В своей работе компьютерные криминалисты регулярно сталкиваются с кейсами, когда надо оперативно разблокировать смартфон. Например, данные из телефона нужны следствию, чтобы понять причины суицида подростка. В другом случае — помогут выйти на след преступной группы, нападающей на водителей-дальнобойщиков. Бывают, конечно, и милые истории — родители забыли пароль от гаджета, а на нем осталось видео с первыми шагами их малыша, но таких, к сожалению, единицы. Но и они требуют профессионального подхода к вопросу. В этой статье Игорь Михайлов, специалист Лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB, рассказывает о способах, которые позволяют экспертам-криминалистам обойти блокировку смартфона.
Важно: эта статья написана для оценки безопасности паролей и графических паттернов, используемых владельцами мобильных устройств. Если вы решите разблокировать мобильное устройство с помощью описанных методов — помните, что все действия по разблокировке устройств вы совершаете на свой страх и риск. При манипуляции с мобильными устройствами вы можете заблокировать устройство, стереть пользовательские данные или привести устройство в неисправное состояние. Также даны рекомендации пользователям, как повысить уровень защиты своих устройств.
Итак, самым распространенным методом ограничения доступа к пользовательской информации, содержащейся в устройстве, является блокировка экрана мобильного устройства. Когда подобное устройство попадает в криминалистическую лабораторию, работа с ним бывает затруднена, так как для такого устройства невозможно активировать режим отладки по USB (для Android-устройств), невозможно подтвердить разрешение на взаимодействие компьютера эксперта с этим устройством (для мобильных устройств фирмы Apple) и, как следствие, невозможно получить доступ к данным, находящимся в памяти устройства.
Методы разблокировки экрана мобильного устройства
Как правило, для блокировки экрана мобильного устройства используется:
- Символьный пароль
- Графический пароль
- Разблокировка по распознаванию отпечатка пальца
- Разблокировка по распознаванию лица (технология FaceID)
- Разблокировка устройства по распознаванию радужной оболочки глаза
Социальные методы разблокировки мобильного устройства
Кроме чисто технических, существуют и иные способы узнать или преодолеть PIN-код, или графический код (паттерн) блокировки экрана. В отдельных случаях социальные методы могут быть более эффективными, чем технические решения, и помочь в разблокировке устройств, перед которыми пасуют существующие технические разработки.
В данном разделе будут описаны методы разблокировки экрана мобильного устройства, которые не требуют (или требуют лишь ограниченного, частичного) применения технических средств.
Для совершения социальных атак нужно как можно глубже изучить психологию владельца заблокированного устройства, понять, по каким принципам он генерирует и сохраняет пароли или графические паттерны. Также исследователю понадобится капля везения.
При использовании методов, связанных с подбором пароля, следует учитывать, что:
- при введении десяти неправильных паролей на мобильных устройствах компании Apple данные пользователя могут быть стерты. Это зависит от настроек безопасности, которые установил пользователь;
- на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android может быть использована технология Root of Trust, которая приведет к тому, что после введения 30 неправильных паролей данные пользователя буду либо недоступны, либо стерты.
Cпроси пароль
Это покажется странным, но пароль разблокировки можно узнать, просто спросив у владельца устройства. Как показывает статистика, примерно 70% владельцев мобильных устройств охотно сообщают пароль. Особенно, если это сократит время исследования и, соответственно, владелец быстрее получит свое устройство назад. Если нет возможности спросить пароль у владельца (например, владелец устройства умер) или он отказывается его раскрыть — пароль можно узнать у его близких родственников. Как правило, родственники знают пароль или могут подсказать возможные варианты.
Рекомендация по защите: Пароль от вашего телефона — это универсальный ключ от всех данных, в том числе и платежных. Говорить, передавать, писать его в мессенджерах — плохая идея.
Подгляди пароль
Пароль можно подсмотреть в момент, когда владелец пользуется устройством. Даже если вы запомните пароль (символьный или графический) лишь частично — это значительно сократит количество возможных вариантов, что позволит быстрее подобрать его.
Рекомендация по защите: Использование графического ключа — не лучшая идея. Цифро-буквенный пароль подглядеть очень сложно.
Найди пароль
Пароль можно найти в записях владельца устройства (файлы на компьютере, в ежедневнике, на фрагментах бумаги, лежащих в документах). Если человек использует несколько различных мобильных устройств и на них разные пароли, то иногда в батарейном отсеке этих устройств или в пространстве между корпусом смартфона и чехлом можно найти клочки бумаги с записанными паролями:
Рекомендация по защите: не надо вести «блокнотик» с паролями. Это плохая идея, кроме случая, когда все эти пароли заведомо ложные, чтобы уменьшить количество попыток разблокировки.
Отпечатки пальцев (Smudge attack)
Этот метод позволяет выявить потожировые следы рук на дисплее устройства. Увидеть их можно, обработав экран устройства светлым дактилоскопическим порошком (вместо специального криминалистического порошка можно использовать детскую присыпку или иной химически неактивный мелкодисперсный порошок белого или светло-серого цвета) или посмотрев на экран устройства в косопадающих лучах света. Анализируя взаиморасположение следов рук и имея дополнительную информацию о владельце устройства (например, зная его год рождения), можно попробовать подобрать текстовый или графический пароль. Так выглядит потожировое наслоение на дисплее смартфона в виде стилизованной буквы Z:
Рекомендация по защите: Как мы и говорили, графический пароль — это не лучшая идея, как и стекла с плохим олеофобным покрытием.
Искусственный палец
Для более полной имитации пальца живого человека — например, когда датчик отпечатка пальца смартфона еще детектирует тепло — 3D-модель надевается (прислоняется) к пальцу живого человека.
Владелец устройства, даже забыв пароль блокировки экрана, может сам разблокировать устройство, используя отпечаток своего пальца. Это может быть использовано в определенных случаях, когда владелец не может сообщить пароль, но, тем не менее, готов помочь исследователю разблокировать свое устройство.
Исследователю следует помнить о поколениях сенсоров, примененных в различных моделях мобильных устройств. Старые модели сенсоров могут срабатывать практически на прикосновение любого пальца, не обязательно принадлежащего владельцу устройства. Современные ультразвуковые сенсоры, наоборот, сканируют весьма глубоко и четко. Кроме того, ряд современных подэкранных сенсоров — это просто CMOS-фотокамеры, которые не могут сканировать глубину изображения, из-за чего обмануть их намного проще.
Рекомендация по защите: Если палец, то только ультразвуковой сенсор. Но не забывайте, что приложить палец против вашей воли куда проще, чем лицо.
«рывок» (Mug attack)
Рекомендация по защите: Думаю, если против вас собираются применять такие меры, то дело плохо. Но тут нужно понимать, что случайная блокировка обесценивает этот способ. А, например, многократное нажатие кнопки блокировки на iPhone запускает режим SOS, который в дополнение ко всему выключает FaceID и включает требование кода пароля.
Ошибки в алгоритмах управления устройством
В новостных лентах профильных ресурсов часто можно встретить сообщения о том, что при определенных действиях с устройством происходит разблокировка его экрана. Например, экран блокировки ряда устройств может разблокироваться при входящем звонке. Недостаток данного метода в том, что выявленные уязвимости, как правило, оперативно устраняются производителями.
Рекомендация по защите: не забывайте своевременно обновлять ОС своего устройства, а если оно уже не поддерживается — менять смартфон.
Уязвимости в сторонних программах
Уязвимости, выявленные в установленных на устройстве сторонних программах, могут также полностью или частично предоставлять доступ к данным заблокированного устройства.
Подобные уязвимости могут быть использованы исследователями для достижения своих целей — извлечения данных из заблокированных устройств или для их разблокировки.
Рекомендация по защите: Нужно обновлять не только ОС, но и прикладные программы, которыми вы пользуетесь.
Корпоративный телефон
Корпоративные мобильные устройства могут быть разблокированы системными администраторами компаний. Так, например, корпоративные устройства Windows Phone привязываются к аккаунту Microsoft Exchange компании и могут быть разблокированы ее администраторами. Для корпоративных устройств Apple существует сервис Mobile Device Management, аналогичный Microsoft Exchange. Его администраторы также могут разблокировать корпоративное iOS-устройство. Кроме того, корпоративные мобильные устройства можно скоммутировать только с определенными компьютерами, указанными администратором в настройках мобильного устройства. Поэтому без взаимодействия с системными администраторами компании такое устройство невозможно подключить к компьютеру исследователя (или программно-аппаратному комплексу для криминалистического извлечения данных).
Рекомендация по защите: MDM — это и зло, и добро с точки зрения защиты. MDM-администратор всегда может удаленно сбросить устройство. В любом случае, не стоит хранить чувствительные личные данные на корпоративном устройстве.
Информация из сенсоров
Рекомендация по защите: Внимательно следите за тем, каким приложениям вы выдаете разрешение на отслеживание различных сенсоров.
Разблокировка по лицу
Так как подобная система очень сложна и не работает в идеальных условиях (происходит естественное старение владельца, изменение конфигурации лица из-за выражения эмоций, усталости, состояния здоровья и т.п.), она вынуждена постоянно самообучаться. Поэтому если разблокированное устройство подержит перед собой другой человек — его лицо будет запомнено как лицо владельца устройства и в дальнейшем он сможет разблокировать смартфон, используя технологию FaceID.
Рекомендация по защите: не используйте разблокировку по «фото» — только системы с полноценными сканерами лица (FaceID у Apple и аналоги на Android-аппаратах).
Основная рекомендация — не смотреть в камеру, достаточно отвести взгляд. Если даже зажмурить один глаз — шанс разблокировать сильно падает, как и при наличии рук на лице. Кроме того, для разблокировки по лицу (FaceID) дается всего 5 попыток, после чего потребуется ввод кода-пароля.
Использование утечек
Базы утекших паролей — прекрасный способ понять психологию владельца устройства (при условии, что исследователь располагает информацией об адресах электронной почты владельца устройства). В приведенном примере поиск по адресу электронной почты принес два похожих пароля, которые использовал владелец. Можно предположить, что пароль 21454162 или его производные (например, 2145 или 4162) могли использоваться в качестве кода блокировки мобильного устройства. (Поиск по адресу электронной почты владельца в базах утечек показывает, какие пароли владелец мог использовать, в том числе для блокировки своего мобильного устройства).
Рекомендация по защите: действуйте превентивно, отслеживайте данные об утечках и своевременно меняйте пароли замеченные в утечках!
Типовые пароли блокировки устройств
Как правило, у владельца изымается не одно мобильное устройство, а несколько. Часто таких устройств набирается с десяток. При этом можно подобрать пароль для уязвимого устройства и попробовать его применить к другим смартфонам и планшетам, изъятым у этого же владельца.
При анализе данных, извлеченных из мобильных устройств, такие данные отображаются в криминалистических программах (часто — даже при извлечении данных из заблокированных устройств с применением различных типов уязвимостей).
Как видно на скриншоте части рабочего окна программы UFED Physical Analyzer, устройство заблокировано достаточно необычным PIN-кодом fgkl.
Также на компьютере (ноутбуке) владельца мобильного устройства могут быть Lockdown-файлы, которые могут помочь получить доступ к заблокированному мобильному устройству фирмы Apple. Об этом методе будет рассказано далее.
Рекомендация по защите: используйте везде разные, уникальные пароли.
Типовые PIN-коды
Как было отмечено ранее, пользователи часто используют типовые пароли: номера телефонов, банковских карт, PIN-коды. Подобную информацию можно использовать, чтобы разблокировать предоставленное устройство.
Применение данного перечня PIN-кодов к заблокированному устройству позволит разблокировать его с вероятностью ~26%.
Рекомендация по защите: проверьте свой PIN-код по таблице выше и, даже если он не совпал, все равно смените его, потому что 4 цифры — это слишком мало по меркам 2020 года.
Типовые графические пароли
На некоторых мобильных устройствах, помимо графического кода, может быть установлен дополнительный PIN-код. В этом случае, если не удается подобрать графический код, исследователь может кликнуть на кнопку Доп.PIN-код (дополнительный PIN-код) после ввода неправильного графического кода и попытаться подобрать дополнительный PIN-код.
Рекомендация по защите: лучше вообще не использовать графические ключи.
Буквенно-цифровые пароли
Рекомендация по защите: используйте только сложные, уникальные пароли со служебными символами и разными регистрами. Проверьте, не используете ли вы один из паролей приведенных выше. Если используете — смените его на более надежный.
Облачные или локальные хранилища
Если нет технической возможности изъять данные из заблокированного устройства криминалисты могут поискать его резервные копии на компьютерах владельца устройства или в соответствующих облачных хранилищах.
Часто владельцы смартфонов Apple, подключая их к своим компьютерам, не осознают, что в это время может осуществляться создание локальной или облачной резервной копии устройства.
В облачных хранилищах Google и Apple могут сохраняться не только данные из устройств, но и сохраненные устройством пароли. Извлечение этих паролей может помочь в подборе кода блокировки мобильного устройства.
Из Keychain, сохраненного в iCloud, можно извлечь пароль на резервную копию устройства, установленный владельцем, который, с высокой степенью вероятности, будет совпадать с PIN-кодом блокировки экрана.
Если правоохранительные органы обращаются в Google и Apple — компании могут передать имеющиеся данные, что, вероятно, сильно снизит необходимость разблокировки устройства, так как данные уже будут у правоохранителей.
Например, после террористического акта в Пенсоконе копии данных, хранящихся в iCloud, были переданы ФБР. Из заявления Apple:
«В течение нескольких часов, после первого запроса ФБР, 6 декабря 2019 года, мы представили широкий спектр информации, связанной с расследованием. С 7 по 14 декабря мы получили шесть дополнительных юридических запросов и в ответ предоставили информацию, включая резервные копии iCloud, информацию об аккаунте и транзакциях для нескольких учетных записей.
Рекомендация по защите: все, что вы отдаете в облако в незашифрованном виде, может и будет использовано против вас.
Google-аккаунт
Данный способ подходит для снятия графического пароля, блокирующего экран мобильного устройства под управлением операционной системы Android. Для использования этого метода нужно знать имя пользователя и пароль от Google-аккаунта владельца устройства. Второе условие: устройство должно быть подключено к интернету.
В связи с разнообразием аппаратных решений, операционных систем Android и дополнительных настроек безопасности данный метод применим только для ряда устройств.
Если у исследователя нет пароля к Google-аккаунту владельца устройства — его можно попробовать восстановить, используя стандартные методы восстановления паролей от подобных аккаунтов.
Если устройство в момент исследования не подключено к интернету (например, SIM-карта заблокирована или на ней недостаточно денег), то подобное устройство можно подключить к Wi-Fi по следующей инструкции:
- нажать иконку «Экстренный вызов»
- набрать *#*#7378423#*#*
- выбрать Service Test — Wlan
Рекомендация по защите: не забывайте использовать двухфакторную авторизацию везде где только можно, и в этом случае — лучше с привязкой к приложению, а не коду по SMS.
Гостевой аккаунт
На мобильных устройствах под управлением операционной системы Android 5 и выше может быть несколько аккаунтов. Для доступа к данным дополнительного аккаунта может отсутствовать блокировка PIN-кодом или графическим кодом. Для переключения нужно кликнуть на иконку аккаунта в правом верхнем углу и выбрать другой аккаунт:
Для дополнительного аккаунта доступ к некоторым данным или приложениям может быть ограничен.
Рекомендация по защите: тут важно обновлять ОС. В современных версиях Android (9 и выше с патчами безопасностями от июля 2020 года) учетная запись гостя, как правило, не дает никаких возможностей.
Специализированные сервисы
Для подобной услуги устройство должно быть предоставлено в региональный (или головной) офис компании. Возможен выезд специалиста к заказчику. Как правило, взлом кода блокировки экрана занимает одни сутки.
Рекомендация по защите: практически невозможно защититься, кроме использования стойкого цифро-буквенного пароля и ежегодной смены устройств.
Продолжение здесь: часть вторая
P.S. Об этих кейсах, инструментах и многих других полезных фишках в работе компьютерного криминалиста эксперты Лаборатории Group-IB рассказывают в рамках обучающего курса Digital Forensics Analyst. После прохождения 5-дневного или расширенного 7-дневного курсов выпускники смогут эффективнее проводить криминалистические исследования и предовтращать киберинциденты в своих организациях.
P.P.S. Остросюжетный Telegram-канал Group-IB об информационной безопасности, хакерах, APT, кибератаках, мошенниках и пиратах. Расследования по шагам, практические кейсы с применением технологий Group-IB и рекомендации, как не стать жертвой. Подключайтесь!
Бывают случаи, когда обладатель Android-устройства забывает пароль от него и не может разблокировать. В этой статье вы найдёте решение данной проблемы. При этом вам не придётся сбрасывать настройки устройства до заводских, после чего все данные и настройки на нём будут стёрты.
Защита на мобильных устройствах используется, чтобы посторонние не получили доступ к вашей информации. Для блокировки могут применяться пароль, графический ключ, пин-код, отпечаток пальца или лицевое распознавание. Если забыть пароль, пин-код или ключ, не только посторонние, но и вы сами не сможете разблокировать свой аппарат.
Используйте сторонний инструмент Android Pattern Lock
Для начала можно воспользоваться сторонними приложениями. Одним из них является программа Android Phone Unlocker. С её помощью можно удалить пароль Android-устройства, пин-код, графический ключ, отпечаток пальца и прочие способы блокировки.
Удаление любого варианта блокировки происходит без потери данных на любом Android-устройстве, включая модели Samsung.
Примечание. Рекомендуется скачивать и использовать приложение только на компьютере или ноутбуке.
Часть 1. Разблокировка экрана блокировки Android в стандартном режиме
Подключите Android-устройство. Установите и запустите Android Unlock на компьютере и нажмите «Разблокировка экрана».
Подключите Android-устройство к компьютеру кабелем USB и нажмите «Разблокировать экран Android».
Выберите модель устройства. Программный пакет восстановления для разных моделей смартфонов разный. По этой причине важно правильно указать модель. В списке есть все поддерживаемые устройства.
Войдите в режим загрузки. Для этого:
- Выключите смартфон.
- Нажмите кнопку питания, кнопку Home и кнопку уменьшения громкости одновременно.
- Нажмите кнопку увеличения громкости для входа в режим загрузки.
Уберите блокировку экрана Android-устройства без потери данных. После завершения скачивания пакета восстановления нажмите «Удалить сейчас». Данные на устройстве не будут удалены.
Когда процесс завершён, можно пользоваться Android-устройством без пароля и просматривать данные без ограничений.
Часть 2. Разблокировка Android в расширенном режиме
Если вашей модели нет в списке поддерживаемых, следует выбрать расширенный режим для удаления блокировки экрана на Android.
Примечание. Этот процесс может привести к удалению данных с устройства.
Выберите второй вариант (расширенный режим). Нажмите для этого «Я не могу найти модель своего устройства в списке выше».
Android Unlock подготовит снятие блокировки экрана.
Когда файл конфигурации готов, нажмите «Разблокировать сейчас».
Войдите в режим восстановления.
Для Android-устройства с кнопкой Home:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания для перезагрузки.
- Когда экран станет чёрным, на несколько секунд нажмите на кнопку увеличения громкости, кнопку Hone и кнопку питания.
- Когда появится логотип, отпустите все кнопки.
Для Android-устройств без кнопки Home:
- Выключите устройство, когда появится просьба ввести пароль блокировки экрана. Дальше нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, чтобы принудительно перезагрузить аппарат.
- Когда экран стал чёрным, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку Bixby и кнопку питания в течение некоторого времени.
- Отпустите все кнопки, когда на экране появится логотип.
Обход экрана блокировки Android. После входа в режим восстановления выполняйте указания на экране для удаления настроек устройства.
Спустя какое-то время блокировка будет снята.
Разблокировка Android-устройства с помощью аккаунта Google
Другим вариантом разблокировки устройства является использование учётной записи Google, которая связана с этим устройством.
- Следует пять раз попытаться разблокировать устройство графическим узором. На шестой раз появится сообщение о возможности попытаться снова через 30 секунд.
- Вы увидите надпись «Забыли узор?» в нижней части экрана.
- Нужно указать связанный с устройством аккаунт Gmail и нажать «Далее».
- Теперь можно задать новый узор или пин-код для разблокировки устройства.
Это первый метод, который стоит попробовать, если только у вас есть аккаунт Gmail и он связан с устройством. В противном случае нужны другие методы разблокировки.
Разблокировка Android-устройства без сброса настроек через диспетчер устройств Android
Примечание. Приложение Google Find My Device раньше позволяло пользователям добавлять новый пароль блокировки экрана на устройстве с помощью опции «Заблокировать устройство». Сейчас такой возможности нет.
Диспетчер устройств Android (Find My Device) подходит для поиска устройства в случае его потери или кражи. Также можно пользоваться им для активации звонка или блокировки устройства. Здесь есть три команды: «Прозвонить», «Заблокировать устройство» и «Очистить устройство».
- Откройте www.google.com/android/find на любом Android-устройстве или компьютере, затем войдите в учётную запись Google. Выберите Android-устройство для разблокировки.
- Выберите из трёх команд опцию «Заблокировать устройство».
- Появится всплывающее окно, где можно добавить дополнительный телефонный номер или оставить сообщение.
Использование резервного пин-кода для разблокировки Android-устройства
При активации графического ключа для защиты устройства можно увидеть, что запрашивается дополнительный пин-код.
Если не получается разблокировать устройство, можно создать резервный пин-код для разблокировки:
- Откройте экран блокировки и вводите графический узор.
- После нескольких неудачных попыток появится сообщение о необходимости подождать 30 секунд.
- Появится опция «Резервный пин-код», нажмите на неё.
- Введите резервный пин-код и нажмите ОК.
Разблокировка смартфона Samsung без пароля и сброса настроек
Обладатели устройств Samsung временами тоже не могут получить доступ к ним. Чтобы выполнить разблокировку, попробуйте Find My Mobile. Потребуется аккаунт Samsung.
После этого разблокируйте Android-устройство без потери данных с помощью опции «Найти мое устройство»:
- Посетите страницу findmymobile.samsung.com и войдите в аккаунт Samsung.
- Выберите команду «Заблокировать» с правой стороны экрана в левом углу.
- Введите новый пин-код в нужное поле, нажмите на кнопку «Заблокировать». Через несколько секунд пароль будет заменён на новый и устройство будет разблокировано.
Разблокировка графического ключа Android-устройства без сброса настроек с помощью ADB
Инструмент Android Debug Bridge (ADB) тоже можно применить для разблокировки Android без сброса настроек. Это достаточно сложный метод.
- Следует установить ADB на компьютер. Зайдите на сайт разработчика Android https://developer.android.com/studio/command-line/adb.
- Необходимо подключить устройство к компьютеру кабелем USB.
- Запустите на ПК командную строку в каталоге с ADB.
- Введите команду «adb shell rm /data/system/gesture.key» и нажмите на ввод.
- Перезагрузите мобильное устройство и доступ в систему будет открыт.
Часто задаваемые вопросы
Вот как это делается при помощи ADM:
- Откройте com/android/device manager на компьютере или мобильном устройстве.
- В интерфейсе ADM выберите устройство для разблокировки, нажмите «Блокировать».
Как разблокировать любой смартфон без потери данных?
Можно разблокировать пароль Android-устройства без потери данных с помощью профессиональных инструментов. Одним из них является приложение Android Unlock, позволяющее разблокировать пароли без потери данных. Этот инструмент крайне эффективен и может разблокировать пароли, пин-коды, графический узор, лицевое распознавание.
Как разблокировать смартфон LG без потери данных?
В случае с аппаратами LG также пригодится Android Unlock. Можно разблокировать вручную при помощи ADB через учётную запись Google, через пользовательское восстановление (нужна карта SD). Можно выполнить сброс настроек, но тогда данные будут стёрты.
Простая комбинация цифр часто выпадает из памяти, даже записывать на бумажке и хранить при себе не вариант. Ее легко потерять. Здесь описаны эффективные способы, как разблокировать телефон, если забыл пароль — простые и быстрые действия позволят легко получить доступ.
Современные мобильные устройства защищены паролем и системой распознавания отпечатков пальцев
Стандартный вариант разблокировки телефона через экстренный вызов
Необходимость разблокирования возникает каждый раз, когда хозяин берет телефон. Так работает механизм защиты данных. Можно установить введение графического символа (соединить точки) или приложить палец, чаще всего — введение четырехзначного номера ПИН.
Как разблокировать телефон, используя функцию экстренного вызова подробно рассказано далее.
Данный метод срабатывает на моделях ранее версии Андроид 6.0. На устройствах с более свежей ОС эффективность не доказана.
Действовать надо пошагово.
1. На экране после включения отображаются точки или цифры для введения пароля. Внизу — кнопка «Экстренный вызов» или «SOS». Она позволяет любому взявшему аппарат вызвать службу 911 без разблокировки.
Кнопка экстренного вызова на экране
2. Кликнув по кнопке «Экстренный вызов», открыть систему набора номеров с цифрами.
3. В строке ввести любой символ 10 раз, например, *. Кликнув дважды по нему, выделить и выбрать кнопку «Копировать» с верхнего меню.
4. Вставить 10 символов рядом с теми, что уже были набраны, удвоив число. Повторять свои действия, пока система не перестанет реагировать.
5. Вернуться вновь к заблокированному экрану и провести влево, открывая камеру. Одновременно протянуть вниз меню управления, находящееся сверху.
6. Кликнуть по кнопке «Настройки», система попросить пароль. Нажав, долго удерживать поле запроса и пользуясь командой «Вставить», поместить туда скопированную ранее строку. Продолжать, пока система не перестанет реагировать и курсор не исчезнет.
Вставить скопированные символы в поле
7. Пользовательский интерфейс заглючит, а кнопки исчезнут. Останется лишь экран камеры. Спустя пару минут приложение «камера» слетит и устройство будет разблокировано.
Разблокировка с помощью Google-аккаунта
Данный способ разблокировки доступен при привязке Google-аккаунта к ПО мобильного устройства и выполнения синхронизации данных. Понадобится активное интернет-соединение.
Порядок действий подробно показан далее.
1) 5 раз неверно рисовать графический символ или любую комбинацию цифр. Наконец, попытки закончатся и появится надпись.
Смартфон заблокируется на некоторое время
2) Кликнув «Ок», открыть страницу авторизации аккаунта Google, авторизоваться.
Страница для восстановления аккаунта
3) Получив доступ к данным мобильного, сменить забытый пароль, выбрав другой или сменить метод идентификации.
Работает не на всех моделях, преимущественно на старых. Если пароль от Google также забыт, можно восстановить его через компьютер, воспользовавшись функцией «Забыли пароль» при авторизации.
Сброс до заводских настроек
1. Выключив телефон, надо вытащить оттуда карту памяти. Затем нажать комбинации кнопок, пробуя разные варианты, пока не сработает. Каждый раз зажимая на 10-15 секунд и отпускать:
- «уменьшение громкости» + «питание»;
- «увеличение громкости» + «питание»;
- «уменьшение громкости» + «питание» + «Домой»;
- «уменьшение громкости» + «увеличение» + «питание».
Конкретная комбинация зависит от марки смартфона: у всех производителей свой подход к сбросу.
2. Дождавшись появления служебного меню, отпустить кнопки.
Системное меню смартфона
3. Перемещаясь по меню кнопками регулирования громкости, выбрать команду «Wipe data» / «Factory Reset» и подтвердить, нажав кнопку питания.
Интерфейс устройства будет отформатирован, процесс займет несколько минут. Перезагрузка пройдет автоматически и включится экран без блокировки.
Если указанные выше комбинации не сработали и не появилось служебное меню, нужно в сети или в инструкции поискать метод сброса данных.
Разблокировка с помощью Smart Lock
Функция «Smart Lock» снимает защиту устройства при выполнении условий. Например, когда аппарат окажется дома, при подключении через Bluetooth к нему другого гаджета. Воспользоваться ею можно при предварительной активизации и выбора условия. Останется лишь выполнить его.
Функция «Smart Lock» позволяет определить доверенные устройства
Дождаться приезда домой или выполнить подключение. Тогда на экране заблокированного смартфона появится уведомление. Останется кликнуть по кнопке «Готово».
Как убрать пароль с помощью ПК — популярные программы
Решить проблему несложно через компьютер, используя специальные программы или другие методики.
Сброс с помощью Google
- Открыть вкладку «Безопасность» — «Поиск устройства».
- Выбрать из списка заблокированный телефон, пройти авторизацию.
- Выбрать — «Удалить все данные с этого устройства».
- Ознакомиться с предупреждением об удалении всех личных данных, подтвердить.
- Файлы внутри карты памяти останутся целыми, остальное с интерфейса гаджета исчезнет.
Заранее привязанный аккаунт Google открывает широкие возможности
При первом же подключении мобильника к сети, данные пройдут форматирование. Придется заново настраивать его и соединять с Google как новое устройство.
Через сервис Samsung
Вот как сбросить пароль на Андроид моделях Samsung (для устройств других производителей методика не сработает):
- Открыв браузер, ввести «Find My Mobile Samsung» и открыть страницу официального сайта https://findmymobile.samsung.com/.
- Кликнуть кнопку разблокирования.
Сервис для владельцев Самсунгов
Этот способ помогает быстро отыскать потерянный / украденный аппарат по карте, пока тот включен. И защитить личные данные пользователя при необходимости.
Через Aroma File Manager
- Присоединить смартфон к ноутбуку или ПК с помощью USB шнура.
- Через функцию «Проводник» открыть внутреннюю базу данных. Перекинуть заархивированную папку с этой программой туда. Воспользоваться картой памяти, если USB не сработает.
- Включить «Recovery» — «Install update from zip file». Отыскать файл в списке и выбрать — «Automount all devices on start».
- Повторно выбрать опцию установки с архива и файл, используя «Recovery».
- Дождавшись окончания загрузки, запустить Aroma File Manager, в меню — «Data Folder» — «System Folder» — в нем удалить ключи «gesture.key» с «password.key».
Этот файлик отвечает за пароль блокировки
Выполнить перезагрузку телефона.
Так можно получить доступ к рабочему столу мобильного устройства на компьютере.
Другие способы восстановления пароля на телефоне
Существуют иные варианты, как снять блокировку с телефона, если утрачен пин и графический рисунок.
Удалить графический ключ
Предварительно, имеющийся ключ сбрасывается в системе Андроид и далее не будет применяться при разблокировке.
- ADB Run — устанавливается на ПК. Затем к нему через USB шнур подключается мобильное устройство. Далее запустив программу, надо выбрать «Unlock Gesture Key» — «Metod 1» — тогда с папки «data / System» будет удален графический код. Если выбрать «Metod 2» — он сбросится после удаления «system.db.»
- Aroma File Manager — здесь графический ключ надо удалить путем переноса программы в интерфейс устройства.
По завершению процедуры можно убрать программы с компьютера.
Интерфейс ADB Run не отличается красотой
Разрядить телефон
Способ работает, если вместо пина владелец использовал графический рисунок. Надо дождаться предупреждения о минимальном уровне заряда. Тогда кликнув по всплывающему окошку, открыть управление питание. Оно находится в меню «Настройки», где будет и «Безопасность».
Дальше просто сменить ключ или вовсе удалить его.
Работает не на всех смартфонах и версиях операционной системы
Через функцию «Экстренный вызов»
Эта методика преимущественно эффективна с устройствами Sony. Пошаговая инструкция:
- Включить экран блокировки и кликнуть по кнопке «Экстренный вызов» ниже.
- Откроется строка для набора номера. Ввести туда: «*#*#7378423#*#». В появившемся меню выбрать «Service Tests» — «Wlan».
- Подключится к сети и восстановить доступ к своему аккаунту стандартным образом.
На Sony можно сбросить через комбинацию символов
Рекомендуется сменить способ идентификации на отпечаток пальца. Вместо набора цифр или рисования символов достаточно будет приложить палец к указанной области экрана. Считывание отпечатка займет пару секунд, а постороннему лицу получить доступ уже нельзя.
С помощью TWRP
Позволяет удалить забытый пароль и рисунок, оставляя личные данные целыми. На телефон следует загрузить приложение TWRP, затем через файловый менеджер убрать «блокировщики». Без доступа к меню настроек это получится на:
- Китайских мобильных устройствах, имеющих процессоры MediaTek, что прошиваются через SP Flash Tool.
- Моделях Samsung, прошиваемых с программой Odin.
- Других моделях, прошиваемых с Fastboot.
TWRP служит аналогом Recovery. Если его удалось загрузить на заблокированное устройство, надо открыть меню и выбрать там «Advanced»:
Интерфейс сервисного приложения TWRP
Далее выбрать «File Manager».
Порядок действий пошаговый
Открыть каталог «data / system» и убрать файлы (возможно, будут не все) из списка:
- «gatekeeper.password.key» (указаны как «password.key» в ранних Android — версиях);
- «gatekeeper.pattern.key» (указаны как «gesture.key» в ранних Android — версиях);
- «locksettings.db»;
- «locksettings.db-wal»;
- «locksettings.db-shm».
Что отобразится из вышеописанного на экране. Для удаления кликнуть по файлу и выбрать «Delete», затем подтвердить действие.
Закончив, выбрать пункт «Reboot System» — «Do Not Install» если нет желания устанавливать еще официальную версию TWRP.
Удалить данные через «Найти устройство»
Google разработали специальную утилиту «Найти устройство», позволяющую осуществлять управление гаджетом удаленно, если его потеряли / был украден. На карте отображается текущее местоположение смартфона и в списке доступных есть «Очистить устройство».
Для его выполнения должен работать интернет на заблокированном мобильнике.
Действовать нужно пошагово.
Поиск устройства с помощью Гугл
Разрешить системе использовать геоданные, кликнув по кнопке «Принять» всплывшего меню. Справа виден список доступных действий:
- Прозвонить — смартфон 5 минут будет издавать сигнал даже при отключенном звуке, помогает найти аппарат дома или поблизости, если потерялся.
- Настроить блокировку и удаление данных — выполнит сброс данных до заводских (стартовых) настроек.
Останется подтвердить свое решение и дождаться окончания процедуры.
Перепрошивка
Универсальный метод, срабатывает на всех известных моделях устройств. Пользователь удаляет имеющуюся ОС и ставит новую версию. Естественно, личные данные также исчезнут. Понадобится авторизация в аккаунте Google.
Для перепрошивки в домашних условиях понадобится:
- кастомная / глобальная, зависит от установленной версии;
- USB-кабель;
- необходимые драйверы с ОС;
- специальные навыки и знания, иначе устройство станет обычным куском пластика.
Неопытным пользователям лучше доверить процедуру специалисту, если нет знаний о правильной последовательности действий или уверенности в результате.
Сервисный центр
Крайний вариант, если предыдущие не сработали. Аппарат должен быть относительно новый, гарантийный талон и чек сохранились.
Стоит посетить сервисный центр, адрес которого указан в документах. Описать проблему, и специалист быстро решит ее.
Услуга платная, зато личные данные будут сохранены. При отсутствии чека (телефон брали давно) также посетить любой пункт ремонта мобильных устройств. Мастеру понадобится несколько минут, после чего он поможет изменить способ идентификации в настройках на другой, во избежание повторения ситуации.
Лучше всего не забывать графический код
Вывод
Современные мобильные устройства хранят много ценной информации, включая банковские приложения, контакты, фотографии и переписку. Поэтому нельзя отключать вовсе защитную систему, иначе доступ к ним может получить злоумышленник. Однако пин-коды и графические символы легко забываются на практике, многие меняют их на идентификацию по отпечатку пальца или считывание сетчатки глаза. Ведь у людей это индивидуальные параметры, двух одинаковых нет.
Производители рекомендуют не ограничиваться единственным способом, лучше применить двухэтапную авторизацию.
Пароли придумывать, связанные с важными событиями или людьми, так проще запомнить. Например, день рождения любимой собаки или подруги (не свой, злоумышленники могут знать это), годовщина свадьбы. Записать куда-нибудь и хранить дома или в кармане (не в кошельке, иначе бумажка будет утеряна вместе с ним).
При забывании пароля использовать вышеописанные методики разблокировки «подручными средствами». Все они безопасны для системы телефона, даже если форматировать данные, при создании резервной копии в облачном хранилище, все легко восстанавливается.
https://youtube.com/watch?v=YsAVH3FBSk8%3Ffeature%3Doembed
Нет ничего постыдного в том, чтобы забыть пароль блокировки от смартфона. Особенно, если это не цифровая комбинация, а сложное сочетание разных символов или, чего доброго, мудрёный графический ключ. Из-за того, что мы почти перестали ими пользоваться, отдавая предпочтение биометрии, мозг просто вытеснил эти воспоминания как неактуальные. А зачем хранить в памяти то, в чём почти нет потребности? Но ведь ключевое слово здесь — почти. Потому что время от времени смартфоны всё-таки отказывают в разблокировке по отпечатку пальца или лицу и требуют вручную ввести установленный код.
Если вы забыли пароль или графический ключ, смартфон всё равно можно разблокировать
Разблокировать смартфон без пароля можно, причём довольно просто. Нужно просто-напросто сбросить его до заводских настроек. В этом случае удалятся все данные, которые хранились в памяти, однако вместе с ними удалится и пароль, который не вы благополучно забыли и который блокирует вам доступ к своему устройству.
Как удалить пароль с телефона
Удобнее всего удалить пароль от Android-смартфона с помощью специализированного софта. Лучше всего на эту роль подходит утилита PassFab Android Unlocker. Она позволяет быстро и безболезненно удалить пароль и получить доступ к рабочему аппарату и начать использовать его заново. Но самое главное, что это не потребует от вас каких-то особенных навыков или познаний.
PassFab Android Unlocker позволяет сбросить пароль от Андроид в любом состоянии
Подключите смартфон к компьютеру по кабелю. Без него ничего не получится
Подтвердите сброс данных и дождитесь результата
- Подтвердите удаление блокировки и дождитесь идентификации смартфона;
- Дождитесь завершения процедуры и отключите смартфон от компьютера.
Единственное неудобство удаления пароля на Андроид с помощью PassFab Android Unlocker заключается в необходимости очистки встроенного хранилища смартфона. Впрочем, некоторые смартфоны Samsung, работающие на ранних версиях Android позволяют сохранить данные в памяти, но при этом удалить пароль как ни в чём не бывало. Однако учитывайте, что это не общее правило, а скорее исключение.
Как разблокировать телефон через Гугл-аккаунт
- Перейдите по этой ссылке на сайт сервиса Find My Device;
- Войдите в аккаунт Google, к которому привязан смартфон;
Проще всего разблокировать смартфон через Find My Device, если он ваш
- В карточке вашего слева выберите «Очистить устройство»;
- Подтвердите сброс смартфона и удаление пароля блокировки.
Несмотря на то что этот способ выглядит как наиболее простой, у него есть аж три недостатка. Во-первых, это необходимость иметь доступ к аккаунту Google, к которому привязан сбрасываемый смартфон. А, если его нет, ничего не получится. Во-вторых, сброс будет возможен только при условии, что смартфон заряжен. Потому что в противном случае, сброс не произойдёт. Ну и, в-третьих, необходимо, чтобы смартфон был подключен к интернету, потому что иначе Find My Device не найдёт его.
Как разблокировать Самсунг без пароля
Если у вас смартфон Samsung, для вас есть альтернативный способ разблокировки Андроид без пароля, который не требует использования дополнительного оборудования и софта. Всё необходимые манипуляции можно выполнить прямо на устройстве, используя штатные возможности интерфейса оболочки One UI. Они позволяют сбросить пароль, откатив настройки аппарата до заводских, всего лишь в несколько несложных действий.
- Вызовите пункт управления на заблокированном экране;
- Нажмите на иконку шестерёнки для перехода в «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность»;
Самсунг позволяет выполнить сброс настроек без дополнительного оборудования
- В открывшемся окне выберите «Сброс всех параметров»;
- Подтвердите откат до заводских настроек и дождитесь сброса.
Очевидно, что такая же возможность удаления пароля с телефона должна быть представлена и в прошивках других производителей помимо Samsung. Однако лично мне она нигде больше не встречалась, поэтому говорить о других я не могу. Тем не менее, если ваш (или не ваш) смартфон так умеет, можете воспользоваться той же методикой. Ведь нас интересует итоговая цель, а не процедурная часть, которая к ней ведёт. Лишь бы было удобно.