Как разблокировать телефон Honor без пароля? | Huawei Devices

Содержание

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне
Почему водонепроницаемые телефоны лучше держать подальше от воды
Hard reset – или сброс к заводским настройкам
Honor 7с нет сети.
Аккуратная просушка
Возможные причины появления проблемы
Восстановлении imei
Роль recovery
Почему не видит симку телефон meizu?
Как работают методы в программе adb run?
Как устранить проблему?
Настройка и удаление пароля bios post password | huawei поддержка россия
Настройка пароля разблокировки экрана для защиты данных; как настроить пароль разблокировки экрана; каким может быть пароль разблокировки экрана | huawei поддержка россия
Неправильные настройки
Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия
Очистка данных через «найти устройство» в google
Проведите диагностику и поиск решения проблемы на базе приведенных ниже сценариев.
Сброс графического пароля через twrp
Узнайте больше о Huawei

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».
Найдите в списке «Мобильная сеть».
Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.
Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

https://www.youtube.com/watch?v=U9Y2O5dms-A

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

Долгая загрузка веб-страниц.
Разрыв подключения.
Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Почему водонепроницаемые телефоны лучше держать подальше от воды

В последнее время производители обращают серьезное внимание на защиту смартфонов от повреждения водой. Это один из важных факторов, влияющих на решение покупателя приобрести телефон. Особенно если он стоит недешево.

К смартфонам с наивысшим (IPx8) уровнем защиты от воды относятся следующие флагманские модели:

iPhone последних поколений – компания Apple указывает, что телефоны выдерживают погружение на глубину до 2 метров (iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPhone 11) и даже 4 метров (iPhone 11 Pro) в течение получаса.
Samsung Galaxy S10, S10 Plus, S10e, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10 Plus – производитель говорит, что полчаса в воде на глубине до 1,5 метров эти телефоны выдержат без проблем.
Google Pixel 3 и Pixel 3 XL – заявлена поддержка водозащиты до глубины 1 м в течение получаса.
Huawei P30 Pro – полная поддержка стандарта IPx8 (допускается погружение до 1 метра в течение получаса).
HTC U12 – несмотря на заявленную водозащиту по классу IP68, производитель говорит лишь о возможности «использовать устройство под дождём».

Все мы помним ролики, в которых новейший iPhone заливают соком, вином, пивом и чаем – и смартфону все сходит с рук. Казалось бы, теперь можно ликовать и не беспокоиться о том, что с телефоном может что-то случиться при случайном контакте с жидкостью.

//youtu.be/2fmUBMbP1VU

Все производители «водонепроницаемых» телефонов подчеркивают в инструкциях (правда это никто не читает), что телефоны не обеспечивают стопроцентную защиту от воды, и в случае повреждения в результате ее попадания внутрь телефон снимается с гарантии.

Поэтому если вы стали обладателем флагманского «water resistant» смартфона, не торопитесь нырять с ним в глубины океана, используя его в качестве экшн-камеры. Скорее всего, такие заплывы закончатся печально как для телефона, так и для вашего кошелька.

___________________

Желаем, чтобы подобных неприятностей в вашей жизни возникало как можно реже, ну а если они все же произойдут, не отчаивайтесь. В этой статье мы поделились с вами всеми секретами того, что делать, если телефон упал в воду – просто следуйте нашим советам и тогда шансов на успешное восстановление вашего телефона будет куда больше.

P.S.: Делитесь своими историями успешного (или не очень) восстановления телефонов после попадания в них жидкости. Будет очень интересно соотнести советы специалистов с практическим опытом наших читателей!

Hard reset – или сброс к заводским настройкам

Важно помнить: Делая Hard Reset или сброс к заводским настройкам вашего смартфона вы удаляете все файлы и данные со своего смартфона Huawei или Honor и возвращаете его в исходное состояние – как сразу после покупки.

Для того, чтобы сделать сброс настроек на Huawei Honor и сбросить пароль сделайте следующее:

Выключите ваше устройство.
Теперь загрузитесь, удерживая кнопки увеличения громкости питания вместе.
Отпустите кнопки, когда вы увидите логотип Huawei на экране.
Теперь вы увидите меню загрузки, отображаемое на вашем экране.
Выберите «Wipe data factory reset» из списка параметров, используя кнопку громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
Затем нажмите «Удалить все данные пользователя».
Вот и все! Устройство автоматически перезагружается в нормальный режим после завершения процесса сброса к заводским настройкам.

Honor 7с нет сети.

Всем добрый.
Обратился значит ко мне по рекомендации через незнакомых мне людей незнакомый мне человек с вот таким вот незатейливым телефоном:
(картинка без звука)

Honor. 20.
Телефон после водички. До меня разобрали, почистили от грязи, пыли, воды. Включили, но: телефон работает абсолютно полностью, нет звука. Нигде.
Штош. Диагностика без осмотра — аудиокодек.
Разбираю:

Ну да. Казалось бы: плата очищена, препятствий нет. И если бы всё работало, то телефон закрыли и отдали в использование.
Как показывает практика — не всё где блестит, то там чисто.
Извлекаю плату:

Китаец и телефон тысячи камер))
Итак. Схем нет. Примерное позиционирование микросхем на плате мне не известно. Поэтому буду снимать все защитные экраны по одному.
Плату положу на стекло от mi8 для равномерного прогрева:

Долго думать не буду и сразу отпаиваю самый большой защитный экран:

Вот собсно и проблемные зоны. А говорят почистили…
Неизвестная мне микросхема:

Питание одного из усилителей сигнала, но это не точно:

И собственно аудиокодек, который я сразу же снял:

Соответственно мусор тут есть и сгнили пара пятаков, а раз они оба дублируют друг друга, то это скорее всего питание микросхемы.
Зачищу место для работы от ненужного припоя:

И нанесу припой на сам кодек. Вот как выглядит паяльная паста:

Грею феном и на выходе получаю вот такие шарики:

Один потерялся)) Не проблема, поскребу скальпелем место для этого шарика и возьму незаконно появившийся на маркировке ключа микросхемы:

Дальше дело за малым — установка.

Это и называется реболл))
Как только посадил ~~сома~~ кодек тут же снимаю верхнюю микросхему, под которой были замечены следы коррозии. Между посадкой аудиокодека и снятием следующей микросхемы прошло секунд 5:

Тут тоже немножко мусора. Убираю — реболю. Ничего интересного.
Следом радиочасть.
Я человек простой: вижу окислы рядом с микросхемой — поднимаю её.
Подниму и эту:

Ну тут уж всё посерьёзнее. Выгорел один контакт:

Восстановить его совсем несложно. Капля флюса для пайки и немножко паяльной пасты утрамбовать в лунку:

Погреть и получить это:

За конденсатор не волнуйтесь, он только сверху облез. Даже если и отгниет со временем, то не страшно. Его дублируют ещё штук 40 по всей плате.
Запаиваю всё это дело.
Между тем поднимал ещё контроллер заряда, но там было чисто. Так, подстраховка))
Паяю сверху защитки:

Слабенькая нержавейка какая то. Даже от трёхсот градусов посинела, но это не страшно. Страшно то, что если бы после поверхностной чистки всё заработало, то телефон отдали бы как «отремонтированный с использованием профессиональной ультразвуковой ванной». Сколько бы проработал такой ремонт? Я думаю пару недель и пошли бы проблемы так же со звуком, потом сетью и в конечном итоге КЗ на плате. Вот тогда бы ремонт вылился в другую сумму.
После моей чистки и ребола ещё походит.
Далее собираю всё это дело в корпус:

И приклеиваю заднюю крышку, предварительно почистив линзы камер.

Отправляю на день на полку для тестов.
Звук если что есть)))
В принципе ремонт из разряда несложных. Думаю каждый сервис делает подобное.
Ничего нового.
Только новые утопленные телефоны.
Увидимся)))

Аккуратная просушка

Просушить упавший в воду смартфон можно несколькими способами:

разместив его на сухой горизонтальной поверхности и удалив влагу с помощью салфеток и бумажных полотенец (обработайте таким образом доступные разъемы и поверхность телефона);
дождавшись естественного испарения жидкости. Таким вариантом можно воспользоваться при условии, что гаджет не успел сильно промокнуть. Просто положите его на стол или другую поверхность, только убедитесь, что на смартфон не попадают прямые солнечные лучи, они негативно отразятся на состоянии и без того пострадавшего устройства. Естественная сушка – способ, не подходящий нетерпеливым особам, важно, чтобы вода испарилась полностью, а это может занять продолжительное время;
несильно промокший телефон можно реанимировать, протирая его смоченным в спирте ватным диском. Суть этого способа состоит в том, что спирт быстро испаряется с поверхности смартфона, а вместе с ним удаляется и вода. Учтите, что, во-первых, таким образом можно справиться с жидкостью лишь на поверхности устройства, а во-вторых, не переусердствуйте, смачивая ватку в спирте – она должна быть лишь слегка влажной;
использовав адсорбенты – вещества, поглощающие влагу. Самым простым вариантом станет помещение смартфона, аккумулятора и прочих съемных частей гаджета в емкость, наполненную обычным белым рисом. Процесс сушки нуждается в контроле с вашей стороны: промокший рис нужно заменять новым. Достоинством такого способа является доступность адсорбента, а вот недостатком – длительность времени просушки (может занять пару дней). Высохшее устройство нужно будет извлечь из контейнера и протереть мягкой тканью или салфеткой из микрофибры, чтобы удалить следы крахмала;
еще одним адсорбентом является силикагель (маленькие шарики, которые обычно кладут в коробки с обувью). Но поскольку впитываемость у него намного выше, чем у обычного риса, то процесс сушки смартфона сократится с пары дней до 10 часов. Действия же будут аналогичными описанным выше: силикагель нужно насыпать в контейнер и поместить в него телефон;
использовав пылесос с тонкой насадкой. Главное, чтобы смартфон не нагревался при сушке. В отличие от фена, который может загонять воду глубже внутрь устройства, пылесос, напротив, будет вытягивать ее наружу. Сушить телефон таким способом нужно не менее 20 минут, только следите за тем, чтобы насадка не соприкасалась со смартфоном, поскольку она может поцарапать его поверхность.

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

Sim-карта не соприкасается с контактами телефона. К этому может привезти не аккуратная обрезка sim-карты до micro sim, nano-sim персоналом или при самостоятельном уменьшении карты, после чего её размеры отличаются от стандартного размера слота. Либо из-за деформации самого слота после какого-либо физического воздействия на него.
Плохая скорость загрузки мобильного. Если на гаджете имеется большое количество приложений, которые запускаются автоматически при каждом включении устройства, то это приводит к замедлению всех процессов, в том числе — к определению SIM-карты. Абоненту следует дождаться её обнаружения. А лучше — избавиться от неиспользуемых программ, которые расходуют ресурсы памяти на устройстве.
Загрязнение контактов. Пыль и посторонние частицы со временем накапливаются во внутренней части телефона. Без должного ухода разъём может быть загрязнён до такой степени, что SIM-карта перестанет считываться устройством. Та же картина наблюдается и при окислении контактов.
Физические дефекты на карте. Механические повреждения — сколы, царапины, брак во время производства — требуют только одного — замены симки. Операторы зачастую идут навстречу в подобной ситуации, бесплатно предоставляя новую карту. Телефонный номер, денежные средства на балансе, набор тарифных опций — всё это остается прежним.
Деформация контактов. Она происходит при частых циклах извлечения и установки SIM-карты в телефонный разъём, которые приводят к потёртостям на контактах. Исправить ситуацию можно лишь в сервисном центре.

Статьи по теме: Как обрезать Sim-карту под Nano Sim? и Как обрезать стандартную Sim-карту под Micro Sim?

Видео инструкция:

Восстановлении imei

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2020

Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

Перепрошить девайс через компьютер;
Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
Выполнить сброс настроек до заводских.

Не забывайте о том, что вашему смартфону требуется время для загрузки драйверов и индикаторов сим карты.

Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).

Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:

Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).

При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.

Роль recovery

Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.

После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data»и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).

Восстановление до заводских настроек

При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.

Самый легкий способ решения такой ситуации — это восстановить заводские настройки Android. Сделать это можно через «Восстановление и сброс»находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё». После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.

Обязательно перед тем как сбрасывать настройки сделайте резервную копию всех данных, чтобы их не потерять.

Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с Google-аккаунтом.

Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление», просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш гугл-аккаунт. Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.

Для того чтобы не произошло сбоев во время загрузки используйте устойчивое высокоскоростное подключение к интернету (например, Wi-Fi). При этом системные настройки останутся заводскими.

Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации»найти пункт«Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.

Вход в аккаунт Google

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.

Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

Почему не видит симку телефон meizu?

3G интернет Китая — отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» — вообще нет проблем.

Не так давно была скачана программа netmonitor — если верить ее логам — 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки — сломан или поврежден модуль связи.

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
Поврежден чип;
Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
Попадании влаги в телефон;
Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

GSM Mode с:
— «PCS-1900»,
— «GSM-850»;
UMTS Mode с:
— «WCDMA-DSC-1800»,
— «WCDMA-CLR-850»;

Как работают методы в программе adb run?

1. Метод — удаляется файл gesture.key из папки /data/system

Если у Вас что-то не вышло с программой Adb Run можете попробовать вручную проделать туже операцию.

Нажмите на ПК кнопки CTRL R и введите данное поле команду cmd и Enter:

Введите последовательно команды (программа ADB RUN должна быть установлена):

cd /

cd adb/progbin

adb shell

rm /data/system/gesture.key

https://www.youtube.com/watch?v=Vo7ya59iZmc

После чего перезагрузите Android и введите любой графический ключ.

2. Метод — обнуляются данные в system.db из папки /data/system

Если у Вас разблокировка не прошла с помощью программы Adb Run можете попробовать вручную проделать туже самою операцию

нажмите на ПК кнопки CTRL R введите данное поле команду cmd и Enter

Введите последовательно команды:

cd /

cd adb/progbin

adb shellcd /data/data/com.android.providers.settings/databasessqlite3 settings.dbupdate system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;.quit

После чего перезагрузите Android и смартфон или планшет будет разблокирован!

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

Перезапустить телефон, дождавшись окончательной загрузки всех приложений. Возможно, что проделать это придётся несколько раз. Также рекомендуется выключить телефон, извлечь SIM-карту и установить её обратно. После обратной установки симки, перезагрузите телефон.
Протереть контакты в разъёме телефона, а также на SIM-карте. Для этих целей подойдёт ткань, не оставляющая ворса, либо прорезиненная тряпочка. Процедуру следует выполнять аккуратно, во избежание причинения новых повреждений.
Использовать маленький бумажный клочок, чтобы вставить его вместе с SIM-картой. Благодаря этому карта будет плотнее прилегать к контактам телефона, что поможет обнаружить ее.

Настройка и удаление пароля bios post password | huawei поддержка россия

Пароль BIOS POST Password обеспечивает безопасность и защиту компьютера и хранится на чипе BIOS ROM. После настройки пароля BIOS POST Password его необходимо будет вводить при запуске системы. Этот пароль нельзя удалить даже после переустановки системы.

Настройка пароля BIOS POST Password

Нажмите и удерживайте F2, чтобы открыть экран настроек (Setup).
Нажмите POST Password в разделе Security Setting.
В появившемся диалоговом окне введите одинаковые пароли в полях New Password и New Password Again и нажмите на кнопку Enter.
Нажмите F10, чтобы сохранить настройки. Введите пароль BIOS POST Password в появившемся диалоговом окне, чтобы повторно войти в систему компьютера.

Удаление пароля BIOS POST Password

Нажмите и удерживайте F2 во время запуска компьютера, затем введите пароль BIOS POST Password, чтобы открыть экран настроек (Setup).
Нажмите POST Password в разделе Security Setting.
Введите пароль, который вы настроили в диалоговом окне, затем подряд дважды нажмите на кнопку Enter. Не вводите ничего в полях New Password и New Password Again, затем нажмите на кнопку Enter.
Нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Настройка пароля разблокировки экрана для защиты данных; как настроить пароль разблокировки экрана; каким может быть пароль разблокировки экрана | huawei поддержка россия

На Вашем устройстве хранится большой объем конфиденциальных данных, включая личные фото, контакты, банковские приложения (например, Alipay). Настройте пароль разблокировки экрана, чтобы защитить Ваши данные. Пароль разблокировки экрана защитит Ваши данные при потере устройства или попытке несанкционированного доступа.

Настройка пароля разблокировки экрана: Откройте приложение Как разблокировать телефон Honor без пароля? | Huawei Devices | Huawei Devices Настройки, выберите , выберите тип пароля разблокировки экрана.

Настройка PIN-кода: PIN-код — это последовательность цифр. Ввод PIN-кода — простой и быстрый способ разблокировки устройства. В качестве PIN-кода рекомендуется использовать длинную последовательность случайных цифр. Выберите , следуя инструкциям, настройте PIN-код. Или нажмите Изменение способа разблокировки и задайте 4-значный PIN-код или Персональный PIN-код.
Настройка графического ключа: Чтобы разблокировать устройство, потребуется начертить заданный графический ключ. Рекомендуется, чтобы графический ключ содержал пересекающиеся линии. Выберите и дважды начертите один и тот же графический ключ. Графический ключ должен соединять минимум 4 точки.
Настройка пароля: Пароль, содержащий буквы, цифры и специальные символы, — более надежный способ защиты, чем PIN-код или графический ключ. Для обеспечения дополнительной защиты рекомендуется использовать пароль, состоящий из 8 и более символов, содержащий буквы, цифры и специальные символы. Запомните Ваш пароль. Вы не сможете использовать устройство, если забудете его. Выберите , следуя инструкциям, настройте пароль.
Разблокировка устройства с помощью умного браслета: Если Ваше устройство поддерживает разблокировку с помощью умного браслета, экран Вашего устройства будет активироваться, когда умный браслет будет находиться на расстоянии менее 80 см от Вашего устройства. Проведение по экрану Вашего устройства мгновенно разблокирует его. Нажмите Умная разблокировка, следуя инструкциям на экране, завершите настройку.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

нажмите значок настройки;
выберите дополнительные настройки;
отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

зайдите в параметры настроек;
выберите «Диспетчер SIM-карт»;
активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

установить симку, включить устройство;
ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
совершить звонок на бесплатный номер активации.

Теле2	610
МТС	*111#
Билайн	1011111#
Мегафон	121ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

перейдите в настройки;
нажмите «Дополнительные настройки»;
нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия

Если уровень сигнала, отображаемый в панели состояния, нестабильная или отображается значок × (например

), выполните следующие действия.

Проверьте, не используете ли вы магнитный или металлический чехол или магнитный держатель для телефона

Если вы используете металлический чехол, магнитный чехол или магнитную подставку для телефона (с магнитной скобой или магнитными присосками), снимите чехол или прекратите использовать магнитную подставку и повторите попытку. Металлические и магнитные материалы могут создавать помехи, в результате чего качество сигнала снижается.

Измените местоположение

В некоторых закрытых пространствах, например, в районе с большим количеством высоких зданий, расположенных рядом, мобильный сигнал может быть заблокирован, в результате чего качество сигнала снижается. Выйдите в открытое пространство и проверьте, улучшится ли сигнал.
Покрытие сети мобильного оператора может отличаться в зависимости от местоположения. Все городские зоны в основном имеют хорошее покрытие, но в удаленных от городов областях покрытие недостаточное, из-за чего могут возникать проблемы с сигналом мобильной сети. Чтобы определить, вызвана ли проблема недостаточным покрытием сети, выполните следующие действия. Проверьте, слабый сигнал сети возникает в определенной области или везде, появляется ли эта проблема на находящихся рядом телефонах с SIM-картой того же оператора.

Убедитесь в корректности настроек APN

В результате некорректных настроек APN телефон может не получать доступ в Интернет.

Выполните следующие действия.

Откройте Настройки, найдите раздел Точки доступа (APN), нажмите на пункт Точки доступа (APN), чтобы открыть меню настроек Моб. передача данных.
Нажмите на значок Точки доступа (APN) и откройте раздел настроек Точки доступа (APN).
Нажмите на значок
в правом верхнем углу и выберите пункт Сброс настроек.

Очистите SIM-карту или используйте другую SIM-карту для проверки телефона

Сброс настроек сети

Если проблема по-прежнему не решена, откройте Настройки, найдите и выберите пункт Сброс настроек сети.

В результате выполнения вышеописанных действий ваши настройки Wi-Fi и Bluetooth будут сброшены. Рекомендуется внимательно выполнять данную операцию.

Очистка данных через «найти устройство» в google

Функция поиска гаджетов создана для дистанционного управления смартфонами в случае их утери. Помимо возможности заблокировать устройство, пользователю предоставляется доступ к удалению всех находящихся на нём данных одним нажатием мыши. Инструкция работает для операционных систем всех версий и опубликована на официальном сайте компании-разработчика. Следует выполнить эти шаги:

Откройте браузер, перейдите с него в меню управления профилем Google. При использовании чужого устройства следует включить режим «Приватного просмотра» по Ctrl Shift P в Firefox, Ctrl Shift N в Chrome, Edge;
Во вкладке «Безопасность» откройте страницу «Ваши устройства», выберите пункт «Управление устройствами». В списке выберите пропавший девайс, нажмите на него, чтобы увидеть последнее местоположение;
На панели слева нажмите на кнопку «Очистить устройство», подтвердите свои намерения после прочтения информации о безвозвратности проведённых действий. Удаление произойдёт сразу, как смартфон подключится к Интернету;
Продолжайте пользоваться устройством – код будет снят вместе с прочими настройками. Восстановить данные можно из точек сохранения резервного копирования.

Проведите диагностику и поиск решения проблемы на базе приведенных ниже сценариев.

Сценарий 1. При получении новых сообщений нет вибрации или звукового сигнала.

Для сигнала уведомления установлен параметр Нет или для приложения Сообщения выключена функция Вибрация.
В этом случае откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений, настройте для сигнала уведомления параметр, отличный от Нет, и включите функцию Вибрация.
Используется несовместимое стороннее приложение.
Рекомендуется использовать предустановленную тему. Перейдите в меню , выберите тему и нажмите Применить.
Сообщения приходят во время переписки в чате в приложении-мессенджере. Выйдите из приложения-мессенджера и проверьте, срабатывает ли вибрация или звуковой сигнал при получении последующих сообщений.

Сценарий 2. При получении нового сообщения индикатор не мигает.

Чтобы решить проблему, обратитесь к документу «При получении нового сообщения индикатор не мигает».

Сценарий 3. При получении нового сообщения экран не включается, когда он выключен.

Для параметра Стиль экрана блокировки вашего телефона не выбрана опция Разблокировка Журнал.
Для EMUI 9.0 и ниже: откройте Настройки, выполните поиск по запросу Разблокировка Журнал и для параметра Стиль экрана блокировки выберите опцию Разблокировка Журнал.
Для EMUI 9.1: перейдите в меню .
Функция Активация экрана при уведомлении выключена.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Активация экрана при уведомлении и включите функцию Активация экрана при уведомлении.

Сценарий 4. При получении новых сообщений не отображаются баннеры.

В приложении Сообщения выключена функция Баннеры.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений и включите функцию Баннеры.

Сброс графического пароля через twrp

TWRP – неофициальный рекавери, главным образом использующийся в качестве средства установки кастомных прошивок – производители современных смартфонов запрещают делать это встроенными функциями. В числе возможностей утилиты – собственный файловый менеджер, загружаемый, как и Aroma, раньше «Андроида».

Данные ключа нужно удалить следующим образом:

Загрузившись в TWRP, перейдите в раздел «Advanced», после чего откройте «File Manager»;
Зайдите в директорию data, оттуда откройте папку system;
Удалите файл key;
Выйдите из списка документов, откройте «Reboot», оттуда нажмите на кнопку «System»;
Устройство перезагрузится и, возможно, запросит пароль. Можно использовать любую графическую комбинацию – система все равно вас пропустит.