Почему планшет не видит сим карту: 100% способы решения!

Что делать, если планшет не видит сим карту

Для исправления неисправности важно выявить, что приводит к нарушению работы SIM карты. Для этого выполните действия:

1. Установите в планшет работающую карточку, для проверки работоспособности планшета. Если симка заработала, то устройство в порядке, проблема с картой.
2. Установите проблемную симку в другое устройство – смартфон, телефон или планшет. Это необходимо для проверки работоспособности карточки: если заработала, то с SIM все в порядке, проблема в устройстве.
3. Посмотрите на результат, как работают планшет и карточка по отдельности. Если карта не работает, произведите замену у оператора сотовой связи, а так же убедитесь, что номер активен.

Слот для карточки

Если удалось определить, что не работает планшет, тогда проверьте настройки; убедитесь, что вставляете карточку правильной стороной; сбросьте настройки или смените прошивку. Не помогло? Возможно, планшет неисправен и нуждается в ремонте.

Если вы определили, что проблемы с симкой, то вот перечень решений. Подробнее о решении проблемы, когда SIM карта не работает читайте в нашем расширенном материале по этой ссылке.

Для начала давайте расскажем о наиболее распространенных причинах возникновения неполадки. Это касается всех планшетов на Android, включая устройства от Lenovo, Irbis, Samsung, Acer, Digma, Prestigio и т.д.

• Нерабочая сим-карта. Если речь идет о новом устройстве, вряд ли вам попалась нерабочая сим-карта. А вот если планшет перестал видеть сим-карту после определенного времени работы, вполне возможно, что сим-карта приказала долго жить.

• Неполадки в программном обеспечении. Это значит, что причиной проблемы стал софт, установленный на устройстве. Возможно, произошел некий сбой, в результате чего устройство перестало видеть сим-карту.

• Механические неполадки. Если, к примеру, сим-ридер перестал читать сим-карту, а значит, нужна замена детали, что чаще всего можно сделать лишь в сервисном центре.

С вероятными причинами определились. Что дальше? А дальше мы будем разбирать каждый из пунктов отдельно.

Play маркет

Так называется официальный магазин приложений, по умолчанию предусмотренный практически во всех смартфонах на Андроиде. При первом его запуске пользователю потребуется войти в учетную запись Google, если он до этого не авторизовался.«Ватсап», «Вотсап» или даже «Воцап». Или на латинице WhatsApp. Транслитерация и вариант написания названия не важна, Плей Маркет поймет и найдет нужное приложение. Сразу же после ввода появится список с подсказками, тапните по подходящему результату.«Установить». Просто нажмите на нее. Дальше останется следовать подсказкам, завершить процедуру.

Если разработчики выпускают очередную версию мессенджера, то на этой же странице ее можно загрузить. Чтобы запустить процедуру, нажмите на кнопку «Обновить». А с помощью «Удалить» вы можете избавиться от WhatsApp на своем устройстве.

Быстрый и дорогой 3g

Использование связи 3G удобно, тем более, что сеть 3G охватывает значительно большее покрытие, чем Wi-Fi, использование которого возможно далеко не везде.

Регулярно все известные сотовые операторы предоставляют своим клиентам различные удобные предложения и тарифы по услугам связи, касающиеся и беспроводного доступа к сети интернет в том числе. даже выделена в отдельную категорию. Всё больше и больше пользователей выбирают именно этот вариант интернета для планшета, т.к. он не нуждается в постоянном контакте с источником питания. Это подразумевает отсутствие необходимости постоянного ношения шнуров или кабелей с целью подключения планшета к сети.

3G связь пользуется в последнее время всё большим успехом у пользователей планшетных гаджетов, в силу того, что она способна выдавать стабильное соединение и достойную скорость. Отлично 3G будет работать даже в движущемся автомобиле или поезде. На территории Российской Федерации услугу по 3G покрытию предоставляет Yota, провайдер беспроводного интернета.

Огромное количество вышек по всем городам обеспечивают неплохое покрытие, но, к сожалению, только в городах и ближайших к ним пригородах. Как только пользователь со своим устройством отъезжает на несколько километров от города, связь может оборваться.

Для использования 3G-интернета необходимо, чтобы в планшете был специально встроенный для этого модуль. Обычно все топовые конфигурации имеют два решения – с 3G и без него. Разница в цене между ними может достигать нескольких тысяч рублей, это зависит от разработчика.

Вариант 3: техническая поддержка производителя

Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.

Рассмотрим все более подробно на примере техподдержки Samsung:

• Заходим на официальный сайт производителя.
• Кликаем на «Поддержка», а затем «Контакты».

  

• Сайт предложит номер, через который можно связаться с оператором или ссылку на переписку с ботом. Ко всему прочему, можно написать на электронный адрес бренда, но ответ может долго не приходить.

  

• Допустим, Вы выбрали вариант «Email, вопросы по технике». После нажатия появится окошко с выбором устройства, с которым возникла неполадка. Выбираем «Планшеты», а затем щёлкаем «Далее».
• Появится форма, в которой необходимо подробно описать свою проблему, а затем нажать «Отправить».

  

• Теперь остается ждать ответа на свою электронную почту, которую указали в форме.

Выбираем sim-карту

Чтобы выбрать карточку, при помощи которой будет осуществляться доступ к интернету, вам необходимо зайти в настройки на своем смартфоне. Пожалуй, с этим проблем ни у кого возникнуть не должно. Далее следуем по инструкции:

1. В открывшемся меню выберите пункт под названием Подключения.
2. Нам необходимо настроить работу наших симок, поэтому мы переходим в диспетчер SIM-карт.
3. В открывшемся окне есть различные параметры, которые мы можем задать для карточек, но в данном случае, нас интересуют мобильные данные. Нажимаем по этому пункту, и выбираем карточку, которая используется для интернета: SIM1 или SIM.

Таким образом, одна карточка используется для звонков, а другая для мобильного интернета. Поэтому большинство пользователей смартфонов на две симки и выбирают одного оператора с тарифом, предполагающим наличие минут для разговоров, а второго с интернет-трафиком.

Как видите, правильно настроить интернет на смартфоне с двумя SIM-картами не так уж и сложно. Достаточно просто покопаться в настройках и выбрать ту карточку, которая нужна для доступа к сети. Этот параметр в любой момент можно поменять.

Как вставить сим-карту

Если сим-карта не определяется самим смартфоном, то проблема заключается именно в ней и в правильности её установки. Первым делом стоит проверить второй пункт – «симка» могла не полностью попасть на соответствующие контакты, в результате чего гаджет просто не может её идентифицировать. Существует вероятность попадания в разъём какого-либо мусора, который мешает работе SIM-карты. В таком случае саму «симку» нужно протереть спиртом, а крупные частички мусора из разъёма убрать.

Другой вариант – повреждение чипа. Пластиковая карточка могла деформироваться при неаккуратном извлечении или обрезке, в результате чего чип попросту перестал работать. В таком случае можно попробовать вернуть SIM-карте прежнюю форму или обратиться к оператору для замены. Вывод прост – если телефон не видит «симку», то проблема здесь именно с самим аппаратом или карточкой.

В такой ситуации пользователь оказывается «между двух огней». Один из вариантов – SIM-карта слишком долго лежала без дела и не пополнялась. В таком случае оператор мог попросту её заблокировать – подробности по конкретному номеру можно узнать в колл-центре Yota.

Ещё один вариант – сбой самой сим-карты. Даже у ведущих операторов такая проблема периодически наблюдается, поскольку новые стартовые пакеты продаются тысячами и гарантировать их работоспособность на 100% компания не может. В таком случае также стоит обратиться в колл-центр для выяснения подробностей по конкретному номеру и замены карточки при необходимости.

https://www.youtube.com/watch?v=sX7SbkZ84vw

Читайте про операторов: Тарифы Йоты для телефона и смартфона

Как бы там ни было, но если телефон определяет SIM-карту, а фирменное приложение – нет, проблема практически на 100% на стороне самого оператора Yota. Для максимально быстрого решения проблемы лучше обратиться в колл-центр – специалисты подскажут, как вам следует поступить, в зависимости от конкретного расклада.

Вы разобрались с форматом, но планшет по-прежнему не обнаруживает и не показывает симкарту?

Может быть несколько причин:

• Проверьте активность и исправность самой карты. Возможно, она повреждена или устарела. Для этого вставьте другую карточку в девайс. Если она появилась — купите себе новую карточку.
• Хуже, если не находит и другую карту. Тогда причина в работе планшета. Скорее всего, сломались контакты в слоте. Выяснять это лучше всего в сервисном центре.
• ОС Android не безгрешна, и, может быть, простая перепрошивка исправит ситуацию. Бывает, что программное обеспечение «шалит» и не читает карточку. Или у вас, случайно или намеренно, включён режим «В полете» на устройстве.
• Установка новой системы не помогла? У дешёвых китайских планшетов сотовые операторы других стран могут быть просто не вписаны. Тогда необходимо провести настройки вручную.

Слот для карточки

Как сделать микро-сим или нано-сим

Мобильные операторы идут в ногу со временем и продают чип-карты с оттиском. Что это значит? Это значит наличие специальных канавок на пластиковой части карты, для самостоятельного превращения её в микросимку. А такой формат поддерживают большая часть планшетников последнего года выпуска.

Если ваша симка ещё с тех времён, когда телефоны умели только звонить (представляете!), то вы можете самостоятельно откорректировать её размеры.

Что для этого понадобиться:

1. Симка традиционного форм-фактора
2. Канцелярский нож или ножницы
3. Карандаш острозаточенный
4. Линейка и…ТЕРПЕНИЕ!!!

Как действовать? Очертите карандашом новые границы на пластиковом поле. Новые размеры должны строго соответствовать параметрам 15 х 12 mm. Срежьте один кончик наискосок и затрите края очень мелкой наждачкой. Действуйте предельно аккуратно и не торопитесь.

Помните! Повреждение металлических пластин на карточке неизбежно повлечёт её порчу. Тогда придётся восстанавливать карту заново в сервисном центре своего мобильного оператора. Существует услуга автоматической обрезки карты в специализированном магазине электроники. Они стоят очень недорого. Если вы не уверены в своих силах, за обрезкой стоит обратиться туда.

Nano симка на 0,09 мм тоньше карт другого формата. На глаз этого не определишь. Но, у Apple даже слоты в айфонах умные — обрезанная под формат симка может не влезать. Умельцы из сети рекомендуют счистить лишний слой наждачкой. Я советую совершить замену у своего сотового оператора. И Билайн, и мегафон и мтс совершают такие замены в центрах обслуживания абонентов.

Метод 1: установка whatsapp без номера телефона с помощью textnow

1. Загрузить TextNow на свое устройство из магазина Google Play, iTunes или Windows Phone Store. При использовании WhatsApp на персональном компьютере, Вам необходимо открыть свой эмулятор Android и найти в нем приложение TextNow
2. Открыть приложение TextNow, и завершить процесс установки
3. Запишите свой номер, как только приложение будет настроено

Если TextNow не показывает ваш номер или вы забыли записать свой номер, вы можете узнать свой номер TextNow, выполнив следующие шаги:

Android: в открытом приложении нажмите на значок 3 линии, расположенный в левом верхнем углу вашего устройства Android

IPhone: нажмите на значок 3 линии, который расположен в верхнем левом углу вашего iPhone, iPod или iPad.

Windows Phone: Перейти в приложении WhatsApp на вкладку «Люди»

4. Откройте WhatsApp на своем телефоне, планшете или ПК и проверьте номер. Далее выполните шаги с 4.1. по 4.6, указанные ниже:
   • Согласитесь с условиями и положениями приложения WhatsApp, далее введите свой номер TextNow в WhatsApp, выбрав свою страну.
   • Подождите, пока проверка подлинности SMS не завершится.
   • По завершении проверки SMS вам будет предложено позвонить по вашему номеру. Нажмите кнопку «Вызов», чтобы получить автоматический вызов от WhatsApp.
   • Получите свой контрольный номер WhatsApp, ответив на звонок от WhatsApp. Ваш код проверки будет повторяться несколько раз. Запишите свой номер подтверждения.
   • Введите код подтверждения в WhatsApp, который был получен от автоматического вызова в WhatsApp.
   • Завершите процесс установки в WhatsApp.

Теперь вы успешно создали учетную запись WhatsApp без номера телефона.

Наличие программных проблем

Наличие стороннего вредоносного программного обеспечения может повлечь за собой постоянный сброс всех входящих звонков. Идентичная проблема нередко наблюдается при использовании приложений-блокировщиков спам звонков. Решается она следующим образом:

1. Необходимо выполнить очистку смартфона от подозрительных программ.
2. Затем потребуется установить антивирус и выполнить сканирование устройства.
3. Далее нужно удалить все приложения-блокировщики.

Многие пользователи смартфонов утверждают, что проблемы с дозвоном зачастую наблюдаются во время серфинга в интернете. В подобном случае необходимо:

1. Зайти в раздел настроек и выбрать пункт «Подключения».
2. В разделе «Мобильные сети» выбрать нужную СИМ-карту.
3. «Тапнуть» по строчке «Режим сети» и выбрать LTE либо 3G.

В крайнем случае стоит прибегнуть к сбросу настроек до заводских установок. Если после этого проблема не устранится, скорей всего причина заключается в аппаратной неисправности. Необходимо учитывать, что при сбросе настроек произойдет автоматическое удаление всех установленных приложений и файлов. Некоторые устаревшие модели смартфонов, в которых прием сигнала обеспечивается одним радиомодулем, могут блокировать работу неактивной СИМ-карты. Для решения подобной проблемы потребуется приобрести новый гаджет с двумя автономно работающими модулями.

Неисправности у оператора

• Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
• Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
• Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Читать :  Как узнать остаток трафика на Мегафоне Проверьте сколько осталось трафика

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки» .

• Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
• Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
• Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
• Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Нюансы использования мессенджера

С установкой мессенджера мы разобрались, но это только начало. При первом запуске пользователю нужно подключиться к Ватсапу, войдя в старый аккаунт или создав новый. Для этого:

1. Запускаем мобильное приложение и видим приветственное окно.
2. Жмём здесь «Принять и продолжить».
3. Дальше вводим код страны (выбираем регион). По умолчанию регион проставляется автоматически. Если этого не произошло, то выберите регион вручную.
4. Введите номер телефона без кода страны и нажмите «Далее».
5. Проверьте правильность введенного телефона и нажмите «ОК» во всплывающем окне.
6. Подтвердите авторизацию, указав проверочный код из СМС-сообщения, которое придет на указанный номер.
7. Если вы раньше создавали резервную копию сообщений на Гугл-диске, мессенджер предложит её восстановить.
8. При регистрации нового аккаунта введите имя и возраст.
9. Активируйте все необходимые разрешения для доступа к контактам и файлам мультимедиа на устройстве.

Теперь мессенджер готов к использованию. Можно установить аватар, звонить друзьям, писать сообщения, отправлять файлы, гиф-анимации, стикеры и голосовые сообщения.

Несмотря на всю простоту, впервые столкнувшись с этим мессенджером, новые пользователи часто встречаются с трудностями. Далеко не всем сразу же понятно как, например, позвонить или отправить сообщение. Не стоит переживать, мы подготовили краткий экскурс по основным функциям и их возможностям.

Преимущества каждого способа

Проще всего, разумеется, с iPhone. Владельцем этого устройства ничего выбирать не нужно, достаточно воспользоваться App Store – это специальный магазин приложений, по умолчанию установленный во всех аппаратах с iOS. Для доступа к магазину нужен аккаунт Apple ID. Поиск и установка приложения осуществляется стандартным способом:

1. Переходите во вкладку «Поиск», нажав на соответствующий пункт на нижней панели.
2. Активируете текстовое поле.
3. С помощью виртуальной клавиатуры набираете WhatsApp.
4. Тапаете по значку в виде увеличительного стекла для поиска.
5. Нажимаете на кнопку «Загрузить» напротив названия мессенджера.
6. Подтверждаете выполнение этой процедуры.

В случае с Android-устройствами у пользователей есть уже широкий выбор. В большинстве случаев достаточно магазина «Play Маркет» или же его веб-версии. Но на некоторых смартфонах он не поддерживается, потому для установки мессенджера нужно найти apk-файл, например, на официальном сайте или стороннем ресурсе. А теперь обо всем более подробно.

Разберемся с пошаговой установкой приложения для каждого из случаев.

Редактирование чатов

Чуть выше мы уже упомянули про кнопку «Меню» для дополнительных настроек. Это кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу переписки:

Здесь есть раздел «Просмотр контакта». При переходе в него вы можете включить в Вацап режим «Без звука», тогда из этого чата вы не будете получать звуковых уведомлений. Также вы можете заблокировать контакт или пожаловаться на него, если на то есть основания, настроить видимость медиа в этом телефоне.

В разделе «Шифрование» вы можете сверить секретные ключи. Для этого вы с другом должны находится рядом, так как здесь нужен физический контакт – сканирование ключа в одном приложении с помощью встроенного сканера в другом.

В разделе «Медиа, ссылки и документы» можно удалить лишние файлы и документы, при необходимости.

В верхнем правом углу профиля контакта находится дополнительное функциональное меню. Здесь вы можете поделиться с контактом, изменить имя, если вы его изначально неправильно записали в телефонной книге, открыть в телефонной книге и подтвердить код.

Пункт меню «Поиск» позволяет совершать поиск по истории сообщений по ключевому слову.

Через контекстное меню можно изменить обои, выбрать из галереи или создать свой, используя специальные инструменты или библиотеку Ватсап.

При переходе на кладку «Ещё» вы можете как и на странице контакта пожаловаться на человека. В результате он будет заблокирован, а в поддержку Ватсап придет письмо с жалобой на контакт, но без описания причины. На основании таких обращений, если их поступает много, аккаунт пользователя могут заблокировать со стороны службы поддержки без возможности восстановления.

Кнопка «Очистить чат» позволяет удалить всю историю сообщений со всеми ссылками, документами и медиафайлами.

Кнопка Экспорт чата» позволяет переслать файл с историей чата на почту или в другое приложение, поддерживающее передачу документов в формате txt.

И последняя опция «Добавить иконку на экран», собственно, позволяет добавить иконку этого контакта на рабочий стол для быстрого доступа к конкретному диалогу в одно нажатие.

Создание и удаление групп

Приложение WhatsApp является довольно популярным из мессенджеров. Одно из его преимуществ, в отличие от аналогичных мессенджеров – это возможность создавать так называемые групповые чаты, сокращенно – группы. В таких группах участники имеют возможность общаться одновременно с сотней человек.

Для начала необходимо запустить мессенджер и перейти во вкладку «Чаты». Теперь нужно кликнуть на значок создания нового диалога, который находится внизу экрана.

В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Новая группа».

Теперь перед пользователем откроется список его контактов, из которого необходимо выбрать участников группы. Здесь заложено условие – на данном шаге нужно выбрать хотя бы одного участника.

При выборе контактов, которые будут участвовать в данном групповом чате, все контакты отображаются сверху. Так пользователь сможет видеть всех людей, которых он пригласил в группу. Также отсюда же можно быстро удалить участника, который попал в эту группу случайно. Сделать это можно, нажав на крестик в правом нижнем углу у аватарки контакта в ватсапе.

После выполненных шагов можно переходить на следующий шаг. Теперь нужно будет указать название группы, и по желанию установить изображение. В этом же окне можно будет ознакомиться со всеми выбранными участниками. Когда всё готово, нужно нажать галочку в зеленом кружочке, которая находится на дисплее справа.

Теперь будет рассмотрен такой вопрос, как выйти из группы и удалить ее. Но про всё по порядку.

Для начала в запущенном приложении WhatsApp нужно перейти на вкладку «Чаты» (1), и выбрать нужную группу (2), из которой пользователю надо выйти и удалить.

Теперь пользователю нужно зайти в сам чат данной группы. И теперь найти значок в виде троеточия, который находится справа вверху. И кликнуть по нему.

После всех выполненных действий должно открыться меню.

В данном меню необходимо найти пункт «Ещё» и кликнуть по нему.

После этих действий должно открыться ещё одно меню. Теперь в этом списке нужно найти и выбрать пункт «Выйти из группы».

После всех проделанных действий в диалоге группы высветится сообщение о том, что пользователь покинул группу в whatsapp. И теперь он не сможет отправлять какие-либо сообщения в данную группу, так как не является её участником.

Теперь, если пользователь хочет ещё и удалить данную группу, нужно вверху диалога группы нажать на её название. Высветится окно с информацией про данный групповой чат. После списка участников, можно найти пункт «Удалить группу». После всех выполненных действий данная группа пропадет из списка чатов пользователя.

Технические неполадки

Если замена сим-карты вам не помогла, значит, дело определенно не в ней. Возможно, что-то случилось с программным обеспечением.

Нередки случаи, когда пользователи случайно включают определенную функцию, которая отключает мобильный интернет. Это может быть режим полета — он отключает все коммуникации. Если это ваш случай, нужно просто отключить указанный режим.

Если все функции отключены, тогда первым делом необходимо перезагрузить планшет — если в прошивке произошел сбой или глюк, перезагрузка поставит все на свои места. Практика показывает, что это простое действие решает множество проблем.

Не помогло? По возможности обновите прошивку, если для нее вышло обновление. Попробуйте также удалить софт, который недавно устанавливали, если проблемы начались после его скачивания и установки.

Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Йота через интернет при утере телефона

Наконец, если ничего не помогает, сбросьте настройки. Как это сделать, мы рассказывали прежде.

Наименее благоприятный вариант для пользователя, поскольку речь идет о механической неполадке, а в этом случае деталь, а то и несколько сразу, требует замены. Если вы можете самостоятельно заменить деталь — прекрасно, вот только такими практическими знаниями обладают единицы, другим же приходится идти в сервисный центр. И хорошо, если случай признают гарантийным — ежели нет, оплачивать ремонт придется из своего кармана.

В чем может быть дело? Например, в сим-ридере, где легко повредить контакты.

В редких случаях проблема имеет место быть у нового планшета. В этом случае вам придется сдать планшет обратно в магазин, а последний, в свою очередь, отправит его в сервисный центр — сразу обменять планшет на новый не получится,. Если неполадка обнаружится, можно требовать замены планшета на новый.