Настройка ONT Huawei HG8245H

Начало

Смотрим текущую версию прошивки в меню Status -> Device Information

Что блокирует порты на роутере huawei?

Краткое техническое описание

РоутерHuawei HG8245H – это устройство для управления интернет-сетями и телефонией. Маршрутизатор работает как с проводными, так и с беспроводными сетями. Устройство относится к классу GPON-терминалов, поэтому с помощью этого прибора можно добиться большой скорости подключения (до 1,2 гигабит в секунду).

Внешне имеет вид небольшой прямоугольной коробки белого цвета. По бокам устройства имеется 2 антенны для работы с беспроводными сетями. Обратите внимание, что устройство выпускается в различных версиях (HG8245A, HG8245M и другие). Однако они незначительно отличаются друг от друга (обычно разнятся только заводские данные по умолчанию).

Детальные технические характеристики прибора представлены в таблице ниже:

Видео-обзор смотрите здесь:

Hg8245h настройка wi-fi

Базовая настройка беспроводной сети сводится к созданию точки доступа SSID и заданию ключа безопасности. Дополнительно можно настроить мощность сигнала, номер канала, ширину и т.д.Переходим на вкладку WLAN.

SSID name – название точки доступа

Broadcast SSID – определяет вещать ли название точки доступа или она будет скрытой

Enable WMM – включение протокола WiFi Multimedia для лучшей передачи чувствительного к задержкам трафика (голос, видео).

Authentication mode – тип авторизации устройств, по умолчанию WPA2 PSK

Encryption mode – тип шифрования, выбираем AES, т.к. TKIP – устаревший вариант.

WPA pre-shared key – собственно сам ключ безопасности (пароль к сети).

Enable WPS – функция, упрощающая подключение новых устройств к точке – подключение устройств выполняется с помощью нажатия кнопок. Включать не рекомендуется, т.к. функция имеет уязвимость, из-за которой пароль может быть взломан.

Далее переходим к дополнительным настройкам WiFi

Здесь мы можем настроить:

TX Power – мощность сигнала. Большее значение не всегда означает лучшую связь, при работе на малых расстояниях большой сигнал точки может создавать помехи для выходного сигнала клиентского устройства. Лучшее значение – минимальное, при котором беспроводные клиенты имеют максимум уровня (кол-во полосок антенны).

Regulatory Domain – выбираем страну, где будем использовать. В некоторых странах есть ограничения на те или иные каналы из-за помех для метеорологического и военного оборудования.

Channel – номер канала из 13 возможных (для России). Для настройки вручную требуется определить опытным путем самый чистый радиоканал. Или включить режим Auto – точка будет сама определять наименее шумный канал.

Channel Width – ширина канала (20, 40 МГц). Удвоенная ширина позволяет расширить пропускную способность точки, однако большая полоса больше подвержена влиянию помех (таких как микроволновки). Поэтому 40 МГц лучше использовать только в частных домах, а не в многоэтажных.

Mode – стандарт беспроводной связи Wi-Fi. Во многом определяет быстродействие. Стандарты 802.11b,gустаревшие и нужны только для старых устройств, поэтому рекомендуется использовать чистый 802.11n. Именно этот стандарт позволит развить скорость 300 Мбит на двух антеннах.

Beamforming – технология направленного луча, определенная в стандарте 802.11n, однако на практике не получила распространение из-за проблем с совместимостью клиентских устройств стандарта 802.11n. Рекомендация – выключить.

DTIM Period – интервал приема широковещательных данных клиентским устройством. Чем меньше интервал, тем меньше задержек для трафика реального времени (голос, видео), однако тем больше потребление энергии клиентским устройством. Чем больше интервал, тем реже устройство будет получать данные из буфера, и тем меньше будет потребление, т.е. в данном случае экономия аккумулятора мобильных устройств.

Beacon Interval – интервал синхронизации сети, по умолчанию равен 100 мс и отвечает большинству применений. Чем больше интвервал, тем реже клиенты будут получать сигналы от точки доступа.

RTS Threshold – порог готовности к передаче, по умолчанию максимум 2346, понижать следует при большом кол-ве клиентов для повышения надежности передачи.

Порог фрагментации (256-2346 байт). Размер фрейма для отправки данных клиенту. По умолчанию максимальное значение 2346, к-рое обеспечивает большую производительность. Однако в условиях сильных помех (большое кол-во клиентов), это станет недостатком, из-за помех длинные пакеты больше подвержены искажению чем короткие.

Huawei hg8245h полная настройка и настройка портов

Настройка роутера включает в себя настройку LAN портов, настройка подключения к интернет, IPTV, VoIP, Wi-Fi. Переходим на вкладку LAN > LAN Port Work Mode

Отмечаем порты которые будут задействованы в режиме роутера, иными словами которые будем использовать для подключения к интернет. Неотмеченные порты будут работать в режиме моста (bridge), т.е. логически соединены с определенным vlan провайдера.

Step 1

It is important to setup a static ip address in the device that you are forwarding a port to. This ensures that your ports will remain open even after your device reboots.

With DHCP reservations you can manage your devices from your router. This centralizes the management of your network and helps prevent IP address conflicts. Using this method you do not have to log in to your devices separately.

Step 2

We can now login to the Huawei HG8245H router. The Huawei HG8245H router has a web interface, meaning you need to login using a web browser. The web browser you choose is not important. Some common web browsers include Chrome, Internet Explorer, Safari, and Edge.

Go ahead and open up your web browser and find the address bar. It should look something like this:

Above is an example of what a web browser address bar looks like. Find the address bar in your router and type in your router’s IP address.

The default Huawei HG8245H IP Address is: 192.168.100.1

After you have entered the correct IP Address you can simply press the Enter key on your keyboard. If all goes according to plan you will see the following screen:

Do you see a screen prompting you for your Account and Password?

Go ahead and enter the Account and Password. Then press the Login button to access the Huawei HG8245H router.

Step 3

It is now time to locate the port forwarding section of your router. To do that let us start on the first page of the router:

Select the option at the top of the page labeled Forward Rules.

After clicking the option of Port Mapping Configuration in the left sidebar you should arrive on the page you see above.

Step 4

Here are the ports to forward for Xbox Live:

If you are looking for the ports for a different application you can find it by either:

Put a checkmark in the Enable Port Mapping checkbox.

Use the WAN Name dropdown box to select an available connection.

Select the protocol type of the ports you are forwarding from the Protocol box.

If you are forwarding a range of ports, enter the lowest number of the range into the Start External Port, Start External Source Port and Start Internal Port boxes. Then enter the highest number of the range into the End External Port, End External Source Port and End Internal Port boxes.

If you are forwarding a single port, enter that port number into the Start External Port, Start External Source Port, End External Port, End External Source Port, Start Internal Port and End Internal Port boxes.

Put a name for this forward in the Mapping Name box so that you can remember why you set this forward up. The name does not matter so pick something that has meaning to you.

Enter the IP address to forward these ports to into the Internal Host box. If you are forwarding ports so you can run a program on a device other than your computer then you can enter your device’s IP address into that box.

When you are done click the Apply button.

Don’t forget to click the Apply button after each entry.

Test if your ports are open

Once you have finished forwarding the ports on the Huawei HG8245H router you should test them to be sure they forwarded correctly. In order to do this, we recommend using our Network Utilities tool. This includes a free Open Port Checker. This port checking tool is the only one online that has Guaranteed Results.

Wi-fi

1. Теперь идём в «WLAN»;

1. Теперь внимательно посмотрите на цифры слева. В первой строке вам нужно задать имя сети, которое будет отображаться всем. 3-4 установите как на картинке. Далее в 5 нужно придумать пароль, с помощью которого вы будете подключаться. Старайтесь не использовать чисто цифирные пароли, даты рождения или номера телефонов.
2. 6-8 пункт установите как на скриншоте.
3. Далее нажимаем «Применить».

Теперь интернет и WiFi на роутере Хуавей будут стабильно работать. Также вы всегда можете перенастроить и использовать этот аппарат и для других интернет провайдеров.

Автоматическая настройка

Настройка hg8245 может проводиться самим провайдером. Если провайдер предоставил фирменный роутер, то все данные и установки зашиты в прошивку и ничего менять не нужно.

Автоматическое выключение wi-fi

Роутер поддерживает включение беспроводного адаптера по расписанию.

Меню Automatic WiFi Shutdown

Активация интернет (для ростелеком)

1. Откройте вкладку «LAN» и выберите пункт «Lan Port Work Model». Убедитесь, что напротив всех портов поставлены галочки. Если галочек нет, поставьте их и нажмите кнопку «Apply».

Активация Wi-Fi-сети

Теперь откройте вкладку «WLAN» и выберите пункт «WLAN Configuration». Вы попали в блок настройки беспроводной сети.

Настраиваем сеть так:

• придумываем название сети и указываем его в блоке SSID Name,
• ставим галочку напротив пункта Enable SSID,
• в пункте Device Number указываем максимальное количество подключений (до 32 штук),
• в пункте Authentication Mode выбираем WPA или WPA2,
• в блоке Encryption Mode ставим AES,
• придумываем пароль и указываем его в пункте WPA Key (не менее 10 символов),
• нажимаем кнопку «Apply».

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

В предыдущей статье о оптических терминалах ONT Huawei HG8240 и HG8245 я не рассказал как открыть порт. Сейчас я исправлю эту досадную оплошность. Напомню, что порты транспортного уровня — TCP, UDP — на модемах, роутерах и оптических терминалах пробрасывают для конкретного компьютера в локальной сети, с целью дать к какому-либо сервису (сервер, игра, приложение) прямой доступ из внешней сети интернет.

А дальше все очень просто — тип Type ставим Custom. Выбираем внешнее WAN-соединение (если у Вас их несколько) в списке WAN Name. Protocol выбираем TCP/UDP. В поле External Start Port пишем первый порт в диапазоне который надо открыть, а в поле External End Port — Последний порт диапазона.

Если открываете только один порт, то ещё проще: и туда и туда пишете одно и то же значение. C полями Internal Start Port и Internal End Port делаем то же самое. В поле Internal Host указываем адрес компьютера, для которого открываем порт.

Проверяем чтобы стояла галочка Enable Port Mapping и нажимаем кнопку Apply. Готово, на оптическом модеме порт проброшен — можно проверять доступность сервера из вне. На последних версиях прошивки Huawei HG8245 раздел Проброс портов выглядит вот так:

То есть, как можете заметить, изменения только внешние. Логически — ничего не изменилось.

Примечание:Если при проверке порт, который мы с Вами открывали, недоступен — пробуйте отключать на компьютере антивирус, фаервол и т.п. Скорее всего, порт заблокирован системой безопасности.

Внимание! данную операцию рекомендовано провести, соединив терминал и пк/ноутбук проводом (через lan1). не прошивайте устройство по wi-fi.

Заходим в System Tools -> Firmware Upgrade. Нажимаем кнопку Browse и выбираем нашу, предварительно распакованную, прошивку.

Далее будет информационное сообщение об успешной загрузке, где надо нажать кнопку Restart

Индикаторы и разъемы

Этот роутер от Хуавей не имеет особых внешних отличий от обычных маршрутизаторов. Незнакомыми могут оказаться только пара разъемов, в остальном он выглядит так же.

На задней части есть несколько портов и разъемов:

Также на маршрутизаторе есть клавиши:

Индикаторы подписаны аналогично портам, понятно, за что они отвечают. Горит или мигает зеленым – значит, все в порядке. Не горит, значит, не используется. Если цвет оранжевый, то возможны сбои в работе.

Как настроить параметры проброса портов | huawei поддержка россия

Как поменять пароль на роутере huawei

Если по какой-то причине подключиться к маршрутизатору по Wi-Fi невозможно, например? пароль от стандартной беспроводной сети был утерян, можно подключиться с использованием шнура LAN-LAN (не всегда поставляется в комплекте с маршрутизатором). Для подключения сделайте следующее:

1. В пользовательском интерфейсе, в меню, расположенном с левой стороны, откройте пункт “Basic” и подпункт “WLAN”.
2. В открывшемся меню параметров “WLAN” введите предпочтительное имя Wi-Fi сети (поле SSID).
3. В поле “WPA pre-shared key” введите предпочитаемый пароль не менее чем из восьми символов (используйте только английский алфавит и цифры).
4. Для сохранения произведенных изменений нажмите кнопку “Submit”.

1. Подключить маршрутизатор к электросети.
2. Нажать кнопку сброса (reset) и подержать несколько секунд (обычно расположена в задней части роутера). Для того, чтобы нажать кнопку используйте скрепку или что-то тонкое.
3. Дождаться перезагрузки роутера и восстановления заводских настроек.

На любом роутере Huawei, который вы получили от поставщика услуг интернета или приобрели отдельно, необходимо поменять стандартный пароль установленный по умолчанию. Это важно сделать в целях безопасности, чтобы посторонние не смогли получить доступ к домашней сети.

Кроме того, при подключении к Wi-Fi роутеру слишком большого числа устройств скорость интернета снижается, что приводит к торможению во время просмотра видео или сетевых игр. Вход в пользовательский интерфейс осуществляется через любой интернет-обозреватель, например Google Chrome. Чтобы открыть страницу настроек роутера, сделайте следующее:

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Настройка ip tv

Здесь настраивается и эта функция, но работает она только если оператор предоставляет опцию и она у вас подключена. Иначе настройка окажется бессмысленной. Кликните по «WAN», выберите «Create new connection». В разделе «Service type» найдите IPTV, а строчки под именами «VLAN ID» и «Multicast VLAN ID» заполняются по данным, которые записал вам провайдер в договоре. Кликните по «Apply» и проверьте подключение.

Нужно проверить то, что функция IGMP активна, иначе может не заработать. Зайдите на страничку с названием «Network Application», найдите там «IGMP Configuration», проставьте значение «Enable».

Настройка iptv

На вкладке WAN > WAN Configuration создаем второе соединение.

Услуга IPTV как правило обрабатывается дополнительным устройством – приставкой, поэтому в данном случае мы настроим соединение Bridge, т.е. мост от провайдера до порта LAN4, куда включим приставку.

Encapsulation mode – определяется типом соединения, зависит от провайдера. Для услуги IPTV как правило это IPoE, т.е. приставка автоматически получает адрес от провайдера.

WAN Mode – ставим Bridge, т.к. получать адрес будет приставка а не роутер.

Service type – выбираем IPTV

VLAN ID – идентификатор услуги для абонента на стороне провайдера.

802.1p policy – правило назначения приоритета трафика. Поскольку у нас услуга чувствительная к задержкам, необходимо настроить этот параметр. Он будет определять с какой очередностью будет обрабатываться трафик оборудованием провайдера. Use specified value – значит роутер будет выставлять значение вручную, рекомендуется значение 4, подходящее для потокового видео трафика. Copy from IPprecendence – значит роутер будет копировать приоритет из пакетов отправляемых приставкой.

Binding options – выбираем порт куда мы включаем IPTV приставку.

Multicast VLAN ID – идентификатор услуги провайдера. Может быть таким же как VLAN_ID услуги для абонента.

Нажимаем Apply.

Услуга IPTV настроена, теперь для того чтобы приставка могла инициировать запросы на просмотр ТВ надо включить протокол IGMP. Переходим в меню Network Application > IGMP Configuration.

Enable IGMP – ставим галочку.

IGMP mode – в нашем случае, т.к. услуга IPTV настроена в режиме моста, вариант только Snooping. В случае если за портом IPTV находятся несколько приставок функция позволяет отслеживать трафик и приостанавливать трансляцию тем кто выключил канал. Функция экономит трафик.

Настройка wi-fi

Для настройки Wi-Fi на приборе необходимо выполнить ряд условий:

Для корректного сохранения данных зайдите во вкладку «System tools» и нажмите кнопку, выделенную на картинке красным цветом:

Настройка подключения к интернет

Перейдем на вкладку WAN > WAN Configuration.

Маршрутизатор поддерживает 3 варианта подключения – DHCP, Static и PPPoE.

WAN mode для интернета ставим Route

Service type устанавливаем INTERNET.

Помимо него есть еще TR-069 (автоматическая настройка терминала со стороны провайдера), VoIP(телефония), IPTV (телевидение).

Ставим галочку Enable vlan и прописываем VLAN ID – идентификатор услуги провайдера (число от 1 до 4096).

802.1p – характеристики качества обслуживания трафика. Для интернет-соединения ставим 0, что означает низкоприоритетный трафик, не чувствительный к задержкам.

MRU – Maximum Receive Unit – максимальный размер данных передаваемый в пакете протокола PPP. Для PPPoE соединения следует установить значение 1492, т.к. из максимального размера кадра Ethernet1500байт вычитается заголовок PPPoE (6 байт) и идентификатор протокола (2 байта).

Настройка телефонии

Роутер поддерживает протоколы SIP/H.248. SIP – наиболее распространенный протокол. H.248 используется в некоторых случаях. Заходим на вкладку WAN > WAN Configuration

В примере показано подключение к услуге с использованием pppoe, но может быть также IpoE Static или DHCP, зависит от провайдера.

Service type выбираем VOIP (телефония)

WAN mode выставляем Route WAN, т.к. мы будем использовать встроенные телефонные порты на роутере.

VLAN ID – идентификатор услуги у провайдера

802.1p – приоритет трафика, лучше всего для телефонного трафика подходит приоритет 5.

Обновление прошивки

Для роутера Huawei hg8245h периодически выходят обновления прошивки. Обычно они устраняют сбои и ошибки, которые могли быть в прошлых версиях. Прошивка ставится только на чистый роутер, так что придется сбросить все настройки.

Для начала зайдите в Status > Device info.

Особенности и технические характеристики

Девайс представляет собой оптический терминал, способный создавать беспроводную сеть. Характеристики Huawei hg8245h:

• работает минимум 60 тысяч часов;
• рабочая температура от 0 до 40 градусов;
• поддерживает H.248, SIP;
• поддерживает 802.11 b/g/n;
• может выдавать скорость 900 Мбит/сек;
• поддерживает технологии IPTV и VoIP;
• работает как Wi-Fi-точка доступа;
• может работать как виртуальный сервер;
• удаленная диагностика неполадок.

Ростелеком использует роутер Huawei в качестве одного из своих стандартных. Именно Ростелеком начал подключать своих абонентов по оптоволоконному кабелю, заведенному прямо в квартиру. Для этого нужен маршрутизатор, который смог бы обработать такой сигнал.

Взваливать на людей покупку оборудования, которое в несколько раз дороже аналогичного для витой пары, они не стали. Так Huawei hg8245 был выбран как основной роутер Ростелекома. Хотя оператор может использовать и другие модели, а также и более новые версии, этот маршрутизатор остается самым распространенным.

Открываем порт на hg8245 : 88 комментариев

да открыт, до этого модем zyxel стоял все работало, перешел на оператора ростелеком так как подключение по оптике и скорость нужна была выше

Купил с рук модем hg8240, однако подключить к Ростелеком его не удалось — по звонку говорят что модем числится за другим человеком)) ну я конечно сам дурак — этого следовало ожидать, что предыдущий владелец его не выкупил. Скажите, есть какие то варианты с ним — изменить мак адрес на другой например?

Как вариант — да, пробовать перепрошить и сменить мак.

А если мне нужно открыть порт для IP камеры уличной?Нужно вводить внешний IP камеры или как?Не получается подключится и все к облаку

Я смотрю тут у всех проблемы с этим Хуавеем

Да нет, особых проблем не было. Просто очень много разных модификаций и разных версий прошивки.

Подключение через кабель

Модем работает совместно с оптическими линиями GPON (интернет-соединение подключается через оптоволоконные линии). Это позволяет пользователю работать на самых высоких интернет-скоростях.

Заходим во вкладку LAN и проставляем галочки напротив всех портов, нажимаем «Применить». Далее переходим в раздел WAN и выбираем новое соединение.

Проставим галочки в пунктах Enable WAN, Enable WLAN, Enable NAT. В окне WAN mode выбираем Route WAN, а в следующей графе – INTERNET. Остальные пункты следует заполнить, пользуясь договором с провайдером.

Окно настройки будет выглядеть так:

Если в документах необходимая информация не предоставлена, обратитесь на горячую линию Ростелеком.

Порты huawei hg8245h

Оптический абоненский терминал с поддержкой маршрутизации, процессор Hisilicon SD5115, оперативная память 128MB.

Терминал имеет следующие интерфейсы:

— оптический порт GPON с разъемом SC, класса B . Имеет блокирующий фильтр сторонних длин волн для совместимости в гибридных сетях GPON/ XGPON.

— 4 порта Ethernet GE/FE с автосогласованием

— 2 порта телефонии (POTS) на двухканальном чипе Lantiq DUSLIC-xT2 (звук 16kHz, 16bit), позволяет организовать телефонные каналы поверх IP используя стационарные телефонные аппараты. Каждый телефонный порт поддерживает подключение 4 параллельных телефонов, о чем говорит показатель эквивалентной нагрузки REN=4.

— Wi Fi на чипе Broadcom BCM4317KMLG, в диапазоне 2.4GHz с двумя внешними антеннами усилением 2dBi, поддержка стандартов 802.1 b/g/n, позволяет установить беспроводное соединение на скорости 300Мбит/с.

— USB 2.0 с поддержкой хранилища файлов (FTP-сервер).

Проброс портов

Об этом очень подробно написано в этой статье.

Прошивка

Микропрограмму устройства HUAWEI можно обновить до наиболее свежей версии, это позволит роутеру работать максимально эффективно. Прошивка регулярно выкладывается на сайте производителя, поэтому сначала идём туда и качаем файл на свой ПК.

Далее специалисты рекомендуют сохранить на винчестер текущую конфигурацию роутера (сохраните параметры в «Configuration File»).

Проделав эти шаги, найдите пункт «Firmware Upgrade» в системных инструментах интерфейса. Инструкция здесь элементарная — необходимо прописать путь к файлу прошивки и запустить процесс обновления.

Когда прошивка будет установлена, терминал самостоятельно выполнит reboot.

Расширение покрытия сети

Роутер HG8245H можно использовать совместно с репитером Huawei для увеличения хоны покрытия. Меню WiFi Coverage Management

В этом меню в списке External AP автоматически появляется список репитеров, т.е. устройств служащих для увеличения дальности покрытия. Для того чтобы репитер отобразился в списке его необходимо настроить на эту точку доступа, т.е. подключить по SSID и паролю.

Для включения функции поставить галочку и выбрать название точки доступа, покрытие к-рой мы хотим расширить.

Ручная настройка

В самом первом окне, которое открывается сразу, выбирайте WAN, далее следуйте к разделу WAN Configuration и кликайте по нему.

Для роутера от Ростелеком следует поставить следующие установки:

Некоторые поля могут заполниться автоматически при выборе типа подключения, обычно там можно ничего не менять.

Сброс настроек

Сброс нужно проводить перед обновлением, либо если напутали при установке параметров. Стоит его сделать, если маршрутизатор внезапно начал тормозить или перезагружаться. После сброса проведите настройку заново и проверьте, изменилось что-то или нет.

Возврат к заводским установкам выполняется просто, найдите на роутере кнопку Reset и подержите её несколько секунд.

Специфические качества прибора

Среди отличительных особенностей роутера выделяются:

• Качественные материалы, которые использованы при создании корпуса устройства, а также максимальная степень защиты оптического порта.
• Использование минимально возможного уровня энергии, в связи с чем возникает возможность управления им дистанционно.
• Данный прибор может принимать сигнал на большой скорости подключения (благодаря разработкам Gigabit-с).

Узнать пароль от веб-интерфейса через консоль

Терминал позволяет подключиться через последовательный порт, для этого внутри корпуса предусмотрены гнезда J8. Обозначение контактов на фото. Параметры подключения: 115200 bps, 8N1. Подключаться нужно через TTL-адаптер с уровнем 3.3В.

В консоли вводим команды:

Характеристики:

• наличие USB-порта;
• устройство может находиться на расстоянии до 20 км от приёмопередающего модуля;
• Wi-Fi;
• 2 порта POTS;
• 2,8*17,6*12,8 см;
• 0…40 градусов Цельсия;
• H.248, SIP протоколы;
• 4 Ethernet-порта;
• фильтр по URL, IP-адресам, MAC-адресам;
• перенаправление портов;
• 802.11 b/g/n;
• авто-адаптивный порт;
• VoIP, NAT;
• 60 тыс. часов работы адаптера.

Как утверждает производитель, терминал способен работать на протяжении 23 лет, а максимальная мощность, которую он потребляет, составляет 15,5 Вт.

Отзывы

В целом отзывы от пользователей положительные, да и выбора пока что никакого нет. Именно этот маршрутизатор предоставляется при подключении по оптике. У большинства пользователей все работает нормально. Отмечаются только несколько недостатков:

• Нагрев корпуса при больших нагрузках.
• Бывают перебои со скоростью, но непонятно, чья это вина — провайдера или роутера.
• Роутер может автоматически переключать порты, проблема решается через техподдержку.

https://www.youtube.com/watch?v=oEwYGljpu1A

Возможно, когда на рынке вырастет конкуренция в предоставлении услуг связи по оптоволокну, выбор устройств станет больше. Сейчас придется использовать то, что есть. Можно купить и подключить свой роутер, но стоят они дороже обычных. И в этом случае от техподдержки вы вряд ли добьетесь чего-то, кроме слов «Ваше оборудование не проверялось на совместимость с нашей сетью, используйте рекомендованное». С проблемами придется разбираться самостоятельно.