Для многих владельцев смартфонов важную роль играет возможность подключения своего устройства к ПК. Ведь это позволяет перенести файлы, сделать установку каких-то программ, очистить память гаджета и многое другое. Следовательно, если подключение к компьютеру оказывается невозможным, то это достаточно серьезная проблема.
В этой статье мы разберемся с ситуацией, при которой мобильное устройство Honor, Huawei не подключается к компьютеру через USB. И, конечно же, расскажем о том, что делать при возникновении такой проблемы.
Практически каждый из нас периодически сталкивается с надобностью подключить свой смартфон к персональному компьютеру. Это необходимо в первую очередь для передачи файлов, а также для подзарядки телефона в экстренных ситуациях. Однако далеко не каждый новоиспечённый владелец подобного устройства может разобраться с тем, как подключить Хуавей к ПК. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы выполнения подобной задачи.
Соединить Хонор с компьютером или ноутбуком для обмена данными можно двумя методами:
- Физическим — при помощи USB-кабеля.
- Беспроводным — через wifi-сеть. Такое соединение медленнее, и менее стабильно, зато оно дает возможность не зависеть от кабеля и связываться с компьютером из любого места.
Важно! Во время синхронизации по Wi-Fi оба устройства должны находиться в одной сети.
Возможные проблемы и их решение
При подключении смартфона Huawei к ПК могут возникнуть некоторые проблемы. Например, если пользователь попробует установить соединение стандартным путём при подключении через стандартный проводник – бывает, что система просто не видит Huawei. В этом случае практически всегда помогает установка специализированной утилиты HiSuite. Она помогает установить оптимальное соединение между гаджетом и персональным компьютером, благодаря чему получается выполнять не только стандартные операции, но и получить более широкие возможности.
Всегда можно попробовать переустановить драйвера, ведь именно от них зависит возможность отображения гаджета на экране. Если и это не помогло – рациональнее всего попробовать подсоединить смартфон к другому персональному компьютеру.
В некоторых ситуациях проблемы возникают из-за некорректной работы провода. Если кабель повреждён – стоит заменить его на новый, ведь значительного успеха при работе с ним достичь не получится.
Подключение Honor и Huawei к компьютеру через USB
При помощи кабеля данные передаются быстрее, чем через беспроводную сеть. К тому же оборваться соединение может только в случае физического отключения шнура или устройства. Для связи телефона и компьютера нужны:
- Провод USB-micro USB или USB-USB (в зависимости от модели), который поставляется в комплекте со смартфоном.
- Драйвера на компьютере, позволяющие операционной системе увидеть устройство.
Обратите внимание! Старые модели (7, 7a, 7c, 8, 8a, 8s, 8x, 10 Lite) оснащены зарядным портом micro USB, а современные флагманы с повышенным уровнем влагозащиты IP 6 (10i,10, 20, 9, 9a, 9x, p20, а также Huawei Pro) имеют разъем USB Type-C.
Установка драйверов
Windows 10 содержит в себе драйвера для распознавания смартфонов Хонор или Хуавей. Если система по каким-то причинам не видит устройство, или на ПК установлена более старая версия ОС, то перед тем, как подключить Honor 10 и 9 к компьютеру, необходимо загрузить подходящий установочный пакет и инсталлировать его самостоятельно.
При установке непроверенных драйверов есть риск занести на компьютер вирус или программу-шпион, поэтому скачивать загрузочные файлы рекомендуется только из надежных источников.
Инсталляция драйверов Honor на ПК:
- Загрузить на компьютер необходимый файл из интернета.
- Подключить смартфон к компьютеру через кабель.
- Кликнуть правой кнопкой по пиктограмме «Этот компьютер», и в открывшемся контекстном меню выбрать раздел «Управление».
- Нажать на строку «Диспетчер устройств» в левой области окна.
- В развернувшемся дереве каталогов открыть пункт «Контроллеры USB».
- Двойным кликом по устройству, отмеченному желтым восклицательным знаком вызвать меню порта.
- В окне свойств перейти в раздел «Драйвер» и нажать на кнопку «Обновить драйвер».
- Выбрать строку «Автоматический поиск драйверов» и дождаться завершения процесса.
Если компьютер не сумел обнаружить нужный файл, следует нажать на «Найти драйверы на этом компьютере» и вручную указать путь к скачанному архиву.
Шестой этап – возврат к заводским настройкам
В этом случае обязательно нужно сделать резервные копии всех личных данных. Иначе они просто пропадут после завершения этой процедуры. Учитывая то, что по кабелю к компу подключиться невозможно, то придется использовать для этой цели интернет-передачу данных. Или съемную флэш-карту памяти.
Как только все будет готово, можно приступать к самой процедуре. Выполнить ее можно двумя способами:
- Через настройки перейти в раздел «Система». Нажать на «Сброс». Активировать пункт, позволяющий откатить параметры до заводских. Вполне возможно, что операционка потребует ввести пароль. Если он вам известен – используйте. Если нет, переходите ко второй альтернативе.
- Изначально смартфон отключается. Обязательно убедитесь, что заряд батареи смартфона практически полный. Дальше зажимаем две кнопочки на корпусе гаджета – ВКЛ и ПЛЮС.
Ждем, пока на экранчике не высветится так называемое рековери-меню. С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe data/factory reset». Активируем его кнопкой включения мобилки. Ждем окончания процедуры. Таким же образом запускаем «reboot system now».
Соединение Honor с ПК по сети Wi-Fi
Чтобы подсоединить Хонор к компьютеру через Wi-Fi, нужно:
- Зайти в «Параметры» ПК и выбрать раздел «Приложения».
- Открыть «Программы и компоненты».
- Нажать «Включение или отключение компонентов Windows».
- В появившемся списке о.
- Закрыть окна и запустить «Проводник».
- Нажать на ярлык «Сеть» и выбрать свой телефон.
Смартфон Honor можно использовать в качестве модема для раздачи Wi-Fi сигнала на ПК или другие устройства.
Читайте тут: Как обновить телефон Honor и решить возможные проблемы с обновлением Как раздать интернет со cмартфона Honor
Измените настройки в параметрах программирования
Первый способ решить эту проблему — использовать системные настройки, в которых мы можем принудительно установить другой режим. К сожалению, этот параметр специально используется в параметрах программирования, которые по умолчанию являются невидимыми. Поэтому мы рекомендуем использовать наш гид, в котором мы показали вам первый как включить параметры программирования на устройствах Android (игнорируйте часть, связанную с включением USB-отладки — нам это не понадобится).
Значение, безусловно, будет установлено здесь «Загрузка только». Коснитесь этого поля, а затем установите флажок в новом окне. «MTP (протокол передачи мультимедиа)».
Проводник компьютера
После того, как телефон Honor подключен к компьютеру через кабель, на экране компьютера откроется окно «Проводника» Windows.
Смартфон будет виден в меню «Устройства и диски» (или дереве каталогов, расположенном справа) в разделе «Этот компьютер» так же, как и остальные флешки, винчестеры или съемные накопители. Название нового элемента будет соответствовать модели телефона.
Чтобы зайти на в память Hohor, нужно кликнуть по иконке устройства и открыть его, как и любую другую папку на ПК.
Гаджет может отображаться в системе как пиктограммой диска, так и значком с изображением мобильного телефона.
Первый этап – откат настроек
Сразу хочется отметить, что этот вариант не подразумевает сброса параметров до заводского состояния. То есть, предварительно сохранять все свои личные данные где-то не требуется.
А требуется выполнить следующие действия:
- Взять в руки гаджет, найти в иконках ту, которая своим видом напоминает обычную шестеренку. Кликнуть по ней;
- В предложенном списке нажать на «Система»;
- Последовательно кликнуть сначала на «Сброс», а затем на «Сброс всех настроек».
Дальше действовать на основе тех инструкций, которые будут появляться на экране мобильного устройства.
Программа HiSuite
- Перейти на официальный сайт Хуавей.
- Прокрутить страницу вниз до раздела «Поддержка» и кликнуть по ссылке HiSuite.
- Распаковать и инсталлировать загруженный файл.
Чтобы ПК автоматически соединялся с Honor при помощи HiSuite, нужно активировать пункт «Всегда подключаться к этому ПК» в меню смартфона.
А как заставить смартфон показывать меню USB-соединения на экране?
Это делается через Настройки смартфона. Но для этого придётся включить на нём «режим разработчика».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Изначально производители телефонов неспроста скрыли режим разработчика. Поскольку этот режим был создан с целью устранения различных неполадок, изменений элементов управления и настройки безопасности телефона. Это задачи самих производителей, и они должны быть по идее недоступными для обычных пользователей. Режим разработчика активировать не сложно. И хотя после включения этой функции вы увидите большое количество скрытых возможностей — нужно понимать, что малейшие изменения в настройках могут негативно отразиться на работе телефона. Поэтому ВНИМАНИЕ: не нужно совершать действия, о последствиях которых вы не имеете представления.
Порядок включения режима разработчика на телефоне HUAWEI (honor):
1. Запускаем приложение «Настройки» смартфона.
2. На первой странице Настроек смартфона найдите пункт «Система» и нажмите на него.
Экран №1 смартфона — входим в Настройки смартфона. Экран №2 смартфона — выбираем раздел «Система»
3. На следующей странице выберите пункт «О телефоне» и нажмите на него.
4. Далее в открывшемся окне необходимо не менее 7 раз нажать по строчке «Номер сборки».
После этого на экране появится сообщение, что «Вы стали разработчиком» — именно это и будет означать, что в разделе «Система» Настроек смартфона появилось дополнительное меню «Для разработчиков».
Экран №5 смартфона — вид экрана «О телефоне» при включении режима разработчика. Экран №6 смартфона — в разделе «Система» появилось дополнительное меню «Для разработчиков»
Порядок включения отражения меню USB-соединения на телефоне HUAWEI (honor):
1. Запускаете приложение «Настройки» смартфона.
2. На первой странице Настроек смартфона нажимаете на пункт «Система» .
3. Далее внизу меню нажимаете на пункт «Для разработчиков».
4. В разделе «Для разработчиков» находите пункт «Всегда спрашивать при USB-подключении» и устанавливаете переключатель этого пункта во включенное положение.
Экран №7 смартфона — выбираем пункт «Для разработчиков». Экран №8 смартфона — в пункте «Всегда спрашивать при USB-подключении» включить переключатель.
Всё, после этого при каждом подключении смартфона к компьютеру через USB-кабель у вас на экране смартфона будет появляться меню «USB-соединение» со следующими позициями:
- Передача фото;
- Передача файлов;
- Только зарядка.
Экран №9 смартфона — вид экрана при USB-подключении смартфона к компьютеру. Источник
Функционал HiSuite
Утилита HiSuite создана не только для того, чтобы заходить на жесткий диск смартфона и обмениваться файлами. Приложение от Huawei позволяет также:
- Сохранять на жестком диске ПК резервные копии файлов, контактов, журнала вызова, органайзера и других данных со смартфона.
- Просматривать, копировать или удалять фотографии, а также устанавливать их в качестве обоев.
- Редактировать контакты и управлять ими (в том числе и в группах).
- Читать, получать и отправлять SMS-сообщения (как одному, так и нескольким абонентам).
- Сохранять скриншоты экрана смартфона сразу на компьютер.
- Экспортировать или импортировать видеофайлы, а также просматривать их в нескольких режимах.
- Управлять приложениями, установленными на Honor.
- Обновлять программное обеспечение смартфона.
Для того чтобы видеть только папки с фотографиями, во время подключения телефона следует выбрать режим «Передача фото».
Проверьте наличие проблем с программным обеспечением
- Проверьте, отображается ли Ваш телефон в качестве диска на компьютере.
- Проверьте, включены ли HDB и Отладка по USB. Если не удается подключиться к телефону с помощью HiSuite, выполните следующие действия:Выберите , включите Разрешить HiSuite доступ к HDB и выберите Диспетчер файлов (MTP) в качестве режима USB-соединения.
- Если все еще возникает сбой соединения, так же включите функцию Отладка по USB.
Мобильное приложение HiSuite Daemon
HiSuite Daemon — это клиент для Хонор, работающий в паре с соответствующей программой на компьютере. После первого подключения смартфона к ПК через HiSuite сервис на мобильное устройство устанавливается автоматически.
Обратите внимание! Чтобы запустить утилиту необходимо разрешить установку из неизвестных источников на смартфоне.
Что делать, если устройства не видят друг друга
Для полноценной работы с ПК и смартфоном важно знать не только, как подключить Honor 8 и 8a к компьютеру, но и что делать, если устройства не видят друг друга. В этом случае нужно последовательно проверить:
- Тип подключения в настройках USB телефона («Передача файлов» или «Передача фото»). В режиме «Только зарядка» ПК не сможет увидеть содержимое девайса.
- Физическое соединение — исправность кабеля и портов (для проверки следует попробовать соединиться через другой шнур или гнездо).
- Наличие и актуальность драйверов.
Дополнительная информация. Синхронизировать Хонор можно не только с компьютером. При помощи Bluetooth-соединения можно подключить к устройству другой смартфон или гарнитуру блютуз.
Причины проблемы
Причин, по которым смартфон или планшет может не обнаруживаться операционной системой Windows 10 достаточно много. Все они делятся на две группы:
- аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
- программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.
В список аппаратных проблем входят:
- поломка USB шнура;
- выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.
В список программных ошибок входят:
- неверно выбранный тип подключения;
- ошибка в работе драйвера;
- отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).
Отладка USB при подключении Huawei Honor к компьютеру
Если кабель и порты исправны и все остальные возможные причины устранены, а синхронизация так и не появилась, то перед тем, как подключить Honor 7, 7a к компьютеру еще раз нужно включить на смартфоне режим «Отладка по USB». Чтобы активировать опцию, нужно:
- Перейти в настройки.
- Открыть раздел «О телефоне».
- Семь раз нажать на строку «Номер сборки», чтобы активировать режим разработчика.
- Вернуться в основное меню.
- Перейти в появившийся раздел «Для разработчиков» и включить ползунок «Отладка по USB».
Пункт «Режим разработчика» может находиться не в корневом меню настроек, в таком случае нужно воспользоваться поиском по названию.
Предоставление доступа к HDB
Если у фирменного приложения от производителей Хонор и Хуавей отсутствует доступ к HDB, то подобная ситуация вполне возможно. Поэтому ее можно исправить следующим образом:
- Опять зайти общие телефонные настройки, но перейти в пункт, который называется «Безопасность и конфиденциальность»;
- Найти и воспользоваться пунктом «Еще»;
- В предлагаемом перечне активировать доступ HiSuite к HDB.
Пятый шаг – проверка целостности и функциональности
Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.
Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную.
Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.
Четвертый шаг – использование спецприложения HiSuite
Компания, которая занимается выпуском мобильных телефонов под этими названиями, разработало специальное ПО, предназначенное для решения как раз такой проблемы. Поэтому, если это приложение еще не установлено на ваш ПК, то стоит это сделать. Вполне возможно, что компьютер не видит телефон Honor, Huawei именно из-за этого.
Что необходимо сделать:
- Перейти по этому адресу: consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/. Выполнить скачивание инсталлятора. Естественно, на жесткий диск персонального компьютера, а не в память мобильного телефона. Запустить установку, подождать ее завершения;
- Вернуться к мобильному гаджету. Выполнить на нем второй и третий этап нашей инструкции;
- Взять кабель и подключить смартфон к ПК. Появится уведомление. В котором нужно нажать мышкой на вариант, подразумевающий возможность передачи файлов;
- Активировать данное ПО (HiSuite) на смартфоне. Подтвердить подключение.
Наиболее распространенная проблемы и способы избавления от нее
Итак, ситуация следующая:
- Владелец мобильника Хонор или Хуавей пытается использовать USB кабель, чтобы подключить свой смартфон к компу;
- Но вместо подключения к компьютеру идет зарядка;
- То есть, ПК не видит подключенное устройство, а сам гаджет определяет такое подсоединение как возможность зарядить аккумуляторную батарею.
Решением в подобной ситуации, практически во всех случаях, является следующая инструкция:
Третий этап — активация отладки и спецрежима
Реализуется такими действиями:
- Через мобильные настройки и пункт «Система» совершить переход в «О телефоне»;
- Найти надпись «Номер сборки» и кликнуть по ней пять раз. Это позволит активировать спецменю, предназначенное для разработчиков;
- Вернуться на два шага назад – в раздел Система. И перейти в подраздел, который появился, благодаря вышеописанным действиям;
- В нем необходимо сначала выполнить активацию «Отладка по USB». А затем перейти в выбор настроек ЮСБ и переставить действующий режим на вариант МТР.
Последняя рекомендация
К сожалению, но в некоторых, буквально единичных случаях, описанные выше действия не помогают. Что делать? В такой ситуации единственным решением станет обращение в специализированный сервисный центр.
Если вы купили телефон полностью официально, и на руках есть все подтверждающие это документы, то услугу по ремонту или замене вам могут оказать полностью бесплатно. По гарантии. Она действует в следующих сроках:
- Для самого смартфона – на протяжении двенадцати месяцев с даты приобретения;
- На ЮСБ-кабель – на протяжении трех месяцев с момента покупки.
Естественно, есть гарантийные и негарантийные случаи. О них можно почитать здесь: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.
Если ваше устройство подпадает под условия гарантии, то ремонт будет бесплатным. В противном случае придется отдать сумму, озвученную представителями СЦ.
В любом случае, телефон нужно правильно подготовить к передаче мастеров. Желательно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Отключить все блокировки и пароли.
- Сделать резервные копии личных данных. И убрать с устройства конфиденциальную информацию;
- При передаче смартфона иметь на руках документ, удостоверяющий личность владельца, а также бумаги, подтверждающие факт собственности (чеки, договоры и так далее);
- Все лишнее, в том числе и СИМ-карты, флэш-память, также временно изымается из телефона и с его поверхности.
Ну а дальше остается только ждать результатов.