Как перенести Viber на новый телефон Huawei без Google

В случаях, когда человек меняет телефон или sim-карту, ему необходимо переустановить Вайбер. Существует несколько правил по выполнению этой процедуры, которые помогают не потерять важные данные.

В таких мессенджерах, как Вайбер, содержится большая часть жизни человека: личные, рабочие переписки, фотографии, видео и документы. Учётная запись пользователя привязана к конкретному смартфону и номеру, что вызывает затруднения при необходимости перенести данные на другое устройство. Следует разобраться, как перенести историю Вайбер на другой телефон, работающий на этой же или другой платформе.

Что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

• Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
• Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
• Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
• Найти пункт «Вызовы и сообщения».
• Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

• Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
• Зайти в параметры.
• Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
• Выбрать вкладку «Резервное копирование».
• Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
• Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как перенести Вайбер на другой телефон сохранив переписку

Viber — известный многофункциональный мессенджер, который установлен чуть ли не на каждом смартфоне. Его используют для переписки с друзьями и родственниками, обмена файлами. Дебютировал Вайбер в 2010 году, и с тех пор в нем многое изменилось. Смартфоны тоже устаревают, и многие интересуются, как перенести Вайбер на другой телефон (со старого устройства) без потери данных.

С Андроид на Андроид

Рассмотрим, как пользователям этой ОС перенести Вайбер на другой телефон сохранив переписку:

• Зайдя в приложение жмите «Ещё» (3 горизонтальные полосы).
• Выберите «Настройки».
• Зайдите в «Учетную запись».
• Теперь жмите «Резервное копирование».
• Если раньше на Android не перекидывали Вайбер на другой телефон, система уведомит об отсутствии подключения к Гугл Диску (облачное хранилище). Для получения доступа к опции переноса данных жмите «Настройки».
• Выскочит окошко, где необходимо выбрать аккаунт, используемый на телефоне («привязывается» почта; если ее нет — добавьте).
• При перекидывании Viber на другой телефон с Андроида, выберите почту (он же аккаунт) и жмите «OK».
• Появится окно, где Viber и Google Диск запросят разрешение на просмотр данных и управление ими — жмите «Разрешить».
• Далее выбирайте «Создать копию».
• Начнется процедура создания дубликата.

Если нажать «Создавать резервную копию», можно настроить автоматическое сохранение данных Вайбер с определенной периодичностью. Этой опцией обычно пользуются те, у кого старый девайс, глючный, и его планируется заменить на более новый, но при этом непонятно, когда он «отживет свое». Одним словом — перестраховка.

Откроется окно, где пользователю предложат выбрать частоту создания копии: каждый день, неделю или месяц.

Итак, резервная копия создана, теперь рассмотрим, как перенести Viber на новое устройство:

• Возьмите второй гаджет, зайдите в мессенджер и жмите «Ещё».
• Найдите «Настройки».
• Выберите «Учетная запись».
• Тапните на «Резервное копирование».
• Жмите на пункт «Восстановить».
• Рекомендуется переносить историю мессенджера Вайбер с другого телефона на новый подключившись к Wi-Fi (достаточно и мобильного интернета, но свободных мегабайтов просто может не хватить). Выскочит окошко, в котором сказано, когда создавалась последняя резервная копия и сколько места она занимает. Тут же предупредят, что процесс может занять какое-то время. Если все устраивает, жмите «Восстановить сейчас».

Все, это простой метод, как перенести Viber на другой гаджет на операционной системе Андроид.

С iPhone на iPhone

Как перенести данные Вайбера на Айфон — аналогично, как и на Android. Прежде чем начинать процедуру, сохраните переписку в Вайбере на старом гаджете:

• Откройте мессенджер.
• Жмите «Ещё».
• Найдите «Настройки».
• Зайдите в «Учетная запись».
• Выберите «Резервное копирование».
• Жмите «Создать копию». В этом окне, по аналогии с ОС Android, можно задать периодичность сохранения информации.
• Подтвердите выполнение операции и дождитесь ее окончания.

На iOS все чаты из Viber хранятся в «облаке» iCloud. Поэтому, перед тем как переносить переписку с iPhone, заведите «учетку» в iCloud и «привяжите» ее к устройству. После регистрации в «облаке» откройте «Настройки», пункт «Профили и пароли» и добавьте там аккаунт.

Восстановление Вайбера на новом телефоне:

• Зайдите в iCloud.
• Теперь в Viber.
• Мессенджер сам предложит загрузить резервную копию.
• Жмите «Восстановить сейчас».

На iOS резервные данные хранятся в «облаке», что удобно, ведь не забивается память устройства.

Перенос при помощи сторонних приложений

Есть способы переноса Вайбера не «родными» средствами, а с помощью соответствующих утилит, загруженных с Google Play или App Store. В качестве примера рассмотрим приложение «Titanium Backup». Однако, чтобы им пользоваться, необходимо получить права суперпользователя (root). Инструкция, как перенести Viber:

• Зайдите в Play Market, вбейте в поиске «Titanium Backup». На странице утилиты жмите «Установить».
• После установки жмите «Открыть».
• Впервые запустив программу, дайте ей разрешение на доступ к файлам и мультимедиа на устройстве, нажав соответствующую кнопку.
• Аналогично дайте утилите доступ к телефонным звонкам и управлением ими.
• Последний запрос — доступ к контактам. Жмите «Разрешить».
• Откройте «Резервные копии».
• Пролистайте список, пока не найдете мессенджер Вайбер. Выберите его.
• В открывшемся окне жмите «Сохранить».

Теперь рассмотрим, как перенести данные с одного гаджета на другой. Воспользуйтесь облачным хранилищем, ПК или картой-памяти microSD. Порядок действий:

• Откройте TBackup на новом смартфоне.
• Зайдите в «Резервные копии».
• Отыщите Viber и выберите его (увидите, что надпись перечеркнута).
• Откроется окно, где кликните «Восстановить».
• Выберите «ПО + данные».

Вся информация, включая историю сообщений, контакты с Вайбера, будет восстановлена. При этом перенесется и сам мессенджер, то есть не придется его устанавливать по новой.

Перенос Viber с телефона на ПК

Перенести информацию с компьютера на телефон и наоборот несложно — это предусмотрено алгоритмом, продуманным самим мессенджером:

• Для начала загрузите и откройте ПК-версию.
• При первом запуске увидите окно с текстом «Есть ли у вас Viber на телефоне», жмите «Да».
• Теперь впишите номер телефона, к которому привязан мессенджер.
• Далее объективом телефона отсканируйте код в окне компьютерной версии Вайбер. Обычно камера запускается автоматически, если этого не случилось — жмите на кнопку сканера.
• После наведения камеры на штрих-код отобразится окошко синхронизации. Подтвердите действия нажатием на соответствующую кнопку — начнется процесс переноса данных (сколько времени это займет, зависит от объема перекидываемой информации).

Это простой способ, как перенести историю и как сохранить переписку на ПК.

С Android на Айфон и наоборот

Кроссплатформенный перенос изначально не предусмотрен разработчиками мессенджера. Официально на Андроидах история чатов записывается на Google Диск, на iOS — в iCloud.

• Загрузите и установите Вайбер на новый девайс, авторизуйтесь.
• Загрузите и инсталлируйте программу MobileTrans на ПК. Подключите к компьютеру оба телефона, дождитесь окончания анализа.
• Запустите MobileTrans, выберите пункт отвечающий за перенос файлов «WhatsApp Transfer» и кликните на значок Viber.
• Жмите «Start» и дождитесь, когда перекинется вся история Вайбера. Чем больше файлов — тем больше времени займет процедура. MobileTrans перекидывает не только чаты, но и вложения, то есть изображения, видеозаписи и так далее.

Что делать при смене номера

Встречаются ситуации, когда человек меняет номер телефона, но хочет, чтобы вся информация с Вайбера была восстановлена и записана на новый гаджет. Можно похвалить создателей мессенджера — они добавили опцию смены номера, то есть поменять устройство можно и на старом смартфоне. Для этого в Вайбере:

• Жмите «Ещё».
• Войдите в «Настройки».
• Выберите «Учетная запись».
• Отыщите и выберите пункт «Изменить номер телефона» (контактные данные изменятся, но переписки сохранятся).
• Введите новый номер и жмите «Продолжить».
• На мобильный придет СМС с кодом — перепишите его в окно мессенджера для подтверждения действий.
• Для переноса информации воспользуйтесь опцией «Резервного копирования» или сторонними приложениями — как удобней.

В статье описаны способы переустановки Вайбера без потери данных. Сделать это несложно, причем как владельцам гаджетов на Android, так и на iOS. Есть несколько способов передачи данных, и пользователь сам выбирает удобный. При этом, если воспользоваться «Резервной копией», медиафайлы не сохраняются — их придется перекидывать вручную.

Видео по теме

После покупки нового телефона пользователи часто сталкиваются с такой проблемой: как перенести Viber на другое устройство, не утратив при этом ценные данные. Речь идет не только о видеозаписях, аудиосообщениях и фотках, но и переписках. Далее будет рассказано, как скопировать данные мессенджера со старого смартфона.

Как перенести Вайбер на другой телефон — с Андроида на Андроид

Если довелось поменять старую модель смартфона на более современную, то все приложения придется устанавливать заново. Причем после запуска Вайбера на новом мобильнике история диалогов и аудиозвонков окажется пустой.

Существует несколько способов переноса медиафайлов и переписок, которые будут подробнее рассмотрены ниже. Сохранить диалоги в Viber при замене гаджета не так уж сложно. Это можно проделать как в самом мессенджере, так и с помощью сторонних приложений.

При выборе первого варианта стоит придерживаться такого плана действий:

• Запустить Вайбер и зайти в графу «Еще» (обозначена в виде трех полосок).
• Затем проследовать в раздел «Настройки».
• Отыскать там пункт «Резервное копирование» и клацнуть по нему. Мессенджер представит на выбор несколько путей сохранения данных. Рекомендуется отослать их на гугл-диск, кликнув по соответствующей иконке.
• В следующем окне необходимо предоставить требуемые разрешения на доступ к пользовательским данным.
• После выбора места сохранения остается дождаться завершения процесса копирования, кликнув по кнопке «Создать копию».
• Спустя несколько минут придет уведомление, что процесс архивирования данных завершен.

Важно отметить, что резервировать данные предпочтительнее при подключении к Wi-Fi. Иначе это израсходует много мобильного трафика. В строчке «Создавать резервную копию» можно задать периодичность сохранения данных. Можно выбрать неделю, месяц, год либо выключить автоматическое сохранение информации.

После выполнения указанных действий Вайбер можно удалить со старого смартфона, если им никто не будет пользоваться. Вместо этого следует установить мессенджер на новое устройство, пройдя процедуру активации профиля. Также потребуется выполнить привязку гугл-аккаунта к этому смартфону. Если этого не сделать, то будет невозможно пользоваться Play Marker и другими сервисами.

Далее рекомендуется придерживаться такого алгоритма действий:

• Запустить только что установленное приложение, в котором будут отображаться пустые чаты.
• Переключиться на вкладку «Еще» (иконка с горизонтальными полосами).
• Активировать опцию «Восстановить» внизу экрана.
• Дождаться выгрузки сохраненных данных из облака.

Благодаря использованию облачного хранилища внутренняя память телефона не будет засоряться. Бывает такое, что доступ к старому девайсу по каким-либо причинам теряется, но на нем было активировано автосохранение истории чатов.

После повторной авторизации в мессенджере на недавно купленном устройстве есть возможность восстановить практически все переписки. Если бэкап будет выполняться реже, то сообщения частично сотрутся.

Как перенести Вайбер на новый телефон помощью сторонних программ

Выполнить резервное копирование можно и при помощи специальных приложений. Рекомендуется воспользоваться софтом Titanium BackUp, позволяющим проводить архивирование информации из мессенджеров. Но при этом требуется получить рут-права.

Последовательность действий включает в себя:

Установить программу из магазина приложений, и выбрать при запуске русский язык.

• Дать согласие на предоставление доступа к мультимедиа, файлам на телефоне и контактам.
• В новом окошке кликнуть по кнопке «Резервные копии».
• Найти в списке Вайбер и сделать выбор в пользу него.
• Воспользоваться кнопкой «Сохранить» и ждать окончания копирования.
• Установить приложение на тот телефон, куда требуется скопировать переписку.
• Перенести папку под названием Titanium BackUp с одного смартфона на другой предпочтительным для себя способом (с флэш-накопителя либо облака).
• Откройте программу на втором гаджете, перейдите в «Меню», затем – «Учетные записи» и потом – клацните на «Резервные копии».
• Теперь нужно отыскать графу Viber / «Восстановить».
• В диалоговом окне выбираем пункт «ПО + данные».

Основным преимуществом пользования данной программой заключается в том, что не потребуется ее устанавливать на новый смартфон. Поскольку из резервной копии выгрузится также папка с системными файлами Viber.

После завершения процедуры переноса приложения появится логотип мессенджера. Затем следует запустить его и приступить к просмотру истории чатов, не регистрируя повторно учетную запись.

Как перенести Вайбер при смене номера

Скопировать историю переписок Вибер на второй смартфон получится даже в случае установки новой SIM-карты. Но сначала потребуется сменить телефонный номер, проделав следующие шаги:

• Выбрать в меню «Настройки» и клацнуть на «Учетная запись».
• Отыскать блок «Изменить номер телефона».
• Ввести новый телефонный номер и клацнуть на «Продолжить».
• После чего поступит SMS с проверочным кодом. Его необходимо ввести в окно мессенджера, чтобы подтвердить свое действие.

Чтобы сохранить данные из Вайбера, следует действовать по такой схеме:

• Раскрыть приложение, зайти в «Меню», воспользовавшись кнопкой «Еще» внизу экрана, и выбрать «Настройки».
• Кликнуть по кнопке «Учетная запись» и щелкнуть на «Резервное копирование».
• Воспользоваться опцией «Восстановление» и отметить «Восстановить сейчас».

Google выгрузит скопированные данные со старого мобильного устройства. Важно, чтобы во время переноса было стабильное подключение к Интернету.

Как перенести переписку Вайбер на другой телефон

Принцип действий на гаджетах под управлением iOS практически не отличим от тех, что выполняются на Android-устройстве. Обладателям iPhone необходимо переслать данные из мессенджера в профиль iCloud.

При этом придется проделать несколько шагов для сохранения переписки:

• Открыть мессенджер и тапнуть по кнопке «Еще».
• Пройти в раздел «Настройки» (со значком шестеренки).
• Выбрать строку «Резервное копирование».
• Кликнуть по кнопке «Сделать резервное копирование сейчас». При надобности можно поменять периодичность сохранения данных.
• Подтвердить свое намерение и подождать, пока закончится текущий процесс. Длительность зависит от объема архивируемых файлов.

Теперь необходимо выгрузить резервированные данные из облака на новый мобильник. Но перед этим потребуется привязать к устройству учетную запись в iCloud. Пройдя процедуру регистрации, следует зайти в «Настройки», раскрыть пункт «Профили и пароли» и добавить соответствующий аккаунт.

Для восстановления нужно перейти в iCloud на новом гаджете, а затем – в Viber. После чего мессенджер предложит выгрузить сделанную копию. Здесь следует тапнуть по кнопке «Восстановить сейчас».

Если планируется перенести данные с Айфона на Андроид или наоборот, то придется прибегнуть к сторонней программе MobileTrans. Поскольку история переписок в зависимости от ОС мобильного устройства сохраняется на iCloud либо гугл-диск.

В рассматриваемой утилите предусмотрена демо-версия, которой можно начать пользоваться после установки. MobileTrans позволяет копировать чаты из популярных мессенджеров и восстанавливать их с ПК на телефоны.

Пошаговая инструкция состоит из несколько пунктов:

• Загрузить и установить мессенджер на новый телефон, затем – пройти процедуру авторизации.
• Инсталлировать MobileTrans на компьютер.
• Подсоединить к ПК оба устройства и ждать завершения анализа.
• Запустить установленную программу и выбрать пункт WhatsApp Transfer, далее – тапнуть по иконке Viber.
• Кликнуть по кнопке Start и дожидаться, когда история переписок и медиафайлов будет перенесена. От того, какой объем занимают сохраненные данные, зависит время выполнения процедуры.

Как перенести Вайбер со смартфона на компьютер

Для переноса файлов и переписок из Вибера на ноутбук либо ПК потребуется произвести синхронизацию. Следует учитывать, что пользоваться мессенджером сразу на двух мобильниках с одного номера не получится. Зато это можно делать на ПК и смартфоне.

Для переноса копии стоит сделать следующее:

• Пройти процедуру регистрации, указав, что программа установлена на телефоне. При этом программа запросит ввести номер телефона.
• После чего надпись «Синхронизация» должна появиться автоматически – на нее надо нажать. Для этого требуется просканировать с помощью камеры QR-код на мониторе.
• Запустить мессенджер на телефоне и клацнуть по надписи «Начать».

Таким образом, были приведены пошаговые инструкции, как перенести Вайбер на новый смартфон. Это могут сделать обладатели смартфонов на базе iOS и Андроид. Предпочтительным способом считается копирование данных в облачное хранилище.

Причем на выбор, куда загрузить историю чатов, представлен встроенный функционал мессенджера и возможности сторонних утилит. Рекомендуется включить периодическое автосохранение данных, чтобы не потерять переписки и мультимедиа в случае покупки нового смартфона.

С Android на iPhone и наоборот

Разработчики Вайбера не предусмотрели возможность кроссплатформенного переноса данных. С Андроида переписки можно официально загружать только на Google Диск, с Айфона – на iCloud Drive.

Инструкция по переносу переписок:

• Загрузить и инсталлировать MobileTrans на компьютер. Подключить к ПК оба смартфона. Дождаться конца анализа.
• Перейти в WhatsApp Transfer (именно это меню отвечает за бекап и перенос чатов) и выбрать Viber.
• Нажать по значку Start и дождаться конца передачи истории Viber. Длительность процедуры зависит от количества и объёма чатов. MobileTrans переносит переписки вместе со всеми вложенными файлами.

С Android на Android

Перенос данных из Вайбера на другой телефон этой же платформы происходит через само приложение. Пользователю необходимо создать резервную копию переписок и восстановить её на новом устройстве.

Инструкция по созданию копии:

Создавать резервную копию больших размеров следует, подключившись к стабильной сети Wi-Fi. Так как за услуги мобильного интернета взимаются деньги.

Теперь все переписки хранятся в облаке Google. Чтобы перенести Вайбер на другой телефон, необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть настройки на новом телефоне, перейти в раздел Google.
• Выполнить вход в аккаунт, на котором сохранена резервная копия, указав адрес электронной почты и пароль.
• Нажать по кнопке «Восстановить» во всплывшем окне и дождаться окончания процесса.
• Если окно не появилось, следует перейти в раздел «Резервное копирование» по пути, указанному в инструкции по созданию копии. Выбрать аккаунт для загрузки переписок и выполнить действие: «Восстановить – Восстановить сейчас».
• Дождаться конца процедуры, длительность которой зависит от размера файла. Структура чатов будет сохранена: в переписках отобразятся не только текстовые сообщения, но и диалоговые окна с медиафайлами. Однако их содержимое будет недоступно.

Помимо медиа, нельзя восстановить документы, секретные чаты, настройки переписок и групп.

Titanium BackUp

Если не удаётся выполнить перенос переписок через настройки Вайбера, всегда можно воспользоваться сторонними приложениями, например, Titanium BackUp. Эта программа доступна для скачивания в Play Market.

Процесс бекапа и переноса данных из Viber:

Частые вопросы

Сохранятся ли группы после установки Вайбера на новом устройстве?

Участие в групповых беседах и публичных аккаунтах прерывается после переустановки мессенджера. Необходимо повторно обратиться к администраторам группы, а сообщество найти через систему поиска. Если паблик закрытый, следует запросить ссылку-приглашение.

Я являюсь администратором группы в Viber, но после смены смартфона потерял к ней доступ. Как это исправить?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке , указав свои контактные данные и подробно описав проблему. Впоследствии придётся подтвердить свою личность модератора, выслав часть данных о сообществе (например, ключ API, название и скриншоты). Но сотрудники Viber не всегда могут помочь, поэтому на этот случай нужно предусмотреть администраторов или дополнительные аккаунты, обладающие такими правами.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

• Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
• Активировать Вайбер.
• Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

• Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
• Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
• Выбрать вкладку «Резервное копирование».
• Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Как создать резервную копию Viber:

• Запустить утилиту.
• Зайти во вкладку «Резервные копии».
• Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
• В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
• Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.

• Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
• В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
• Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Отключение аккаунта

Чтобы переустановить мессенджер без потери данных, необходима только резервная копия. Функция отключения аккаунта имеет прямо противоположное значение. Это действие приведёт к удалению всей информации об учётной записи, включая переписки, группы, сведения о покупках и средствах на счёте Viber Out. После выполнения процедуры данные нельзя восстановить.

Если пользователю необходимо выполнить переустановку приложения с предварительным отключением аккаунта, он должен следовать этой инструкции:

• Открыть мессенджер и выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Отключить учётную запись».
• Указать текущий номер телефона в международном формате и страну оператора, нажать по красной надписи внизу экрана.
• Дождаться окончания процесса, удалить и загрузить Вибер заново. Пройти регистрацию.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

• Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
• Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

2016-06-07

Последнее время компания Viber почти с каждым обновлением своей программы вносит в нее какие-то изменения, новые функции, и новое обновлении 6.1.0 не исключение.

Ранее, я написал заметку о том “Как настроить резервное копирование WhatsApp на Google Диск?”, и на момент ее подготовки Viber не мог похвастаться тем, что он может сделать резервную копию с последующим восстановлением переписки. Все что он мог — это создать текстовый файлик, в котором сохранялась только переписка. При переезде на новое устройство, я начал рассматривать варианты переноса информации, которая не синхронизируется с облаком или не может создать локальную резервную копию. На моем устройстве только Viber не мог переехать без потери переписки, но как счастливое стечение обстоятельств, в версии 6.1.0 появилась функция резервного копирования всей переписки в Google Диск с последующим восстановлением, и в данной заметке опишу как ее включить/настроить. _________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________ Первым делом, вам необходимо проверить какая у вас версия программы:

• Запустите программу.
• Нажмите на три горизонтальные полоски или проведите пальцем с правого края экрана в левый.
• Выберите “Описание”, и в открывшемся окне, под значком Viber, должно быть написано “Version 6.1.0”.

Если у вас предыдущая версия программы (до 6.1.0), тогда зайдите в маркет и обновите ее. Если эта версия или более новая, т.е. цифры больше, переходите дальше.

• Запустите программу.
• Нажмите на три горизонтальные полоски или проведите пальцем с правого края экрана в левый.
• Выберите “Настройки”.
• Выберите “Резервное копирование”.
• Нажмите на строчку “Нет подключения к Google Диску”.
• Выберите Google аккаунт в котором вы хотите создавать резервную копию.
• В открывшемся окне запроса доступа к Google Диску нажмите “Разрешить”.

К сожалению, на данный момент, автоматизированного резервного копирования нет, нет расписания, т.е. для создания резервной копии вам необходимо заходить в “Резервное копирование” и нажимать на строчку “Создать копию”. Возможно, в будущем компания добавит эту функцию, например, сделает так-же как у WhatsApp, но на данный момент не забывайте создавать резервную копию самостоятельно. _________________________________________________________________________

Как исправить проблемы с резервным копированием Huawei

Если у вас есть мобильный телефон Huawei, более чем вероятно, что вы столкнулись с фатальным ошибка с бэкапом Huawei Cloud , эта проблема хорошо известна, но ее легко решить. Это влияет как на пользователей, у которых есть мобильный телефон Huawei с сервисами Google, но особенно на тех, у кого есть Huawei без приложений Google, поскольку они не смогут поддерживать все свои данные на Google Диске.

Как бы то ни было, мы научим вас, как решать эту проблему, а также другие производные при попытке безопасно копировать данные на Huawei . Иногда недостаточно просто попробовать несколько раз, и нам придется вписать в дело буквы, чтобы эта проблема не появлялась каждую неделю. Не имеет значения, какой у нас мобильный телефон или версия EMUI, поскольку это влияет на всех одинаково.

Ошибка создания резервной копии на Huawei

Эта ошибка возникает из-за того, что мы не сократили больше места в облаке Huawei, и поэтому хранилища может быть недостаточно. Раньше этого не происходило, поскольку WhatsApp и другие приложения не поддерживали здесь резервное копирование, что еще хуже после проблем с США, если оно было добавлено.

Измените параметры, чтобы сделать копию

Единственное, что нам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, и чтобы хотя бы самые основные данные все еще надежно хранились в Huawei Cloud, — это ввести параметры резервного копирования. Здесь мы рекомендуем практически не удалять какие-либо опции, но хотя бы музыку, если у вас несколько файлов. Самое главное уметь сделать резервную копию на Huawei это ввести данные приложения.

3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Настройки EMUI, блокирующие резервное копирование

Одно из ограничений, которые мы находим в Huawei, заключается в том, что мы не можем делать резервные копии без WiFi. Система не готова к этому и позволит нам сделать это только в том случае, если мы будем убивать друг друга все время, подключенные к сети Wi-Fi. Если мы видим сбой, показанный на изображении, это может быть связано с тем, что мы отошли от Wi-Fi, или по одной из следующих причин.

Отключить режим энергосбережения

Система, которую EMUI использует для экономии заряда батареи, может вызывать перебои в сети Wi-Fi и закрытие Huawei Cloud в фоновом режиме , это вызовет у нас ошибки, и мы не сможем получить обновление без проблем. Лучше всего отключить его, пока он не завершится.

Перезагрузите мобильный, если проблема не исчезнет.

В других случаях сбои носят конкретный характер, и многие пользователи выражают свое недовольство на форумах Huawei, однако, просто перезапустив мобильный телефон и повторив попытку, проблема, похоже, решена.

Переустановка Вайбера

Если в аккаунте пользователя находятся переписки, которые понадобятся в дальнейшем, то перед переустановкой мессенджера необходимо создать их резервную копию. После регистрации новой учётной записи истории чатов можно восстановить. Этот вариант подойдёт для тех, кто хочет переустановить Вайбер на телефоне с изменением и без изменения номера, с заменой и без замены самого устройства.

Прежде всего пользователь должен создать копию данных на текущем гаджете. На Андроиде это можно сделать, следуя этой инструкции:

• Открыть Viber, перейти во вкладку «Ещё», «Настройки», «Учётная запись».
• Открыть раздел «Резервное копирование» и выбрать аккаунт Google Диска для скачивания данных.
• Тапнуть по фиолетовой кнопке «Создать сейчас». После сохранения данных на экране отобразится соответствующее уведомление.
• В верхней части страницы будет указано точное время создания копии и её размер.

При работе на Айфоне данные сохраняются в iCloud Drive. Для создания копии необходимо перейти в настройки смартфона, раздел Apple ID. Открыть iCloud, перевести тумблер напротив iCloud Drive и Viber в рабочее состояние. После этого можно перейти в само приложение и в разделе «Резервное копирование» выбрать место сохранения данных и выполнить процедуру.

В случаях, когда переустановка мессенджера проводится из-за внезапного сбоя в работе, о резервном копировании следует позаботиться заранее. Также можно настроить автоматическое регулярное копирование данных следующим образом:

• Открыть Вайбер и выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Резервное копирование».
• Тапнуть по пункту «Создавать резервную копию», выбрать частоту сохранения. В разделе «Резервное копирование через» выбрать сети, при работе которых будет выполнено действие.

• Зайти в официальный онлайн-магазин своей мобильной платформы, вбить в поиск название мессенджера и нажать по кнопке «Установить».
• Дождаться конца скачивания и автоматической инсталляции. Значок Viber отобразится на рабочем столе. При нажатии на него откроется форма для регистрации аккаунта на русском языке.
• Ввести номер телефона и подтвердить его с помощью SMS-информирования или телефонного звонка.

Восстановление

После регистрации учётной записи на экране должно появиться уведомление с предложением о восстановлении данных. Необходимо согласиться и дождаться конца процедуры. Предварительно стоит проверить, активирован ли аккаунт Google (iCloud Drive) на устройстве.

Если уведомление не отобразилось на экране, юзер может выполнить восстановление вручную следующим образом:

• В мессенджере перейти в настройки, открыть раздел «Учётная запись», подраздел «Резервное копирование».
• В пункте «Аккаунт для резервной копии» выбрать адрес электронной почты, к которой привязан Google Диск, и нажать по надписи «Восстановить» внизу страницы.

На iPhone восстановить переписки вручную нельзя. Это можно сделать только во время активации мессенджера.

Особенности резервной копии:

• Данные можно переносить только с Android на Android и с iPhone на iPhone. Другие варианты Вайбер не поддерживает.
• Резервная копия на Android – это только истории чатов. При их восстановлении сохраняется структура бесед, а в диалоговых окнах с фотографиями и видео ничего не отображается.
• Медиафайлы можно перенести на новое устройство, перекинув папку media (расположена в папке Viber).
• На iPhone доступно создание копий фото и видео.

Блог Михайла Калошина

I’m not a Hacker, I’m a Security Consultant.

Направления переноса

Направления переноса и их способы:

Полезные советы

Восстановление сообщений нужно проводить при активации приложения или в ближайшее время после регистрации. Так как все сообщения, полученные до и во время возобновления истории чатов, не будут сохранены, ведь резервная копия создавалась раньше.

Совет №2

Чтобы повторно подключить тарифы Viber или местный номер, необходимо перейти в мессенджер и выполнить действия: «Ещё – Настройки ¬– Учётная запись – Покупки – Возобновить тарифы».

Переустановить Вайбер на то же или другое устройство можно с сохранением личных переписок. Для этого нужно предварительно создать резервную копию. Групповые чаты не подлежат восстановлению, но в них можно добавиться заново. На iPhone доступно сохранение копий медиафайлов, в то время как на Android придётся переносить данные вручную.

Перенос данных из Viber на iPhone происходит таким же образом, как и на Android. Инструкция по созданию и восстановлению копии:

В резервной копии медиафайлы и документы не сохраняются, но их можно перенести вручную. Следует подключить компьютер к старому устройству, скопировать папку media и перенести на новое устройство в папку Viber.

При бекапе Вайбера с помощью MobileTrans на экране компьютера слева должен быть указан смартфон, с которого осуществляется перенос данных, а справа тот, куда копии будут отправлены. Чтобы поменять телефоны местами, нужно кликнуть по кнопке Flip.

Перенос данных Viber с одного телефона на другой доступен для любых платформ. Официально разработчики мессенджера поддерживают восстановление резервных копий с Android на Android, а c iPhone только на iPhone. Но существует платная программа MobileTrans, которая позволяет пересылать данные на разные платформы. И если с помощью резервной копии Viber можно восстановить только текстовые сообщения, то через MobileTrans можно провести перенос ещё и вложенных файлов.

Могу ли я перенести историю переписок на телефон, в котором нет sim-карты?

Нет, такой вариант невозможен, так как аккаунт Вайбера привязывается к номеру. Регистрация аккаунта без него невозможна.

При попытке создать резервную копию с Android приложение выдало ошибку: «Не удалось сохранить историю чатов». Как это исправить?

Проблема чаще всего кроется в интернет-соединении. Необходимо подключиться к сети вновь и повторить попытку. А также может помочь перезагрузка устройства, смена аккаунта Google Диск.