Бывают случаи, когда пользователи не хотят, чтобы их беспокоили даже обычные голосовые звонки, например вы на премьере в опере или на деловой встрече. Или когда Вы просто спите после трудового дня.
Кроме того, некоторые люди, из специфики работы, которая требует высокой концентрации внимания, вообще переносят приём звонков только на вечер, включая телефон всего на 2-3 часа.
Есть ещё одна причина, которая всё чаще начинает проявлять себя – это роботизированные звонки — робокаллы (от англ. Robocall «робот дозвонщик»). Под робокаллами понимаются звонки, сделанные с помощью автодозвонщика для сбора информации под видом социального опроса или для рекламы. При этом, как правило, используют Искусственный Интеллект, чтобы скрыть тот факт, что вы разговариваете с машиной.
Но простое выключение телефона чтобы ограничить себя от надоедливых звонок лишит Вас возможности выхода в Интернет или воспользоваться широкими возможностями смартфона, начинённого большим количеством приложений.
Содержание
А какими способами можно временно отключить все входящие звонки на смартфоне Samsung Galaxy?
Оказалось, таких способов оказалось сравнительно много, начиная от набора специального цифрового кода до простого выключения звука.
Рассмотрев возможные варианты временного отключения всех входящих вызовов, мы рекомендуем нижеперечисленные варианты действий. Простые, но надёжные.
Далее мы опишем эти четыре варианта отключения всех входящих вызовов, где для полноты описания и наглядности проводимых операций воспользуемся редакционным смартфоном Samsung Galaxy A50 с ОС Android11.
Настройки Телефона
Для этого на смартфонах в приложении «Телефон» предусмотрена специальная служба, которая позволяет выключить возможность совершать или принимать вызовы, сохранив при этом доступ смартфона к Интернету и работу всех остальных функций, которые зависят от работы мобильной сети.
Запускаем приложение Телефон.
Далее открываем основное меню, нажав на значок «Три точки».
Скрин №1 – запустить приложение Телефон нажав на иконку «Телефонные звонки». Скрин №2 – нажать на значок «Три точки».
В основном меню нужно коснуться пункта «Настройки».
Далее на странице «Настройки вызовов» нужно выбрать позицию «Дополнительные услуги».
Скрин №3 – нажать на пункт «Настройки». Скрин №4 – открыть раздел «Дополнительные услуги».
В разделе «Дополнительные услуги» нужно выбрать пункт «Запрет вызова».
В подразделе «Запрет вызова» можно отключить как все исходящие вызовы, так и все входящие.
Запрет входящих вызовов состоит из двух позиций:
— Все входящие вызовы;
— Все входящие вызовы в роуминге.
Сейчас мы решили отключить только входящие вызовы. Для этого нужно включить переключатель пункта «Все входящие вызовы».
При желании вы можете также отключить и «Все входящие вызовы в роуминге».
Скрин №5 – нажать на пункт «Запрет вызова». Скрин №6 – включить переключатель пункта «Все входящие вызовы».
После этого откроется окошко для создания пароля запрета вызовов. Достаточно ввести простой 4-х значный цифровой код (например, 0000 или 4422) и нажать на кнопку «ОК».
Важное замечание: Этот пароль нужно запомнить, он пригодится при выключении службы запрета входящих звонков.
Скрин №7 – в окошке набрать цифровой пароль и нажать на кнопку «ОК». Скрин №8 – вид подраздела службы приложения Телефон при отключенных всех входящих вызовов.
Теперь служба запрета всех входящих вызовов включена. И вас уже никто не сможет побеспокоить своим телефонным звонком.
Для отмены запрета на все входящие звонки нужно повторить все операции в обратном порядке.
Авиарежим.
Изначально Авиарежим (режим полета) в смартфонах предназначен для того, чтобы сделать полет в самолёте безопасным: он блокирует передачу любых сигналов с антенн смартфона во время полёта. Однако применить его с пользой можно и для того, чтобы отключить все входящие звонки и сообщения.
Этот режим, помимо отключения всех видов связи, отключает также функции сообщений, мобильной передачи данных, Bluetooth и Wi-Fi.
В тоже время в режиме полёта, после его включения, Вы можете вручную подключить обратно Bluetooth и Wi-Fi, например, для подключения наушников или выхода в Интернет.
Для отключения всех входящих вызовов нужно открыть панель кнопок быстрых настроек сделав свайп вниз двумя пальцами от верхней части экрана, и, уже будучи на «панели», нажать на кнопку «Авиарежим».
Скрин №9 – свайпом двумя пальцами вниз открываете панель быстрых настроек. Скрин №10 – нажмите на кнопку «Авиарежим».
Вид панели кнопок быстрых настроек в Авиарежиме, в которой «Wi-Fi», «Bluetooth», «Мобильная данные» и «Точка доступа» автоматически отключены.
Для входа в настройки Авиарежима нужно нажать на кнопку «Авиарежим» и удерживать её 2-3 секунды.
Скрин №11 – вид панели быстрых настроек в режиме полёта. Для перехода к настройкам Авиарежима нужно нажать на кнопку Авиарежим и удерживать её 2-3 секунды. Скрин №12 – вид страницы Авиарежим.
Не беспокоить
Режим Не беспокоить отключает звуки и уведомления на устройстве. Это может пригодиться, когда вы находитесь на работе или хотите поспать.
Если включить режим «Не беспокоить», звонки, SMS, письма на электронную почту и другие сообщения будут приходить без звука и вибрации. Также не будут появляться уведомления.
Важное дополнение: при первом включении этого режима нужно проверить настройки пункта Вызовы в разделе «Разрешения исключений режима Не беспокоить», чтобы определить круг абонентов, звонки от которых не смогут Вас побеспокоить.
Чтобы включить режим Не беспокоить, нужно открыть панель быстрых настроек, сделав свайп двумя пальцами вниз от верхней части любого экрана и нажать на кнопку «Не беспокоить».
Скрин №13 – свайпом двумя пальцами вниз от строки состояния на любом экране телефона открыть панель кнопок быстрых настроек. Скрин №14 — нажать на кнопку «Не беспокоить».
Так мы включили режим Не беспокоить.
Далее нужно открыть пункт «Вызовы, сообщения и беседы» подраздела Исключения.
А на следующей странице раздела «Вызовы, сообщения и беседы» нажать на пункт «Вызовы».
Скрин №15 – нажать на кнопку Не беспокоить и удерживать её 2-3 секунды для перехода к настройкам режима Не беспокоить. Далее нужно открыть пункт «Вызовы, сообщения и беседы». Скрин №16 — нажать на пункт «Вызовы».
После этого откроется окошко с настройками Разрешения исключений режима Не беспокоить пункта «Вызовы». В нём четыре варианта списка абонентов из Контактов телефона имеющих исключение режима Не беспокоить для Вызовов. Здесь должна быть активирована позиция «Нет».
В этом случае будут отменены все исключения режима Не беспокоить для Вызовов. В таком случае ваш телефон не сможет побеспокоить Вас при поступлении звонка от любого абонента.
Скрин №17 – вид страницы «Разрешения исключений режима Не беспокоить» для Вызовов. Теперь Вызовы отключены для всех абонентов.
Звонок оператору
Просто позвоните своему оператору сотовой связи и попросите заблокировать все входящие, а может быть даже и исходящие вызовы, если вы планирует передать ваш смартфоном вашему малолетнему ребёнку для ознакомления с её функциями или для игры.
Вы можете использовать инструменты оператора связи для блокировки нежелательных звонков, включая от подозрительных номеров robocall. Но это может потребовать дополнительной оплаты услуг оператора.
Мы надеемся, что Вам помогут наши простые советы. Пользуйтесь на здоровье!
Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон включен, а до них не могут дозвониться. Некоторые операторы присылают сообщение, что была попытка дозвониться. Если у вас не подключена такая услуга у оператора, то вы даже не узнает, что кто-то пытался вам дозвониться. Давайте разберем все причины, когда вам не могут дозвониться на телефон.
Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!
Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:
Проверьте настройки «Запрета вызова»
Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».
Проверьте настройки «Запрета вызова»
Проверьте настройки «Переадресации»
Проверьте настройки «Переадресации»
Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:
Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.
Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»
Выключите мобильный интернет и синхронизацию
Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.
Проверьте исправность SIM-карты
Проверьте исправность SIM-карты
Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:
Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.
Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.
Исправляем сбой в программном обеспечении телефона
Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:
Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.
После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.
После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.
Проверьте приложения на смартфоне.
Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.
Проверьте смартфон на вирусы.
Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.
Очистите кэш приложения «Телефон».
Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».
Мягкий сброс настроек.
Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.
Жестки сброс настроек
Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.
Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.
Неисправность с железом смартфона
Смартфон упал в воду
В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:
Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.
Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.
После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.
Ошибка при обновлении прошивки
IMEI может быть написан на сим-лотке
Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:
Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.
Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».
Во всем виноват оператор!
В работе сотового оператора Tele2, Мегафон, МТС или Билайн произошёл массовый сбой
В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.
Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:
В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.
Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.
Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.
Ведущий автор и создатель сайта xpcom.ru, я погрузился в мир высоких технологий и мобильных устройств с 2004 года. Начиная карьеру с должности интернет-маркетолога, я расширил свои горизонты и стал программистом, разработав несколько приложений для Android, программ для Windows и Mac. Мои знания и опыт охватывают широкий спектр современных технологий, и я стремлюсь делиться ими на страницах xpcom.ru. Владею тремя языками, что позволяет мне оставаться в курсе мировых тенденций и находить интересные темы для моих читателей. В свободное время я наслаждаюсь морем и ценю хороший юмор – эти два аспекта добавляют мне энергии для продолжения моей работы и вдохновения для новых идей.
Наши мобильные смартфоны созданы, прежде всего, для телефонных разговоров посредством радиосвязи по сотовой сети. Если на ваш телефон поступил звонок, то ответить на него очень просто: вам нужно просто провести пальцем по экрану, чтобы начать общение по телефону.
Но порой из-за какой-то неполадки вы не можете принять звонок. И это очень беспокоит вас, когда вы видите, что вам звонят близкие, а вы не можете ответить.
В этой статье мы поделимся практическими советами, которые позволят устранить неполадки при приёме звонка.
— Вернитесь в зону покрытия сети.
— Перезагрузите смартфон.
— Включите и выключите Авиарежим.
— Убедитесь, что вы правильно приняли вызов.
— Извлеките и снова вставьте SIM-карту.
— Очистите память приложения «Телефон».
Вернитесь в зону покрытия сети.
Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети.
Но чаще причина плохой связи заключается в физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от вышек сотовой связи вне населённых пунктов.
Чтобы убедиться, что вы в зоне покрытия сотовой связи, нужно посмотреть на индикатор приема сигнала сотовой сети.
В строке состояния, как правило, при подключении к сотовой связи присутствует значок сотовой связи (3G, 4G, LTE или 5G) и уровень принимаемого сигнала в виде столбчатой диаграммы. Если отсутствует значок связи или столбики диаграммы пустые, тогда вам нужно вернуться в зону действия сотовой связи.
Скрин №1 – вид значка сотового связи (LTE1) и уровень сигнала сети (два столбика).
Перезагрузите смартфон.
Если вы находитесь в зоне покрытия сотовой связи, то первое, что нужно сделать, — это перезагрузить смартфон. Иногда простой перезапуск ОС Android решает проблему входящих звонков. Поэтому, прежде чем что-то предпринять просто перезагрузите свой телефон.
Скрин №2 – нажмите на кнопку «Перегрузить».
Включите и выключите Авиарежим.
Если вы не можете ответить на вызов из-за каких-то сетевых ошибок, то включите режим Авиарежим, а затем, через пару минут выключите его.
В режиме авиа все сетевые компоненты, такие телефонные звонки, сети Wi-Fi, передача мобильных данных и другие будут отключены.
После этого позвоните на свое устройство с другого телефона и проверьте, можете ли вы принять вызов.
Скрин №3 – включить и выключить Авиарежим с Панели кнопок быстрых настроек. Скрин №4 — вид Панели с отключенным Авиарежимом.
Удостоверьтесь, что вы правильно приняли вызов.
Действие приема вызова отличается от одного смартфона Android к другому. На большинстве устройств Android вам просто нужно провести пальцем вправо или вверх, чтобы принять вызов. На некоторых телефонах Samsung вы также можете нажать на зеленую кнопку или на значок с зелёной трубкой, чтобы принять вызов. Убедитесь, что вы используете правильный жест для ответа на входящие звонки.
Скрин №5 – вид экрана смартфона Samsung Galaxy A50 во время входящего звонка: жест от зелёной трубки вверх, до выхода из круга.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту.
Если вышеуказанные методы не смогли решить проблему входящего вызова, то попробуйте повторно вставить SIM-карту. Повторная установка SIM-карты может решить проблемы с сетью. Извлеките SIM-карту из лотка SIM-карты, протрите её и вставьте снова. Это, вероятно, решит проблемы с ответом на вызовы на смартфоне.
Фото №6 – вид смартфона Samsung Galaxy A50 с открытым лотком с SIM-карты.
Очистите память приложения «Телефон».
При очистке памяти приложения Телефон все данные и кэш будут очищены. Устаревшие настройки и файлы кэш приложения могут вызвать проблемы при приёме входящего вызова. Поэтому для очистки памяти приложения Телефон нужно:
Скрин №7 – нажать на значок Настройки. Скрин №8 – открыть раздел «Приложения» Настроек телефона.
Шаг 2: в разделе «Приложения» нужно нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Ввести название приложения «телефон», а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.
Скрин №9 – в разделе Приложения нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Скрин №10 – ввести название приложения «телефон» а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.
Шаг 3: нажать на значок приложения «Телефон». В открывшейся странице «Информация о приложении» «Телефон» нужно найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.
Скрин №11 – нажать на значок приложения «Телефон». Скрин №12 – найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.
Шаг 4: нажать на пункт «Память (Память устройства)». Для очистки кэш и очистки данных приложения нужно нажать на две кнопки: «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Скрин №13 – нажать на пункт «Память (Память устройства)». Скрин №14 — нажать на кнопку «Очистить кэш» и на кнопку «Очистить данные».
Это всё. Теперь вы сможете ответить на все входящие звонки на своем смартфоне Samsung.
Если приведённые советы вам не помогли, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. А для этого вам необходимо обратится к специалисту в сервисном центре.