8 Способов Решения: Почему телефон не видит СИМ-карту – Huawei Devices

Что делать

Теперь рассмотрим краткую инструкцию, что делать, если телефон Хонор не видит СИМ карту, и не хочет выполнят возложенные на него функции. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

• Откройте слот и достаньте SIM. Не прикасайтесь к контактной группе руками и протрите ее с помощью ластика. Для очистки можно использовать спирт, но лучше воспользоваться первым вариантом, а уже потом убрать остатки ластика спиртовым раствором.
• Вставьте в Хонор другую SIM. Если Honor 10 Lite не видит СИМ карту, установите в смартфон заведомо исправную карточку. В случае, когда Хонор нормально работает с другими SIM-ками, свяжитесь с оператором и попросите заменить карту. С большой вероятностью речь идет о ее неисправности. Причиной может быть внешняя или внутренняя поломка, блокировка оператора и другое.

• Попробуйте вставить карточку в другой смартфон. В ситуации, если Хонор не видит СИМку, проверьте ее исправность путем установки в другое мобильное устройство. При отсутствии результата и работоспособности сразу меняйте SIM, ведь в ней с большой вероятностью имеется неисправность.
• Если Хонор не читает СИМ карту, а она оказалась рабочая, осмотрите мобильное устройство. Особое внимание уделите контактам приемника (если их видно). Повреждение, изогнутость, продавленность и иные симптомы свидетельствуют о механическом воздействии. Для работы карты очень важно плотное прилегание контактной группы. При обнаружении изгиба контакта попытайтесь его выровнять с помощью острого предмета (иглы).
• При отсутствии доступа к контактам, к примеру, когда SIM вставляется в боковой слот и не работает, прижмите ее сильнее. Как вариант, проложите сверху кусок плотной бумаги для лучшего контакта.

Если рассмотренные шаги не дали результата, а на телефоне Хонор постоянно перестают работать СИМкарты, попробуйте сделать полный сброс до заводских настроек. Алгоритм действий имеет такой вид:

1. Убедитесь, что все контакты и другие важные сведения сохранены на выносном носителе или сделана резервная копия.
2. Войдите в Настройки, а после Система и обновления.
3. Перейдите в Сброс и выберите пункт Восстановление до заводских настроек.
4. Дождитесь завершения процесса и верните сохраненные ранее данные на мобильное устройство.

https://www.youtube.com/watch?v=ZbXTqzo-Wi4

Во многих случаях такие действия помогаю справиться с проблемой, когда Хонор не видит СИМ карту.

Подключение к мобильной сети периодически обрывается | huawei поддержка россия

Почему телефон honor 10 не видит сим-карту | ответы экспертов

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

• наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
• перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Причины

Для начала разберемся, почему не видит СИМ карту Honor 7a, 10i, 8x, 9 и другие модели. Условно все проблемы делятся на несколько категорий.

Проблемы с SIM-картой:

1. У карточки закончился срок годности.
2. Устройство повреждено, деформировано.
3. Ошибка обрезания СИМки.
4. Загрязнение поверхности контактов, попадание грязи и влаги.

Иногда Honor 10 не видит СИМ карту из-за неисправности в самом мобильном устройстве. Здесь выделяются следующие проблемы:

• Хонор привязан к определенному провайдеру и не видит SIM других производителей.
• Повреждение слота из-за механического воздействия, попадания воды / пыли.
• Выход из строя держателя СИМки.
• Нарушение качества пайки.

Иногда Honor 8a или других моделей не видит сим карту в частных случаях. Рассмотрим основные:

1. Неправильная прошивка.
2. Ошибки в IMEI.
3. Отсутствие денег на счету, блокировка из-за длительного неиспользования.

Выше рассмотрены основные причины, но главное для владельца разобраться, как выявить неисправность.

Неправильные настройки

Существует перечень сбоев, связанных с неправильными настройками. Первый вариант – включен режим полета. Во время активации не работают функции мобильной связи. Для отключения опции перейдите в папку «Настройки». Кликните на пункт «Дополнительные параметры» и деактивируйте режим. Если ситуация не изменилась достаньте пластик из слота и вставьте снова. Включите смартфон и проверьте отображение симки.

Если на устройстве есть 2 карты, перейдите в папку «Основные параметры». После этого запустите раздел «Диспетчер sim». Кликните на нужный номер и переведите ползунок в другую сторону. В случае если не пройдена активация, вставьте sim в отдельный слот и запустите смартфон. Внесите пароль, который находится в документах к пакету. Выполните звонок по бесплатному номеру.

Отсутствует регистрация в сети? Обратитесь к ручному поиску станции. Кликните на папку «Settings». Перейдите к «дополнительным параметрам» и щелкните на «моб.сети». Ситуация не разрешилась? Тогда выполните сброс настроек до заводского состояния. Перед этим, сохраните персональные данные на отдельный носитель.

Как включить функцию передачи данных на смартфоне

Для того чтобы активировать опцию передачи данных воспользуйтесь инструкцией:

• Необходимо перейти в меню «Настройки».
• Далее выбрать пункт «Беспроводные сети».
• Затем строку «Мобильная сеть». Здесь необходимо отключить опцию «Мобильная передача данных», а потом заново активировать ее.

Для проверки соответствующих настроек гаджета, нужно зайти в пункт «Диспетчер телефона», далее «Мобильная передача данных».

1. Необходимо нажать «Доступ в сеть», где можно удостовериться имеется ли у «Установленных» и «Системных» дополнений право на доступ к мобильной сети.
2. Также передача данных будет недоступна, если на смартфоне активна опция «Экономия трафика» или «Умная экономия трафика». В этом случае дополнения, функционирующие в фоновом режиме, не могут использовать мобильную сеть.

Телефон видит сим-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

Телефон не видит вторую сим-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

• некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
• неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
• ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Honor не видит вторую сим

Бывают ситуации, когда Хонор не видит вторую СИМ карту. Сделайте следующие шаги:

1. Проверьте активность SIM, а при необходимости настройки смартфона. Попробуйте переключиться с одной симки на другую и обратно.
2. Созвонитесь с оператором и убедитесь, что карточка не заблокирована.
3. Проверьте индикацию смартфона. Попробуйте куда-то позвонить или отправить SMS-сообщение.
4. Выполните шаги, которые рассмотрены выше.

Причиной, почему Хонор не видит вторую SIM, могут быть те же, что и для основной карты.

Как убедиться в целостности sim – карты

Для того чтобы убедиться, что Sim – карта не деформировалась, не имеет загрязнений или ее контакты не окислились, нужно:

• Извлечь карту из слота, и проверить наличие эрозии на металлических поверхностях. Это может повлиять на качество сигнала. Следует поддерживать чистоту Sim – карты.
• Если карта была обрезана самостоятельно, или она имеет нестандартный размер, она может плохо принимать сигнал. Необходимо пользоваться только Sim – картами хорошего качества, и далее уже проверять доступ к 4G. В случаях, когда Sim – карта работает корректно, нужно связаться с оператором и договориться о замене карты на стандартную.

Не все программы имеют доступ в интернет

Решить эту проблему можно включением передачи данных для нужных дополнений. Для этого требуется:

• Зайти в меню «Настройки».
• Далее найти пункт «Мобильная передача данных».
• Затем войти в пункт настроек «Доступ в сеть».

При некорректности отображения даты, у некоторых приложений также могут возникать трудности с выходом в интернет. В этом случае происходит сбой в анализе данных сервера. Для исправления этой ошибки необходимо включить опцию автоматической настройки данных:

• Зайдите в «Настройки».
• Далее в пункт «Дата и время».
• Здесь нужно включить опцию «Автонастройка».

Основные причины неполадок

Существуют несколько условий, при которых использование мобильной сети становится невозможным. Перечень самых распространенных проблем.

• Данная функция не работает при выполнении вызова (это не касается вызовов VoLTE).
• Мобильный пакет израсходован, или на счету закончились средства. В этом случае оператор сотовой связи ограничивает доступ к интернету.
• Находясь в другой стране или городе, может быть недоступен роуминг. Перед отъездом у своего оператора, всегда нужно интересоваться наличием активного роуминга на вашем смартфоне. А также поддерживает тот или иной регион мобильный интернет.

Как включить wi-fi

При активации подключения к сети Wi-Fi, при выключенной опции Wi-Fi , мобильная передача данных не будет работать.

• Если функция включена, то смартфон подключается сразу к двум сетям: Wi-Fi и мобильному интернету (в приоритете более стабильная сеть). При нестабильности сети Wi-Fi, смартфон переключается на сеть мобильного интернета, потребляя его трафик. Это происходит даже, когда телефон подключен к сети Wi-Fi.
• Для отключения данной опции нужно зайти в «Настройки». Далее нажать Wi-Fi. Появившийся знак трех точек нужно нажать. Затем требуется выбрать Wi-Fi , и отключить данную опцию.

Если ничего не помогает

В ситуации, когда вы не можете разобраться с проблемой, отправляйтесь в сервисный центр оператора. Там опишите проблему и попросите помочь в диагностике карточки и смартфона. Специалисты быстро определяют, с чем возникла проблема, и дают рекомендации по восстановлению.

Теперь вы знаете, почему Хонор не видит СИМ карту, какие могут быть объяснения такой неисправности, и что делать для ее решения. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться в вопросах с SIM, и каким способом удалось устранить возникшие неисправности самостоятельно.

Сим-карта не регистрируется в сети

Проблема может заключаться в следующем:

• номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

Телефон привязан к определенному оператору

Большинство Андроидов в магазине, связаны с каким-то мобильным оператором. Для определения компании, используйте карточку иного мобильного провайдера и разместите в мобильном. Если связь не обнаружена, значит телефон привязан к определенной компании сотовой связи. Существует несколько решений:

• посетите отделение техподдержки и осуществите изменения в системе;
• собственноручно внесите обновленные параметры.

Будьте внимательны! При Неправильном выполнении второго пункта возникнет риск навсегда сломать мобильный.

Неудачная переделка в microsim

В отделении мобильной связи для уменьшения пластика берут специальное устройство с подходящим размером мини формы. При использовании данного устройства минимальный риск повредить контакты. Напротив, в случае обрезки ножницами возможно нарушить целостность карты.

Как итог, гаджет не опознает номер. В подобной ситуации потребуется посетить отделение компании. Там пользователю выдадут новый пакет. Чтобы избежать данной ситуации, приобретите сразу верный вариант. Для смены стандартного девайса на мини вариант, купите специальный переходник.

Карта повреждена

Популярный вариант, когда симка не активна – поломки пластиковой формы. Если контакты не задеты, но деформировался чехол, отломился край, или изменилась форма карточки, смартфон ее не видит. Это происходит из-за расположения карточки в «входе» гаджета.

Вовремя обновляйте программное обеспечение смартфона

При несвоевременном обновлении системы телефона, также могут происходить сбои с интернетом. Необходимо при подключенном интернете, произвести обновление программного обеспечения. Не стоит использовать старую версию.

Если все описанные пункты статьи не решили проблемы, требуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. При этом не забудьте создать резервную копию информации, хранящейся в смартфоне.

Смартфон не имеет доступа к интернету в международном роуминге

Для решения данного вопроса нужно:

• Зайти в панель значков, просто опустив шторку вниз.
• Нажать и удерживать пункт «Мобильная передача данных».
• Далее нужно активировать опцию «Интернет – роуминг». Это можно сделать с помощью раздела настройки.

Также нужно убедиться, что тариф Sim – карты поддерживает услугу роуминга. А еще поддерживает ли сеть местного оператора данную услугу. Это можно узнать, связавшись с оператором сети.

Смартфон не имеет доступ в интернет, если подключена опция vpn

Проблема с передачей данных может возникать из-за того, что гаджет подключен к VPN. Это можно проверить наличием знака ключа на панели. В этом случае скорость интернета может падать, а также возникают сбои при подключении к мобильной сети.

Для того чтобы отключить VPN нужно:

• Зайти в окно «Настройки».
• Далее отыскать пункт «VPN», и открыть его настройки.
• Затем нужно отключить «VPN». Также можно закрыть данное дополнение.

Как убедиться в корректности настройки мобильной sim – карты

Для решения данной проблемы нужно:

• Зайти в панель значков, и активировать «Мобильную передачу данных». Это можно сделать, опустив шторку вниз.
• При применении двух Sim – карт, необходимо активировать функцию «Передача данных», только для той карты, которая используется для выхода в интернет. Для этого нужно зайти в «Настройки». Далее найти при помощи поисковой строки «Передача данных». Затем открыть данный пункт.

Сим-карта слегка загрязнилась

При появлении пыли и мусора, выберите один из методов очистки:

1. Ластик. Немного обработайте контакты Sim привычным канцелярским ластиком.
2. Раствор спирта. Возьмите ватный диск и пройдитесь по карте.

Категорически запрещается мыть обычной водой с применением химических компонентов. Это приведет к непоправимым поломкам. Если ситуация не изменилась, заберите пластик в компании сотовой связи.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Перечень вариантов, почему Sim не отображает мобильную сеть:

1. Неполадки в стройке принимающих сигнал деталей. Тогда, отнесите гаджет мастеру.
2. Системный сбой – параметры сети не включаются. Самостоятельно активируйте поиск сети и перепрошейте мобильный.
3. Не подходит официальный стандарт связи, установленный на устройстве. Проблема появляется из-за покупки гаджета за границей.

Смартфон не может получить доступ в интернет, если активна опция 5g (проблема актуальна для телефонов, поддерживающих 5g)

Некоторые регионы не поддерживают 5G. В таких местах существует проблема совместимости сети и гаджета, с опцией 5G. Для решения вопроса нужно отключить 5G и повторить попытку подключения. Для этого необходимо:

• Опустить шторку вниз, что позволит открыть панель значков.
• После этого необходимо нажать и удерживать строку «Мобильная передача данных».
• Затем отключите опцию 5G.

Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Сбросьте настройки apn и повторите попытку

Необходимо проверить корректность настроек APN. При неправильно выставленных настройках, также не будет доступа в интернет. Для того чтобы сбросить настройки необходимо:

• Перейти в пункт «Настройки».
• Далее раздел «Беспроводные сети».
• Затем «Мобильная сеть».
• После выбирается «Точки доступа (APN)».
• Выполнить сброс, нажав на строку «Сброс настроек».

Повреждён слот для сим-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Необходимо проконсультироваться с вашим оператором

Проблемы с интернетом могут возникать из-за оператора сети. Для решения вопроса нужно запросить у оператора сотовой связи информацию:

• Насколько хорошо происходит покрытие сети VoLTE в определенной местности.
• Стоит уточнить остатки по подключенному тарифному плану. Возможно, оплаченный интернет был израсходован, поэтому оператор отключил доступ.

Как получить доступ к интернету в местах большого скопления людей

Из-за большого количества людей, находящихся в одном месте, интернет может быть недоступен. Это происходит из-за превышения количества подключенных абонентов к одной вышке. Поэтому и получается, что некоторые не могут добиться высокой скорости, или доступа к интернету. В таких ситуациях рекомендуется перейти в другое место и повторить попытку соединения.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Из-за длительной эксплуатации мобильного в корпус попадает пыль и мусор. Это может спровоцировать деформацию контактов картодержателя. При возникновении такой ситуации, не проведите ремонтные работы. Посетите центр технической поддержки. Для починки потребуется специальные инструменты и опыт. Мелкие детали легко повреждаются и ломаются.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

Сбросьте сетевые настройки

Если после выполнения предыдущей инструкции проблема не решилась, следует сбросить сетевые настройки. Для этого:

• Нужно зайти в меню «Настройки».
• Выберите «Система и обновления».
• Далее найти функцию «Сброс настроек сети».
• Нажать на данную строку.

Смените место расположения

О состоянии мобильной сети или статуса сети, можно узнать, связавшись с оператором. Бывают районы, которые не входят в число покрытия 4G. Здесь сигнал может быть ослаблен или отсутствовать вовсе. Для решения проблемы попробуйте перейти в другое место, и проверьте сигнал.

После прошивки телефон не видит сим карту

При установке новых обновлений  гаджет часто перестает показывать сим. Помимо этого, не работают многие опции. Для устранения требуется вернуть мобильный до старых параметров или сменить прошивку. Соедините смартфон к ПК через ЮСБ и загрузите официальную версию.

Причина четвертая почему смартфон или планшет не видит сим карту — глюк imei

Каждому телефону прописан индивидуальный IMEI код – без него совершать звонки невозможно.

Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: * # 06 # -, чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.

Как сбросить настройки apn

Для того чтобы произвести сброс настроек APN необходимо:

• Открыть окно «Настройки».
• Далее выбрать «Беспроводные сети».
• Затем строку «Мобильная сеть».
• После «Точки доступа APN».
• Нажать на «Сброс настроек».

Не работает sim-карта – только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• недостаточно средств на счету – пополните баланс;
• вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
• включён «автономный режим» – выключите функцию.

Сим карта не регистрируется в сети

Возникновении сбоя связано со следующими проблемами:

• карточка заблокирована;
• выход из строя микрочипа;
• сломался автоматический поиск;
• неправильно введенный имей;
• работает автономный режим.

Проблема с сим картой

Одними из вариантов, из-за которых телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, связаны с неполадками самой карточки. Ниже размещены варианты, которые провоцируют сбой. Также размещены простые советы, доступные каждому пользователю.

Перезагрузите смартфон или включите, а затем выключите режим полета

Существуют специальные настройки мобильной сети, которые не позволяют в течение определенного времени подключиться к 4G. Чтобы устранить неисправность перезагрузите смартфон, или активируйте, а потом выключите «Режим полета».

Смартфон не получает доступ к интернету из-за кратковременных ошибок сети

Проблемы с доступом в интернет могут возникать из-за кратковременных ошибок сети. В этом случае требуется активировать, а затем выключить «Режим полета». Еще можно перезагрузить гаджет и повторить попытку снова.

Что делать, если телефон хуавей и хонор не видит сим карту?

После определения проблемы, переходите к устранению сбоя. Выберите один из вышеперечисленных методов. Если сложность не исправлена, обратитесь к мобильному оператору или в службу технической поддержки.

Не работает сим карта – только экстренные вызовы

Данное сообщение появляется на экране когда:

• не хватает денег на номере;
• пользователь находится в месте, где нет приема;
• активирован автономный параметр.

Проблема с сим-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

Проблема в телефоне

Вторая категория проблем связана с неполадками гаджета. Определить сбой возможно собственноручно. Потребуется немного времени и терпения. Устранить проблему возможно своими руками.

Как убедиться, что sim – карту не заблокировали из-за недостатка денежных средств на счете

Для того чтобы узнать остаток средств по счету, необходимо произвести вызов. Если же средств не достаточно, нужно пополнить счет, и повторить попытку подключения еще раз.

Помощь мобильного оператора

Все неполадки, которые касаются работы Сим нужно обсуждать с провайдером. Обратитесь по одному из номеров для консультации или посетите отделение.

У смартфона имеется только сигнал 2g, 3g и нет сигнала 4g

Если смартфон не поддерживает возможность 4G, следует выполнить следующее.