Телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту: причины и что делать, если проблема с SIM?

Содержание

Почему huawei не видит сим-карту | ответы экспертов
Что советуют обычные пользователи и на сторонних интернет-ресурсах
Почему не видит симку телефон meizu?
Чтобы выявить и решить проблему, выполните следующие действия.
Телефон хонор и хуавей не видит сим карту: причины и что делать, если проблема с sim? – huawei devices – huawei devices – huawei devices
Восстановлении imei
Роль recovery
Почему не видит симку телефон meizu?
Используйте esim
Как восстановить неверный imei после прошивки android
Неверный imei
Неправильные настройки
Повреждение картодержателя
Привязка к определенному оператору
Проведите диагностику и поиск решения проблемы на базе приведенных ниже сценариев.
Телефон не видит сим карту операторов, таких как:
Узнайте больше о Huawei

Почему huawei не видит сим-карту | ответы экспертов

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

* – Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad – правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor – правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU – правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia – правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo – правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi – правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE – правообладатель ZTE Corporation;
HTC – правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG – правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips – правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony – правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS – правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER – правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL – правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP – правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba – правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

** – время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах huaweidevices.ru. Не является публичной офертой.

Что советуют обычные пользователи и на сторонних интернет-ресурсах

Итак, рекомендации, которыми предлагают пользоваться производители-разработчики, мы узнали. Но ведь есть еще советы, которые предлагаются обычными людьми. И обычно они подготавливаются на основе реальных проверок. И получения реальных результатов. Поэтому о них тоже стоит рассказать, так как именно такие рекомендации часто являются весьма эффективными.

Например, один из пользователей, рассказал о том, как он смог решить аналогичную проблему с отсутствием уведомлений на своем Huawei P20 Pro:

Еще одна рекомендация от владельцев схожих телефонов – полностью удалить ПО, которое перестало функционировать нормально. А затем – выполнить его возврат с помощью новой инсталляции. Как показывает практика, часто этой операции достаточно, чтобы программа опять начала нормально присылать уведомления.

Также многие владельцы современных мобильников используют на своих устройствах такой продукт, как Clean Master. И один из пользователей заметил, что после инсталляции этого инструмента начала возникать проблема. Он зашел в настройки программы. Выбрал пункт «очистка уведомлений». Установил для него значение «Выкл». И все стало нормально.

Получается, что эта программ, в изначальном режиме, просто удаляла уведомления. И они банально не доходили до владельцев смартфонов!

На просторах Интернета нашелся еще один способ. Вернее, он является дополнением к официальной инструкции от техподдержки компании Хуавей.

И заключается он в следующем:

Выполнить проверку необходимых установок и осуществить все нужные действия по официальной инструкции-рекомендации, в зависимости от версии операционной системы Андроид и фирменной оболочки.
Дополнительно зайти в список приложений. И ограничить в правах те варианты, которые используются очень редко. Или вообще – избавиться от них удалением.
Запустить поочередно все критически важные для себя программы. В верхней части окна обнаружить иконку в виде замочка. Нажать на нее. Это приведет к тому, что нужные вам приложения всегда будут оставаться в оперативной памяти телефона. И оно не закроется случайно. Например, если пользователь решит почистить память.

Почему не видит симку телефон meizu?

3G интернет Китая — отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» — вообще нет проблем.

Не так давно была скачана программа netmonitor — если верить ее логам — 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки — сломан или поврежден модуль связи.

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
Поврежден чип;
Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
Попадании влаги в телефон;
Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

GSM Mode с:
— «PCS-1900»,
— «GSM-850»;
UMTS Mode с:
— «WCDMA-DSC-1800»,
— «WCDMA-CLR-850»;

LTE Mode не трогаем, иначе слетит IMEI!

Нажимаем «SET»и перезагружаем телефон.

Если у вас плохая скорость 3G, в bandmode пробуем оставить только в GSM mode, DCS-1800, в UMTS mode, WCDMA-IMT-2000.

Если SIM-карта для интернета стоит в первом слоте, то для BandMode»/»SIM2″ будут доступны только частоты в пункте GSM Mode.

Не забудьте перезагрузить телефон.

Чтобы выявить и решить проблему, выполните следующие действия.

Убедитесь, что на вашем телефоне не включен режим Без звука.
Убедитесь, что на вашем телефоне разрешено получение уведомлений.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений и включите функцию Разрешить уведомления. Если функция уже включена, выключите ее и включите повторно.
Убедитесь, что режим Не беспокоить выключен.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Не беспокоить и выключите функцию Не беспокоить.
Убедитесь, что функция Умные уведомления выключена (применимо только к телефонам с интерфейсом EMUI 10.X и Magic UI 3.X).
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений, выберите соответствующую SIM-карту и выключите функцию Умные уведомления.
Если проблема не решена, ознакомьтесь с возможными причинами и способами решения ниже.

Телефон хонор и хуавей не видит сим карту: причины и что делать, если проблема с sim? – huawei devices – huawei devices – huawei devices

Автор:Михаил

26-07-2021

21
час. 53
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо! Помог первый способ!

Автор:Андрей

09-03-2021

23
час. 09
мин.

Сообщение:

Все класс , помог и первый способ , полезная инфа

Автор:Артём

17-02-2021

22
час. 43
мин.

Сообщение:

Помогло кнопка питания 10С.HUAWEI Y7

Автор:Григорий

01-02-2021

17
час. 13
мин.

Сообщение:

Помогло, спасибо большое.

Автор:Андрей

27-12-2020

22
час. 51
мин.

Сообщение:

Супер, перезавантажив у5 и запустився. Дякую.

Автор:Надежда

16-11-2020

20
час. 24
мин.

Сообщение:

10секунд на кнопке включения

Автор:Надежда

16-11-2020

20
час. 21
мин.

Сообщение:

Спасибо-спасибо-спасибо!!! для моего HUAWEI VNS-L21 хватило 10 секунд!

Автор:Муслимхон

13-09-2020

17
час. 10
мин.

Сообщение:

У меня не работают кнопка включения. Что надо делать? У меня Huawei y5 2021. Пожалуйста помогите!!!!

Автор:александра

16-08-2020

22
час. 24
мин.

Сообщение:

16 08 2020 22 22 HUAWEI Y3 помог первый способ спасибо

Автор:Марк

12-07-2020

14
час. 04
мин.

Сообщение:

у мене не один варант отвэта не памог у меня HUAWEI P 30 PRO

Автор:Елена

26-05-2020

13
час. 44
мин.

Сообщение:

Спасибо. Первый способ помог на хонор 8А(вообще ни на что не реагировал просто чёрный экран был)

Автор:Ксения

22-05-2020

11
час. 06
мин.

Сообщение:

Хонор 7с. Помогло нажатие кнопки “питание” в теч 10 сек

Автор:Галина

19-05-2020

23
час. 40
мин.

Сообщение:

Спасибо огромное! Помогло долгое удерживание кнопки питания. Перезагрузился и все в порядке). Уже половину дня сижу без телефона – ни на что не реагировал.HUAWEY Y6. Батарея не съемная.

Автор:Кирилл

16-05-2020

14
час. 29
мин.

Сообщение:

Спасибо за это

Автор:Вероника

18-04-2020

21
час. 15
мин.

Сообщение:

Спасибо большое помог 1 способ.

Автор:наталия

11-04-2020

12
час. 08
мин.

Сообщение:

Помогло нажатие 15 сек. Спасибо!

Автор:Виктор

03-04-2020

07
час. 30
мин.

Сообщение:

Ознакомился. Помогло нажатие 15 сек. HUAWEY Y5 был полный стопор – отпустил. Спасибо!

Автор:Lisenok

08-03-2020

10
час. 55
мин.

Сообщение:

Ни чего не помогло. Хонор 6х выключается и тут же включается. Даже при нажатии всех клавиш.

Автор:Николай

23-01-2020

19
час. 35
мин.

Сообщение:

Нажал кнопку отключение и держал секунд 15, отключиться. Спасибо за подсказку.

Автор:Регина Бедина

19-01-2020

17
час. 52
мин.

Сообщение:

Хонор 7а. Кнопка перезагрузки👍

Автор:Александр

29-12-2021

19
час. 58
мин.

Сообщение:

Хонор 7а кнопка питания. Спасибо.

Автор:Елена

13-12-2021

12
час. 34
мин.

Сообщение:

Большое спасибо,помог 2 й способ.Уже расстроилась,но все гениальное просто.

Автор:Кунсулу

24-11-2021

11
час. 10
мин.

Сообщение:

Благодарю. Помог 1й способ. На 10й секунде телефон ожил.

Автор:Наталья

23-11-2021

17
час. 40
мин.

Сообщение:

Всё гениальное просто!))) Huawei Y5 “отвис”!!! Стоило дольше обычного подержать нажатой кнопку питания))) Спасибо, ребята!)

Автор:Лена

23-11-2021

04
час. 45
мин.

Сообщение:

Huawei p30 pro . помог второй способ.

Автор:Макс

27-10-2021

14
час. 15
мин.

Сообщение:

Спасибо. Y7 помог пепвый способ, секунд тридцать пришлось держать.

Автор:Михаил

08-10-2021

17
час. 37
мин.

Сообщение:

Завис хуавэй после перезагрузки продолжил лагать,что делать??

Автор:Nata

07-10-2021

15
час. 37
мин.

Сообщение:

Спасибо огромное. Очеееень помогло.

Автор:Зоя

10-09-2021

14
час. 30
мин.

Сообщение:

Хуавей 6 первый способ помог перезагрузить и теперь я могу дозвониться и принять звонки. А то звонки не осуществляется и кнопка выключения не функционировала. Теперь все работает нормально

Автор:Людмила

06-09-2021

12
час. 40
мин.

Сообщение:

Спасибо!Мне помогло 15-ти секундное удержание кнопки питания,телефон перезагрузился.Не знала,что можно так долго удерживать кнопку. Модель HUAWEI MT7-L09

Автор:Флера

29-08-2021

14
час. 22
мин.

Сообщение:

Спасибо за помощь, всё получилось, зделала всё как написано и хуавей заработал

Автор:Дмитрий

23-08-2021

07
час. 09
мин.

Сообщение:

огромное спасибо за информацию, все помогло. получился второй вариан)))) ура

Автор:Михаил

01-08-2021

12
час. 51
мин.

Сообщение:

Помог 1 способ советую смотреть тут завис хонор 7с ставлю 5 звезд

Автор:Олег

23-07-2021

16
час. 57
мин.

Сообщение:

Автор:Гость 09-07-2021 13 час. 41 мин. Сообщение: Здравствуйте! Огромное спасибо! как мне повезло что я увидела ваш сайт! помогло кнопка выключение и , на – не помог! Первый раз такое с телефоном случилось. Что за атака на Хонор!? политика мне ни один из способов не помог

Автор:Оксана

18-07-2021

16
час. 28
мин.

Сообщение:

Доброго времени суток!huawei p9 lite 2021 года не выходит из меню recowery после неудачного обновления системы,пробовала предложенные способы перезагрузки-возвращается в меню снова и снова,батарея не съёмная. Нужен совет. Спасибо заранее.

Автор:Александр

13-07-2021

12
час. 03
мин.

Сообщение:

Пробывал способ пит- , Выводит меню перезагрузки потверждаю, грузит, но все равно на исходное возвращается

Автор:Ирина

10-07-2021

13
час. 25
мин.

Сообщение:

Здравствуйте! Огромное спасибо за информацию. У меня Huawei Lait20 вырубился, я думала это все… Помогла вторая комбинация действтий.

Автор:Гость

09-07-2021

13
час. 41
мин.

Сообщение:

Здравствуйте! Огромное спасибо! как мне повезло что я увидела ваш сайт! помогло кнопка выключение и , на – не помог! Первый раз такое с телефоном случилось. Что за атака на Хонор!?

Автор:Ярослав

06-07-2021

15
час. 06
мин.

Сообщение:

Ничего не помогло

Автор:Валерия

02-07-2021

23
час. 29
мин.

Сообщение:

Помог первый способ, HUAWEI Mate 20 lite. Спасибо

Автор:Дарья

02-07-2021

11
час. 04
мин.

Сообщение:

Хонор 10!сначало долго глючил а на третий день вообще выключился! Из выше указаных способов вообще ничего не помогло! Не знаю что теперь с ним делать!

Автор:Оксана

01-07-2021

18
час. 29
мин.

Сообщение:

Помог первый способ Huawei Honor 7 очень выручили

Автор:Валерия

25-06-2021

18
час. 27
мин.

Сообщение:

Помог первый способ, HUAWEI Mate 20 lite. Спасибо

Автор:Elena Kozhukhar

28-05-2021

13
час. 05
мин.

Сообщение:

Спасибо! Выручили! ♥

Автор:Наталья

26-05-2021

18
час. 00
мин.

Сообщение:

Кнопки не помогли, вынимание акка да. на андроиде самсунг удержание питания всегда работает

Автор:Лариса

16-05-2021

08
час. 03
мин.

Сообщение:

Нашла этот сайт после двух таких зависаний, через полгода пользования появилось, модель Y6 хуавей, с каждой установкой обновлений телефон работает все хуже, после зависаний много раз вытаскивала симку, не помогало, удерживала кнопку питания по 10-20 сек, не помогало, в этот раз с психу просто нажала и очень долго дежала, вот тогда и включился, после этого и нашла ваш сайт, незнаю что будет дальше, мягко говоря разочаровалась в телефоне.

Автор:влад

12-05-2021

20
час. 36
мин.

Сообщение:

вы топ

Автор:Юля

12-05-2021

12
час. 55
мин.

Сообщение:

Спасибо большое. Первый способ помог.

Автор:Юрий

05-05-2021

15
час. 56
мин.

Сообщение:

Пробовал жать кнопки согласно рекомендации, результата ноль

Автор:Юрий

05-05-2021

15
час. 54
мин.

Сообщение:

Телефон повис во время зарядки через 5 дней использования. Экран при включении еле синий, входящие вызовы идут. Модел HUAWEI Y6 2021

Автор:Юля

01-05-2021

12
час. 29
мин.

Сообщение:

Дуже дякую, допоміг перший спосіб, кнопку виключення тримала, але не 15 секунд. Модель телефона Huawei Y5 (2021)

Автор:Зарина

16-04-2021

11
час. 55
мин.

Сообщение:

спасибо большое!!!

Автор:Ангелина

14-04-2021

15
час. 40
мин.

Сообщение:

Не могла включить телефон, после прочтения совета удалось включить удерживая обе кнопки! Спасибо!

Автор:Татьяна

11-04-2021

07
час. 08
мин.

Сообщение:

Благодарю, ваш совет на длительное удерживание нажатия двух кнопок помог решить вопрос

Автор:Любовь

29-03-2021

19
час. 40
мин.

Сообщение:

большое спасибо, одновременное нажатие кнопок оживило телефон Хонор 7 с

Автор:Ольга

27-03-2021

20
час. 27
мин.

Сообщение:

Спасибо большое, помогло длительное удержание кнопки питания, забыла про это. У меня Honor 8 Lite.

Автор:wojaka

22-03-2021

15
час. 32
мин.

Сообщение:

Помогло кратковременное подключение к компу.

Автор:Евгения

21-03-2021

15
час. 10
мин.

Сообщение:

Спасибо большое за совет, 10 секунд подержала кнопку вкл/выкл

Автор:Евгения

28-02-2021

15
час. 50
мин.

Сообщение:

Телефон висит в голубок экране((( Попробовала все комбинации клавиш для включения и перезагрузки… моргнет и снова висит в голубом экране ((( У кого-нибудь такое было?

Автор:Вероника

27-02-2021

23
час. 13
мин.

Сообщение:

Спасибо, помогло У меня хонер 7а про

Автор:Эдуард

16-02-2021

09
час. 58
мин.

Сообщение:

Спасибо за совет помогло

Автор:Татьяна

15-02-2021

17
час. 36
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо! Вы меня спасли!

Автор:Слава

05-02-2021

16
час. 37
мин.

Сообщение:

Спасибо, у меня телефон хонор 5 икс, поддержал кнопку питания и всё прошло

Автор:Анна

31-01-2021

12
час. 44
мин.

Сообщение:

Планшет хайвей т1-701у не реагировал тачскрин, перезагрузила долгим нажатием на вкл. Секунд 20-30, все заработало

Автор:olga

05-01-2021

00
час. 17
мин.

Сообщение:

нажать и держать кнопку выкл 15 сек идеально сработало!!! Спасибо за совет!

Автор:Мария

04-01-2021

12
час. 58
мин.

Сообщение:

Спасибо. Помог второй вариант. Телефон завис от игры

Автор:Наталья Щукина

03-01-2021

19
час. 47
мин.

Сообщение:

Вышеуказанные способы не помогали, завис так, что не реагировал ни на какие кнопки. Сделала следующее:вытащила сим карты и флешку (боковой слот), при этом телефон проснулся и предложил перезагрузиться, так как в настройках было сохранение информации на флешку. Флешку вытащили, телефон предлагает сохранять на внутреннюю память, а для этого перезагрузиться. Я, естественно, соглашаюсь. Телефон Honor7.

Автор:таша

28-12-2021

09
час. 35
мин.

Сообщение:

Спасибо,огромное,Ваша статья помогла,думала уже выкидывать телефон

Автор:Галина

10-12-2021

13
час. 32
мин.

Сообщение:

Спасибо большое не знала что делать очень помог способ удерживать кнопку питания и уменьшить звук

Автор:Елена

15-11-2021

08
час. 58
мин.

Сообщение:

Первый! Спасибо за помощь!

Автор:Лили

11-11-2021

14
час. 50
мин.

Сообщение:

Спасибо большое! я нажала кнопки все сразую и мой любимый и хороший смартфон выключился.наконец.и потом перезагрузился сам,большое вам спасибо!!!

Автор:Natalia

07-11-2021

15
час. 07
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо! Долгое нажатие кнопки “питание” помогло!

Автор:Игорь

30-10-2021

23
час. 20
мин.

Сообщение:

Жал питание,перезагрузка с 11 секунды.Благодарю помогло!

Автор:Юлия

17-10-2021

17
час. 51
мин.

Сообщение:

Большое спасибо. Вы очень помогли. С уважением, Юлия

Автор:Ivan Ukhabin

14-10-2021

08
час. 04
мин.

Сообщение:

ничего не помогло. Телефон запищал и я его выключил подождал чуть чуть решил включить а он не включается. Что не делал заряжал как вышеуказанное делал ничего не выходит. Помогите если знаете как решить у меня Honor 6a

Автор:Евгений

11-10-2021

18
час. 36
мин.

Сообщение:

Помог первый способ. Надо дольше держать кнопку ” питание ”

Автор:Игорь

06-10-2021

08
час. 51
мин.

Сообщение:

Огромное вам спасибо!!!Так бы не знаю, что делал

Автор:Станислав

26-09-2021

21
час. 37
мин.

Сообщение:

Если не помогли никакие вышеуказанные способы, то заворачиваете смартфон в герметичный полиэтиленовый мешочек и ложите в морозильную камеру холодильника. При замерзании апрарат выключается. Затем не вытаскивая из мешочка (во избежание образования конденсата в смартфоне) нагреваете смартфон до комнатной температуры и включаете. Аппарат ожил!

Автор:Екатерина

29-08-2021

07
час. 05
мин.

Сообщение:

Спасибо первый способ помог

Автор:Анжелика

25-08-2021

15
час. 48
мин.

Сообщение:

Здравствуйте! Скажите, что мне нужно сделать, чтобы устранить системную неполадку в Honor 6C.

Автор:Натали

16-08-2021

19
час. 19
мин.

Сообщение:

Спосибо большое !помогло.удерживала кнопку питания.

Автор:Тамара

09-08-2021

15
час. 37
мин.

Сообщение:

Спасибо, первый способ помог!

Автор:Роман

04-08-2021

08
час. 26
мин.

Сообщение:

Honor7a первый способ помог. Спасибо!

Автор:Вилли

02-08-2021

05
час. 57
мин.

Сообщение:

Спасибо, первый способ помог. Хонор 8 лайт.

Автор:Анатолий

30-07-2021

13
час. 15
мин.

Сообщение:

Спасибо! Хуавей р9 завис. Подержал кнопку включения 15 секунд и оля-ля..)) все работает! Спасибище!!!

Автор:Света

28-07-2021

14
час. 31
мин.

Сообщение:

Р8 просто подольше держать кнопку

Автор:Милена

19-07-2021

16
час. 12
мин.

Сообщение:

питание 2 кнопки громкости. везде ерунду пишут, а у вас работает без сервиса))

Автор:Катерина

17-07-2021

19
час. 56
мин.

Сообщение:

спасибо огромное за совет, помогло, вроде среагировал и перезагрузился))))

Автор:D.f

15-07-2021

09
час. 42
мин.

Сообщение:

Помог один способ. Подержать 15 сек кнопку питания. Телефон перезагрузился и стал реагировать.

Автор:Екатерина

12-07-2021

10
час. 17
мин.

Сообщение:

Здравствуйте! спасибо, огромное за Ваш совет. у меня сегодня завис мой Honor 8. я уже и не знала, что делать. С телефонами. со съёмными батареями было проще-снял батарею и всё заработало. Хорошо, что сразу нашла Ваш сайт и Ваши советы. Помогло одновременное нажатие на кнопку громкости и питания. Спасибо, человеческое!)

Автор:михаил нечепаев

11-07-2021

21
час. 59
мин.

Сообщение:

андроид хуавейй модель cro-l22 второй способ помог

Автор:Morgan

11-07-2021

19
час. 57
мин.

Сообщение:

первый способ!

Автор:Вика

10-07-2021

14
час. 03
мин.

Сообщение:

Первый способ помог хонор 6А

Автор:анна

02-07-2021

11
час. 56
мин.

Сообщение:

Спасибо большое за информацию

Автор:Юлия

21-06-2021

07
час. 55
мин.

Сообщение:

Здравствуйте. А почему он вообще зависает? Какова изначальная причина? Телефону пол года. И может ли такое являться заводским браком? Спасибо

Автор:Андрей

18-06-2021

14
час. 23
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо, для honor 5x помог первый способ, поддержали кнопку секунд 12-13 и он перезагрузился.

Автор:Наталья

15-06-2021

09
час. 05
мин.

Сообщение:

Помог второй способ, Хуавей а5

Автор:Влада Неупокоева

13-06-2021

18
час. 55
мин.

Сообщение:

помог первый способ,модель телефона хуавей Y7

Автор:Мила

25-05-2021

18
час. 59
мин.

Сообщение:

спасибо большое! Помог второй способ!!!

Автор:КоляН

23-05-2021

16
час. 07
мин.

Сообщение:

Спасибо первый способ помог

Автор:Юлия

21-05-2021

21
час. 40
мин.

Сообщение:

Нам помог первый способ, спасибо большое!!!

Автор:Кузека

21-05-2021

14
час. 47
мин.

Сообщение:

Хуавей, помог первый способ 15 сек держать на кнопку вкл выкл., перезагрузился, работает. Спасибо

Автор:Валерий

19-05-2021

17
час. 41
мин.

Сообщение:

Хорошо, спасибо. А далее что, перепрошивать? Ведь “фокус” повторяется..

Автор:Александр

16-05-2021

15
час. 04
мин.

Сообщение:

Спасибо, помогло. Красавчики

Автор:Анна

16-05-2021

10
час. 58
мин.

Сообщение:

Спасибище огромное

Автор:Елена

14-05-2021

14
час. 00
мин.

Сообщение:

Добрый день. У меня такая проблема. После ночи, когда включаю планшет, вай фай включается но не подключается к моему. И потом на экране я не могу его выключить. Он просто не реагирует на выключение. Только после того как я выключаю планшет, он включается и потом подключается к вайфаю. Что это может быть?

Автор:Марк

13-05-2021

11
час. 05
мин.

Сообщение:

Первый способ помог! Honor 8 4/64

Автор:Юрий

12-05-2021

10
час. 17
мин.

Сообщение:

Перший способ ! Спасибо!Y 6 pro

Автор:Артур

08-05-2021

22
час. 02
мин.

Сообщение:

Величезна подяка. Перший спосіб подіяв. Ви врятували мою психіку. ))

Автор:Карина

27-04-2021

23
час. 01
мин.

Сообщение:

Honor 6a просто резко завис, помог первый способ, подержала где-то пол минутки. Спасибо)

Автор:Елена

22-04-2021

17
час. 00
мин.

Сообщение:

СПасибо, получилось)

Автор:Дарья

20-04-2021

08
час. 38
мин.

Сообщение:

Всё перепробовала нечего не помогает!SOS!

Автор:Виктор

16-04-2021

13
час. 17
мин.

Сообщение:

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Первый способ СПАСИТЕЛЬНЫЙ!УВАЖЕНИЕ МАСТЕРАМ!

Автор:Оля

13-04-2021

00
час. 24
мин.

Сообщение:

Огромное при огромное спасибо, помог первый способ, прямо камень с души упал)))))))

Автор:руслана

11-04-2021

23
час. 33
мин.

Сообщение:

очень большое спасиба,чтобы я без вас делала,у меня чуть сердце не остоновилось от волнования..люблю вас

Автор:Настя

07-04-2021

15
час. 33
мин.

Сообщение:

Спасибо! Первый способ помог

Автор:Татьяна

03-04-2021

21
час. 40
мин.

Сообщение:

Супер!!! Спасибо большое! Первый способ помог!!!

Автор:анастасия

31-03-2021

11
час. 09
мин.

Сообщение:

Cпасибо огромное!Очень помог 1 способ.Телефон лежал вечера и не выключался.

Автор:Анна

30-03-2021

10
час. 35
мин.

Сообщение:

30-03-2021 Спасибо. Первый способ помог.

Автор:Станислав

24-03-2021

10
час. 47
мин.

Сообщение:

первый способ помог. огромное спасибо за совет. очень благоарен

Автор:Наталья

23-03-2021

20
час. 25
мин.

Сообщение:

Ваш совет помог, подержала кнопку включения и отключения телефона секунд 15-20 и он отключился.до этого часа 3 не выключался.Спасибо.

Автор:Наталья

18-03-2021

03
час. 45
мин.

Сообщение:

Спасибо большое! Первый способ помог

Автор:Анастасия

15-03-2021

16
час. 50
мин.

Сообщение:

Спасибо большое! Мне помог 1 способ.

Автор:Vera

13-03-2021

20
час. 22
мин.

Сообщение:

Спасибо за инфо,мне помагло

Автор:Bogdan Barsky

11-03-2021

01
час. 01
мин.

Сообщение:

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ 1 СПОСОБ ПОМОГ!

Автор:Сергей

09-03-2021

08
час. 43
мин.

Сообщение:

перезагрузил A6 кнопками ВКЛ ПОВЫШЕНИЕ ГРОМКОСТИ.но у меня вопрос-отчего зависает?тлфн практически новый.неделя с салона.глюк-белый экран.может кто знает?

Автор:Игорь Петрович

08-03-2021

11
час. 00
мин.

Сообщение:

после зависания телефона hauwei 2021г. длительное удержание кнопки отключения помогло- тел. перезагрузился. Спасибо!

Автор:Лілія Чарівна

05-03-2021

16
час. 19
мин.

Сообщение:

Дуже дякую за допомогою! )

Автор:ксения

27-02-2021

18
час. 03
мин.

Сообщение:

помог 1способ .honor 6A

Автор:светлана

19-02-2021

21
час. 29
мин.

Сообщение:

телефон отключился. но теперь он не включается. на зарядку не реагирует не как.

Автор:Евгения

17-02-2021

12
час. 31
мин.

Сообщение:

Спасибо большое! Помог второй способ. Телефон хуавей.

Автор:Андрей

12-02-2021

11
час. 15
мин.

Сообщение:

Телефон Honor 8 lite примитивные способы не помогают телефон включается и зависает на логотипе Хонор и все пробовал снимать батарею не помогло, что делать?

Автор:сергей

09-02-2021

18
час. 04
мин.

Сообщение:

На морозе сел телефон и перестал реагировать на зарядку. При перезагрузке сразу выключался. Помог способ № 2 (питание и уменьшение звука). Держал до тех пор пока не пошла зарядка. телефон Honor 8

Автор:Лиза

28-01-2021

11
час. 17
мин.

Сообщение:

Спасибо. помог 1 способ для телефона honor 6A.

Автор:Виктория

26-01-2021

23
час. 37
мин.

Сообщение:

Мне помог первый способ! СПАСИБО БОЛЬШУЩЕЕ!!!

Автор:ольга

22-01-2021

21
час. 48
мин.

Сообщение:

ХУАВЕЙ НОВА 2 ЗАВИС НА КАМЕРЕ, ПЕРЕЗАГРУЗИЛСЯ ЧЕРЕЗ 15 СЕК ПОСЛЕ УДЕРЖАНИЯ КНОПКИ “ПИТАНИЕ”

Автор:Сергей

14-01-2021

18
час. 08
мин.

Сообщение:

Хуавей MediaPad T 1 8.0 перезапустился после 9 секунд

Автор:александр

14-01-2021

13
час. 31
мин.

Сообщение:

хонор-9 ожил через 9секунд

Автор:Алекс

13-01-2021

19
час. 20
мин.

Сообщение:

Спасибо, первый вариант помог секунд через 7. Планшет MediaPad T3

Автор:Юрий

12-01-2021

17
час. 21
мин.

Сообщение:

Спасибо за помощь.Помог первый вариант-секунд через 6-8. Просто и супер.

Автор:Неля

11-01-2021

00
час. 24
мин.

Сообщение:

Здравствуйте! Что делать если смартфон не реагирует на команды после перезагрузки и выключения то же самое?

Автор:Александр

08-01-2021

18
час. 42
мин.

Сообщение:

Спасибо, первый вариант помог, а я чуть было не понес к мастерам.

Автор:ильдар

07-01-2021

17
час. 54
мин.

Сообщение:

Спасибо большое ,помог первый вариант.

Автор:Павел

04-01-2021

17
час. 42
мин.

Сообщение:

хонор 4с pro Помог 1 способ.

Автор:Анастасия

01-01-2021

16
час. 59
мин.

Сообщение:

огромное спасибо, нам помог первый способ. удерживали секунд 10.но потом дали минуту отдохнуть и спокойно включили.

Автор:Анатолій

30-12-2021

13
час. 41
мин.

Сообщение:

Добрий день мени непидходять два способа. Хард резет тож непомога. Поможить будь ласка.

Автор:Алексей

27-12-2021

18
час. 26
мин.

Сообщение:

Да, помогли рекомендации с сайта.Спасибо.Хуавей Y3 2021 не реагировал ни на что.Батарея не съемная. Помогло длительное нажатие кнопки питания , секунд 15-20.

Автор:Оксана

24-12-2021

04
час. 17
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо за помощь,помогла вторая комбинация,и все данные сохранены!)))))))

Автор:Екатерина

19-12-2021

23
час. 39
мин.

Сообщение:

Спасибо вам, первый способ помог оживить телефон!

Автор:Светлана

16-12-2021

10
час. 43
мин.

Сообщение:

Спасибо первый вариант помог!)))

Автор:Дане

13-12-2021

21
час. 37
мин.

Сообщение:

Все помогает. Проблема в том что все время зависет. Даже месяца нет как купили.обидно. что можно сделать?

Автор:Alena

11-12-2021

18
час. 00
мин.

Сообщение:

Огромное спасибо, я этот способ уже использовала, в прошлый раз помог способ 2, а в этот раз сначала держала соответственно 1 варианту, но держала мало, сейчас прочла вновь статью и держала дольше – помогло)))))))))))))

Автор:Ирина

10-12-2021

20
час. 37
мин.

Сообщение:

Ребята, огромное спасибо. Ведь просто не знала что делать долгое время. Помог способ № 2!!! Молодцы!!!

Автор:Ольга

27-11-2021

17
час. 28
мин.

Сообщение:

Спасибо второй способ помог

Автор:Катя

23-11-2021

00
час. 51
мин.

Сообщение:

Спасибо!Помог первый способ (Хуавей Р8)

Автор:Елена

22-11-2021

20
час. 01
мин.

Сообщение:

Спасибо огромное, получилось перезагрузить

Автор:Елена

10-10-2021

09
час. 03
мин.

Сообщение:

Огромное Вам спасибо за помощь! Все получилось! Помог первый способ.

Автор:Алексей

01-10-2021

21
час. 07
мин.

Сообщение:

всё получилось с первым способом, спасибо

Автор:руслан

01-10-2021

15
час. 31
мин.

Сообщение:

Ребят спасибо огромное, у меня заел планшет поддержал кнопку питания около 20-и секунд и он включился, вы лучшие!!!!

Автор:Николай

15-09-2021

17
час. 16
мин.

Сообщение:

у меня hyawel y3 мне поиог первый способ спасибо

Восстановлении imei

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2020

Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

Перепрошить девайс через компьютер;
Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
Выполнить сброс настроек до заводских.

Не забывайте о том, что вашему смартфону требуется время для загрузки драйверов и индикаторов сим карты.

Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).

Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:

Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).

При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.

Роль recovery

Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.

После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data»и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).

Восстановление до заводских настроек

При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.

Самый легкий способ решения такой ситуации — это восстановить заводские настройки Android. Сделать это можно через «Восстановление и сброс»находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё». После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.

Обязательно перед тем как сбрасывать настройки сделайте резервную копию всех данных, чтобы их не потерять.

Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с Google-аккаунтом.

Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление», просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш гугл-аккаунт. Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.

Для того чтобы не произошло сбоев во время загрузки используйте устойчивое высокоскоростное подключение к интернету (например, Wi-Fi). При этом системные настройки останутся заводскими.

Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации»найти пункт«Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.

Вход в аккаунт Google

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.

Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

Почему не видит симку телефон meizu?

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
Поврежден чип;
Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
Попадании влаги в телефон;
Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

GSM Mode с:
— «PCS-1900»,
— «GSM-850»;
UMTS Mode с:
— «WCDMA-DSC-1800»,
— «WCDMA-CLR-850»;

LTE Mode не трогаем, иначе слетит IMEI!

Нажимаем «SET»и перезагружаем телефон.

Если у вас плохая скорость 3G, в bandmode пробуем оставить только в GSM mode, DCS-1800, в UMTS mode, WCDMA-IMT-2000.

Не забудьте перезагрузить телефон.

Используйте esim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с помощью небольшого чипа, встроенного внутрь смартфона. Во многих странах пользователи могут выбирать сотовых операторов и тарифы связи прямо в настройках своего устройства, не посещая салоны связи. Тем самым исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появилась с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии виртуальной eSIM. Когда приложение работает, смартфону присваивается виртуальный номер.

На начало 2020 года устройства Xiaomi поддерживают работу eSIM только на территории Китая. Помимо прочего, эта функция не работает, если в телефоне стоят две SIM-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться подобной услугой. Для этого клиентам следует обратиться в один из пяти московских салонов связи с просьбой о переходе на электронную симку с сохранением своего номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную SIM-карту, но он не является клиентом Tele2, то ему необходимо предварительно купить обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к росту конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и сокращению выручки самих операторов.

Как восстановить неверный imei после прошивки android

Чтобы самостоятельно восстанавливать IMEI необходимо быть уверенным в корректности производимых действий. Если какая-либо из инструкций не помогла – обратитесь в сервисный центр.

Перед тем, как исправить неверный IMEI нужно убедиться, что настройки неверны – сравните комбинации на устройстве и документах. Если проблема появилась после прошивки, необходимо выполнить ручную настройку:

Выньте сим-карту (при наличии двух – обе).
Найдите в интернете код для входа в «инженерный режим» для своей модели телефона. Например, для Lenovo A319 код выглядит «*#*#3646633#*#*».
Подождите некоторое время, не выполняйте никаких команд на телефоне.
Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт «соединения».
Выберите «сведения о CDS».
Откроется меню на английском языке, где нужно выбрать пункт «radio information».
Выбираем Phone1, если сим-карта в телефоне одна.
Откроется окно, в котором необходимо ввести букву E.
Между кавычками необходимо ввести корректный код IMEI.
Выберите «send at command», после этого может появиться сообщение с ошибкой.
В случае ошибки добавьте пробел после в той же строке, где был введен IMEI.
Перезагрузите телефон.

Приведенный в качестве примера смартфон имеет две сим-карты. После установки настроек на Phone1 (6 пункт) необходимо повторить операции для Phone2 и только потом перезагрузить телефон. Рассмотренный способ аналогичен для всех устройств на Андроид.

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код	*#3646633#	##3646633##
Samsung	##8255##	##4636##
HTC	##3424##	##4636##
Sony	##7378423##
IPhone	##4634##
Huawei	##2846579##
Philips, Fly, Alcatel	##3646633##
Процессор МТК	##54298##	##3646633##

наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

нажмите значок настройки;
выберите дополнительные настройки;
отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/ планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

зайдите в параметры настроек;
выберите «Диспетчер SIM-карт»;
активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

установить симку, включить устройство;
ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
совершить звонок на бесплатный номер активации.

Теле2	610
МТС	*111#
Билайн	1011111#
Мегафон	121ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

перейдите в настройки;
нажмите «Дополнительные настройки»;
нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Повреждение картодержателя

Что же такое держатель карты? Строго говоря, это функциональная часть слота установки симки, которая имеется только на тех телефонах, у которых слот скрыт под задней крышкой и/или аккумулятором, но не у тех, у которых слот «выезжает» сбоку.

То есть, технически, при таком типе слота картодержатель также существует, но он находится в корпусе устройства, не виден пользователю, и повредить его ненамеренно очень сложно даже при падении устройства.

Картодержатель – это металлическая рамка над контактной площадкой, та рамка, в которую вы непосредственно вставляете карту.

https://www.youtube.com/watch?v=n60-wqlLjT4

В зависимости от модели она может откидывать вверх и захлопываться после установки карточки, или вы можете «задвигать» карту непосредственно в картодержатель, тогда как сам он остается статичен.

Какие же функции выполняет данное устройство?

Обеспечивает удержание пластиковой карточки на месте;
Прижимает ее, обеспечивая максимально плотное соприкосновение контактных площадок слота и карточки (что особенно важно в случае, если карта меньшего формата устанавливается в слот для большей).

Соответственно, повреждение держателя препятствует нормальному креплению симки.

Она может вовсе не вставляться или оставаться подвижной внутри рамки. Но самое частое явление – обеспечение недостаточно полного контакта соответствующих площадок.

Повредить устройство можно при падении, неаккуратном открывании, извлечении карты.

Чаще всего поломки очевидны – устройство достаточно хрупкое и его легко отломать или погнуть при открывании.

В этом случае можно попробовать выпрямить его самостоятельно.

Однако чаще проблемы сложнее, например, ослабление крепления створки держатели (в моделях, где он откидывается вверх).

Починить такую неполадку самостоятельно без специальной аппаратуры невозможно, потому рекомендуется обратиться в сервис.

Услуги по ремонту этой части устройства в большинстве случаев не слишком дорогостоящие. Полной замены он почти никогда не требует.

Привязка к определенному оператору

Снять блокировку можно перепрошив телефон

Некоторые мобильные операторы предлагают, при условии подписания длительного контракта, телефоны по акционной цене. Чтобы абонент не мог использовать его с SIM-кой других операторов, выполняется привязка на программном уровне.

Выявить блокировку просто – достаточно вставить в телефон карточку другого оператора. Если связи нет – он заблокирован. Снять блокировку можно несколькими способами:

обратиться в салон связи оператора, к которому привязан телефон, где, при наличии возможности (отсутствие долгов, выполнение в полной мере условий договора), ограничения будут сняты;
при помощи универсальных прокладок для сим-карт (типа R-sim), позволяющих обойти блокировку;
перепрошив телефон. При переустановке программного обеспечения велика вероятность обнуления настроек, но существует риск поломки телефона.

Практически все операторы допускают установку сим-карт иностранных провайдеров, поэтому допускается использование прошитых телефонов за рубежом.

Проведите диагностику и поиск решения проблемы на базе приведенных ниже сценариев.

Сценарий 1. При получении новых сообщений нет вибрации или звукового сигнала.

Для сигнала уведомления установлен параметр Нет или для приложения Сообщения выключена функция Вибрация.
В этом случае откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений, настройте для сигнала уведомления параметр, отличный от Нет, и включите функцию Вибрация.
Используется несовместимое стороннее приложение.
Рекомендуется использовать предустановленную тему. Перейдите в меню , выберите тему и нажмите Применить.
Сообщения приходят во время переписки в чате в приложении-мессенджере. Выйдите из приложения-мессенджера и проверьте, срабатывает ли вибрация или звуковой сигнал при получении последующих сообщений.

Сценарий 2. При получении нового сообщения индикатор не мигает.

Чтобы решить проблему, обратитесь к документу «При получении нового сообщения индикатор не мигает».

Сценарий 3. При получении нового сообщения экран не включается, когда он выключен.

Для параметра Стиль экрана блокировки вашего телефона не выбрана опция Разблокировка Журнал.
Для EMUI 9.0 и ниже: откройте Настройки, выполните поиск по запросу Разблокировка Журнал и для параметра Стиль экрана блокировки выберите опцию Разблокировка Журнал.
Для EMUI 9.1: перейдите в меню .
Функция Активация экрана при уведомлении выключена.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Активация экрана при уведомлении и включите функцию Активация экрана при уведомлении.

Сценарий 4. При получении новых сообщений не отображаются баннеры.

В приложении Сообщения выключена функция Баннеры.
Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений и включите функцию Баннеры.

Телефон не видит сим карту операторов, таких как:

Мегафон,
МТС,
Билайн,
Теле2,
Yota.

Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:

Срок годности подошёл к концу

Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.

Оператор заблокировал карту

Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.

Вода/физическое повреждение

Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.

Неудачная обрезка

Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.

Повреждены контакты телефона

Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.

Залоченный телефон

Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно, процесс рискованный – лучше довериться мастерам.