Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту? Наличие сети в современных смартфонах напрямую зависит от оператора сотовой связи, расположения абонента, действия тарифного плана. Физически у нас есть только телефон и маленькая карточка, которая обеспечивает своим сигналом целое устройство. Речь идет как о голосовых звонках, так и о видеосвязи и режиме «онлайн». Но если происходят сбои, и SIM перестает отображаться, то владелец остается оффлайн. Как с этим бороться, как предотвратить потерю связи, и почему это происходит?
Проблема с сим картой
Если телефон транслирует отсутствие антенны, то виной этому два фактора — неполадки с карточкой, и поломка в самом телефоне. Для начала разберем явления, которые происходят по вине SIM.
У карты вышел срок годности
Любой пластик имеет свой срок годности. По умолчанию его параметры у SIM такие:
Если вы нарушили одно из этих правил, или купили уже просроченную карточку, то оператор уже перестал ее администрировать.
Механическое повреждение выводит из строя работу любого аппарата или носителя. Так что если вы поцарапали или деформировали этот пластик, то придется его перевыпускать или покупать другой номер.
Неудачная переделка в microSIM
Все современные Андроиды и Айфоны имеют слот формата microSIM или nano. Если вы пользуетесь пластиком старого образца, то его придется обрезать. Однако не всегда юзеры доверяют это в руки профессионалам, и часто стремятся решить ситуацию самостоятельно. Примерно каждый третий потом переходит за повторным выпуском карточки, так как неправильно ее обрезали.
Проблема в телефоне
Следующая категория — сбои по вине телефона. Они, в свою очередь, делятся еще на два типа:
Все они преодолимы в домашних условиях, если следовать инструкции.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Если телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, то первое, что нужно сделать — проверить параметры отображения. Очень важно, чтобы слоты были активированы.
Телефон привязан к определенному оператору
Если вы залочили свой гаджет под мобильного оператора YoTa, а пытаетесь вставить в него карточку Beeline, то смартфон не будет ее видеть. Так случается редко, и явление в основном практикуется на старых моделях. В таком случае придется «ковырять» прошивку, чтобы убрать блокировку.
Поврежден слот для сим-карты
Проверить работоспособность слота — просто. Вставьте в него 2-3 карточки разных операторов. Если на экране по-прежнему не отображается антенна, то повредились контакты. Поскольку слот расположен в труднодоступном месте (в корпусе или под аккумулятором), то есть ограниченное число ситуаций, при которых он ломается:
Вариантов здесь немного — либо чинить, либо менять гнездо.
Неисправен держатель сим-карты
Если держатель неисправен, то телефон будет считывать карточку, но она будет отходить. Если носитель неплотно прилегает, то связь теряется и постоянно возникает ошибка. Некоторые домашние умельцы подкладывают карточку или бумагу, чтобы оно держалось плотно, но это не всегда помогает.
Нарушение пайки контактов картодержателя
Чаще всего это производственный брак. Если контакты спаяли не так, как они заранее были предусмотрены комплектацией, то телефон нужно будет менять. Зачастую эта проблема видна сразу при покупке.
всем привет принесли телефон после падения honor y7 2019 dub-lx1 небыло подсветки .востановилл подсветку телефон работает но нет сети снял защиту сети всё чисто .на микросхеме SK2H было немножко воды но по микросхемой чисто. снял с донора поменял. точка на микросхеме смотрит на контакт динамика .сети не появилось. питания рф части отсутствуют . Q ET4101 маркировка на микросхеме e937 питания 1.8v и 3.7v присутствуют .на микросхему sky 77643-61 приходят напряжения 1.8v 3.7v .прошивал модем отдельно сеть появляется но не работает звук . на 102 не даёт откатится и есть ли способ откатится .помогите выявить проблему заранее спасибо
Можно только надо слить дамп шоб имеи не потерять, а потом уже сервисную ставить
Приветствую коллеги. Подскажите пожалуйста, из-за отсутствия imei и прошивки модуля связи, wi-fi не будет подключаться к сети? Мак адрес вайфай и блютуз есть.
Самое интересное что была сеть и все подключалось, он просто лежал подключенный к wifi и играл музыку, потом резко отключился от wi-fi, не смог его обратно подключить, перезагрузился и тут на тебе, imei пропали. Перед этим поменял оба КП, всю радиочасть, микросхему возле разъема наушников и wifi модуль. Все было нормально. Был когда то давно залит и пришел изначально вообще с проблемой что динамик начинает хрипеть через какое то время, причем вообще рандомно. Может через 5 минут а может через 3 часа. И у меня на руках потихоньку всё начало отваливаться, сначала wifi перестал видеть потом с сетью проблемы появились.
Тема актуальна, всё те же признаки, нет сети. режим сети не выбирается, прошивка модема на месте. у разъема наушников чисто, залита была нижняя плата, отгнили элементы, я так понимаю конденсаторы?(на фото) саму микросхему перекатал, сеть не появилась. с китайской платой тоже нет сети
фото как должно быть
Последнее редактирование модератором: 7/7/23
Это SKY19256-701LF фирмы Skyworks .
0.6~6.0 GHz 4xSPST Antenna Tuning Switch с интерфейсом MIPI .
Значимые знаки в маркировке SK2H .
Недавно решил эту проблему . Фото нижней платы и верхней скинь я нарисую где был обрыв
если об этом, то нет
нижняя плата не при чём, поменял почти весь радиоузел — без результата, хотел прошить 102 прошивкой, выдаёт ошибку, что через флэшку, что через mrt (до этого обновлял телефон до последней версии)
Последнее редактирование: 15/7/21
Прикладываю фото верхней и нижней плат. Тоже боремся с проблемой отсутствия сигнала после удара по верхней части корпуса.
Последнее редактирование модератором: 20/7/21
На нижнюю плату попала вода. нет сети радио отключено.
Ставлю другую оригинальную нижнюю плату сеть есть все ок.
Плата снята с донора.
Ну проблемы разные встречаются может и софт . Читал что после обновления до последней версии пропадает сеть . Как вариант откат на более нижнюю если получится
В этом случаи надо смотреть обвязку контроллера в котором аудио кодек или же прозвонить на обрыв цепи.
Такая же проблема, нет сети, радио модуль отключен. Принесли после замены дисплея. Не знаю, стоит это связывать как-то? На этой микросхеме отсутствует 2.8 в . Кто подскажет откуда они должны приходить? Контакт, на котором должно быть 2.8в прозванивается только до разъёма
Последнее редактирование: 24/7/21
Здесь тоже питание отсутствует. Куда копать? Кто подскажет.
Дисплеи обычно меняют либо после воды, либо после удара.
Некоторые узлы в RF-части подключены посредством шины MIPI, если при их опросе одно из устройств не отвечает должным образом, питания с них снимаются.
Если верить клиенту, дисплей раздавили в заднем кармане брюк. Следов удара и воды не обнаружено
Где искать 2,8в ? В обвязке КП ?
Последнее редактирование: 25/7/21
понизил я прошивку , но слетели imei. я их восстановил и у меня сново работат сеть и звук при разговоре присутствует. Правда прошивка попалась кривая раз имеи слетели и он почемуто только с первым слотом сим работает. возможно я криво имей востановил. получается дело в прошивке у некоторых ?
Подтверждаю. Не давал выбрать режим сети. Сгнивший пятак. Тянуть до среднего конденсатора, нарисовал. Проблема видимо типовая — попадание воды через разъем гарнитуры.
Подскажи, снял этот чип кинул перемычку. Чип на место не ставить больше? я так понял.
Если я правильно понимаю то отгнивший пятак на фото просто для крепления микросхемы? Вызванивал на другом трупе и он не звонится ни с чем.
Дайте больше данных.
Отметьте на фото выводы, соединённые с «землёй».
И где находится ключ (точка на корпусе чипа)
В каком месте платы стоит, что написано на корпусе микросхемы ?
В каком месте платы стоит, что написано на корпусе микросхемы стоит у гнезда наушников.
Вывод не пустой.
Да я посмотрел эту схему. Думаю ,можно повесить перемычку между ними?
У меня проблема с сетью решилась реболом микросхемы на нижней платке. Водой подгнило. На фото обвел красным
Не пришлось искать, восстановил работоспособность wi-fi и отдал. Хозяйка сказала что для ребёнка и так сойдёт, дома пользоваться.
Последнее редактирование модератором: 13/7/22
Принесли ударник,экран рф части вмят будто слон наступил. Imei и прошивка модема отсутствовали. Пропаял всю рф часть,имеи появились.
Спасибо Вам, добрые люди! Перекатал на нижней плате бустер и кинул перемычку вместо отгнившего диода или катушки — радиомодуль активировался.
у кого со звуком беда пробуйте пароль на архив на сайте либо в описании под видео
чтобы получить доступ к скрытому контенту.
на своем опыте получил бутлуп
Последнее редактирование: 17/3/22
Привет а хоть какаетО сеть естЬ 2g/ 4g ХОТЬ В КАКОМ РЕЖИМЕ? ДА И МОЖЕШ КИНУТЬ ОБЬЫЯЗОК оннектора дисплея.
Так в поиска WTR2965 я так обычно делаю
Это просто транссиаер и там не одно питалово.
Привет а хоть какаетО сеть естЬ 2g/ 4g ХОТЬ В КАКОМ РЕЖИМЕ? ДА И МОЖЕШ КИНУТЬ ОБЬЫЯЗОК оннектора дисплея.
Нет ни какой сети, только wifi. Выбор режима сети не активен. Сейчас заменил КП PM8953, ничего не дало.
Что по обвязке коннектора дисплея нужно?
Вчера такой делал, от гнил пятак под ней
У меня тоже интересная проблема с таким телефоном. На версии прошивки 8.2.0.102(C432CUSTC432D1) все идеально работает- все диапазоны сетей, все напряжения присутствуют. Только стоит обновиться на любую версию выше-все, нет сервиса, нет режима выбора типа сети, нет напряжений на WTR итд.
Что может быть? Спасибо.
У меня тоже интересная проблема с таким телефоном. На версии прошивки 8.2.0.102(C432CUSTC432D1) все идеально работает- все диапазоны сетей, все напряжения присутствуют. Только стоит обновиться на любую версию выше-все, нет сервиса, нет режима выбора типа сети, нет напряжений на WTR итд.
Что может быть? Спасибо.
прошейте модем от старой, известное же решение
Да, только после прошивки модема со старой версии пропадает звук в разговорном динамике при вызове.
Делал несколько раз, не было такого. Может, на последней прошивке что-то изменилось.
А модем брали из той прошивки, что по ссылке выше на easy-firmware ?
Брал и со 102-й и с вашей что по ссылке. Может реально с версией прошивки связано. Прошивал файл modem.img через umt- сети моментально появляются а звука нет при разговоре.
У меня контакт (который сгнивший у вас на фото-правый нижний) звонится у меня на верхний конденсатор а не на средний
Вот нарисовал как у меня звонится.
ПРивет. Такая же трабла с данным аппаратом. Принесли с диагнозом нет сети. Поменял WTRку сеть появилась. Через пару недель принесли с рецедивом (опять без сети). смена WTR на новую не дало результата. Напряжения никакого нету на WTR. Без схемы сложно чтото дальше делать. Бида, печаль
спасибо, братан! ОНО!!!)))
На более низких версиях все работает нормально. Я пытался как-то сделать чтобы работало на последней версии прошивки. Но на последней версии к сожалению пропадает звук.
Забудьте уже о «таком же самом», без описания причин поломки, и уже предпринятых Вами действиях по определению и устранению дефекта, эти слова ничего не значат.
Это как человек с подбитым глазом, при виде нескольких незнакомцев с синяками под глазами, говорит им, что у него то же самое. При диагностике ясно, что разница огромная, несмотря на похожие проявления.
и к чему это всё?) Обязательно описывать то же самое по сто раз или проще сказать что проблема такая же? К тому же она типовая. Тоже нет питания WTR, тоже «Радиомодуль отключён», тоже не выбираются режимы сети, тоже сеть не ловит, тоже не отгнил пятачок под микросхемой, как у многих. Причина поломки, я считаю, не столь важна, важно то, что поломка идентичная и то, как её устранить. К тому же достоверно никогда не возможно знать причину поломки т.к. первое правило ремонтника: «Никогда не верь клиенту». Так что если бы даже что-то и сказали, то далеко не факт что это было бы правдой. Они вообще его принесли по причине замены боковых кнопок, сканера отпечатков и что тихо работает слуховой динамик (как я позже понял, «работал») и то что нет сети я выяснил уже сам, когда хотел проверить громкость слухового динамика. Так что то что они мне там скажут мне поможет как мёртвому клизма, ведь они даже не сказали о том что он сеть не ловит. А по поводу что было мною предпринято, то замер питания WTR, проверка на наличие отгнивших пятачков и пока всё, прошивать не смел, выше написал почему.
Последнее редактирование: 31/3/21
Такое описание, да сразу бы.
Аппараты по разному выходят из строя, несмотря на похожесть внешних проявлений дефекта.
Посмотрите в настройках, модем есть ?
Также стОит проверить исправность микросхемы питания передатчика, QET4101 если не ошибаюсь.
Модем есть в настройках, имеи тоже на месте. Телефон уже отдал, подумал что время и нервы дороже.
Доброго времени суток, кто подскажет, какие элементы нужно перекинуть с оригинальной нижней платы на китайскую, чтобы заработала сеть? С оригинальной все нормас, сеть работает (меняю по причине тотального учитожения гнезда зарядки вместе с посадочными технологическими отверстиями
), с китайской же «отключен радиомодуль», заранее спасибо
да если есть посадочные места под все детали то всё и перекидывай, чё тут думать) Думаю на оригинальной лишнего ничего не ставили
Занимаюсь сейчас такой-же замарочкой, вода попала через гарнитуру на SKY19256-701LF набор переключателей для подстройки антенны, с интерфейсом MIPI, отсутствует напряжение 2.8v, 1.8v присутствует, 2.8v формируется на PM8953, буду снимать проверять, neeewww в вашем посту на рисунке ошибка, вы на линиию 1.8v подали 2.8v, исправил, и прикладываю схему подключения SKY19256-701LF.
Как посмотреть сохраненные пароли на Хоноре и Хуавей от Wi-Fi, почты и соцсетей Если вы нарушили одно из этих правил, или купили уже просроченную карточку, то оператор уже перестал ее администрировать.
Карта повреждена
Обратите внимание на размеры
Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.
Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.
Поврежденные контакты симки
Еще один тип повреждения — поцарапали микросхему. Такое бывает, если зацепили ее ногтями, острым предметом, или упустили при перемещении с одного аппарата в другой. Если царапина появилась, что носитель уже не будет считываться полноценно.
Сим-карта слегка загрязнилась
Пыль, вода и влага — ярые враги любого цифрового носителя. Если на чип попала пыль, то контакт засорился. А если капнуло хотя бы немного жидкости, то происходит окисление. Поэтому храните такие вещи либо в телефоне, либо в сухом и недоступном для детей месте.
Еще одной не менее частой неполадкой является поврежденная SIM-карта, точнее, ее контакты. Это может случиться после того, как устройство намокло, либо долго находилось в пыльном помещении. Чтобы решить эту проблему, нужно достать карту из лотка, осторожно протереть контакты спиртом и дать им полностью высохнуть.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Неправильные настройки
Как выключить спящий режим на телефонах Хуавей и Хонор
Причины
Для начала разберемся, почему не видит СИМ карту Honor 7a, 10i, 8x, 9 и другие модели. Условно все проблемы делятся на несколько категорий.
Проблемы с SIM-картой:
Иногда Honor 10 не видит СИМ карту из-за неисправности в самом мобильном устройстве. Здесь выделяются следующие проблемы:
Иногда Honor 8a или других моделей не видит сим карту в частных случаях. Рассмотрим основные:
Выше рассмотрены основные причины, но главное для владельца разобраться, как выявить неисправность.
После прошивки телефон не видит сим карту
Если вы перепрошили, и столкнулись с такой проблемой, то придется либо делать откат прошивки, либо менять на новую. При домашних установках баги практически неизбежны, поэтому четко придерживайтесь инструкции по установке.
Неверный imei
Откройте стандартную клавиатуру и введите код *#*#2846579*#*#. Затем проследуйте по пути CDS Information — Radio Information – Phone1. Там введите imei для проверки первой SIM. Если значения не совпали, то введите правильное, и кликните на «SEND AT COMMAND», чтобы сохранить новые пресеты.
Как сменить регион на телефонах Хуавей и Хонор: инструкция по настройке
Если ничего не помогает
В ситуации, когда вы не можете разобраться с проблемой, отправляйтесь в сервисный центр оператора. Там опишите проблему и попросите помочь в диагностике карточки и смартфона. Специалисты быстро определяют, с чем возникла проблема, и дают рекомендации по восстановлению.
Теперь вы знаете, почему Хонор не видит СИМ карту, какие могут быть объяснения такой неисправности, и что делать для ее решения. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться в вопросах с SIM, и каким способом удалось устранить возникшие неисправности самостоятельно.
Телефон видит сим карту, но не ловит сеть
Скорее всего, причиной такого явления стал плохой сигнал. Попробуйте переместиться в радиусе пяти метров, чтобы датчик начал искать сотовую сеть.
Сим карта не регистрируется в сети
Если не получается зарегистрировать номер в сети, то оператор прекратил его обслуживание. В таком случае стоит обратиться по номеру горячей линии провайдера сотовой связи.
Не работает сим карта — только экстренные вызовы
Надпись «Только экстренные вызовы» связана с тем, что другие стандартные опции заблокированы. Это случается, если вы долго не пополняли счет или вообще не пользовались картой.
Honor не видит вторую СИМ
Бывают ситуации, когда Хонор не видит вторую СИМ карту. Сделайте следующие шаги:
Причиной, почему Хонор не видит вторую SIM, могут быть те же, что и для основной карты.
SIMLOCK
Если вы купили телефон «с рук», можете столкнуться с ошибкой недобросовестного продавца. Смартфон будет залочен под услуги одного оператора, подключить другие сети нельзя!
Эту проблему можно решить несколькими способами:
Больше вы не будете переживать, если телефон не видит 2 сим-карту, ведь мы подробно обсудили способы решения этой проблемы! Сохраняйте наши инструкции в закладки, пользуйтесь полезными советами и всегда будьте на связи по любому мобильному номеру.
Отсутствует подключение
Зачастую телефон не видит вторую сим-карту на Андроид из-за отсутствия активации соответствующей опции. Некоторые модели смартфонов оснащены тонкой настройкой – вы можете самостоятельно выбирать, какую карточку использовать:
Полезный совет. Для начала попробуйте перезагрузить устройство – иногда этот способ помогает решить большинство проблем. Кроме того, если телефон не видит вторую симку, рекомендуем проверить, не активировали ли вы случайно режим полета.
Телефон не видит sim-карту – что делать?
Мы настолько привыкли к тому, что современные смартфоны обладают огромным набором функций, что иногда даже забываем об их первоначальном назначении – совершать телефонные звонки. Эта основная функция телефона неразрывно связана с SIM-картой, т.е. без нее даже самый продвинутый флагман звонить не сможет. Поэтому когда ваш гаджет не видит сим-карту по каким-то причинам, это становится проблемой №1. Что в данном случае можно предпринять и почему такое происходит? Глядя на экран телефона вы можете наблюдать два момента: «Ошибка чтения сим-карты» либо просто «нет SIM» в верхней строке оповещения на дисплее.
1. Ошибка с сим-картой обычно происходит, когда она вставлена не правильно. Не той стороной к контактам, либо в перевернутом состоянии. Попробуйте изъять сим-карту из слота, и вставьте корректно, как нарисовано на подсказке возле слота, либо исходя из геометрической конфигурации самого слота. Как правило — это наиболее распространенная причина, по которой телефон не видит симку. Но далеко не единственная.
2. Вторая по популярности причина — это неисправность сим-коннектора, sim-holder. Чаще всего как раз и вызывается неверно или небрежно вставленной сим-картой. Повреждаются усики коннектора, теряется контакт. В результате смартфон выдает ошибку sim-карты. В данном случае без помощи сервисного центра не обойтись, скорее всего понадобится замена сим-коннектора. Проверьте наличие контакта микросхемы сим-карты и коннектора. Возможно в результате небрежного обращения деформирован сим-слот, поэтому карта не вставляется должным образом. В некоторых случаях удается устранить такую деформацию самостоятельно вручную.
3. Третья по популярности причина — программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство. Когда телефон перезапускается, он освежает большую часть программного обеспечения, которое в свою очередь гарантирует, что незначительные ошибки могут быть решены. Так что перезапустите свое устройство и позвольте ему соединиться с сетью еще раз и проверьте, читает ли оно сим-карту. Если проблема решена, вам не придется волноваться о последующих решениях. Беспокоиться стоит, если перезапуск устройства стал для вас слишком частым решением этой проблемы. Если же перезапуск не помог, то возможно стоит немного подождать. Когда телефон запускается ему необходимо загрузить большое количество процессов, в том числе обнаружить и идентифицировать sim-карту. Не всегда это действие стоит в ряду первых. Поэтому иногда достаточно просто подождать и не поддаваться панике – симка загрузится и прибегать к более сложным процедурам восстановления не придется. Либо попробуйте включить режим полета на своем устройстве. После включения подождите полминуты, а затем выключите его. Дальше ваше устройство еще раз попытается отыскать сеть, а для этого выполнит проверку на наличие в нем симки. Если все произойдет успешно, то проблема решена.
Больше про Хуавей: Планшет не видит сим карту, что делать и 10 способов починить
4. Также все дело может быть в обыкновенном повреждении SIM-карты. Попытайтесь вставить другую симку, заведомо рабочую, и проверить видит ли ее телефон. Если другие сим-карты хорошо работают на вашем устройстве, тогда проблема непосредственно в вашей симке. Ваш телефон отлично видит сим-карту, поэтому просто нужно заменить испорченную на новую. В данном случае представитель Вашего оператора сможет помочь с заменой на новую исправную симку минут за 10-15.
Мы можем продолжать называть и другие потенциальные причины данной проблемы, но они будут уже точно недоступны для исправления самостоятельно. К примеру, неполадки на системной плате, вызваные падением, ударом телефона либо попаданием жидкости в аппарат. Поэтому, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Наши специалисты проведут диагностику и со 100% уверенностью установят причину неисправности, а затем устранят ее. В нашем распоряжении всегда находится современное оборудование и большое количество оригинальных запчастей. Так что вам не придется долго ждать, пока мы устраним неполадку.
Поврежденный NVRAM
Часто причиной того, что смартфон не видит SIM-карту, является повреждение NVRAM (Non Volatile Random Access Memory) или энергозависимой памяти. Обычно такая поломка встречается на гаджетах с процессорами MediaTek, при этом затираются IMEI.
Чтобы проверить NVRAM, нужно сделать два простых шага — зайти в настройки, включить Wi-Fi и проверить доступные сети. Если появилась сеть NVRAM WARNING: Err = 0x10 или что-то подобное, значит проблема заключается именно в этом. Смотрите подробную инструкцию по исправлению ошибки.
Как определить причину проблемы
Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить, почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел “подключения”, и выбрать меню диспетчера сим-карт.
Обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только с телефонами брендированными российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.
Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.
Что делать, если телефон Хуавей и Хонор не видит сим карту?
Порядок действий простой — сначала перезагружаете аппарат, потом пробуете вставить эту карточку в другой телефон, а в этот смартфон ставите карту другого оператора. Это действие поможет выяснить в чем действительно проблема. Когда причина будет обнаружена, приступайте к решению.
Откройте стандартную клавиатуру и введите код . Затем проследуйте по пути CDS Information — Radio Information – Phone1. Там введите imei для проверки первой SIM. Если значения не совпали, то введите правильное, и кликните на «SEND AT COMMAND», чтобы сохранить новые пресеты.
Телефон не видит вторую сим карту
Причин много — от системного сбоя до неправильного подключения контактов. Сначала перезагрузите устройство, и попробуйте вставить туда карту другого оператора. Если не помогло, обратитесь в сервисный центр.
Помощь мобильного оператора
Мобильные операторы оказывают поддержку своим клиентам только в том случае, если их вопросы касаются связи. То есть вам не смогут предоставить консультации по поломке телефона или гнезда. А вот если карту заблокировали, она не регистрируется в сети, или просто постоянно теряет сигнал, то обратитесь по номеру горячей линии. Обычно такие звонки для абонентов бесплатные.