Не работают блютуз наушники: причины и решение проблемы

kompyuter ne vidit naushniki Новости
Содержание
  1. Наиболее частые причины почему телефон не видит bluetooth-гарнитуру
  2. Что делать если ничего не помогло
  3. Ошибка «это не сработало. убедитесь что устройство bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»
  4. Возможные причины
  5. Возможные проблемы
  6. Выставление неправильных настроек телефона
  7. Гарнитура подключена к другому смартфону
  8. Другие варианты неисправностей
  9. Другие проблемы
  10. Если телефон не видит или не подключается к беспроводным наушникам
  11. Зарядка
  12. Засорение выхода динамика bluetooth микронаушника ушной серой
  13. Как определить причину?
  14. Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру – видео
  15. Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне
  16. Как устранить проблему
  17. Компьютер не видит микрофон от наушников (наушники с микрофоном)
  18. Компьютер перестал видеть наушники
  19. Наушники неисправны или сбоят
  20. Не активирован bluetooth в смартфоне или наушниках
  21. Неверное размещение элемента питания
  22. Неисправности
  23. Неправильно размещена гарнитура
  24. Неправильное размещение гарнитуры блютуз микронаушника на теле
  25. Неправильное размещение микронаушника в ухе
  26. Неработающие драйвера
  27. Несовместимость устройств
  28. Нет соединения с наушниками по bluetooth
  29. Обновление драйвера звука
  30. Помехи от других устройств
  31. Причины отсутствия наушников в устройствах воспроизведения
  32. Проверка алгоритма подключения
  33. Проверка модуля беспроводной связи
  34. Программный сбой в смартфоне
  35. Рекомендации
  36. Типичные проблемы
  37. Удаление звуковой программы realtek hd audio
  38. Экспресс-способ
  39. Выводы
  40. Узнайте больше о Huawei

Наиболее частые причины почему телефон не видит bluetooth-гарнитуру

Функция передачи данных по блютуз есть во всех смартфонах брендов Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple и пр. Они задействуют технологию трансляции радиоволн в ISM-диапазоне, работающем на частоте 2.402-2.48 ГГц. Волна движется скачками до 16000 раз в секунду, благодаря чему устойчива к широкополосным помехам. Передатчик и приемник последовательно переключаются по заданным частотам, а параметры известны только им.

По конфигурации бывают обычные беспроводные наушники (накладные, вакуумные, соединенные проводом друг с другом и с микрофоном) и TWS (раздельные). К последним относятся модели Айрподс для Айфона и Редми Айрдотс для телефонов с Android.

Нарушение сопряжения Bluetooth соединения происходит из-за нескольких причин. Ниже представлены варианты для любых марок телефонов, включая Самсунг, Сяоми, Эппл. Приведенные проблемы возникают у беспроводных наушников: Marshall, Hoco, Sony, QCU, Airpods, Galaxy, Honor.

Что делать если ничего не помогло

Когда вышеперечисленные способы не помогли, сбросьте настройки гарнитуры до заводских. Способ зависит от марки и модели девайса. Если на корпусе чехла для хранения есть кнопка, то поместите левый и правый динамики в бокс, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое кейса, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигнет 3-5 раз, сброс выполнен. Метод рабочий на AirPods.

Если кнопки на корпусе кейса нет, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек выполняется путем нажатия кнопок на наушниках, пока гарнитура лежит в боксе. Индикатор при этом мигает красным.

Сброс настроек на гарнитуре с сенсорными кнопками проводится отдельно от кейса. На выключенных вкладышах зажмите сенсорные кнопки на 20-40 секунд. Индикатор (красный или белый) начнет мигать. Уложите устройства обратно в кейс, закройте крышку, извлеките вкладыши, включите нажатием 5 с, дождитесь синхронизации.

Ошибка «это не сработало. убедитесь что устройство bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал.

Они отображались там со статусом «Сопряжено». А при нажатии на кнопку «Подключить» появлялось сообщение: «Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить…», затем окно «…пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?». После разрешения появилась следующая ошибка: «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку».

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем «Удалить устройство» и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Windows 10 требует PIN-код при подключении Bluetooth наушников, клавиатуры, геймпада. Что делать? Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник Подключаем Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds к ноутбуку или компьютеру на Windows Как подключить наушники Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds к телефону? Как пользоваться наушниками?

Возможные причины

Причины, из-за которых не удаётся выполнить сопряжение, обычно такие:

  • не включен блютуз;
  • наушники разрядились;
  • другие устройства создают помехи;
  • наушники и телефон несовместимы;
  • наушники подключены к другому устройству;
  • аппаратный или программный сбой.

Возможные проблемы

Для начала обсудим самые вероятные неполадки, которые можно решить самостоятельно.

Выставление неправильных настроек телефона

Иногда в параметрах смартфона источник звука устанавливается по умолчанию через собственный динамик. Тогда необходимо разрешить передачу звукового сигнала через наушники:

  • настройки;
  • звук;
  • источник звука;
  • выбрать устройство и активировать его.

Также заблокировать сигнал Bluetooth могут специальные режимы работы смартфона или планшета — энергосберегающий, безопасный, в полете. Не включаются беспроводные наушники, потому что нет сопряжения с источником.

Гарнитура подключена к другому смартфону

Такая проблема возникает, если вы уже подключали наушники к другому устройству. Ваш смартфон не видит гарнитуру, потому что она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером. Попробуйте выключить наушники и снова включить. Это может исправить проблему.

Чтобы решить её раз и навсегда, на другом смартфоне отмените сопряжение с наушниками. Откройте список подключенных устройств блютуз, найдите наушники и нажмите «Отменить сопряжение».

Теперь выполните сопряжение на том смартфоне, к которому вы хотите подключить гарнитуру.

Другие варианты неисправностей

Обстоятельства с отсутствием звука в блютуз — наушниках могут быть и другими:

  1. Несовместимость версий адаптеров Bluetooth на смартфоне и наушниках.
  2. Внутренние нарушения целостности микросхем в результате частых падений.
  3. При долгом хранении гарнитуры со вставленной батарейкой возможны окисления контактов. Если не планируете использовать «уши» длительное время, извлекайте аккумулятор.
  4. Попадание влаги внутрь устройства приводит к выходу из строя. Соблюдайте меры предосторожности, обращаете внимание на степень влагоустойчивости гарнитуры.
  5. Погодные условия влияют на работу Bluetooth. На морозе или в сильную жару сбои закономерны.

Простые манипуляции не всегда помогают справиться с проблемами отсутствия звука в блютуз — наушниках.

Важно. По поводу сложных поломок за консультацией следует обратиться в специализированную мастерскую.

Другие проблемы

Если описанные варианты не подходят, и не включаются беспроводные наушники, то вполне вероятны различные поломки, которые происходят после определенных обстоятельств:

  • Внутренние поломки после падения с высоты.
    Достаточно уронить устройство из уха на твердую поверхность, чтобы на плате что-нибудь отвалилось.
  • Если наушники долго валялись с батарейкой, то она могла потечь и привести к окислению контактов.
    Поэтому на хранение нельзя убирать устройство с элементом питания внутри.
  • Жидкость, попадая в электроприборы, приводит к замыканию и гибели отдельных элементов или всего устройства.
    Если нет устойчивости к влаге, то даже пар в ванной комнате может убить ваши наушники.
  • При чистке или других манипуляциях вы могли продавить динамик.
  • Деформация петли гарнитуры или аккумулятора — это поломка, поэтому не включаются беспроводные наушники.
  • Bluetooth может отказать в жаркую погоду или на морозе.
    Иногда достаточно минус 3-5 градусов, чтобы уши перестали работать.
  • Сигнал пропадает при низкой зарядке источнике, большом расстоянии между устройствами, при наличии помех между ними, в местах, где много других работающих электроприборов, даже рядом с работающей СВЧ-печью.

Точно определить поломку и устранить ее получится только у мастера-ремонтника. Поэтому нужно нести в сервис или покупать новые.

Расскажите в комментариях, с какими проблемами вы сталкивались при использовании беспроводных ушей. Как вы исправили ситуацию?

Если телефон не видит или не подключается к беспроводным наушникам

Разговаривать по видеосвязи, слушать музыку или аудиокниги удобнее через беспроводную гарнитуру. Но не всегда устройство удаётся подключить к смартфону. Ответ на вопрос почему телефон не видит наушники bluetooth — актуален для многих пользователей.

Не работают блютуз наушники: причины и решение проблемы

Причины проблемы

Для подключения беспроводного аксессуара к мобильному гаджету используется современная версия Bluetooth, отличающаяся достойным качеством воспроизведения звука и безопасностью. Но ситуации, когда телефон не видит блютуз наушники, по-прежнему возникают. Причин обозначенной проблемы много. Загвоздка может быть связана как непосредственно с гарнитурой, так и со смартфоном.

Виды устранимых неисправностейИстощён энергетический запас батарейки. Важно, чтобы синхронизируемые устройства были заряжены.
Не включены bluetooth наушники
Не активна функция сопряжения по блютуз. На  некоторых моделях устройств функция при длительном бездействии отключается автоматически.
Большая удалённость устройств друг от друга.
Наушники ранее были синхронизированы с другим устройством, и не выполнен сброс старой настройки.
Аппаратные поломкиНе синхронизируются наушники из-за аппаратной несовместимости
Прерывистое звуковоспроизведение, помехи
Механические повреждения, воздействие влаги
Программные сбои, устаревшая версия прошивки

 Важно. Прежде всего разберитесь в каком из сопрягаемых девайсов нужно искать проблему.

Проверьте работоспособность наушников. Обратите внимание на индикатор заряда устройства, при необходимости поставьте на подзарядку. При подключении к смартфону, обратите внимание на расстояние между устройствами. Если возникает проблема с синхронизаций устройств, попытайтесь синхронизировать «уши» с другим мобильником.

Если происходит подключение к другому смартфону, то проблема не в наушниках. Проверьте ваш гаджет в сопряжении с другой гарнитурой. Если телефон не находит наушники, то поломку следует искать в нём.

Совместимость устройств

Производители техники рекомендуют использовать со смартфонами блютуз гарнитуру фирменного образца. Главный аргумент в том, что при попытке сопряжения устройств отсутствует проблема: смартфон не видит наушники. В исправном оригинальном комплекте «уши» всегда будут отображаться в найденых блютуз устройствах смартфона.

Если планируете приобрести беспроводную гарнитуру непроверенной марки, перед покупкой необходимо уделить внимание вопросу совместимости выбираемой модели с вашим смартфоном. Несовместимость на аппаратном уровне чревата рассматриваемой проблемой: телефон не находит блютуз гарнитуру.

Сравните технические характеристики смартфона и наушников. Сопряжение может отсутствовать при разных версиях поддерживаемых устройствами протоколов блютуз.

Технические неполадки с телефоном

Если ясно, что технические неполадки с телефоном влияют на синхронизацию с наушниками, ищите источник проблемы:

  1. У мобильного девайса может быть переполнена оперативная память, и поэтому не подключается блютуз гарнитура к телефону. Закройте принудительно все открытые приложения и попытайтесь установить соединение заново. Более радикальный метод — сброс настроек до заводских параметров. Перед применением этого способа сохраните важную информацию со смартфона на внешнем носителе.
  2. Подозреваете, что беспроводные наушники не соединяются со смартфоном через блютуз из-за поломки адаптера — обратитесь в сервисную службу.

Как устранить проблему с синхронизацией

Неполадок, связанных с тем, что телефон не видит bluetooth гарнитуру по вине того и другого устройства несколько. Чтобы беспроводные наушники подключились к смартфону, нужно поочерёдно исключить каждую причину:

  • включите устройство, если оно выключено;
  • проверьте уровень зарядки аккумулятора, при необходимости подзарядите;
  • проверьте активность модуля блютуз, не отключён ли он, включите адаптер;
  • при помощи менеджера Bluetooth — подключений сбросьте мешающие сопряжения;
  • разместите наушники и телефон ближе.

На iphone

Операционная система айфона наилучшим образом адаптирована под работу с наушниками от Apple. Далеко не всё «уши» других марок сопрягаются с iphone.

Если «не яблочный» аксессуар, видимый системой iOs, то его можно синхронизировать с айфоном. Порядок подключения следующий:

  1. Подзарядите наушники, включите и расположите вблизи гаджета. Расстояние между устройствами не должно превышать 15 метров.
  2. На айфоне включите функцию блютуз.
  3. Система автоматически синхронизируется с найденным аксессуаром.

Если телефон не видит наушники, то дело в аппаратной несовместимости.

На xiaomi

Телефоны китайской марки, на русский манер называемые сяоми могут терять сопряжение с беспроводной гарнитурой после обновлений системы до новой версии Андроид. Казус может случиться даже при использовании фирменных беспроводных наушников xiaomi.

Решить проблему можно путём отката к предыдущей версии системы, если обновления установились криво. Можно попробовать установить Android последней версии как бы «с нуля». Далее выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что аккумулятор беспроводного аксессуара заряжен и гарнитура отключена.
  2. Откройте в меню «Настройки» пункт «Bluetooth».
  3. Активируйте режим «Включить Bluetooth».
  4. Удерживайте кнопку включения наушников некоторое время, чтобы активировался режим сопряжения. Обычно должен начать активно мигать световой индикатор.
  5. На смартфоне должно появиться наименование найденного устройства.
  6. Выполните запрос на подключение, ответив «Да».

Процедура производится один раз. В дальнейшем синхронизация устройств будет происходить автоматически.

Аналогичные мероприятия требуются для решения проблем с синхронизацией блютуз наушников jbl или другого производителя с мобильными гаджетами марки самсунг или любых других.

Зарядка

Для поддержания блютуз соединения необходима энергия. Когда она заканчивается, подключение сохраняется, но трансляция музыки прекращается для экономии ресурсов. Заряд сохраняется только для звонков. Если пропустить предупреждение гарнитуры о низком запасе энергии, перестанут передаваться звук при прослушивании плейлиста или просмотра фильма.

Засорение выхода динамика bluetooth микронаушника ушной серой

В этом случае звук затихает, либо пропадает с одной стороны. Загрязнения будут видны. Даже если причина не в этом, почистить наушники никогда не бывает лишним:

  1. Приготовим перекись водорода или хлоргексидин, иголку, ватные палочки.
  2. Звуковое отверстие монолитного корпуса осторожно освобождаем от грязи иглой.
  3. Протираем ватной палочкой с перекисью водорода.
  4. Съемные сеточки и крышечки, амбушюры вкладышей или затычек замачиваем и промываем перекисью.
  5. В полноразмерных или накладных наушниках меняем поролоновый фильтр.
  6. Монолитные внутриканальные уши можно замочить отверстием вниз, надежно зафиксировав положение зажимами. Так, чтобы жидкость не попала внутрь.
  7. Для обработки внутренних поверхностей, платы, контактов можно использовать изопропиловый или обычный этиловый спирт. Попадание других жидкостей приведет к поломке.
  8. Перед использованием нужно просушить устройство на ватном диске.

Как определить причину?

Первое, что необходимо выяснить — в каком из устройств проблема. Неисправными могут быть наушники, либо в настройках или ПО источника сигнала что-то мешает совместной работе.

Следует проверить «уши» в паре с другими устройствами. Подойдут планшеты, смартфоны, телевизоры и ПК. Главное, чтобы была поддержка Bluetooth. Если звук идет, значит, проблема в источнике. Если тишина, то следует присмотреться к наушникам. Дальше по списку проверяем возможные причины, того, что не включаются беспроводные наушники, и пытаемся их решить.

Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру – видео

  • Более подробно о том, как подключить наушники с микрофоном к компьютеру можно в нашей подробной статье.
  • ТОП-5: Лучшие наушники с микрофоном для Скайпа
  • ТОП-3: Лучших наушников для стрима

Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне

Для начала желательно определить, проблема в телефоне или в наушниках. Самый лучший вариант – попробовать подключить гарнитуру к другому устройству. Например, к ноутбуку, если там есть Bluetooth. Если всё получилось, дело в настройках смартфона.

Для чистоты эксперимента попробуйте подсоединить ваш мобильник к другому блютуз-устройству. И если ситуация не меняется, однозначно виноват телефон.

Если же гарнитура не работает с компьютером или другим смартфоном, сверьтесь с инструкцией. Может быть, вы неправильно активировали режим сопряжения или не включили блютуз. В случае, когда всё сделано верно, но наушники не работают ни с одним устройством, скорее всего, они неисправны.

Теперь разберём подробно, почему телефон не видит блютуз гарнитуру и как это починить.

Как устранить проблему

После обнаружения источника проблемы со звуком в беспроводных наушниках, можно приступать к устранению сбоя. Ряд простых манипуляций владелец гарнитуры может выполнить самостоятельно, действуя по прилагаемой к устройству инструкции.

Возможные неисправностиПути устранения
Засорение выхода гарнитуры ушной серойОчистка при помощи рекомендуемых производителем средств
Неверная установка или низкий заряд аккумуляторной батарейки. Деформация элемента питанияПроверка полярности, подзарядка или замена батарейки в наушниках
Неправильно зафиксирована гарнитураАвтоматически включающиеся наушники должны быть размещены согласно инструкции
Нестабильное сопряжение устройствПерезагрузка и повторное синхронизация устройства по Bluetooth
Неправильно настроен смартфон/планшетНа устройстве должен быть активным параметр разрешения звукопередачи через наушники

Компьютер не видит микрофон от наушников (наушники с микрофоном)

Инструкция для любых моделей с микрофоном (JBL, Sony, Airpods)

Если компьютер не видит наушники с микрофоном, то подойдёт инструкция, описанная выше. Если же компьютер не видит именно микрофон от наушников (нет звука от него), стоит обратить внимание на пару нюансов.

  • Во-первых, проверить правильность подключения. Если у наушников с микрофоном 1 штекер (комбинированный), нужно подключать его в комбинированный вход, если он есть на компьютере. Если штекера 2, то подключаем их в соответствующие разъёмы. Кроме того, можно использовать переходники: с 2 на 1 и с 1 на 2. Главное, чтобы это были не просто «раздвоители», а именно переходники с микрофонным входомвыходом.

То есть, если есть только 2 разъёма с пиктограммами наушников и микрофона, то при подключении комбинированного мини-джека, например, в разъём наушников, микрофон работать не будет.

  • Если подключение верное, то решить проблему того, что компьютер не видит гарнитуру (микрофон от неё), можно настроив уровни микрофона. В трее у часов: правой кнопкой по динамику → записывающие устройства → правой кнопкой по вашему микрофону → свойства → уровни → и выставляем уровень примерно на 85-95.

Компьютер перестал видеть наушники

Обнаружение сигнала Bluetooth, исходящего от беспроводной гарнитуры, является основным условиям для сопряжения и успешной работы оборудования. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер ранее видел девайс, а после перестал. А также нередки случаи, когда техника обнаруживает беспроводное устройство, но соединения не происходит.

Специалисты из сервисных центров составили перечень неисправностей и сбоев, которые мешают сопряжению.

  • Сбой в работе модуля Bluetooth. В некоторых случаях он выходит из строя или начинает глючить. Может понадобиться повторная синхронизация. Вторую попытку лучше предпринять через несколько минут.
  • На обнаружение беспроводных девайсов негативно сказываются вирусы, атакующие операционную систему компьютера. Как правило, они проникают в систему из Всемирной сети или внешних цифровых носителей.
  • Если ранее к ПК подключались другие наушники, они могут сохраниться в памяти компьютера. В этом случае техника может автоматически выбирать прежний девайс.
  • Способ вывода звука настроен неверно.
  • Во время установки нового программного обеспечения изменились настройки соединения беспроводных устройств.

Заметка: В некоторых случаях проблема может заключаться в устаревшей модели наушников, из-за чего они становятся несовместимы с современными компьютерами.

Единственный способ решить данную проблему – купить новую гарнитуру.

Наушники неисправны или сбоят

Если диагностика показала, что проблема на стороне гарнитуры, вероятно, беспроводные наушники заглючили. То есть произошёл программный сбой. Когда выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить настройки наушников до заводских. Для этого есть специальная кнопка.

Если после обнуления параметров телефон не находит наушники, это указывает на поломку. Могла выйти из строя, например, антенна гарнитуры. В этом случае, если наушники на гарантии, обратитесь в магазин для замены. Когда гарантийный срок уже истёк, отнесите устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Не активирован bluetooth в смартфоне или наушниках

Проверьте, включен ли блютуз на наушниках. В зависимости от модели и производителя, на ней может быть дополнительная кнопка Bluetooth.

После этого проверяем подключение по блютузу на смартфоне.

Сдвиньте вниз панель вверху экрана. Там увидите значок Bluetooth. Он должен быть подсвечен. Если нет, нажмите на него.

На айфоне смахиваем с нижнего края вверх. iphone

Если блютуз наушники всё равно не подключаются к телефону, попробуйте подсоединиться вручную. Откройте настройки на телефоне. Найдите пункт «Подключенные устройства».

Нажмите на него и в следующем окне выберите «Добавить устройство».

Дождитесь, пока смартфон обнаружит все доступные устройства и нажмите на нужное. Наушники некоторых производителей требуют ввести пароль. Обычно он указан в инструкции. Если там его нет, то это цифры 0000, 1111 или 1234. В случае, когда пароль не подходит, поищите информацию на сайте производителя или обратитесь к продавцу.

Дождитесь завершения сопряжения и проверьте, работает ли звук.

На iPhone проверьте, не отключен ли Bluetooth программно в настройках гаджета. Тогда он может вообще не отображаться.подключение

Неверное размещение элемента питания

Если не включаются беспроводные наушники на батарейках, стоит проверить полярность элемента питания. Для ушей размером 6 и 9 мм минусовой полюс батарейки будет снаружи, а плюсовой внутри. А вот для устройства 11 мм наоборот. Можно свериться с инструкцией.

Аккумулятор можно ненадолго отправить на подзарядку. В некоторых устройствах уровень заряда показывают индикаторы, а перед опустошением аккумулятора звучит предупреждающий сигнал. Стоит проверить и зарядное устройство наушников, возможно, оно не рабочее. При включении также можно ориентироваться на индикацию наушников и зарядника.

Неисправности

Поломка антенны в гарнитуре — это еще одна причина, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу (неисправность бывает редко, но все же встречается). Антенна для связи ломается и в самих смартфонах. Ремонт заключается в устранении программных ошибок или замене bluetooth.

Неправильно размещена гарнитура

Если беспроводные наушники сопряжены с телефоном, но звука нет, проверьте правильность фиксации ушных вкладышей. Если «уши» помечены символами «R» и «L», важно надевать элементы наушников в соответствии с обозначением. Есть модели с накладной дугой, надеваемой на голову или шею. Соблюдайте инструкцию по фиксации Bluetooth гарнитуры.

Неправильное размещение гарнитуры блютуз микронаушника на теле

В некоторых устройствах включение и отключение гарнитуры происходит автоматически. Поэтому для работы важно зафиксировать элементы там, где им предусмотрено быть. Обычно индукционная дуга одевается на шею, реже на руку. Здесь поможет инструкция или интернет.

Неправильное размещение микронаушника в ухе

Если вы используете магнитные микронаушники, то очень важно разместить их на барабанной перепонке. Если этого не сделать, то звука не будет, так как такие устройства передают не звук, а вибрацию, непосредственно на перепонку. Да и другие типы наушников могут хуже и тише звучать, если установлены неправильно или не соответствуют по размеру.

Неработающие драйвера

Таким же образом обновляются драйвера на блютуз адаптер:

  • входят в «Диспетчер устройств»;
  • разворачивают графу «блютуз»;
  • кликают правой кнопкой мыши по строке с названием блютуз передатчика, выбрав «Обновить», запускают «Автоматический поиск драйверов».

Если же обновление не принесло результатов, можно попытаться их переустановить, для этого:

  • вместо «Обновить драйвер» выбирают «Удалить устройство»;
  • после перезагрузки операционная система заново установит необходимые драйвера.

Несовместимость устройств

Производители пытаются сделать свои устройства универсальными, но это не всегда удаётся. Обычно оборудование новой версии может подружиться со старым железом. А вот устаревшие девайсы не всегда корректно работают со своими более продвинутыми коллегами. Это одна из причин, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону.

Есть несколько версий аппаратного модуля Bluetooth.

Некоторые устарели и не выпускаются, но всё ещё встречаются на устройствах, произведенных несколько лет назад. Если у вас смартфон с Bluetooth 5 версии, а наушники одной из предыдущих, проблем возникнуть не должно.

Нет соединения с наушниками по bluetooth

Даже если на девайсе (ПК или ноутбук) и гаджете установлены модули с различной версией блютуз, согласование произойдёт, но для передачи данных будет использоваться старая спецификация одного из них.

Некоторые блютуз наушники могут соединяться только с одним девайсом.

Поэтому, если ПК или ноутбук не воспринимают Head Set, необходимо отключить их сопряжение в другом устройстве (например, в смартфоне).

Обновление драйвера звука

Второй часто встречающейся проблемой, при которой наушники не определяются ноутбуком или КП, может быть то, что Windows давно не обновлялась, либо после её обновления устаревшие драйвера отключились.

Для обновления драйвера звука пользователь должен:

  • в строке системного поиска ввести «Диспетчер устройств»;
  • в появившемся окне развернуть графу «Устройства HID»;
  • кликнуть правой клавишей мыши по строке «Элементы управление беспроводным радиоустройством с поддержкой HID»;
  • после нажатия на «Обновить драйвер», выбрать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Помехи от других устройств

Беда беспроводных устройств – ограниченная пропускная способность каналов связи и чувствительность к помехам. Возможно, ваш телефон не находит блютуз гарнитуру из-за того, что у вас в квартире слишком много устройств, работающих на той же частоте. Помехи также могут создавать и проводные устройства из-за того, что они тоже создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигнала.

Попробуйте отключить все устройства Bluetooth в радиусе действия вашего смартфона. Или перейдите в другое помещение, где нет электроники. Если удастся выполнить сопряжение, в дальнейшем наушники должны работать нормально.

Причины отсутствия наушников в устройствах воспроизведения

С данной проблемой сталкиваются владельцы компьютеров и ноутбуков с любой версией Windows (а также Виндовс 7).

Чаще беспроводные наушники не определяются в устройствах воспроизведения по следующим причинам:

  • Неисправность гаджета. Для проверки блютуз наушники подключают к другому девайсу.
  • Head Set могут быть отключены в настройках по умолчанию.
  • Неправильная работа диспетчера Realtek HD Audio. Иногда дополнительная программа, входящая в него, может игнорировать подключенные наушники.
  • А также наушники могут не отображаться в устройствах воспроизведения из-за устаревших драйверов — их необходимо обновить.

Проверка алгоритма подключения

Чаще неполадки с сопряжением происходят из-за нарушения алгоритма подключения.

Поэтому, прежде чем искать глобальные поломки, необходимо ещё раз проверить правильность действий на каждом этапе (на примере ПК с Windows 10). Для этого:

  • включают наушники (светодиод на них должен мигать, указывая на то, что гаджет готов к сопряжению);
  • проверяют, вставлен ли в разъём USB на компьютере блютуз адаптер;
  • кликают по «Пуск», входят в «Параметры»;
  • в открывшемся окне выбирают графу «Устройства»;
  • на экране под блютуз передвигают движок в положение «Включено»;
  • топают по « » в графе «Добавление Bluetooth или другого устройства»;
  • в появившемся дополнительном окошке «Добавить устройства» нажимают на строку «Блютуз, Мыши, клавиатуры, перья или аудио и другие устройства», запуская поиск наушников;
  • при их обнаружении светодиод на устройстве перестанет мигать, а сами наушники отобразятся в новом окошке ПК или ноутбука;
  • после нажатия на строку с названием гаджета даётся разрешение на подключение, блютуз наушники можно использовать для прослушивания музыки или в качестве гарнитуры, если в них встроен микрофон.

Проверка модуля беспроводной связи

Большинство моделей ноутбуков имеют встроенный модуль беспроводной связи, но не все:

  • на клавиатуре набирают комбинацию клавиш «Windows» «R»;
  • в появившемся окне напротив «Открыть:» вводят «devmgmt.msc», подтверждают, нажав на «ok»;
  • в «Диспетчере устройств» кликают по «Блютуз».

Если в ноутбук встроен модуль, он отразиться в открывшемся списке, при этом будет указана, какую версию блютуз он поддерживает.

В случае если передатчика в перечне не окажется, пользователю придётся покупать блютуз адаптер.

Программный сбой в смартфоне

Если наушники работают, но ваш смартфон их не видит, значит, это проблема с телефоном.

Попробуйте отменить сопряжение, если оно было установлено, и повторить процедуру заново.

Когда смартфон вообще не обнаруживает блютуз-наушники, это может быть программный сбой. Попробуйте исправить ошибки, сбросив настройки мобильника до заводских.

Для этого войдите в настройки Android. Найдите пункт «Восстановление и сброс».

Здесь нажмите на пункт «Сброс настроек». В следующем окне подтвердите выбор. Все ваши приложения и файлы будут удалены. Поэтому перед выполнением этой процедуры сделайте резервную копию данных и выньте из смартфона карту памяти. После сброса программы и настройки придётся восстановить вручную или из резервной копии.

Айфон сбрасывается по такой же схеме. Войдите в настройки, раздел «Основные». Выберите «Стереть контент и настройки» (предварительно сделав резервную копию). Для подтверждения действия потребуется ввести свой пароль.

Также попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если оно устарело, то вполне могут возникать проблемы с подключением.

Откройте настройки и перейдите в раздел «Система». В самом низу будет пункт «О телефоне».

Откройте его и нажмите на «Беспроводное обновление». Телефон должен быть подключен к интернету.

Запустится проверка доступных обновлений. Если таковые найдутся, появится окно с предложением загрузить их и установить. Дождитесь завершения процесса, и проверьте работоспособность блютуз.

Если сброс и перепрошивка не помогли, и при этом смартфон не подключается через Bluetooth к другим устройствам, это указывает на поломку адаптера. Придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить телефон.

Рекомендации

Чтобы беспроводное соединение работало исправно, включайте гарнитуру по инструкции, предоставленной производителем. Вкладыши укладывайте в кейс высушенными (после бега, плавания, тренажерного зала). Следите за уровнем заряда, показываемом в настройках блютуз напротив подключенного устройства.

Типичные проблемы

При подключении беспроводной гарнитуры к компьютеру необходимо соблюдать определенные нюансы. Процесс синхронизации оборудования происходит в несколько этапов.

  • Сначала ПК находит подходящее для сопряжения устройство. Для этого наушники должны быть включены, а модуль Bluetooth – активирован.
  • На втором этапе техника обеспечивает соединение для дальнейшей эксплуатации.

Если наушники не подключаются к ПК, причин может быть несколько.

  • Наушники выключены, или заряд батареек (аккумулятора) иссяк.
  • Гарнитура не переведена в режим сопряжения.
  • Устройство вышло из строя из-за поломки. В некоторых случаях целостность может быть нарушена, даже если на корпусе нет трещин и остальных дефектов.
  • Поломка из-за попадания воды внутрь девайса.
  • Операционная система Windows, установленная на компьютере, поражена вирусом.
  • Беспроводной девайс находится далеко от ПК. Расстояние, необходимое для подключения, можно найти в инструкции по эксплуатации. Особенно важно соблюдать оптимальное расстояние при первой синхронизации.
  • Отсутствие необходимого для работы программного обеспечения (драйвера). А также программа может быть устаревшей.

Заметка: в некоторых случаях наушники невозможно подключить к ПК из-за серьезной поломки.

Если гарнитура была приобретена недавно, ее необходимо сдать по гарантии. Производитель обязан бесплатно отремонтировать продукцию или заменить товар. Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать устройство, не имея необходимых навыков и опыта.

Удаление звуковой программы realtek hd audio

Звуковой диспетчер Realtek HD Audi устанавливается, если на девайсе пользователя функции звуковой карты выполняет чип от одноимённой компании. Поэтому, удалив программу и драйвера, пользователь может остаться без звука.

Для удаления диспетчера необходимо (на примере Windows 10):

  • напечатать в тексте для поиска «Панель управления», активировать запрос;
  • в открывшемся окне выбрать графу «Удаление программы»;
  • в появившемся списке «Программы и компоненты» найти строку «Realtek Hight Definition Audio Driver», нажав на неё правой кнопкой, выбрать «удалить»;
  • на запрос «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» ответить «Да»;
  • после удаления лучше сразу подтвердить «Да, перезагрузить компьютер сейчас», нажать на «Готово».

Экспресс-способ

Обычно подключение гарнитуры к смартфону происходит автоматически и занимает несколько секунд. Достаточно включить Bluetooth, нажать кнопку на наушниках и дождаться завершения сопряжения.

Если вы всё сделали по инструкции, но телефон всё равно не видит блютуз-наушники, попробуйте сделать перезагрузку. Выключите и снова включите наушники. То же самое проделайте с телефоном. Часто это сразу же помогает решить проблему.

Возможно, смартфон находится слишком далеко от беспроводных наушников. Хотя современные технологии позволяют передавать сигнал по блютуз на десятки метров, для сопряжения устройства лучше расположить рядом.

Перезагружаем смартфон и наушники, кладём их на стол и пытаемся подключиться. Если опять это сделать не удалось, разбираемся в причинах.

Выводы

https://www.youtube.com/watch?v=28DT2tSZYhg

При покупке лучше брать с собой телефон и на месте проверять их совместную работу. Потому что, кроме описанных причин, нередко встречается заводской брак, особенно в устройствах из бюджетной категории. В остальном все просто: ищем источник проблемы и пытаемся его убрать.

Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий