Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней | HUAWEI поддержка россия

Почему не работает мобильный интернет на huawei/honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

  1. Слабый сигнал сотовой сети.
  2. Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
  3. Сбой подключения к интернету.
  4. Случайно включён режим полёта.
  5. Выключена передача данных в настройках гаджета.
  6. Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

  1. Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
  2. После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».хонор 8х не работает мобильный интернет
  3. Найдите в списке «Мобильная сеть».
  4. Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.не работает интернет на телефоне хуавей
  5. Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

  • Долгая загрузка веб-страниц.
  • Разрыв подключения.
  • Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Honor 7с нет сети.

Всем добрый.
Обратился значит ко мне по рекомендации через незнакомых мне людей незнакомый мне человек с вот таким вот незатейливым телефоном:
(картинка без звука)

Honor. 20.
Телефон после водички. До меня разобрали, почистили от грязи, пыли, воды. Включили, но: телефон работает абсолютно полностью, нет звука. Нигде.
Штош. Диагностика без осмотра — аудиокодек.
Разбираю:

Ну да. Казалось бы: плата очищена, препятствий нет. И если бы всё работало, то телефон закрыли и отдали в использование.
Как показывает практика — не всё где блестит, то там чисто.
Извлекаю плату:

Китаец и телефон тысячи камер))
Итак. Схем нет. Примерное позиционирование микросхем на плате мне не известно. Поэтому буду снимать все защитные экраны по одному.
Плату положу на стекло от mi8 для равномерного прогрева:

Долго думать не буду и сразу отпаиваю самый большой защитный экран:

Вот собсно и проблемные зоны. А говорят почистили…
Неизвестная мне микросхема:

Питание одного из усилителей сигнала, но это не точно:

И собственно аудиокодек, который я сразу же снял:

Соответственно мусор тут есть и сгнили пара пятаков, а раз они оба дублируют друг друга, то это скорее всего питание микросхемы.
Зачищу место для работы от ненужного припоя:

И нанесу припой на сам кодек. Вот как выглядит паяльная паста:

Грею феном и на выходе получаю вот такие шарики:

Один потерялся)) Не проблема, поскребу скальпелем место для этого шарика и возьму незаконно появившийся на маркировке ключа микросхемы:

Дальше дело за малым — установка.

Это и называется реболл))
Как только посадил сома кодек тут же снимаю верхнюю микросхему, под которой были замечены следы коррозии. Между посадкой аудиокодека и снятием следующей микросхемы прошло секунд 5:

Тут тоже немножко мусора. Убираю — реболю. Ничего интересного.
Следом радиочасть.
Я человек простой: вижу окислы рядом с микросхемой — поднимаю её.
Подниму и эту:

Ну тут уж всё посерьёзнее. Выгорел один контакт:

Восстановить его совсем несложно. Капля флюса для пайки и немножко паяльной пасты утрамбовать в лунку:

Погреть и получить это:

За конденсатор не волнуйтесь, он только сверху облез. Даже если и отгниет со временем, то не страшно. Его дублируют ещё штук 40 по всей плате.
Запаиваю всё это дело.
Между тем поднимал ещё контроллер заряда, но там было чисто. Так, подстраховка))
Паяю сверху защитки:

Слабенькая нержавейка какая то. Даже от трёхсот градусов посинела, но это не страшно. Страшно то, что если бы после поверхностной чистки всё заработало, то телефон отдали бы как «отремонтированный с использованием профессиональной ультразвуковой ванной». Сколько бы проработал такой ремонт? Я думаю пару недель и пошли бы проблемы так же со звуком, потом сетью и в конечном итоге КЗ на плате. Вот тогда бы ремонт вылился в другую сумму.
После моей чистки и ребола ещё походит.
Далее собираю всё это дело в корпус:

И приклеиваю заднюю крышку, предварительно почистив линзы камер.

Отправляю на день на полку для тестов.
Звук если что есть)))
В принципе ремонт из разряда несложных. Думаю каждый сервис делает подобное.
Ничего нового.
Только новые утопленные телефоны.
Увидимся)))

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.хонор не работает интернет

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Корректная настройка времени

Несоответствие даты и времени между отправителем и получателем, ведет к сбоям отправки файлов. Данное решение проблемы применимо к старым моделям телефонов.

  • Необходимо войти в «Настройки», выбрать раздел «Время». Пользователи некоторых моделей могут найти данный раздел в «Дата и время». Для других моделей это раздел можно обнаружить, перейдя через пункт «Система».
  • Дальше требуется выставить нужное время и часовой пояс сети.

Купленный в китае телефон не ловит сеть.

Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G – то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все советуют покупать телефоны из-за рубежа с европейской прошивкой и с европейскими стандартами связи, которые, как вы возможно знаете, отличаются от тех, которые используются в странах Азии.

Не работает wi-fi в домашней сети

Ситуация при которой не возможно воспользоваться сетью Wi-Fi из-за изменений пароля:

  • Нужно выбрать меню «Настройки».
  • Далее «Беспроводные сети».
  • Затем пункт «Wi-Fi».
  • Теперь необходимо выбрать сеть «Wi-Fi», к которой требуется подключиться, и нажимается «Удалить».
  • Для повторного подключения, нужно снова ввести пароль от данной сети. Чтобы убедиться в правильности вводимого пароля, можно нажать на значок глаза. Это позволяет открыть пароль и просмотреть символы.

Так же проблемы с интернетом возникают из-за изменения настроек сети Wi-Fi:

  • Требуется выбрать раздел «Настройки».
  • Далее перейти в пункт «система».
  • Затем «Сброс».
  • Дальше выбирается раздел «Сброс настроек сети». Этим действием можно произвести сброс сетевых настроек.
  • Теперь нужно опять войти в меню «Настройки».
  • «Беспроводные сети».
  • Пункт «Wi-Fi». Чтобы повторно подключится, требуется ввести пароль от сети Wi-Fi.

При сбрасывании сетевых настроек, данные Wi-Fi и имена устройств Bluetooth, так же будут удалены. Во избежание потери паролей, следует позаботиться о резервной копии.

Не работает wi-fi в публичном месте (интернет кафе)

Для решения данной проблемы следуйте инструкции:

  • Необходимо зайти в меню «Настройки».
  • Далее выбрать «Беспроводные сети».
  • Затем раздел «Wi-Fi». Поиск этого пункта зависит от модели смартфона, и установленной версии программного обеспечения.
  • Следующим пунктом выбирается сеть Wi-Fi, к которой пользователь хотел подключиться, и нажимается «Удалить».
  • Затем нужно снова подключиться к данной сети. Для этого, необходимо повторно нажать на нужную сеть Wi-Fi.
  • Если соединение произошло удачно, нужно подождать 30 секунд. Ожидание требуется для отображения на дисплее телефона о необходимости верификации.
  • Завершение настройки возможно после соблюдения всех инструкций на дисплее гаджета.

На качество интернета в публичном месте, так же влияет количество подключенных к ней устройств. Стоит отметить, что роутер в публичном месте имеет ограничения на количество подключенных гаджетов. Если лимит исчерпан, то пользователь не сможет осуществить подключение. При таких условиях выход в интернет возможен только при использовании 4G.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

  1. Найдите в приложение «Настройки».
  2. В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».
  3. Выберите «Точки доступа (APN)».не работает интернет на хонор 8х
  4. В двух строках понадобится ввести 3 параметра, выделенные на скриншоте.

Настройки точек доступа:

После выполнения всех шагов необходимо перезапустить устройство.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».не работает интернет на планшете huawei

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

  • G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
  • Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
  • 3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
  • Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
  • Скорость H – в пределах 42 мегабит в секунду.
  • 4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Перезагрузка устройств раздачи wi-fi

Для данного действия необходимо отключить маршрутизатор. Если он нагрелся, стоит подождать некоторое время. Для остывания ему требуется не более 10 минут. Перегревание наступает в случае, когда к нему подключено большое количество гаджетов. Необходимо просто его отключить, а если нет кнопки отключения, выдернуть шнур из розетки.

Смартфон при нагревании также нуждается в перезагрузке. Следует подождать до полного остывания смартфона, а только потом включить его.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.хонор 7с плохо работает интернет

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Ручная настройка ip адреса

При подключенной сети Wi-Fi нет доступа к интернету. Ниже описывается, как можно решить данный вопрос. Сетевой роутер является DHCP сервером. Это устройство, которое при локальной сети может раздавать IP адреса. IP адреса необходимы для маршрутизации отсылаемых файлов.

То есть, чтобы не перепутать, кому и куда отсылать различные картинки, видео аудиофайлы и т.д. Бывают случаи, когда роутер не находит IP адрес. Это может случиться из-за неправильной работы DCHP клиента, т.е. мобильного устройства (установка адреса не соответствует установкам передатчика). Воспользуйтесь инструкцией ниже:

  • Необходимо войти в меню «Wi-Fi», и найти свой подключенный гаджет.
  • Нажмите на строку, где прописана сеть. Должно появиться окно как на картинке ниже.
  • Далее выбирается «Изменить сеть».
  • Затем «настройки IP».
  • Выбираем раздел «Статистический».
  • Дальше требуется прописать IP адрес необходимого гаджета. Для этого, при написании адреса, последняя цифра заменятся на любое число, кроме 1 и 255. Прописанный шлюз остается неизменным.
  • При пролистывании ниже, появятся две строки, где вписывается DNS адрес.
  • Далее в обязательном порядке прописываются данные: 8.8.8 и 8.8.4.4
  • Следующим действием требуется нажать «Сохранить».

После всех проделанных манипуляций интернет должен заработать. Если нет, то нужно проверить настройки роутера. Инструкцию для используемого роутера можно найти на различных интернет сервисах.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Смартфон на android перестал ловить сеть после прошивки.

Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали – для стран Азии.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#*, вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.

WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио.

Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

Заключение

Как видите причин, почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор множество. Следуя несложным рекомендациям, каждый сможет пользоваться своим гаджетом по максимуму. Будьте внимательны в данных вопросах и не донимайте звонками оператора. Ведь распространенные причины скрываются в элементарной человеческой невнимательности и несвоевременного внесения денег на баланс. Технические сбои также не стоит сбрасывать со счетов.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *