Huawei Services HK Hong Kong HKG списали деньги: что это, как отключить

Основные причины, почему не включается ваш телефон

Все причины, почему не включается телефон Huawei можно разделить на две группы – программные и аппаратные. К первым относят сбои, вызванные приложениями, ошибки прошивки, а ко вторым – механические повреждения элементов аппарата.

Если после включения вместо знакомого приветствия вы видите тёмный экран, то причины этого надо искать в следующем:

• Неполадки в работе системы. Девайс, может быть, просто завис. Это случается при проблемах с системой либо при установке обновлений. Некоторые пользователи ради экономии самостоятельно делают перепрошивку. Такая «экономия» чаще всего и приводит к зависанию. Выход в такой ситуации лишь один – обратиться в сервисный центр, специалисты которого восстановят систему и произведут установку последних обновлений;

• Не функционирует клавиша включения. Быть может, она была повреждена в результате сильного удара либо падения. Может быть, отходит шлейф. Иногда надо просто чуть сильнее нажать на кнопку;
• В аппарат попала жидкость. В случае попадания жидкости в аппарате могло произойти короткое замыкание. Процессы окисления способны быстро «убить» смартфон. Если в гаджет просочилась вода – ничего не делайте самостоятельно, иначе рискуете полностью разрушить его. Лучше принести Хуавей мастеру и он выполнит необходимые восстановительные работы. Правильно просушив телефон посредством различных специнструментов и средств, мастер способен вернуть его «к жизни»;
• Удар при падении. В результате сильного удара может выйти из строя один из внутренних элементов девайса. Помимо того, могли появиться микротрещины на внутренних шлейфах. Чтобы выявить причину и устранить её, понадобится диагностика;
• Проблемы с разъёмом электропитания. Быть может, из-за каких-то существенных физических повреждений не идёт заряд. Для исправления данной ситуации следует осуществить определённые работы, связанные с ЗУ;
• Не работает аккумулятор. Решить данную проблему можно лишь одним способом – купить новый аккумулятор. Это чаще всего случается из-за попадания влаги или использования некачественных кабелей. При частых подзарядках и постоянном использовании батарея быстро разряжается (это особенно уместно для смартфонов, эксплуатируемых на протяжении нескольких лет).

Итак, с тем, почему не включается Huawei, разобрались. Но как восстановить его работоспособность?

Huawei обошел запрет на обновления google

Product flavors

Создадим два product flavor – “hms” и “gms”:

android {
	
    …
    flavorDimensions 'services'
    productFlavors {
        hms {
            dimension 'services'
            applicationIdSuffix '.huawei'
        }
        gms {
            dimension 'services'
        }
    }
}

По умолчанию, Android Studio заводит sourceSet main, в котором содержатся общие файлы с кодом. Создаем папки для каждого flavor’a:

 New -> Folder -> Выбираем нужный тип папки:

Затем в build.gradle того модуля, где мы создали папку, должен автоматически вставиться следующий код (например, если мы выбрали hms): 

android {
	
    …
    productFlavors {
        ...
    }
    sourceSets {
        hms {
            java {
                srcDirs 'src/hms/java'
            }
            ...
        }
    }
}

Теперь Gradle будет включать в сборку файлы, соответствующие выбранному flavor’у. Важно, чтобы файлы в этих директориях имели одинаковое название и лежали в пакетах с одним и тем же названием.

Пример. Мы используем Auth API. У нас будет абстракция — интерфейс AuthRepository, хранящийся в main/, а его имплементации для разных сервисов лежат в gms/ и hms/ директориях — тогда в сборку, например, для HMS, попадет именно имплементация с huawei сервисами.

Если проект многомодульный, то в каждом модуле необходимо прописать flavor’ы и при необходимости source sets. Код с flavor’ами можно вынести в отдельный файл. 

Создадем .gradle файл в корневой папке проекта, назовем его flavors.gradle:

ext.flavorConfig = {

    flavorDimensions 'services'
    productFlavors {
        hms {
            dimension 'services'
            ext.mApplicationIdSuffix = '.huawei'
        }
        gms {
            dimension 'services'
        }
    }
    productFlavors.all { flavor ->
        if (flavor.hasProperty('mApplicationIdSuffix') && isApplicationProject()) {
            flavor.applicationIdSuffix = flavor.mApplicationIdSuffix
        }
    }
}

def isApplicationProject() {
    return 
    project.android.class.simpleName.startsWith('BaseAppModuleExtension')
}

Помимо самих flavor’ов, в экстеншене flavorConfig лежит код с циклом по flavor’ам — там будет определяться app модуль, которому присваивается applicationIdSuffix.

Затем в каждом модуле прописываем следующее:

apply from: "../flavors.gradle"

android {
    buildTypes {
        ...
    }
    ...
    with flavorConfig
}

Для использования подходящих плагинов во время процесса компиляции можем добавлять такие if-else конструкции:

apply plugin: 'kotlin-kapt'
...
if(getGradle().getStartParameter().getTaskNames().toString().toLowerCase().contains("hms")) {
    apply plugin: 'com.huawei.agconnect'
} else {
    apply plugin: 'com.google.gms.google-services'
    apply plugin: 'com.google.firebase.crashlytics'
}
...

Для каждого flavor’а  мы можем включать dependencies, необходимые только ему. Перед implementation прописываем его название:

// Firebase
gmsImplementation platform('com.google.firebase:firebase-bom:26.1.0')
gmsImplementation 'com.google.firebase:firebase-crashlytics-ktx'
gmsImplementation 'com.google.firebase:firebase-analytics-ktx'

// Huawei services
hmsImplementation 'com.huawei.agconnect:agconnect-core:1.4.2.300'
hmsImplementation 'com.huawei.hms:push:5.0.4.302'
hmsImplementation 'com.huawei.hms:hwid:5.0.3.301'

Как ограничить автоматическое обновление приложений смартфона huawei – h-helpers | supportzone | зона поддержки смартфонов huawei honor

Как работает “кошелек pay” на huawei p40 pro

Официальный релиз приложения запланирован на 10 апреля, оно появится в магазине Huawei – App Gallery. Загрузка не представляет сложностей, просто устанавливаете приложение и дальше настраиваете нужные параметры. Можно защитить вход в приложение биометрией (по лицу, отпечаток пальца), но я не использовал такие средства защиты, так как они излишни.

Итак, выбираете карту одного из банков, что уже сотрудничают с “Кошелек Pay”, у меня это был Райффайзен. В списке поддерживаемых банков есть все крупные российские банки, кроме Сбербанка: Альфа, Тинькофф, Райффайзен, ВТБ, Почта Банк, ПСБ, Открытие, МТС, Русский стандарт и другие.

Можно сфотографировать карту, а можно просто прочитать прикосновением. Вводите CVC-код, и вся настройка закончена. На данный момент токенизация (то есть карты для бесконтактной оплаты) поддерживается только в платежной системе MasterCard. Но сохранить вы можете буквально любые карты любых платежных систем (MasterCard, Visa, JCB, “Мир”).

Внес две карты, чтобы проверить, как все будет работать. Установил картой по умолчанию MasterCard, как вы поняли, вы можете выбирать карту, которой будете платить. Ограничение на платеж без ввода пин-кода стоит в 1 000 рублей. Поэтому в магазине достаточно поднести телефон к терминалу оплаты и включить экран, разблокировка не требуется. Ровно так же, как в Google Pay, тут происходит своего рода магия, оплата проходит моментально.

В зависимости от вашего банка, настроек терминала и других параметров безопасности вам может потребоваться онлайн-соединение либо нет. У меня в 99% случаев оплаты такое соединение не запрашивалось, то есть можно платить как онлайн, так и офлайн. Это важная особенность приложения, и именно этого и ждешь от него.

Что будет, если вам нужно оплатить больше, чем чек на тысячу рублей? Вас попросят разблокировать телефон, например, это можно сделать с помощью отпечатка пальца, встроенного в экран. Прикосновение и оплата проходят ровно так же.

Пишу эти строки и понимаю, что все то же самое мы видим в Google Pay, отличий как таковых нет. Ваши оплаты можно посмотреть для любой карты (только те, что имеют токены, то есть поддерживаются системой, другие карты истории платежей по понятным причинам не имеют). После оплаты также появляется уведомление в шторке.

Просто, и главное, что это работает. А значит, решает основную проблему для Huawei/Honor – отсутствие возможности бесконтактных платежей. С 10 апреля приложение появится официально, вы сможете его попробовать. У меня это приложение появилось до официального анонса, поэтому в бета-версии были разные шероховатости, но с каждым днем они исчезали.

По отзывам других бета-тестеров, мелкие ошибки быстро вычищаются и убираются. Но уже на данный момент могу утверждать, что замена либо альтернатива Google Pay получилась хорошей и комфортной. Не нужно переучиваться, не нужно как-то менять свои привычки. А главное, что все работает с экрана блокировки, только не забудьте, пожалуйста, включить NFC.

Что думаете о появившемся сервисе “Кошелек Pay” для смартфонов Huawei/Honor? Замена Google Pay делает пропасть между HMS и GMS меньше?

P.S. Многие не верили, что Huawei способна составить конкуренцию Google, но пока выходит так, что компания, опираясь на разработчиков из разных стран, создает для них окно возможностей и привлекает их на свою сторону. Это очень сильный ход во всех смыслах для развития HMS и построения своего варианта Android, но без Google.

Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия

Обновления системы защиты huawei emui и magic ui | huawei поддержка россия

Откатываем приложение google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте!!!

Если эта инструкция помогла, то поделись статьей в социальных сетях. Твои друзья и подписчики тоже столкнутся с такой проблемой, т.к. она носит глобальный характер.

Первый взгляд на смартфон huawei honor 6 plus: китайские сорта яблок

Huawei из тех компаний, которые не стесняются. Не стесняются громко хвастаться цифрами и мелкими техническими подробностями, приглашать на сцену китайских актеров и популярных — правда, только в Китае — певцов, а также называть прилюдно имена конкурентов.

В Китае Honor представляет собой отдельный бренд — на этих аппаратах даже нет упоминания материнской Huawei. Целевой аудиторией Honor является молодежь, а продается он исключительно через Интернет. В других странах смартфоны Honor выходят с логотипом Huawei, но материнская компания в любом случае старается делать различия:

Honor 6 мы не так давно обозревали, и по соотношению цены и возможностей он действительно оказался одним из лучших смартфонов среднего ценового диапазона. Honor 6 Plus стоит на ступеньку выше и впечатляет ничуть не меньше.

Начнем с того, что экран у Honor 6 Plus большой, а сам аппарат при этом сравнительно маленький. Матрица с диагональю 5,5 дюйма уместилась в корпусе размером 150,4 × 75,7 мм и толщиной 7,5 мм. Весит аппарат 165 граммов. Повторить рекорд Mate 7, в котором экран занимает 83 % от площади аппарата, в случае Honor 6 Plus не вышло: здесь это соотношение составляет 78,2%, что тоже, в общем, неплохо.

Экран, кстати, обещают весьма качественный: IPS-матрица с Full HD-разрешением, с высокой (не уточняется, правда, насколько) яркостью и контрастностью 1500:1. Как мы знаем по Mate 7, Huawei умеет ставить в свои смартфоны хорошие дисплеи, так что в Honor 6 Plus тоже можно рассчитывать на весьма качественную матрицу.

Доступа к колориметру на мероприятии в Пекине у нас не было, поэтому придется ограничиться субъективными оценками. Дисплей действительно яркий — уж как минимум ярче, чем у Sony Xperia Z2, — и достаточно контрастный: черный не выглядит темно серым. Цвета насыщенные, как это любят в континентальной Азии, цветовая температура, насколько мы можем оценить на глаз, близка к эталонной.

Дизайн Huawei Honor 6 разработан во Франции — силами специалистов французского офиса компании. Согласно очередному ролику — а их на презентации было показано не меньше десятка — один из дизайнеров раньше работал в Christian Dior, а другой занимался внешним видом автомобилей. Кстати, китайцев среди дизайнеров нет — сплошь европейцы.

Honor 6 Plus с обеих сторон закрыт стеклянными панелями. Опять-таки не стесняясь, на презентации представитель Huawei напомнил, что Apple тоже когда-то делала смартфоны, с двух сторон покрытые стеклом, а сейчас почему-то забыла, как это круто. Отметим, что у iPhone 4 и 4s задняя панель не могла похвастаться прочностью — стекло часто трескалось или даже билось.

У Huawei Honor 6 Plus задняя панель композитная, и среди прочего в ней есть слой некоего «военного материала» (вероятно — кевлара). Для демонстрации его прочности присутствующим показали ролик, где суровый сотрудник Huawei из пневматической винтовки расстреливает смартфон: он, на удивление, не разлетается вдребезги — в корпусе остается приличная вмятина, однако аппарат якобы продолжает работать. Пуля отскакивает. Сами мы это не проверяли — по различным и вполне понятным причинам.

Задняя панель и боковые металлические стенки используются для отвода тепла, а передает к ним это тепло графитовый теплообменник, контактирующий с SoC. Само собой, тут на сцене опять вспоминают iPhone 6 Plus — в нем тоже есть графитовая прослойка, но меньшей площади.

В Honor 6 Plus, как мы уже говорили, используются две тыльные камеры. Обе основаны на 8-Мп сенсорах и оснащены абсолютно одинаковой оптикой. Размер пикселя — 1,98 мкм, и это действительно серьезно. Для сравнения опять приведем данные последних айфонов:

Две тыльные камеры, что интересно, используются вовсе даже не для съемки 3D-фото, а для улучшения качества 2D-картинки и реализации всевозможных эффектов вроде изменения дистанции фокусировки или глубины резкости постфактум — после создания снимка. Также наличие двух камер позволило при помощи программной обработки как бы увеличить светосилу объективов с ƒ/2,0 до ƒ/0,95 — Honor 6 Plus позволяет получать фотографии с соответствующей глубиной резкости, то есть с действительно размазанным фоном — для этого в меню камеры предусмотрен специальный режим.

Изменение глубины резкости на уже сделанном кадре

Пример фотографии на Huawei Honor 6 Plus

Со временем обещают реализовать поддержку 3D-съемки (правда, со столь малым параллаксом 3D должно быть весьма сомнительным) и предоставить SDK пользователям, желающим разрабатывать приложения для сдвоенной камеры. Обе камеры полностью утоплены в корпус, рядом с ними расположилась двойная светодиодная вспышка.

В Honor 6 Plus используются SoC и модем производства Huawei. Роль SoC играет уже знакомый по Ascend Mate 7 восьмиядерный чип HiSilicon Kirin 925 с четырьмя ядрами ARM Cortex-A15 и четырьмя Cortex-A7: первые работают на частоте 1,8 ГГц, вторые — на 1,3 ГГц.

Это правильная реализация идеологии big.LITTLE — процессор позволяет задействовать любое количество ядер и комбинировать нагрузку на слабые и мощные ядра в зависимости от потребностей приложения. Для обработки данных с датчиков используется отдельный сопроцессор под названием i3 с частотой 230 МГц. Роль графического ускорителя отведена Mali-T628MP4.

Чип Kirin 925 выполнен по 28-нм техпроцессу HPM — до более современных производственных норм HiSilicon пока не добралась, но и в рамках имеющихся чипы у нее получаются вполне экономичные. Объем оперативной памяти LPDDR3 составляет 3 Гбайт — и за это, на наш взгляд, создателей смартфона средне-высшей ценовой категории стоит отдельно похвалить: обычно такой объем — прерогатива дорогих аппаратов, в среднем сегменте его не встретишь.

Встроенный в Kirin 925 модем отличается тем, что позволяет Honor 6 Plus работать с двумя SIM-картами, причем обе являются активными и обе поддерживают сети 4G Cat. 6 — то есть могут принимать данные на скорости до 300 Мбит/с. Правда, поддержка LTE и 2 SIM есть только в одной версии Honor 6 Plus — самой старшей, и пользователю все равно придется выбирать:

В придачу к этому в Honor 6 есть полный набор беспроводных интерфейсов: Wi-Fi, Bluetooth, NFC и даже ИК, крохотный передатчик которого выведен на верхнюю грань. И если Bluetooth здесь вполне современный — 4.0, то Wi-Fi по неизвестным причинам, можно сказать, престарелый — 802.

Закончим рассказ о технических характеристиках информацией о батарейке: 12,5 Вт·ч (3300 мА·ч, 3,8 В). Mate 7 с батарейкой на 15,6 Вт·ч и экраном несколько большего размера было совершенно невозможно разрядить за день. Вероятнее всего, батареи Honor 6 Plus будет достаточно для работы в течение дня — большего от современного смартфона практически никто и не требует.

Напоследок еще одна маленькая техническая особенность: порт MicroUSB (кстати, поддерживающий OTG) в Honor 6 Plus умеет заряжать всякую мелкую технику, то есть смартфон можно использовать как внешнюю батарейку — с учетом объема его аккумулятора это достаточно актуально.

Теперь расскажем про парочку китайских чудес, которые в России, к сожалению, не появятся. Чудо первое: Honor Pay — система платежей при помощи NFC. Оплачивать, прикладывая телефон к терминалу, на данный момент можно поездки на китайском метро и перекусы в китайском Starbucks.

У нас в стране есть аналоги Honor Pay, но для того, чтобы получить все прелести оплаты кофе при помощи телефона, надо или обращаться к сторонним приложениям, создающим виртуальную карту, — в общем, придется немножко помучиться. Московское метро оплатить не получится в любом случае, хотя столичное правительство собиралось ввести эту возможность в тестовом режиме начиная с декабря.

Чудо второе: софт-симка SkyTone, вшитая в Kirin 925. С ее помощью Huawei предлагает соотечественникам пользоваться передачей данных в роуминге по не роуминговым тарифам. Цены обещают более чем доступные: 5 юаней (примерно 50 рублей на момент написания этой статьи)

за 20 Мбайт трафика или 28 юаней за день безлимитного доступа к Сети. Правда, SkyTone предлагается только владельцам наиболее дорогой версии с двумя SIM-картами 4G. Также для пользователей Honor бесплатно доступны 8 млн точек доступа Wi-Fi в аэропортах и отелях по всему миру.

Honor 6 Plus работает под управлением Android 4.4, одетого в уже знакомую пользователям современных аппаратов Huawei оболочку EMUI 3.0. Напомним, что эта версия Emotion UI, среди прочего, воспринимает жесты на выключенном экране, а в плане дизайна интерфейса она местами напоминает iOS последних версий. И вот тут со сцены почему-то не звучит сравнение с айфонами.

Стоимость старшей версии Honor 6 Plus — с двумя SIM-картами и накопителем на 32 Гбайт — в Китае составит 2 499 юаней (примерно 25 000 рублей на момент написания этой статьи). Версия попроще — с одной SIM-картой и 16 Гбайт памяти — обойдется в 1 999 юаней (около 20 000 рублей).

Отметим, что смартфоны в Китае достаточно дорогие. Скажем, на рынке вроде нашей «Горбушки» за Sony Xperia Z3 Compact просят 4 499 юаней. Так что озвученные цены относят Honor 6 Plus к среднему классу — и для аппарата среднего класса он действительно получился крайне многообещающим. Остается только один вопрос: будет ли Honor 6 Plus доступен в России — и по каким ценам.

Перед тем, как приступить к решению проблемы, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на телефоне не был выполнен рутинг. В противном случае на телефон не будут поступать уведомления об онлайн-обновлении HOTA или телефон невозможно будет обновить с помощью онлайн-обновления HOTA.
2. Зарядите телефон, чтобы заряда батареи было достаточно для включения телефона. Если уровень заряда батареи ниже 20%, систему невозможно обновить. Перед обновлением полностью зарядите телефон.
3. Проверьте, установлена ли в телефоне карта памяти. Если да, извлеките ее. Сбой обновления HOTA может возникнуть в результате несовместимости карты памяти и телефона. Список поддерживаемых карт памяти может отличаться в зависимости от модели телефона.
4. Убедитесь, что во внутренней памяти телефона или на карте памяти достаточно свободного места. Если места недостаточно, очистите карту памяти перед обновлением.
5. Убедитесь, что процесс обновления не прерывается вручную. Например, процесс обновления может быть прерван, если нажать на кнопку питания и удерживать ее в течение 10 секунд или более.
6. Убедитесь, что кнопки питания, увеличения и уменьшения громкости работают корректно и возвращаются в исходное положение после нажатия. Также убедитесь в отсутствии повреждений в результате контакта с водой. При наличии одной из этих проблем выполните следующие действия.
   1. На телефоне может отображаться меню принудительного обновления, на экране может появится сообщение о сбое установки ПО с красным восклицательным знаком. Также телефон может переходить в режим восстановления после включения. Если на телефоне отображается меню обновления, это не указывает на проблемы с обновлением. Перезагрузите телефон и проверьте, можно ли перейти на рабочий экран телефона.
   2. Если на телефоне все еще не отображается рабочий экран, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

1. Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, нажмите на опцию Обновление или Обновление ПО и выберите . Затем перезагрузите телефон. Убедитесь, что ваше интернет-подключение стабильно, и повторно загрузите пакет обновления.
2. Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона.

Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

1. EMUI 9.0 и Magic UI 2.0 или ниже: откройте Настройки, найдите и выберите раздел Обновление системы, нажмите на кнопку и выберите опцию и выберите опцию Загрузить полный пакет.

   EMUI 9.0.1 и Magic UI 2.0.1 или выше: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Обновление ПО и нажмите Проверка обновлений. Затем загрузите пакет обновления и установите его.

2. Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

Пакет обновления может быть некорректным. Вы можете попробовать использовать приложения HiSuite или eRecovery для восстановления телефона. Выполните следующие действия.

• Восстановление системы телефона с помощью eRecovery

1. Выключите телефон, подключите его к компьютеру или зарядному устройству при помощи кабеля USB, нажмите и удерживайте кнопки повышения громкости и питания одновременно, пока телефон не завибрирует. Затем выберите пункты Update mode > eRecovery update. Некоторые модели, например, Mate 30 Pro и Mate 30 RS, не оснащены кнопкой регулировки громкости. В таком случае быстро нажмите на кнопку питания 5 раз подряд после вибрации телефона при включении.
2. Перейдите в раздел Download latest version and recovery > Download and recovery; телефон выполнит поиск доступных сетей Wi-Fi. Выберите доступную сеть Wi-Fi. Система затем загрузит полный пакет последнего обновления HOTA. В режиме eRecovery загружается полный пакет HOTA.
3. Когда загрузка будет завершена, система автоматически завершит процесс обновления. Не используйте телефон во время обновления. Когда обновление будет завершено, телефон перезагрузится автоматически.

• Восстановление системы телефона с помощью приложения HiSuite
  1. Установите последнюю версию HiSuite на ваш компьютер.

  3. Откройте приложение HiSuite > System restoration > Continue > Start.

  4. Подождите, пока завершится процесс восстановления. Система будет восстановлена до версии по умолчанию.

  5. Телефон автоматически перезагрузится, и откроется рабочий экран. Это может занять некоторое время.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Подготовительный этап

Несмотря на то, что каждая следующая версия прошивки несет в себе массу новых функций, после обновления некоторые смартфоны работают нестабильно. Это происходит в случае, когда пользователь игнорирует подготовительный этап.

Перед установкой обновлений на HUAWEI MediaPad 7 Lite (S7-931u) нужно соблюсти 2 основных требования:

• зарядить смартфон минимум на 30%;
• выполнить сброс до заводских настроек.

И если с первым пунктом все понятно, то второй у некоторых людей вызывает много вопросов. Сброс до заводских настроек приводит к полному удалению файлов из памяти смартфона. Это позволяет избежать возникновения ошибок при установке обновлений.

Конечно, никто не хочет потерять личные данные, поэтому перед сбросом необходимо создать резервную копию:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Память и резервные копии».
3. Кликните по заголовку «Google Диск».

   

4. Активируйте сохранение резервной копии.

Выполнение указанных действий приведет к тому, что файл бэкапа будет залит на облачное хранилище. После обновления Андроида его можно будет восстановить.

В случае, если на Google Drive не хватает места для сохранения всех данных, рекомендуется создать резервную копию через пункт «Копирование и восстановление». Получившийся файл на время перепрошивки следует переместить на другое устройство (например, компьютер), в после завершения процесса вернуть его обратно в память телефона.

Если бэкап успешно создан, можно смело переходить к откату телефона до заводских параметров:

1. Запустите настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Выберете пункт «Сброс настроек».

   

4. Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».
5. Подтвердите выполнение операции.

Теперь необходимо перезагрузить смартфон, а затем непосредственно перейти к процессу установки новой прошивки.

Причины и решение

1. Сеть работает некорректно. Подключитесь к другой сети и повторите попытку. Например, если вы используете мобильную сеть, рекомендуется подключиться к Wi-Fi. Если вы не можете войти в свой аккаунт или подключиться к Интернету через мобильную сеть или Wi-Fi, значит, сеть работает нестабильно. Подождите немного и повторите попытку.
2. Очистите данные и кэш HUAWEIAppGallery и снова откройте приложение. Чтобы очистить данные и кэш, перейдите в раздел /Приложения и уведомления > /.
3. Возможно, пароль вашего аккаунта HUAWEI был взломан. В этом случае вы не сможете войти в свой аккаунт или подключиться к Интернету. Измените пароль и повторите попытку.
4. Программа Диспетчер телефона могла отозвать право доступа в Интернет для AppGallery. Перейдите по следующему пути и проверьте, предоставлено ли AppGallery право доступа в Интернет.

   

   На вашем устройство установлена не самая последняя версия HMS Core (Huawei Mobile Services). Обновите приложение до последней версии (для этого откройте Настройки, нажмите на аккаунт HUAWEI в разделе Управление аккаунтом и выберите ), очистите кэш (в разделе /Приложения и уведомления > Приложения > HMS Core > /), затем повторите попытку.

5. Проверьте, включена ли функция Автонастройка для опции Дата и время в разделе . Включите функцию и снова откройте HUAWEIAppGallery.

   

6. Если способы 1–5 не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Huawei в вашем регионе или перейдите в раздел и предоставьте следующую информацию для решения проблемы:

Прошивка планшета huawei mediapad

Способ 2: apk-файл

Если Google Play Маркет отсутствует на девайсе, где установлен требующий обновления WhatsApp, одним из немногих доступных методов его обновления без потери данных считается развёртывание APK-файла с новой версией приложения «поверх» уже инсталлированной сборки мессенджера.

1. APK-архив мессенджера последней из существующих версии всегда доступен на официальном сайте создателей ВатсАпп и только оттуда следует его скачивать. Процесс получения файла-установщика WhatsApp с целью обновить приложение фактически не отличается от осуществляемого для установки клиента «с нуля» – выполните пункты 1-4 доступной по следующей ссылке инструкции.

   Подробнее: Скачивание APK-файла мессенджера WhatsApp в память Android-устройства

   

2. По завершении скачивания в хранилище устройства откройте APK-файл. Это возможно осуществить средствами задействованного для получения пакета браузера или открыв каталог «Загрузки» в любом доступном на девайсе файловом менеджере. При необходимости выдайте разрешение на инсталляцию софта из неизвестного источника.

   

3. Подтвердите запрос системы об установке обновления приложения WhatsApp, дождитесь завершения процесса. Далее можно запускать мессенджер и использовать все, в том числе новые его функции.

   

4. При желании вы можете убедиться в результативности проведённой процедуры, а в будущем узнать о необходимости повторить её — проверьте версию запущенного WhatsApp. Эти сведения демонстрируются на доступном по следующему пути экране: «Настройки» мессенджера — «Помощь» —

   

   «О приложении».

   

Электронная почта | huawei поддержка россия