Что такое вложение в электронной почте
Простое электронное письмо представляет собой неформатированный текст. Вложение – это прикрепленный к сообщению файл. Обычно так пользователи пересылают друг другу то, что нельзя скинуть в виде обычного текста – картинки, видео, архивы, презентации и пр.
Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.
К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.
1 проверьте, включена ли функция разблокировка журнал
Функции Активация экрана при уведомлении и Показать показывают уведомления на экране блокировки, только если ваш телефон поддерживает функцию Разблокировка Журнал и для параметра Стиль экрана блокировки выбрано значение Разблокировка Журнал.
На телефоне выполните следующие действия, чтобы включить функцию Разблокировка Журнал.
- Если вы используете функцию Разблокировка распознаванием лица
- Вы можете использовать другой метод разблокировки, например Отпечаток пальца или Пароль.
В названии присутствуют символы
Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ « ».
В этом случае стоит попросить отправителя изменить имя файла и отправить письмо заново.
Проверьте карту памяти
Если в вашем телефоне установлена карта памяти, извлеките ее и откройте приложение Галерея заново. Если карта памяти повреждена или низкого качества, приложение Галерея может не считать данные с карты и перестать отвечать на команды, когда вы просматриваете данные, сохраненные на карте памяти.
Неизвестный формат
Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.
Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.
Проверьте объем памяти телефона
Перейдите в раздел и проверьте, превышает ли объем свободной памяти телефона 10% (предпочитается больше 20%). Если не превышает, освободите место в памяти телефона.
Неверная ассоциация файла с программой
Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.
Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.
Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.
Мешает антивирус
Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:
- отключить защиту;
- загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
- включить защиту.
Удалите обновления приложения Галерея
Откройте приложение Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, найдите приложение Галерея, нажмите на три точки в правом верхнем углу (если отображаются) и нажмите опцию Удалить обновления, чтобы восстановить заводские настройки приложения Галерея.
Проблемы совместимости
Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.
Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.
Удалите ненужные данные в приложении Галерея
Если в приложении Галерея содержится несколько сотен или более фотографий, сохраните их на свой компьютер, затем удалите фотографии, которые вы редко используете на своем телефоне.
6 если проблема сохраняется
Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Дополнительная информация
Как включить функцию отображения всех уведомлений и активации экрана при поступлении уведомления
Файл поврежден
Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он поврежден, надо попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить еще раз.
Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.
Важно: проверить вложения на вирусы
Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.
Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:
Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,
- у Касперского и
- у доктора Веба.
1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:
Просмотр и отправка фото и видео; просмотр фото на телефоне; просмотр времени съемки фото | huawei поддержка россия
Просмотр старых фото и видео навевает приятные воспоминания. Ваши фото и видео хранятся в приложении Галерея. Вы можете просматривать их по времени или месту съемку и по альбомам.
Просмотр фото в полноэкранном режиме. Откройте приложение 
Галерея и нажмите на фото, чтобы посмотреть его в полноэкранном режиме. Нажмите на экран еще раз, чтобы скрыть меню. При просмотре фотографий в полноэкранном режиме можно выполнить следующие действия:
Отправка фото или видео. Откройте приложение Галерея, нажмите и удерживайте файл, чтобы открыть экран выбора. Выберите файлы, которые хотите отправить, затем нажмите 
. Выберите способ отправки и, следуя инструкциям на экране, завершите отправку.
Настройка автоповорота фотографий. Хотите, чтобы фото и видео меняли ориентацию в зависимости от поворота экрана? На экране Галерея выберите и нажмите Автоповорот.
Просмотр времени съемки. На вкладке Фото можно посмотреть время съемки фото и видео. Выберите и включите Отображение времени, чтобы отобразить дату съемки при просмотре фотографий в полноэкранном режиме. На вкладке Фото можно свести или развести два пальца, чтобы увеличить или уменьшить изображение, а также переключаться между отображением фотографий и видео по дням или месяцам.
Просмотр по альбомам. На вкладке Альбомы можно посмотреть фото и видео по альбомам. Некоторые фото и видео хранятся в альбомах по умолчанию, созданных системой. Например, видео, записанные с помощью камеры, хранятся в альбоме Видео с камеры. Скриншоты и записи с экрана хранятся в альбоме Скриншоты.
Слайд-шоу. На вкладке Фото выберите , система будет автоматически воспроизводить фотографии в виде слайд-шоу. Чтобы остановить слайд-шоу, нажмите на экран.
Управление галереей | huawei поддержка россия
Упорядочите ваши фото и видео, распределив их по альбомам.