Статус “Соединение прервано” и “Подключенный голос” возле Bluetooth наушников в Windows 10

Вариант 1. установите последнюю версию драйвера bluetooth вручную.

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.
   Затем введите devmgmt.msc и нажмите хорошо .
   
2. Нажмите блютус чтобы расширить категорию. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите Обновить драйвер .
   
3. Во всплывающем окне нажмите Автоматический поиск драйверов .
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон AirPods.

Вариант 2. автоматическая установка последней версии драйвера bluetooth (рекомендуется)

Если вы не знакомы с аппаратным обеспечением вашего компьютера, у вас нет времени или терпения на поиски, мы рекомендуем вам использовать Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Возможные проблемы

Если наушники не подключаются, необходимо проверить несколько пунктов. В первую очередь требуется проверить зарядку AirPods – поместить устройства в зарядный чехол, подождать некоторое время. Нелишним будет перезагрузка персонального компьютера.

В случае, когда звука по-прежнему нет, нужно открыть окно настроек Bluetooth и попробовать переподключить Аирподсы. Рядом с наименованием требуется кликнуть на кнопку «Разорвать соединение», затем выполнить процесс сопряжения со второго пункта. Дополнительно нужно проверить следующие ситуации:

• Bluetooth в рабочем состоянии (другие гаджеты находит), но после поиска не появляются AirPods – проблема может заключаться в «старых» адаптерах или некачественных; в данном случае нужно удалить драйверы действующего соединительного блока. Внимание! В некоторых случаях достаточно обновить действующие «дрова». Процедура осуществляется через официальный сайт Windows (сторонние или непроверенные ресурсы использовать не нужно, чтобы не занести вредоносный софт);

• иногда проблема соединения заключается в неисправности наушников (чаще ситуация связана с поддельными элементами или неправильной сборкой конструкции);
• дополнительно нужно проверить, отключена ли функция экономии расхода электроэнергии встроенного инструмента Bluetooth (находится в блоке диспетчера устройств, подраздел «Управление питанием (электропитанием)»);
• если не получается установить подключенные наушники как элемент ввода и вывода, необходимо, в первую очередь, проверить работоспособность драйверов (обновить, переустановить соединение).

В большинстве случаев помогает стандартная перезарядка наушников и принудительная перезагрузка персонального компьютера.

AirPods разных поколений взаимодействуют не только с продуктами Apple. Устройства можно соединить с ПК (компьютером или ноутбуком), работающим на базе ОС Windows 10. Представленные инструкции несложные, подойдут начинающим пользователям. Важно выполнять указанные шаги последовательно, наблюдая за работой устройств.

Использование системных параметров

Прежде чем приступить к подключению наушников, мы настоятельно рекомендуем зарядить их. Это поможет избежать возможных проблем с поиском и сопряжением гарнитуры с системой. Сам процесс подключения будет выглядеть на практике следующим образом:

Исправление 1: установить в качестве устройства связи по умолчанию

Чтобы микрофон AirPods работал, вы должны установить его в качестве устройства связи по умолчанию.

1. Щелкните правой кнопкой мыши звук значок затем щелкните Звуки .
   
2. в Воспроизведение на вкладке, щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру AirPods и выберите Установить как устройство связи по умолчанию .
   
3. в Запись на вкладке, щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру AirPods и выберите Установить как устройство связи по умолчанию .
   
4. Выберите Беспроводные наушники AirPods вариант в качестве устройства воспроизведения при использовании приложений Windows.
   

Исправление 2: обновите драйверы bluetooth

Обычно, если ваш микрофон AirPods не работает должным образом, вероятно, он использует неисправный или устаревший драйвер Bluetooth. Затем обновление драйвера Bluetooth решит эту проблему.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически.

Исправление 3: установите обновления windows

Microsoft выпускает обновления для Windows 10, чтобы исправить определенные проблемы и предложить новые функции. Много раз пользователи обнаруживали, что их проблемы были решены после запуска обновлений Microsoft Windows, и были пользователи, которые сообщали, что микрофон начал работать после обновления Windows 10 до последней сборки.

Поэтому следуйте инструкциям ниже, чтобы установить последние обновления Windows.

1. нажмите Windows logo key и я одновременно на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows. Затем щелкните Обновление и безопасность .
   
2. На панели Центра обновления Windows щелкните Проверить обновления . Windows автоматически проверит и загрузит последние доступные исправления.
   
   Если после нажатия кнопки вы видите, что вы в курсе, ваш компьютер подтверждает, что на нем установлены все обновления Windows.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон AirPods после завершения всего процесса.

Если это исправление не работает для вас, возможно, вам подойдет следующее.

Исправление 4: используйте адаптер bluetooth

В некоторых случаях встроенный адаптер Bluetooth не может работать с AirPods, поэтому ваш микрофон AirPods не может работать должным образом. Решение – использовать новый адаптер Bluetooth.

Если ваши AirPods хорошо работают на iPhone и вы ничего не можете сделать со своим ПК, попробуйте новый адаптер Bluetooth.

Здесь я предлагаю вам одолжить у члена семьи или друга, если он работает, вы можете подумать о покупке нового адаптера Bluetooth.

Как впервые связать airpods с windows

Чтобы подключить AirPods к ноутбуку или компьютеру с Windows 10, выполните следующие простые шаги:

Как впервые связать airpods с windows 10

Процесс соединения наушников и персонального устройства, работающего на базе операционной системе Виндовс (компьютера или ноутбука), выполняется в двух разных вариантах – первое подключение и повторное. Первоначальная настройка выполняется следующим образом:

• поместить AirPods в чехол для зарядки. Внимание! Предварительная подготовка обязательна. Для корректного соединения нескольких гаджетов необходимо убедиться, что Аирподсы заряжены. В противном случае процедура будет прерываться;

• крышку чехла нужно оставить открытой, но наушники не вытаскивать;
• на корпусе требуется зажать кнопку на несколько секунд (обычно хватает 5-10), дождаться, пока не замигает индикатор;

• на компьютере запустить Bluetooth (можно найти через поисковую строку или на панели задач рабочего стола);

• проверить работоспособность (наличие драйверов, возможность поиска – все кнопки должны быть рабочими);
• нажать строку «Добавление Bluetooth или другого устройства»;

• следующий пункт – «Добавить», кликнуть по верхней строке;

• на мониторе отобразится перечень доступных к соединению объектов (например, дополнительный микрофон или камера), кликнуть по наименованию нужного гаджета.

Соединение выполняется за несколько секунд. На мониторе компа отобразится соответствующее уведомление. После этого наушники готовы к использованию.

Внимание! Если соединение установлено, но ничего не слышно, нужно проверить папку «Звук» («Параметры», затем – «Система»). Гаджет AirPods должен быть установлен на ввод и вывод.

Когда статус “подключенная музыка” и не работает микрофон (головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

“Головной телефон” можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу “Головного телефона” (микрофона) в Windows 10 отвечает служба “Беспроводная телефонная связь”.

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Когда статус “подключенный голос” и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус “Подключенный голос”.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом “Соединение прервано”.

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус “Подключенный голос, музыка”, “Подключенный голос”, “Подключенная музыка”).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo). Они же “Подключенная музыка”. Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же “Подключенный голос”. В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба “Приемник аудио” (вывод стерео звука, профиль A2DP), или “Беспроводная телефонная связь”. После чего в системе останутся либо только “Наушники”, либо “Головной телефон”.

Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука “Соединение прервано” может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Повторное подключение airpods к компьютеру windows 10

Если ранее Аирподсы уже подключались к персональному компьютеру (стационарному или портативному), определенные настройки (драйверы, параметры подключения) должны сохраниться. Иногда ПК не может сразу обнаружить наушники, поэтому требуется повторное соединение. Этапы действий пользователя:

• запустить рабочее окно функционала Bluetooth (через поисковик или панель задач);

• в нижней части представленного списка кликнуть по пункту «Аудио»;
• выбрать строку «AirPods»;
• нажать кнопку «Подключиться».

Персональное устройство оповестит о подключении звуковым уведомлением. Под наименованием «Аирподс» появится строка «Подключенный голос, музыка».

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Попробуйте эти исправления:

Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Установить как устройство связи по умолчанию
2. Обновите драйверы Bluetooth
3. Установить обновления Windows
4. Используйте адаптер Bluetooth

Прежде чем пытаться исправить

Убедитесь, что вы выполнили основные действия по устранению неполадок, прежде чем пробовать какие-либо сложные исправления.

• Убедитесь, что наушники AirPods правильно работают на iPhone
• Убедитесь, что они полностью заряжены
• Убедитесь, что нет грязи
• Убедитесь, что вы включили громкость
• Повторно подключите AirPods к Windows (удалите устройство и снова выполните сопряжение)
• Перезагрузите компьютер

Если проблема все еще существует, перейдите к исправлениям ниже.

Проверка версии bluetooth

Как мы писали ранее, наиболее корректно гарнитура работает с адаптерами версии 4.0 и выше. На более ранних версиях проблемы с использованием могут возникать гораздо чаще. Особенно этот факт следует учитывать, если планируете покупать для стационарного компьютера внешний адаптер. Чтобы узнать версию уже подключенного устройства, выполните следующие действия:

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано “Соединение прервано”.

После этого они должны заработать (статус “Готов”) и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет “Отключены”, то попробуйте их включить.

А затем выбрать “Использовать по умолчанию”.

Решение #3

Возможно, отключена служба “Приемник аудио” в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только “Головной телефон”.

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке “Службы” и ставим галочку возле “Приемник аудио”. Нажимаем “Применить”.

Можно так же попробовать отключить службу “Беспроводная телефонная связь”. Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.