Забыл кодовое слово для входа в личный кабинет госуслуг что делать и Что делать если забыл ответ на контрольный вопрос в госуслугах

Если вы забыли пароль блокировки экрана, обратитесь к статье «Забыт пароль разблокировки экрана, или не удается получить доступ к устройству с помощью пароля разблокировки экрана».

Функция позволяет блокировать приложения для предотвращения несанкционированного доступа. Если вы забыли пароль заблокированного приложения, выполните следующие действия.

Откройте заблокированное приложение с помощью отпечатка пальца

Если вы включили доступ к заблокированному приложению с помощью отпечатка пальца, найдите функцию в разделе и используйте свой отпечаток пальца для доступа к экрану функции блокировки приложений. Нажмите на значок

(Настройки) в правом верхнем углу экрана, чтобы изменить пароль или отключить функцию .

На некоторых устройствах с EMUI 9.1 или Magic UI 2.1 и выше вам может потребоваться ввести пароль, прежде чем изменить пароль или отключить функцию . В этом случае переместите переключатель напротив приложения, чтобы убедиться, что оно не заблокировано.

Проверьте, отображается ли опция «Забыли пароль?» на экране функции Блокировка приложений

• Если в нижней части экрана блокировки приложений отображается опция «», нажмите на эту опцию «», чтобы ввести ответ на секретный вопрос и сбросить пароль.
• Если опция «» не отображается, введите пароль разблокировки экрана. Если вы не можете разблокировать приложение с использованием пароля экрана блокировки, это означает, что вы не настроили секретный вопрос.

Если проблема не решена, выполните следующие действия

• EMUI 8.1 и ниже: удалите и снова установите заблокированное приложение, чтобы выключить функцию . Однако для приложений, которые невозможно удалить (например, HUAWEI ), вам необходимо сделать резервную копию ваших данных и использовать функцию Восстановление заводских настроек, чтобы разблокировать приложения. (Резервная копия данных заблокированных приложений не может быть создана).
• EMUI 8.2/Magic UI 2.X и выше: удаление и повторная установка заблокированного приложения не приведет к отключению функции . Необходимо использовать функцию Восстановление заводских настроек для разблокировки приложения. Создайте резервную копию важных данных перед использованием функции Восстановление заводских настроек, найдите функцию Восстановление заводских настроек в разделе и следуйте инструкциям на экране.

Контрольный вопрос на портале Госуслуг — один из дополнительных способов защитить свою учетную запись. Однако, если вы решили подключить данную функцию, то не забывайте, что для восстановления доступа к личному кабинету (в случае каких-то затруднений), нужно будет ответить на секретный вопрос. А что делать, если забыл ответ? Как восстановить доступ к своей учетной записи?

Итак, далее мы подробно разберем, что делать, если забыл ответ, и как отключить контрольный вопрос на Госуслугах!

Как выключить контрольный вопрос на портале Госуслуги

В настройках безопасности учетной записи в личном кабинете на портале Госуслуг имеется возможность подключить функцию контрольный вопрос (секретный вопрос), как дополнительную меру предосторожности.

Её назначение — исключение доступа к учетной записи третьих лиц, ведь Вы сами задаете вопрос и ответ на него. Система будет каждый раз задавать контрольный вопрос, если пользователь попробует изменить пароль от своей учетной записи, либо при восстановлении забытого пароля. Таким образом исключается вероятность доступа к Вашей учетной записи со стороны третьих лиц, попросту говоря — мошенников.

В общем, как убрать контрольный вопрос на Госуслугах? Для этого необходимо:

• Нажмите на свое имя в правом верхнем углу экрана и в открывшемся меню выберите «Профиль». Ну или просто перейдите в настройки своей учетной записи;
• Здесь в разделе «Безопасность» вы можете легко изменить, или выключить контрольный вопрос;
• Чтобы полностью убрать секретный вопрос, нужно будет повторно ввести пароль от своего личного кабинета и нажать «Отключить».

Как восстановить доступ без контрольного вопроса

А как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг без контрольного вопроса, а именно: если забыл ответ? Если я не помню ответ на контрольный вопрос, то восстановить доступ к учетной записи Госуслуг будет проблематично. Но не стоит отчаиваться, все решаемо. В этом случае я бы рекомендовал:

• Восстановить доступ можно через службу поддержки портала;
• Либо просто обратитесь в МФЦ, или центр обслуживания пользователей портала Государственных услуг.

Ну либо придется вспоминать ответ на свой контрольный вопрос!

На сегодняшний день каждый пользователь интернета имеет несколько аккаунтов и учетных записей во всевозможных социальных сетях, сервисах и веб-ресурсах, и каждый аккаунт защищен своим паролем. То есть приходится запоминать или хранить где-либо множество паролей. Не удивительно, что случаются ситуации, когда пользователи просто забывают или теряют пароль. Вот и пользователи портала Госуслуги зачастую задаются вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах если забыл, или если пароль утерян? На самом деле, ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ к учетной записи Госуслуг нет, и я расскажу, как восстановить Госуслуги если номер телефона изменился!

Как восстановить забытый пароль на Госуслугах

• Сперва перейдите на страницу «Восстановление доступа к Госуслугам«. А далее если вы не помните номер телефона или адрес электронной почты, то внизу выберите вид документа, по которому вы будете восстанавливать доступ к личному кабинету Госуслуги (это паспорт, ИНН и СНИЛС);
  Далее введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»;
  После чего введите код с картинки, чтобы подтвердить свои действия;
  А затем выберите способ, как получить код подтверждения для смены пароля;
  После того, как вы получите код подтверждения в виде SMS сообщения на телефон или на электронную почту, нужно ввести полученный код и нажать «Продолжить».
• Сперва перейдите на страницу «Восстановление доступа к Госуслугам«. А далее если вы не помните номер телефона или адрес электронной почты, то внизу выберите вид документа, по которому вы будете восстанавливать доступ к личному кабинету Госуслуги (это паспорт, ИНН и СНИЛС);
• Далее введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»;
• После чего введите код с картинки, чтобы подтвердить свои действия;
• А затем выберите способ, как получить код подтверждения для смены пароля;
• После того, как вы получите код подтверждения в виде SMS сообщения на телефон или на электронную почту, нужно ввести полученный код и нажать «Продолжить».

Таким образом, восстановить страницу Госуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и почты

А что делать, если у Вас нет доступа к старому номеру телефона, который привязан к учетной записи Госуслуг? Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и электронной почты?

В этом случае, потребуется личное обращение в ближайший центр обслуживания пользователей портала Госуслуг. Операторы центра обслуживания помогут решить данную проблему! Теперь Вы знаете, как восстановить доступ к Госуслугам если сменился номер телефона.

Восстановление доступа к учетной записи

Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг осуществляется следующим образом. А как сменить пароль на портале Госуслуги.ру?:

Вот таким нехитрым образом и можно изменить пароль на портале Госуслуги, а также восстановить учетную запись по СНИЛС!

Можно ли восстановить доступ без потери данных?

К сожалению, восстановление доступа без сброса данных на смартфонах Huawei практически невозможно. На старых версиях EMUI такая возможность есть, так как на заблокированном экране есть кнопка восстановления доступа через Google-аккаунт, однако на версии EMUI 9.0 такой возможности нет. Единственным способом разблокировать такой смартфон является жесткий сброс данных через рекавери.

Как разблокировать телефон Хонор и Хуавей, если забыл пароль

Способы разблокировки телефонов Huawei практически ничем не отличаются от стандартных, предусмотренных на устройствах Android.

Разблокировать смартфон, если вы забыли графический ключ или PIN-код можно двумя способами:

• Через восстановление с помощью аккаунта Google. Способ не работает на новых смартфонах, кнопка «Забыли код доступа?» (или нечто подобное) просто не появляется.
• Через жесткий сброс телефона до заводских настроек. Однако, в этом случае все данные удаляются без возможности восстановления.

Восстановление доступа через Google-аккаунт

Снять графическую блокировку или блокировку с помощью пароля можно через аккаунт Гугл, но только в том случае, если ваш смартфон выпущен до 2014-2015 года. Все смартфоны с обновленной версией прошивки на Android 9 и выше не получают возможности разблокировки с помощью Google.

При включении устройства требуется ввести пин-код, если он введен неверно, то устройство блокируется. Сначала на 1 минуту, затем на 30 минут, один час и так далее. Если нажать на «экстренные вызовы», то можно вызвать службу поддержки, отправить данные геолокации или медицинскую карту.

Разблокировать планшет или телефон от Хуавей и Хонор с помощью аккаунта Google можно следующим образом:

• Ввести несколько раз подряд неверный код разблокировки.
• Внизу рядом с кнопкой «Экстренный вызов» или в правом верхнем углу появится кнопка «Забыли пароль?» (или что-то похожее), на нее нужно нажать.
• После этого в новом окне нужно ввести данные аккаунта Гугл, если вы забыли данные аккаунта, то необходимо восстановить аккаунт на компьютере, а затем ввести данные в телефон.
• Подтвердить введенные данные.

При разблокировке таким способом необходимо наличие подключения к интернету. Вы можете использовать домашнюю сеть Wi-Fi, если смартфон уже ранее подключался к ней, общественную сеть. Если передача данных подключена через SIM-карту, то есть мобильный интернет, то никаких дополнительных манипуляций не потребуется.

Smart Look – дополнительные способы разблокировки экрана, когда не требуется введение пароля. Подходят устройствам, имеющим возможность настройки разблокировки с помощью фотографии, отпечатка пальца и умной разблокировки. В таком случае не потребуется думать о том, что делать если забыл буквенный пароль: смартфон все равно будет разблокирован.

Настроить умную разблокировку можно через Настройки:

• Открыть пункт «Безопасность и конфиденциальность».
• Для настройки отпечатка нажать на «Отпечаток пальца».
• Чтобы включить разблокировки по лицу – нажать на «Распознавание лица».
• Для разблокировки при подключении Bluetooth-устройства нажать на «Пароль экрана блокировки», затем перейти во вкладку «Умная разблокировка» и настроить устройство.

При настройке потребуется ввод установленного PIN-кода, поэтому для тех, кто его забыл, способ не подходит.

На телефонах Huawei потребуется введение пароля после перезагрузки устройства, даже если на нем установлены иные методы разблокировки, включая вход по отпечатку или по лицу.

Полный сброс настроек через Recovery

Единственным 100%-ным способом сбросить пароль на Хонор и Хуавей является Хард Резет. Hard Reset (англ. Жесткий сброс) – аппаратный сброс настроек телефона до заводских, включая все обновления прошивки, пользовательские данные, сохраненные пароли и данные приложений. После сброса не остается никаких данных пользователя, телефон становится таким, какой он был при первом включении после покупки.

Для того чтобы разблокировать Honor и Huawei без пароля с полным сбросом данных потребуется:

• Выключить телефон.
• Зажать кнопку увеличения громкости и кнопку включения.
• После появления логотипа Huawei, отпустить клавишу включения. Отпускать клавишу увеличения громкости нельзя до полной загрузки меню, в противном случае телефон загрузится в обычном режиме.
• Нажать на «Wipe data/factory reset», на новых моделях придется нажать несколько раз на «Wipe data/factory reset», подтверждая свои действия.
• Подтвердить выбор, нажав на «Yes».

Внимание!На старых версиях EMUI управление меню проводится с помощью клавиш регулировки громкости и включения, на новой работает сенсор, и пункты меню можно выбирать нажатием на экран. Название пунктов, необходимых для жесткого сброса, не различаются.

На старых устройствах клавиша регулировки громкости позволяет опускать «строчку выбора» на нужный пункт, клавиша включения – подтверждает выбранные действия.

Через программу 4uKey for Android

Как вариант, воспользуйтесь приложением 4uKey for Android, позволяющим разблокировать смартфон, если забыл пароль. Софт успешно удаляет любые форматы блокировки дисплея. Для скачивания программы воспользуйтесь сайтом 4pda.ru.

Алгоритм действий такой:

• Запустите программу и дождитесь, пока она обнаружит девайс.
• Жмите кнопку Удалить.

Вот и все — вам удалось разблокировать смартфон. Если вы ранее сохраняли личные файлы на сторонних носителях, их можно вернуть обратно.

Если используется сканер отпечатка пальца

Если все сделано верно, появится кнопка, предлагающая заблокировать устройство, очистить цифровой и графический ключи. После подтверждения этого действия останется задать новый пароль и разблокировать смартфон с его помощью.

Обращение к хакерам

При решении вопроса, как взломать телефон Хонор, многие обращаются к хакерам, знающим особенности смартфонов. Отметим, что они не используют каких-то новых способов. Разница в том, что за выполнение рассмотренных выше шагов придется платить.

Если вы перепробовали все способы, и ничего не помогает либо, если вас не волнует сохранность данных на вашем устройстве, можно осуществить hard reset – сброс к заводским настройкам.

• Выключите девайс.
• Достаньте из него карту памяти.
• Перейдите в режим Recovery с помощью одновременного зажатия одной из комбинаций:

• уменьшение звука + питание;
• увеличение звука + питание;
• увеличение звука + питание + «Домой»;
• уменьшение звука + питание + «Домой»;
• увеличение звука + уменьшение звука + питание.

• В открывшемся служебном меню выберите пункт Рекавери. Управление происходит с помощью клавишей громкости.
• Тапните по команде «Wipe data/factory reset».
• Подтвердите действие «Yes».

Через пару минут ваш телефон будет полностью деинсталлирован. Вы получите устройство в том состоянии, в котором его купили (естественно, без пароля).

https://youtube.com/watch?v=C9kGjMjqTtI%3Fwmode%3Dtransparent%26rel%3D0%26feature%3Doembed

В зависимости от модели смартфона Андроид обнуление прошивки или сброс настроек к заводским параметрам осуществляется по-разному.

Потребуется выполнить следующие действия:

• Подключить устройство к компьютеру, у которого есть доступ к интернету.
• Установить приложение Nokia PC Suite . Она позволяет переносить файлы с памяти телефона на жесткий диск и выполнять другие полезные функции.
• Установить Nokia Unlocker Tool для разблокировки.
• После распознавания гаджета в программе Nokia PC Suite сразу активировать вторую утилиту.
• Выполнить запрос кода, чтобы утилита сделала разблокировку техники.

Если описанный вариант не помогает, тогда нужно обратиться в сервис для решения проблемы.

Устройства данного производителя можно разблокировать двумя методами: через кабель и ПК, а также через специальное ПО (SEMCtool_v8.4 или TMS 2.45). В первом случае нужно установить платную программу WotanClient.

https://youtube.com/watch?v=5CTblSyHqUE%3Fwmode%3Dtransparent%26rel%3D0%26feature%3Doembed

Компания LG сделала самую сложную защиту, поэтому для восстановления доступа придется пользоваться специальными кодами. Главная сложность в том, что они сделаны под каждую конкретную модель телефона, поэтому общее решение отсутствует. Рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин, где была произведена покупка. Сотрудники смогут помочь решить сложившуюся проблему.

Удалить пароль с ключом на этих телефонах можно при помощи фирменной утилиты для ПК HTC Sync:

• Необходимо сделать подключение гаджета к ПК.
• Установить программу HTC Sync и утилиту Screen Lock Bypas.
• Перезагрузить девайс и снять блокировку.

Если после проведенных действий пароль или ключ остается, то рекомендуется повторить процедуру 1-2 раза, пока работоспособность не восстановится.

Как избежать такой ситуации

Здесь есть пункт «Умная разблокировка»

Она позволяет разблокировать устройство с помощью умного браслета. Дальше просто следуйте инструкциям на экране для ее настройки. Также не лишним будет включить «Распознание лица», если оно поддерживается на вашем Хуавей. Таким образом наличие дополнительных способов разблокировки поможет в случае если вы забыли пароль от Huawei.

Простые советы: делайте бэкапы, настройте умную разблокировку и отпечаток пальца. Храните ценные файлы (фото, видео) на SD-накопителе, в таком случае даже самый радикальный способ сброса пароля не будет для вас проблемой.

Профилактика лучше, чем лечение

Чтобы не пришлось разблокировать телефон с утратой личных данных, необходимо заранее позаботиться о безопасности. Первый, и самый надежный «дедовский» способ – записать пароль. В современном мире такое не часто встретишь, но надежность метода зашкаливает, так точно не придется применять способ сброса до заводских настроек.

Восстановить потерянную информацию даже при использовании Hard Resert поможет своевременный бэкап. Все нужные данные будут перенесены в очищенное устройство буквально за несколько минут.

Избежать проблем в будущем поможет использование функций разблокировки по лицу и отпечатку пальца. При них нет необходимости запоминать или вводить код на экране, а также думать, как разблокировать Хонор, если забыл пароль.

https://youtube.com/watch?v=FdSr1OwCbHU%3Fwmode%3Dtransparent%26rel%3D0%26feature%3Doembed

Рекомендации, как не допустить блокировку

Чтобы в будущем не задумываться над тем, как разблокировать гаджет, если забыл пин-код, рекомендуется использовать простые цифровые комбинации, запоминающиеся. Например, это может быть дата рождения или номер телефона. Лучше так защищать «домашние» устройства, так как подобный пароль легко взломать.

Еще несколько советов:

• сделайте бэкап, то есть резервную копию всей личной информации. Способ актуален не только если забыт пароль, но и если телефон утерян вовсе. Проще всего сделать бэкап – установить на компьютер фирменную программу от Huawei PCsuite и следовать инструкции;
• настройте умную разблокировку (отпечаток пальца, по лицу), чтобы не было необходимости держать в голове пароль или графический ключ;
• запишите на бумажку пин-код и держите ее под рукой.

Особых способов разблокировать телефон без полного сброса нет. Не зря на экране высвечивается соответствующее уведомление при установке пароля – к этой информации нужно отнестись внимательно.

• чтобы утилита функционировала, ей требуются root-права;
• установите пароль, который будет использоваться для разблокировки. По умолчанию стоит комбинация «1234»;
• приходит сообщение – телефон перезагружается. При включении введите новый пароль или ключ.

https://youtube.com/watch?v=6AI782DYt-E%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Нюансы и проблемы, которые могут возникнуть

Рассмотрим трудности каждого варианта, которые в теории и на практике могут возникнуть при попытке разблокировки.

• Не свой гугл-аккаунт не пустит в систему. Используйте исключительно ту учетную запись, которая ранее была на телефоне.
• Делайте полное восстановление и Hard Reset только при заряде устройства более чем 35%. В противном случае телефону может не хватить энергии для запуска, и он превратится в «кирпич».
• Если вы хотите сохранить данные внешнего носителя, достаньте его из слота гаджета.
• Самостоятельно восстановить доступ не удалось? Несите в сервис. Однако тщательно и внимательно подбирайте мастеров по ремонту. Некачественные и сомнительные заведения могут заставить вас платить больше, испортить вам технику и настроение. Поэтому перед визитом в сервисный центр по обслуживанию техники, поищите реальных клиентов заведения и ознакомьтесь с отзывами.

Несколько советов, чтобы предотвратить проблему:

• сделать бекап;
• сохранить файлы на виртуальном облачном хранилищи;
• поставить смарт-блок;
• записать пин-код устройства.

Как выбрать хороший сервис по обслуживанию

Часто так бывает, что решить системную или механическую проблему в домашних условиях не представляется возможным. Тогда единственный вариант вернуть работоспособность своего устройства — отнести его экспертам. В 2022 году рынок обслуживания мобильных телефонов достаточно широк, но в этом есть как плюсы, так и минусы. Большая конкуренция порождает более качественные услуги, но по-прежнему остаются места, где от вас хотят только денег. Чтобы получить качественную помощь по ремонту мобильного телефона:

• обращайтесь только в официальные лицензионные заведения;
• поскольку сервисы Хонор и Хуавей есть не в каждом городе, можете пойти к официальным партнерам;
• заранее узнайте об оплате;
• отдавайте предпочтения местам, где есть безналичный расчет.

Забыли пароль от Private Space

Есть резервный вариант для Android — ответить на некоторые вопросы. Если изначально при настройке вы их устанавливали, то Private Space способствует входу. Если же вопросов для аккаунта не было, единственный вариант — все удалять.

Выдает ошибку входа в Recovery

Можно попробовать поставить на телефон кастомную прошивку. Взять ее лучше с источника 4PDA. Там же есть и инструкция. Если не поможет — несите в сервисный центр.

Удаление папки «Личное», если пароль не вспомнили

Если разблокировать Хуавей самостоятельно не удалось, необходимо защитить свои данные от потери или утечки. Выборочно удалить компоненты невозможно, но система предоставляет возможность махом избавиться от всего, что есть в памяти устройства — произвести его полное восстановление.

• https://huawei-insider.com/kak-razblokirovat-honor-i-huawei-esli-zabyl-parol.html
• https://besprovodnik.ru/kak-razblokirovat-telefon-honor-esli-zabyl-parol/
• https://infohuawei.com/razbor-voprosov/kak-razblokirovat-honor-esli-zabyl-parol/
• https://kazizilkree.com/kak-razblokirovat-honor-esli-zabyl-parol/
• https://phonegeek.ru/faq/chto-delat-esli-zabyl-parol-ot-huawei-i-honor
• https://HuaweiFacts.ru/nastrojki/kak-razblokirovat-huavej-ili-honor
• https://mobi-insider.com/kak-razblokirovat-telefon-huawei-honor.html

Эта инструкция направлена на то, чтобы показать как разблокировать Huawei и Honor если забыли пароль или графический ключ, установленный вами в телефоне. На данный момент мобильные гаджеты являются неотъемлемой частью нашей жизни. В памяти аппаратов мы храним различную информацию, в том числе и важную, нежелательную к просмотру посторонним лицам. Потому о решении задачи по защите наших данных от посторонних глаз стоит позаботится в первую очередь. К счастью разработчики программного обеспечения позаботились об этом и создали немалый набор способов защиты вроде паролей, графических ключей, распознавания отпечатка и даже лица владельца.

Однако иногда бывают ситуации, когда полезное становится проблемой для самого пользователя мобильного устройства. К примеру, вы дали ребенку поиграться смартфоном или планшетом, после чего обнаруживается, что Ваше чадо заблокировало аппарат любым из доступных способов защиты и разблокировать его не удается, или же банально сами позабыли код блокировки. И вот сегодня мы расскажем Вам как разблокировать телефон Huawei и Honor если был забыт пароль или ключ. Сразу же отметим, что предоставленные ниже инструкции по сбросу применимы для всех видов блокировки.

https://youtube.com/watch?v=Emxt_fSn1w8%3Ffeature%3Doembed

После того, как Вы 5 раз ввели неправильный графический ключ (рисунок или пароль) на экране появится надпись: «Забыли графический ключ», собственно на которую нужно и нажать. После этого Вас попросят ввести адрес электронной почты и пароль от аккаунта Google, к которому привязан аппарат. Дале выбираем способ разблокировки, в нашем случае графический ключ, и создаем новый ключ. Вводим ключ повторно и видим рабочий стол. Ниже предоставлено видео с наглядным примером как разблокировать Хуавей и Хонор.

https://youtube.com/watch?v=YjoSUoB0DlE%3Ffeature%3Doembed

Как узнать пароль в мобильном приложении Госуслуг? Допустим, появилась необходимость сменить пароль в приложении на Госуслугах, или же пароль банально утерян. Где найти пароль в мобильном приложении Госуслуг?

Итак, в данной статье мы подробно разберем, как в приложении Госуслуги посмотреть пароль, а также поменять его.

Как узнать пароль от Госуслуг в приложении

Как узнать пароль от Госуслуг в приложении? На самом деле в целях безопасности учетной записи пользователя найти пароль в мобильном приложении Госуслуги не получится. Приложение не покажет пароль пользователя, однако, если вы забыли пароль от Госуслуг, его всегда можно восстановить. На компьютере в личном кабинете Госуслуг пароль также не отображается, посмотреть пароль можно лишь в том случае, если вы сохраняли его в браузере для быстрого входа. Тогда найти пароль от Госуслуг можно в настройках браузера, нажав Alt+P и выбрав вкладку «Пароли».

Как сменить пароль на Госуслугах в приложении

Как сменить пароль на Госуслугах в приложении? Чтобы изменить пароль Госуслуги в мобильном приложении на телефоне нам потребуется:

Открыть мобильное приложение Госуслуги и нажать на ссылку «Я не знаю пароль»;

Затем мы просто указываем адрес электронной почты или номер мобильного телефона, к которому привязана учетная запись Госуслуг, и жмём «Продолжить». Если вы не помните номер телефона или адрес почты, который привязан к Госуслугам, можно просто выбрать восстановление пароля по номеру паспорта или СНИЛС;

Например, я указал номер телефона, после чего с Госуслуг на указанный номер будет направлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Нужно ввести код и нажать «Продолжить»;

После этого нужно будет ввести новый пароль, который вы будете в дальнейшем использовать для входа в личный кабинет Госуслуг. Пароль нужно будет ввести дважды;

После этого пароль от вашей учетной записи Госуслуги будет изменен, и нужно будет вводить новый пароль для входа в приложение.

Если вы восстановили пароль от учетной записи Госуслуг, далее в приложении нужно будет ввести новый 4-значный код доступа (или же использовать отпечаток пальца для входа в приложение). Теперь вы в курсе, как найти пароль в мобильном приложении Госуслуг, а также как осуществляется смена пароля в Госуслугах через приложение.

Как восстановить пароль на госуслугах

У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. Видеоверсия инструкции представлена в конце этого текста.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Восстановление доступа в центре обслуживания

И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. Видеоверсия инструкции представлена ниже.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.

По материалам канала «Помощник Госуслуг»

Восстановление доступа к порталу Госуслуги

Часто встречаются ситуации, когда срочно требуется воспользоваться порталом государственных услуг, а данные для входа в личный кабинет утрачены. Восстановить пароль к порталу госулуг вы можете перейдя по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте.

На странице восстановления пароля введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые использовались для регистрации личного кабинета.

Введите номер паспорта, СНИЛС или ИНН, перейдя по соответствующей ссылке на следующей странице восстановления пароля.

Если в вашем личном кабинете установлен контрольный вопрос для восстановления пароля, введите ответ на него.

В течение нескольких минут на номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи, придет код для восстановления доступа к учетной записи.

Введите его в соответствующее поле.

Так же придумайте новый пароль для входа в личный кабинет, продублировав его два раза. Будьте ответственны, не устанавливайте простые пароли. Воспользовавшись ссылкой «спросите у нас», система сгенерирует для вас сложный пароль, обязательно запомните и запишите его!

Если для восстановления использовался адрес электронной почты, перейдите по ссылке из письма от портала и задайте новый пароль.

Когда код восстановления и новый пароль введены верно, система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет.

Восстановление пароля с помощью паспорта, СНИЛС или ИНН

Возникают так же ситуации, когда восстановить пароль по номеру телефона или электронной почте невозможно, система выдает ошибку:

Тогда следует использовать номер паспорта, СНИЛС или ИНН, перейдя по ссылке с соответствующим документом. Обратите внимание, восстановление с помощью паспорта, СНИЛС или ИНН доступно только для учетных записей, в личный кабинет которых добавлены номера этих документов.

Введите номер документа в соответствующее поле.

Далее система запросит у вас ответ на контрольный вопрос и попросит выбрать способ восстановления доступа: через телефон или электронную почту.

Далее алгоритм восстановления доступа к учетной записи идентичен восстановлению по номеру телефона.

Восстановление в центре обслуживания

Если ни один из вышеописанных способов восстановления вам не помог или вы изменили номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана учетная запись, и доступ к ним утрачен, вы можете обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей с паспортом. Найти его вы можете по ссылке.

Защитите свою учетную запись

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей учетной записи, максимально защитите её. Установите более сложный пароль. Ни в коем случае не используйте простые комбинации цифр, даты рождения, легкие слова. Используйте комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Подобрать себе сложный пароль вы можете прямо на сайте Госуслуг. Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте.

Укажите и подтвердите как можно больше документов и контактов в своем личном кабинете: СНИЛС, ИНН, мобильный телефон, адрес электронной почты. Больше контактов и документов — больше шансов восстановить доступ к учетной записи.

Как восстановить пароль на Госуслугах. Все способы решения проблемы

Все чаще люди предпочитают получать государственные и муниципальные услуги в формате онлайн.

По какой бы причине ни был утрачен пароль от личного кабинета в Госуслугах, восстановление начинается одинаково. Нужно щелкнуть по кнопке «Я не знаю пароль». Далее будет предложен вариант восстановления пароля. Чаще всего это несложно, достаточно следовать простым инструкциям.

Как восстановить пароль на Госуслугах. Все способы решения проблемы

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона

Требования к паролю

Система по желанию пользователя может автоматически подобрать пароль. Главное – внимательно переписать его, чтобы потом не возникло сложностей с доступом к странице. Чаще всего Центры обслуживания располагаются в МФЦ или банках. Сейчас можно открыть карту на портале Госуслуг и посмотреть, где расположен ближайший центр обслуживания.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл контрольный вопрос

Для повышенной безопасности ресурс предложит установить контрольный вопрос (на этот вопрос знает ответ только пользователь). Таким образом взломщикам будет сложнее попасть на персональную страницу пользователя. Этот вариант защиты может быть включен сразу при создании персональной страницы. Если владелец страницы не установил вопрос, то не придется вводить ответ для входа на свою страницу.

Если при установлении пароля/при регистрации был задан такой вопрос, то в при утрате доступа или изменения сведений для входа нужно будет указывать ответ.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил номер телефона

По различным причинам пользователь может утратить доступ к номеру телефона. Когда у владельца страницы изменился номер сотового, можно указать электронный ящик для получения доступа. На e-mail поступит письмо от портала с одноразовой ссылкой, по которой нужно будет перейти. Система предложит установить пароль, который потребуется ввести повторно. После перехода на страницу будет возможность ввести актуальный номер мобильного. Когда страница имеет статус «Стандартная» либо «Подтвержденная», нужно будет указать свои паспортные данные, СНИЛС/ИНН.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил почту

В случае утрате доступа e-mail существует два пути восстановления пароля:

Стандартные способы восстановления пароля

Под стандартным способом подразумевается дистанционное восстановление – в таком случае не требуется выходить из дома и обращаться к специалистам, достаточно иметь привязку страницы к действующему номеру телефона.

Как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС

СНИЛС потребуется для получения доступа к странице со статусом «Стандартная» и «Подтвержденная». Этот номер в системе Госуслуг используется как идентификатор личности. Нажимаем по кнопке «Я не знаю пароль» и попадаем на следующую страницу.

При восстановлении доступа по СНИЛС можно пойти тремя путями:

Если страница пользователя относится к таким категориям, то при восстановлении доступа к персональной странице нужно указать номер документа. Система получит подтверждение того, что вход осуществляет владелец аккаунта, и на электронную почту будет направлено письмо со ссылкой. Для изменения пароля нужно по ней перейти. Ссылка одноразовая – это значит, что перейти по ней можно только один раз, в случае повторной утраты доступа к странице ссылку нужно будет запросить повторно.

По сути, делаем все то же самое, что и с почтой, только при восстановлении указываем не адрес электронного ящика, а номер телефона. Но тут есть один нюанс: установлено временное ограничение для ввода кода – 300 секунд.

Как восстановить пароль на Госуслугах по телефону

Если у пользователя страница со статусом «Упрощенная», достаточно иметь только доступ к номеру телефона, чтобы вернуть доступ к странице и поменять данные входа. После нажатия кнопки «Я не знаю пароль» вводим телефон, к которому привязана страница. В СМС-сообщении придет код, который надо будет ввести в появившейся форме. Далее будет предложено ввести новый пароль.

Если возникнут какие-то неполадки, то придется обращаться в центр обслуживания.

Как восстановить пароль на Госуслугах через Сбербанк онлайн

Система будет давать пользователю подсказки. Если следовать им, то доступ к личному кабинету на Госуслугах будет восстановлен.

Если пользователь вошел в онлайн-банкинг через телефон, то в меню нужно выбрать пункт «Услуги».

Если вдруг не получилось восстановить пароль ни одним из указанных выше способов, остается только один выход – обращение к специалистам Центра обслуживания клиентов. Узнать, где располагается ближайший к пользователю центр, можно прямо на сайте Госуслуг. На главной странице выбираем кнопку «Поддержка». Лучше поставить «птичку» рядом с надписью «Восстановление доступа», чтобы не листать бегунок в поисках нужного офиса. Тут есть фильтр, который поможет выбрать офис – например, можно выбрать центр, который открыт по выходным, или в который можно обратиться перед работой или после (те, что работают с 8 утра или после 19 часов вечера). Если указать домашний адрес, то карта выдаст ближайшие по месту положения пункты.

При таком способе восстановления непременно нужно заходить через СНИЛС. Прописываем номер документа, пароль, выданный в МФЦ и входим в систему. Сайт предложит сменить временный пароль на постоянный.

Если со входом в систему с обновленными данными возникнут проблемы, то придется обращаться в техподдержку через сайт. Далее сложности нужно будет решать с учетом советов специалистов технической поддержки ресурса.

Получение доступа через ПФР

Пенсионный фонд России тоже относится к Центрам обслуживания интернет-портала Госусгуг. Алгоритм действий довольно прост:

Возможные проблемы

Не всегда удается восстановить пароль стандартными способами. Если был испробован весь «пакет» возможностей, то предлагаем ознакомиться с самыми распространенными трудностями, которые возникают в таких ситуациях.

Не могу получить доступ к личному кабинету — что делать?

В случае, если стандартные способы восстановления не помогли, пробуем зайти на портал через другой браузер (или через другой компьютер/ноутбук). Если и сейчас нет доступа к странице, то придется обращаться в центр обслуживания – в МФЦ или в ПФР.

Куда вводить код для восстановления?

Форма для указания кода всплывет после отправки запроса.

Служба технической поддержки

Распространенной ошибкой при входе в ЛК является неправильно набранный пароль (к примеру, пользователь случайно «зацепил» лишнюю кнопку). В таком случае нужно внимательно ввести пароль во второй раз.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Боюсь указывать свои данные, поэтому пароль не могу восстановить. Это в принципе безопасно?

Ответ. Это совершенно безопасно. К тому же, указание даже паспортных данных не влечет последствий по сделкам, а если информация была незаконно использована, то суд в любом случае признает сделку недействительной.

Ирина Фролова, юрист

Вопрос 2. Сменил почту и телефон. Попробовал создать новую запись, а СНИЛС уже используется.

Ответ. Нужно обращаться в центр обслуживания.

Как восстановить пароль на Госуслугах — пошаговая инструкция

Часто встречаются ситуации, когда срочно требуется воспользоваться порталом государственных услуг, а данные для входа в личный кабинет утрачены. Восстановить пароль к порталу госулуг вы можете перейдя по ссылкеhttps://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Инструкция через приложение Госуслуги

Не получается авторизоваться в мобильном приложении? Следуйте пошаговой инструкции, которая описана далее.

Как восстановить пароль в Госуслугах, если изменился, либо сменили номер телефона — этим вопросом задается почти каждый рядовой пользователь портала. Пользователь, который забыл пароль от своего личного аккаунта, имеет возможность создать новый пароль. Всего имеется 5 способов восстановления личного кабинета:

Люди, которые уже восстанавливали пароль, отмечают, что самый лучший вариант — это восстановления с помощью электронной почты. Для этого потребуется всего лишь перейти по ссылке в самом письме и написать новый пароль.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Процедура идентична. Единственное отличие — надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

Как восстановить пароль при помощи ИНН

Данный способ очень схож с изложенным ваше. Но все же, давайте и его разберем детально. Итак, берем сертификат налогоплательщика, от него понадобится лишь номер, если он записан у вас где-то в другом месте, то не проблема.

Как восстановить пароль через Центр обслуживания

Последний способ восстановления пароля подразумевает собой помощь третьих лиц. Если не получается восстановить код, можно обратиться в центр поддержки.

На главной странице сайта государственных услуг имеется раздел «Замечания и предложения». Именно в нём пользователь может составить заявление для получения помощи от специалистов. Важно понимать при этом, что для самого восстановления могут понадобиться такие вещи, как документ, подтверждающий личность гражданина Российской Федерации, номер телефона и СНИЛС.

Далее на карте вам будут показаны доступные центры в вашем городе, куда потом можно обратиться за помощью. Если решите посетить одно из учреждений, обязательно возьмите с собой все необходимые документы.

В предыдущем разделе уже приведена инструкция по восстановлению доступа через центры обслуживания. К данным центрам относятся и отделения Пенсионного фонда. Восстановите доступ по инструкции.

Доступ восстановлен – можно пользоваться. Сохраните пароль на надежном носителе, прямо в браузере или в специальном браузерном плагине.

Восстановить личный кабинет через МФЦ

Восстановление доступа к личному кабинету через МФЦ производится тогда, когда пользователь не может самостоятельно восстановить и задать новый пароль. Например, в тех случаях, когда он забыл ответ на контрольный вопрос. Следуйте пошаговой инструкции.

Способы смены данных

Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.

Как на «Госуслугах» изменить пароль:

Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.

Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете

Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:

Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.

Как сменить пароль на Госуслугах, если забыл старый?

В жизни каждого человека происходят разные события. И порой их становится так много, что в голове просто невозможно удержать всю информацию. Поэтому часто пользователи сайта государственных услуг забывают свои пароли и думают — можно ли как-то сменить пароль, не зная его. Ответ на такой вопрос — да, можно.

Но для проведения подобной процедуры владелец аккаунта должен иметь под рукой:

Другие способы

Порой возникают трудности при восстановлении защитного пароля. Для проведения процедуры необходимо, чтобы под рукой имелось мобильное устройство, которое привязано к сервису или электронная почта. Что же делать, если сменили номер сотового телефона, а почтовый ящик не был подтвержден ранее. В таком случае не сможете получить ключ авторизации посредством СМС уведомления. Вам придется обратиться в центр обслуживания, где выполнят процедуру восстановления кода. Для этого:

Не спешите удалять учетную запись и создавать новую, выполните восстановление аккаунта самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов.

В статье разобрали доступные методы, как сменить пароль на госуслугах. Подобную процедуру можно выполнить самостоятельно, рекомендуется повторять ее периодически хотя бы один раз в месяц, чтобы понизить шансы злоумышленников на взлом персональных данных. Если же забыли старый код, то реализовано несколько простых способов для его восстановления при помощи номера телефона, электронной почты или сервисного центра.

Как придумать пароль для Госуслуг

Лучшим решение будет придумать пароль, который вы сможете запомнить. Если такой пароль пройдет требования безопасности портала, он будет достаточно надежен от взлома.

Образец пароля для Госуслуг может выглядеть так:

Вы можете воспользоваться приведенными паролями в качестве примера, но лучше использовать свою «логику» составления комбинации символов и не повторяться.

Запишите пароль, если не уверены, что запомните его. Не храните пароль на видном месте, и не делайте пометки, которые дают четко понять, что это пароль от личного кабинета Госуслуг.

При восстановлении доступа возникли сложности? Получите подсказки по дальнейшим действиям. В инструкциях ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

Форма для ввода восстановительного кода появляется сразу же после запроса. Выберите получение кода в SMS и введите его на следующей страничке.

Не срабатывает ни одна из инструкций – получите помощь специалистов горячей линии по телефону 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильных телефонов можно использовать короткий телефонный номер 115. Чат в данном случае недоступен – для этого нужна авторизация.