Что такое VoLTE и на каких смартфонах работает – Интернет-магазин МТС

Содержание

Как настроить переключение интернета в телефоне honor и huawei с одной симки на другую при исчерпании месячного лимита

На телефонах Huawei процедура по переключению достаточно проста. Изначально воспользуйтесь настройками смартфона и проделайте определенные манипуляции:

  1. Открываем параметры.
  2. Находим вкладку «Беспроводные сети».переключить интернет шаг один
  3. Далее переходим в подраздел – «Настройки сим-карт».
  4. В открывшемся меню вы увидите две активные карты. В данном случае они принадлежат одному оператору. Ниже вы увидите пункты настроек, где для каждого действия необходимо выбрать симку, которая будет использоваться. В нашем случае напротив «Передача данных» выбираем одну из установленных карт.переключить интернет шаг два

Затем требуется настроить автоматическое переключение между SIM при окончании трафика:

  1. Снова войдите во вкладку «Беспроводные сети».
  2. Откройте пункт «Передача данных».
  3. Наверху в правом углу нажмите на шестеренку, тем самым открыв параметры.переключить интернет шаг три
  4. Установите границу лимита для каждой SIM.переключить интернет шаг четыре
  5. Далее перейдите в раздел «Уведомления о трафике» и напротив «Сверх месячного лимита» поставьте пункт «Отключить моб. передачу».переключить интернет шаг пять
  6. То же самое проделайте для второго номера.переключить интернет шаг шесть
  7. После проделанных действий попробуйте включить онлайн, вытянув верхнюю шторку и нажав на соответствующую кнопку.переключить интернет шаг семь

Когда вы потратите весь трафик, тогда вы сможете переключить интернет между симками Хуавей и Хонор. Вы заметите соответствующее уведомление, где нужно выбрать второй пункт – «Перейти на другую карту».переключить интернет шаг восемьпереключить интернет шаг девять

Для завершения процедуры просто включите мобильную передачу данных.

Телефон не видит sim-карту – что делать?

Мы настолько привыкли к тому, что современные смартфоны обладают огромным набором функций, что иногда даже забываем об их первоначальном назначении – совершать телефонные звонки. Эта основная функция телефона неразрывно связана с SIM-картой, т.е. без нее даже самый продвинутый флагман звонить не сможет.
Поэтому когда ваш гаджет не видит сим-карту по каким-то причинам, это становится проблемой №1. Что в данном случае можно предпринять и почему такое происходит?

Глядя на экран телефона вы можете наблюдать два момента: «Ошибка чтения сим-карты» либо просто «нет SIM» в верхней строке оповещения на дисплее.

Телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту: причины и что делать, если проблема с SIM?

1. Ошибка с сим-картой обычно происходит, когда она вставлена не правильно. Не той стороной к контактам, либо в перевернутом состоянии. Попробуйте изъять сим-карту из слота, и вставьте корректно, как нарисовано на подсказке возле слота, либо исходя из геометрической конфигурации самого слота. Как правило — это наиболее распространенная причина, по которой телефон не видит симку. Но далеко не единственная.

2. Вторая по популярности причина — это неисправность сим-коннектора, sim-holder.
Чаще всего как раз и вызывается неверно или небрежно вставленной сим-картой. Повреждаются усики коннектора, теряется контакт. В результате смартфон выдает ошибку sim-карты. В данном случае без помощи сервисного центра не обойтись, скорее всего понадобится замена сим-коннектора. Проверьте наличие контакта микросхемы сим-карты и коннектора. Возможно в результате небрежного обращения деформирован сим-слот, поэтому карта не вставляется должным образом. В некоторых случаях удается устранить такую деформацию самостоятельно вручную.

Телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту: причины и что делать, если проблема с SIM?

3. Третья по популярности причина — программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство. Когда телефон перезапускается, он освежает большую часть программного обеспечения, которое в свою очередь гарантирует, что незначительные ошибки могут быть решены. Так что перезапустите свое устройство и позвольте ему соединиться с сетью еще раз и проверьте, читает ли оно сим-карту. Если проблема решена, вам не придется волноваться о
последующих решениях. Беспокоиться стоит, если перезапуск устройства стал для вас слишком частым решением этой проблемы. Если же перезапуск не помог, то возможно
стоит немного подождать. Когда телефон запускается ему необходимо загрузить большое количество процессов, в том числе обнаружить и идентифицировать sim-карту. Не всегда это действие стоит в ряду первых. Поэтому иногда достаточно просто подождать и не поддаваться панике – симка загрузится и прибегать к более сложным процедурам восстановления не придется. Либо попробуйте включить режим полета на своем устройстве. После включения подождите полминуты, а затем выключите его. Дальше ваше устройство еще раз попытается отыскать сеть, а для этого выполнит проверку на наличие в нем симки. Если все произойдет успешно, то проблема решена.

4. Также все дело может быть в обыкновенном повреждении SIM-карты. Попытайтесь вставить другую симку, заведомо рабочую, и проверить видит ли ее телефон. Если другие сим-карты хорошо работают на вашем устройстве, тогда проблема непосредственно в вашей симке. Ваш телефон отлично видит сим-карту, поэтому просто нужно заменить испорченную на новую. В данном случае представитель Вашего оператора сможет помочь с заменой на новую исправную симку минут за 10-15.

Мы можем продолжать называть и другие потенциальные причины данной проблемы, но они будут уже точно недоступны для исправления самостоятельно. К примеру, неполадки на системной плате, вызваные падением, ударом телефона либо попаданием жидкости в аппарат. Поэтому, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Наши специалисты проведут диагностику и со 100% уверенностью установят причину неисправности, а затем устранят ее. В нашем распоряжении всегда находится современное оборудование и большое количество оригинальных запчастей. Так что вам не придется долго ждать, пока мы устраним неполадку.

Решение проблемы.

На некоторых телефонах одни способы могут работать, другие нет. Обращайте на это внимание. К примеру, раздела CDS Information нет на новых смартфонах Meizu. 

Способ 1.

Этот способ подойдет не всем. Если у вас есть Root права, смотрите способ номер 2 ниже.

1) Заходите в инженерное меню, набрав команду: *#*#3646633#*#*. Внимание! Команда работает только для процессоров MediaTek!

2) Переходите на вкладку Connectivity

3) Переходите в раздел CDC Information — Radio Information

4) Выберите Phone 1 или Phone 2, в зависимости от того, сколько у вас SIM карт. Ведь для каждой из SIM должен быть свой IMEI.

5) В строке AT вы должны отправить специальную строку, так называемую AT команду. 

Команда для первой SIM карты:

AT EGMR=1,7,»Здесь ваш IMEI»

Команда для второй SIM карты:

AT EGMR=1,10,»Здесь ваш IMEI»

Ввели команду? Теперь нажмите на кнопку SEND AT COMMAND. После чего вы должны перезагрузить свой смартфон и снова проверить IMEI. Если все сделали правильно, у вас должна появиться сеть.

Помните! Вы должны вводить реальный IMEI адрес своего телефона, который написан на коробке или на задней крышке смартфона.

Обращаю ваше внимание на то, что этот способ у некоторых людей работает ровным счетом до перезагрузки смартфона. То есть, после перезагрузки все сбрасывается. Если у вас также — читаем далее.

У некоторых людей может быть меню CDC Information, но AT команды не отправляются. В этом случае, вы увидите надпись: at command is failed to send. Если у вас есть эта надпись, значит у вас заблокирована работа с AT командами и первый способ вам точно не подходит.

Способ 2.

Чтобы заработала SIM карта в смартфоне Android есть еще один интересный способ — через приложение Chamelephon

Для этого приложения потребуются Root права. Если вы уже прошивали свой смартфон, то думаю эти права у вас есть:) А если их нет, то в 90% случаев можно получить с помощью KingoRoot. Если у вас не получилось установить Root, пишите модель смартфона в комментариях. Кстати, этот способ подойдет для всех телефонов с Root.

Итак, скриншот приложения выглядит вот так:

А его смысл в том, чтобы просто ввести IMEI и сохранить его. Все это делается намного проще, чем в первом способе, но при этом этот способ работает напрямую с NVRAM, а чтобы в /data/nvram что-то записать как раз и потребуется Root доступ. Вы можете записать как случайный IMEI адрес, так и свой реальный IMEI адрес.

Если у вас не заработал способ 1, то этот способ у вас точно должен заработать. Ведь приложение работает не с AT командами, а пишет в файл /data/nvram/md/NVRAM/NVD_IMEI/MP0B_001, где и расположен ваш IMEI. 

Если у вас способ 2 также не заработал, убедитесь, что у вас действительно есть Root на смартфоне.

Настройка оборудования

На рынке мобильных устройств появляется всё больше и больше разных удобных гаджетов. Один из таких — мобильный WiFi роутер с СИМ-картой. Второе их название — мобильный хотспот. Сейчас такие есть в линейке фирменных устройств у каждого из операторов сотовой связи большой тройки — Мегафон, МТС и Билайн.

Внешне — он представляет из себя небольшую коробочку с USB-разъемом, кнопками включения и индикаторами. На более продвинутых (а значит и более дорогих) экземплярах может быть ещё LAN-порт и разъем RJ11 для SIP-телефонии. Беспроводная часть слабенькая, по сравнению с полноценными домашними маршрутизаторами, но тем не менее, для использования в пути, или в пределах одной комнаты — вполне хватает.

А более дорогие модели могут быть ещё и с поддержкой диапазона 5 ГГц, т.е. двухдиапазонные. В некоторых реализована возможность работы в режиме репитера, что несомненно может быть удобно в условиях работы через публичную сеть со слабым уровнем сигнала.

Питание мобильного маршрутизатора чаще всего через встроенный аккумулятор. В среднем, его ёмкость около 1500-1700mAh. Но есть и экземпляры с батареей в 3000 mAh.

Кому удобны такие устройства?

Несмотря на то, что можно найти в продаже чисто 3G-устройства, в основном сейчас онм идут с поддержкой 4GLTE, чем собственно и привлекают пользователей. Большинство мобильных роутеров с сим-картой, из тех что предлагают операторы связи — это устройства производства китайских компаний ZTE и Huawei, а их продукция уже давно является очень неплохой по исполнению и качеству работы.

Владельцы маршрутизаторов такого класса — молодые люди, которым нужна свобода передвижения, кто хочет быть на связи везде и в любом месте, где есть приём связи оператора. Для домашнего использования их приобретают значительно реже, в основном в тех случаях, когда нет возможность подключить кабельный Интернет.

Настройка мобильных WiFi роутеров с СИМ-картой.

Практически у всех современных маршрутизаторов схема подключения организована так, что при установке и подключении к компьютеру на операционной системе Windows 7 или Windows 8 через порт USB, устанавливается драйвер виртуальной сетевой карты. Поэтому в сетевых подключения появляется ещё одно Подключение по локальной сети.

А дальше — Вам надо зайти в веб-конфигуратор и изменить несколько параметров. Не смотрите на то, что внешне интерфейс у всех маршрутизаторов различается — в логическом плане всё сделано идентично. Просто действуйте по аналогии с приведенными примерами.

Как настроить две sim-карты на телефоне/смартфоне? | androidlime

Настройка приоритета SIM-карт, звонков, SMS и мобильного интернета на смартфонах.

Современные смартфоны оснащены двумя слотами для SIM-карт. Это удобно, так как владельцам мобильных устройств не нужно покупать дополнительный гаджет для второй сим-карты.

Управление и настройка SIM-карт на смартфоне выполняется в разделе «Настройки». Вставьте обе симки в мобильное устройство, после чего перейдите в раздел «Сеть и интернет» — «SIM-карты» (или «SIM-карты и мобильные сети», название может отличаться).

В этом разделе отобразятся две SIM-карты, каждой можно задать собственное название: имя владельца, тип карты, оператор и т.д. Ниже располагается раздел управления симками.

Настройка SIM-карты

Далее можно задать, какая SIM-карта будет работать с телефонными звонками, SMS и мобильным интернетом. Например, если указать, что для звонков и SMS будет использоваться вторая симка, все настройки будут выполнены в автоматическом режиме. Первую SIM-карту можно использовать только для интернета, как сделано в нашем случае:

Две SIM-карты в телефоне

Смартфоны на Android поддерживают функцию «Активный режим». Данная опция позволяет принимать голосовые и видеозвонки на обе SIM-карты даже во время разговора. При необходимости в настройках смартфона можно отключить одну из двух SIM-карт.

С какой сим-карты лучше звонить, а с какой пользоваться интернетом? В первую очередь, нужно смотреть на условия оператора. Например, у МТС могут быть более выгодные тарифы мобильного интернета, а у Tele2 — выгодные условия для звонков. В таком случает для мобильных данных лучше использовать МТС, а для голосового общения — Tele2.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите дополнительные настройки;
  • отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

  • зайдите в параметры настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2610
МТС*111#
Билайн*101*1111#
Мегафон*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Ручная настройка мобильного интернета на xiaomi

  1. Находим на главном экране «Настройки», заходим;
  2. Ищем пункт: «Sim-карты и мобильные сети».

    настройка мобильного интернета на телефоне Xiaomi

  3. В самом низу меню выбираем настройку по умолчанию для интернета, то есть нужного оператора.
  4. После переходим к настройке самой SIM-карты.
  5. После выбора оператора переходим к пункту «Точки доступа (APN)».
  6. В низу экрана нажимаем на надпись «Новая точка доступа».
  7. Для пункта имя задаем любой значение. В пункте APN нужно написать «internet«. Все, другие поля не нужно заполнять.

    Новая точка доступа APN на телефоне Xiaomi

  8. Нажать «Еще» и сохранить изменения
  9. Перезагрузить смартфон и включить мобильный интернет через шторку уведомлений или настройки.

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
Sony*#*#7378423*#*#
IPhone*#*#4634*#*#
Huawei*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#
  • наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
  • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Добавление esim-карты

  1. Перейдите в раздел .
  2. Перейдите в раздел .

Выполните одно из следующих действий.

  • Отсканируйте QR-код. После подачи заявки на получение номера eSIM-карты оператор предоставит вам QR-код. После сканирования QR-кода ваше устройство загрузит и установит конфигурационный файл, новая eSIM-карта будет включена по умолчанию.
  • Отсканируйте изображение. Если вам не удается отсканировать предоставленный оператором QR-код с помощью камеры (например, когда вы подаете заявку на eSIM-карту через приложение оператора), выполните следующие действия:
    1. Сохраните QR-код, предоставленный оператором, как изображение.
    2. Нажмите Выбор из Галереи и выберите QR-код, предоставленный оператором. Устройство автоматически идентифицирует QR-код, загрузит и установит конфигурационный файл.
  • Введите код активации. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести код активации, предоставленный оператором.

Другие причины почему телефон не видит сим карту

Дело еще может быть в контактах слота, например, от попадания воды. Вода может попасть даже во время дождя, когда ваш смартфон находится в кармане (проверено на своем опыте).

Провайдеры мобильной связи иногда запускают акции – делают телефоны дешевле, но привязывают к ним сим карту (свою сеть).

Тогда сим карты других операторов телефон не увидит (эту блокировку специалисты снимают).

Нельзя опустить из виду контакты на самой сим карте и в слоте. Эти элементы могут заржаветь – протрите их обыкновенным ластиком.

Также контакты могут не контачить из-за плохого сцепления друг к другу. Обычно хватает просто извлечь карту и вставить обратно. Если не поможет, то понадобится корректировка.

Слот при этом может находится в недоступном месте, а не под аккумулятором, тогда придется аппарат разбирать, хотя вначале просто просушите, особенно если есть видимость образования конденсата.

Конечно всех причин не предусмотреть, точно также, как и не всегда удается обойтись без вмешательства специалиста.

В записи приведённые, лишь типичные причины, на самом деле их намного больше. Поэтому если вы свою проблему не решили, то опишите ее в комментариях – решим вместе. Успехов!

Первые действия пользователя при возникновении проблемы

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:

  1. Зайти в меню «Настройки».
  2. Найти здесь раздел «Управление сим-картами».
  3. В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

  1. Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
  2. Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
  3. Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
  4. Просто активируйте её.

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов
Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов

Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

Проверьте режим полета

На портативных устройствах, которые поддерживают подключение к сотовой связи или Wi-Fi сети, присутствует особый «авиарежим». Данная функция отключает все возможные виды принимаемого сигнала, делая планшет автономным.

Проверить статус работы «авиарежима» можно двумя основными способами:

  • в меню панели команд планшетного компьютера;
  • в настройках связи устройства.

Самый лёгкий из них открыть панель быстрых команд планшета. Для этого на любом рабочем окне пользователь должен провести пальцем с верхней части экрана вниз. Этот способ вызова панели работает на устройствах с ОС Android. На планшетах от компании Apple свайп происходит из нижней части экрана наверх.

Далее необходимо проверить статус значка «авиарежима». В основном иконкой для данной функции производители операционных систем выбирают самолёт.

Также можно проверить, включён ли «авиарежим» в настройках планшета. Данная функция чаще всего находится в разделе «Связь и сигналы», иногда разработчики помещают её в общие настройки портативного устройства.

При включённом «авиарежиме» СИМ-карта работать не будет.

Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

Почему телефон не видит сим-карту: приложите кусочек бумаги
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Окисление контактов

Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.

Очистите контакты ластиком
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

Что делать, если причина в сим-карте

Когда у смартфона нет видимых повреждений, неполадки могут быть в самой SIM. Чаще всего они возникают, если владелец гаджета не использовал сим-карту несколько месяцев: некоторые операторы в таких случаях блокируют номера. Возможно, для разблокировки придется посетить офис компании и написать заявление, а также заплатить деньги за восстановление.

Что делать, если сим-карта перестала функционировать:

  • Если нано-карточка была обрезана с целью превращения в «микро» неудачно, стоит проверить ее в другом смартфоне. При подтверждении предположения следует заказать у оператора перевыпуск.
  • Контакты симки засорились. В этом случае рекомендуется аккуратно почистить их обычным ластиком, чтобы удалить пыль и другие загрязнения.
  • Узнать у поставщика услуг не заблокирован ли номер. Это обязательно стоит сделать после нескольких месяцев неиспользования данного номера.
  • Необходимо активировать сим. Это происходит после покупки нового пластика. Для активации достаточно пополнить баланс или позвонить по определенному номеру: порядок действий зависит от условий конкретного оператора.

Инструкция по диагностике

Когда пользователь не знает, что делать, если телефон не видит симку, ему пригодится инструкция, позволяющая выполнить самую простую диагностику для обнаружения проблемы своими руками:

  1. Поправляем сим-карту. Даже легкое смещение в разъеме, вызванное тряской или падением, приводит к невозможности обнаружения карты гаджетом. Особенно это актуально, если человек сам резал ее из более крупной, например, пытался сделать micro-Sim.
  2. Осматриваем пластик. Если со стороны контактов обнаруживаются загрязнения, удаляем их влажной салфеткой для техники, соблюдая максимальную осторожность.
  3. Обращаем внимание на слот. Если картодержатель расшатывается, контакт между смартфоном и картой исчезает. Можно подложить кусочек бумаги или немного погнуть его деталь для увеличения объема и создания более устойчивого контакта.

Если вышеперечисленные способы не помогли, стоит поставить в слот другую симку: когда проблема в телефоне, она тоже не будет распознаваться. Владельцам двухсимочных смартфонов достаточно установить пластик в другой разъем и проверить, будет ли обнаруживаться сеть.

Причины

Для начала разберемся, почему не видит СИМ карту Honor 7a, 10i, 8x, 9 и другие модели. Условно все проблемы делятся на несколько категорий.

Проблемы с SIM-картой:

  1. У карточки закончился срок годности.
  2. Устройство повреждено, деформировано.
  3. Ошибка обрезания СИМки.
  4. Загрязнение поверхности контактов, попадание грязи и влаги.

Иногда Honor 10 не видит СИМ карту из-за неисправности в самом мобильном устройстве. Здесь выделяются следующие проблемы:

  • Хонор привязан к определенному провайдеру и не видит SIM других производителей.
  • Повреждение слота из-за механического воздействия, попадания воды / пыли.
  • Выход из строя держателя СИМки.
  • Нарушение качества пайки.

Иногда Honor 8a или других моделей не видит сим карту в частных случаях. Рассмотрим основные:

  1. Неправильная прошивка.
  2. Ошибки в IMEI.
  3. Отсутствие денег на счету, блокировка из-за длительного неиспользования.

Выше рассмотрены основные причины, но главное для владельца разобраться, как выявить неисправность.

Виды мобильного интернета

  • G – самая первая сеть и самая слабая, отличающаяся крайней медлительностью. На данный момент почти везде отсутствует. Скорость: не превышает 171,2 кбит/сек.
  • E – можно встретить еще во многих регионах. Недостаточно быстрая, но мощнее предыдущей в два раза. Скорость: 474 кбит/сек.
  • 3G – знаменитая «сеть третьего поколения», преобладающая на территориях многих стран. Ее мощности вполне хватит для просмотров видео, фильмов и даже онлайн-трансляций. Скорость: 3,6 мбит/сек.
  • 3G – более сильный аналог стандартного 3G. Недостатков в работе также не замечено. Скорость: 8 мбит/сек.
  • H – очень известное подключение (популярно на территории Украины), скорость около 42 мбит/сек.
  • 4G – желанная многими «сеть четвертого поколения». Пока самая мощная из всех доступных. Лучше всего работает в Японии, где скорость в теории может достигать 100 мбит/сек. Но при плохом сигнале иногда оказывается даже слабее вышеперечисленных.

В чем проблема. почему смартфон не видит sim карту.

Причина здесь одна — повредился NVRam при очередной прошивке и вместе с ним слетел IMEI. Если говорить коротко, то NVRam эта такая маленькая флешка, на которой хранится различная служебная информация о смартфоне, а IMEI уникальный идентификационный номер вашего устройства. Как раз этот IMEI и храниться в NVRam. Без него ни одна SIM карта работать не будет.

Как определить, что дело действительно в NVRam и IMEI?

Наберите в телефоне команду *#06# и если вы видите пустые строки IMEI и IMEI2,то у вас слетел IMEI. В работающем смартфоне все выглядит вот так:

Я думаю понятно, если у вас одна SIM карта, то будет один IMEI или не будет, если он слетел.

Кстати говоря, эта команда работает не только на смартфонах с процессором MediaTek, но и на большинстве других устройств. В частности, я тестировал на смартфонах с процессором Qualcomm и HiSilicon.

Ниже я написал несколько способов, с помощью которых вы можете восстановить IMEI, после чего у вас снова заработает связь и смартфон увидит SIM карту.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

  • Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
  • Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
  • Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

  • Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
  • Переразметка памяти;
  • Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
  • Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Общие рекомендации

Для успешного разрешения ситуации рекомендуется произвести визуальный осмотр гаджета по указанному выше алгоритму. Если повреждений не обнаружено, стоит позвонить на горячую линию технической поддержки оператора и объяснить суть обращения, т.к. иногда причина кроется в технических неполадках при предоставлении услуг сотовой связи.

Какие контакты доступны абонентам разных операторов:

  • Beeline: 0611 или единая линия 8-800-700-06-11. Оба номера работают круглосуточно.
  • Йота: единый номер 8-800-550-00-07.
  • Мегафон: 8-800-550-05-00. При нахождении в роуминге следует набрать 7-926-111-05-00.
  • Теле2: единая линия 8-800-555-06-11.
  • МТС: общий номер 8-800-250-80-90. При пребывании за пределами РФ – 7(495)766-01-66.

Перед звонком в абонентский центр необходимо приготовить паспорт, т.к. оператор может спросить содержащиеся в нем данные для идентификации личности, если пользователь случайно заблокировал симку и хочет снова ее активировать.

Пара слов о lte

Для того чтобы понять, что из себя представляет VoLTE, следует сначала разобраться, как работает технология LTE. Long-Term Evolution – это современный стандарт передачи данных в сети интернет, который в несколько раз превосходит по скорости соединение через 3G. Именно с его помощью вы можете смотреть видео в HD-качестве без задержек, скачивать и загружать объемные файлы.


Сравните: скорость скачивания в сетях LTE может достигать до 300 Мбит/с, а отгрузки – до 170 Мбит/с. При этом средняя скорость проводного интернета колеблется в районе всего 100 Мбит/с.

Но долгое время у LTE было существенное ограничение. Данная технология рассчитана лишь на передачу данных, но не голоса. То есть если вы находитесь в сети LTE и получаете входящий вызов, ваш гаджет автоматически переключается на 2G/3G. Из-за этого происходит задержка соединения.

Как установить две сим-карты

Установка дополнительной симки – процесс несложный. Для этого потребуется только комплектный ключ для извлечения лотка.

Обратите внимание, что использование второй сим-карты совместно с флешкой, для увеличения объёма внутреннего хранилища часто невозможно. Нужно выбрать что-то одно.

  1. Берём ключ из комплекта поставки смартфона;
  2. На одном из торцов ищем лоток для сим-карт. Он выглядит, как прямоугольный вырез, с отверстием под ключ;
  3. Вставляем его в отверстие и прилагаем небольшое давление. Сильно давить не надо;
  4. После проделанных манипуляций должен выехать лоток для сим-карт;
  5. Достаём лоток и устанавливаем в него вторую сим-карту. Ошибиться при установке почти невозможно. Обратите внимание, чтобы сим карты лежали вровень с верхней гранью лотка;
  6. Аккуратно вставляем лоток на место.

Через несколько секунд аппарат определит, что в него была установлена вторая сим-карта и можно приступать к дальнейшей настройке.

Импорт контактов с другого устройства через bluetooth

В первую очередь включите Bluetooth на устройствах для успешного импорта.

Открываем Контакты > Еще > Импорт и экспорт, выбираем пункт Импорт с другого устройства > Поддерживает Bluetooth.

Смартфон начнет поиск устройств и они отобразятся в списке:

В нашем случае мы перемещали контакты со смартфона Xiaomi. Для этого на нем также потребовалось сопряжение с нашим Huawei по Bluetooth. На всех Android смартфонах это делается одинаково:

  1. Включаем Bluetooth.
  2. В шторке уведомлений зажимаем и удерживаем иконку Bluetooth до появления меню.
  3. В списке доступных устройств находим наш Хуавей и соединяемся.

После успешного соединения нам останется выбрать, куда переносить контакты: в память смартфона или на google аккаунт.

Hard reset

Функция «Hard Reset» сбрасывает все настройки планшета до заводских. Это действие помогает решить множество проблем, которые возникли в результате эксплуатации устройства.

Ручной «Hard Reset» доступен только для устройств, работающих на операционных системах Android и Windows. В случае с планшетами компании Apple лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы совершить сброс настроек до заводских необходимо:

  1. Удалить из устройства симку и карту памяти.
  2. Зажать одну из кнопок громкости и «Power».
  3. Выбрать пункт «Factory reset», который находится в разделе «Wipe data».
  4. Дождаться завершения процесса.

Полный сброс всех настроек до заводских удаляет всю информацию, которая хранится на планшете. Поэтому перед использованием функции «Hard Reset» следует создать копию всех важных данных в облачном хранилище или на физическом носителе.

Сломан разъем

Переходя к проблемам, связанным с внутренним устройством планшета, необходимо выделить наиболее встречающуюся среди них — сломанный разъём под симку.

Проверить наличие данной неполадки труднее всего. Так как отделение для симки находится внутри устройства. Однако есть несколько причин, в результате которых может возникнуть эта неполадка:

  • самостоятельная обрезка сим-карты;
  • физические повреждения устройства;
  • попадание в отделение для симки грязи.

Сотрудники компаний по ремонту мобильной техники не советуют самостоятельно пытаться исправить проблему со сломанный разъёмом в планшете. Это отделение соединено непосредственно с материнской платой устройства и малейшая ошибка может повлечь за собой отказ всех остальных систем устройства. Поэтому лучше обратиться к профессионалам, желательно в сервисный центр компании-производителя планшета.

Причина в неправильном imei

В каждом гаджете есть свой IMEI код, без которого нельзя звонить. Чтобы проверить его, вводим: *#06#, здесь нам высветиться имей. Проверяем правильность, при появлении ошибки следует установить код, находящийся на упаковке смартфона.

Настраиваем вручную следующим образом:

  1. Смотрим, Имей под батареей, в инструкции или на коробке. Если телефон использует две симке, то там написаны два номера. Вытягиваем симку.
  2. Вводим *#3646633# и нажимаем на трубку, после чего должно высветиться инженерное меню.
  3. Находим и переходим в «CDS Information», далее «Radio Information» и открываем «Phone 1».
  4. Вводим в командную строку АТ пробел и пишем EGMR=1,7,«IMEI».
  5. Для подтверждения жмем «SEND AT COMMAND».
  6. Делаем тоже и для второй сим карты.

Чтобы проверить изменения, вводим *#06#.

Причина №8: закончился срок годности sim

Далеко не все об этом знают, но большинство sim-карт имеют определенные сроки службы. И сейчас я говорю не о продолжительности действия тарифа. Зачастую срок не регламентируется какими-то точными промежутками времени, но равняется примерно 6-7 лет. В отдельных случаях карточка может прослужить дольше, в других – меньше.

Поэтому, если вы покупали свою симку давно, вероятно, возникшая проблема связана с данным нюансом. За годы использования контакты неизбежно затираются, металлические элементы чипа окисляются, карточка подвергается влаге, и все это приводит к выходу её из строя.

Благо, решить подобную неприятность достаточно просто – следует обратиться в офис оператора для получения новой карты. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карточки зачастую предлагается клиентам бесплатно.

Установка sim-карты

Итак, сим-карта нужного размера есть. Перед тем, как ее устанавливать, следует найти слот. В Honor 10 он расположен на левой грани устройства сверху. Распознать его можно по небольшому отверстию, именно в которое вставляется инструмент для вытаскивания лотка (идет в комплекте Honor 10, напоминает скрепку).

Перед началом работы рекомендуется выключить устройство. Достаем из комплекта специальный инструмент, острым концом вставляем в отверстие лотка. Если лоток не вытаскивается, то следует надавить сильнее на ключ-скрепку, при этом будьте бдительны и аккуратны. Не повредите телефон слишком сильным нажатием.

Когда лоток всё-таки вытащится, то в него можно вставить 1 или 2 сим-карту (по своему усмотрению). Разъем для карты памяти в Honor 10 не предусмотрен. После того, как сим-карты вставлены, лоток задвигается обратно.

Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

На Android

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

На iOS

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

Включена ли передача данных

Передача данных отвечает за работу подключения к интернету по средствам 3G и 4G LTE связи. Так как данные виды сигнала отнимают много заряда у батареи планшетного компьютера, на многих версиях устройств данную функцию надо включать отдельно.

Подключить передачу данных возможно двумя основными способами:

  • в меню панели команд планшета;
  • в настройках принимаемого сигнала портативного устройства.

Вызвать панель команд можно с помощью свайпа сверху вниз или снизу вверх. Значок «Передачи данных» похож на антенну.

Помимо этого, можно проверить мобильный интернет в настройках планшета. Данная функция, чаще всего, находится в разделе «Связь и сигналы». В открывшемся списке необходимо найти опцию «Передача данных», после этого включить подключение.

Возможные причины проблемы

Для того чтобы понять, почему не определяется сим-карта, нужно проверить следующее:

  • правильно ли вставлена сим-карта в планшетное устройство;
  • исправно ли само устройство.
  • Если вы вставили сим-карту не той стороной, то она не будет определяться. Необходимо ее извлечь и поставить правильно.
  • Если вы уверены в том, что карта стоит правильно, ее необходимо извлечь и вставить другую, желательно иного мобильного оператора.

    Если планшет не определяет и другую сим-карту, значит, скорее всего, причина в нем самом, а не в карте. Возможно, она состоит в следующем:

    • механическая поломка устройства, в которое вставляется сим-карта;
    • сбой в программном обеспечении.

Телефон видит сим-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

  • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
  • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
  • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

Что делать, если проблема в телефоне

Отсутствие сети, когда девайс перестает распознавать симку, может быть вызвано следующими неполадками:

  • Прошивка под конкретного оператора. Здесь можно только перепрошить гаджет, т.к. любые другие манипуляции будут бесполезны.
  • Повреждение слота. Это происходит вследствие падения гаджета или попадания в него большого количества влаги. Для ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр.
  • Повреждение файлов операционной системы. Для восстановления работоспособности ОС следует обновить Android, зайдя в настройки. Также поможет и перепрошивка.
  • Порча элементов картоприемника. Устранить проблему сможет только специалист, т.к. для этого требуется опыт и умение работать со специальной техникой для проведения ремонта.

Сгорел модуль связи

Помимо нарушения работы разъёма для сим-карты, ещё одной распространённой причиной неполадок с подключением к сотовой сети является повреждение модуля связи планшета.

GSM-модуль отвечает за приём и передачу сигнала, обычно он находится рядом с антенной устройства. У современных планшетов он находится около одного из углов корпуса и, чаще всего, выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Это место стоит проверить на наличие физических повреждений.

Также GSM-модуль может сгореть от перенапряжения системы или во время зарядки устройства от неисправного источника электричества. Проверить наличие данной неполадки можно только в сервисном центре.

Отремонтировать модуль связи практически невозможно.

Телефон не видит вторую сим-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

  • некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
  • неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
  • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

Причина №2: отсутствие сети оператора

Ситуация, которая не зависит от карточки или используемого девайса, а касается непосредственно качества покрытия оператора сотовой связи. Не исключено, что СИМ-ка не распознается или не работает по причине пребывания в зоне, которую вышки сотового оператора попросту не покрывают. В данной ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать переместиться в другое местоположение.

Также можно воспользоваться настройками телефона и выполнить поиск доступных операторских станций. Если вам предельно важно осуществить звонок именно сейчас, можно подключиться к вышке другого оператора.

Что делать если нет сети на МТС | МегаФоне | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф Мобайл | Ростелеком | СберМобайл | Danycom 

Подключен wi-fi

Данная ошибка является подобием и распространённым вариантом вышеперечисленной неполадки. Дело в том, что подключение к интернету не работает, когда планшет подключён к Wi-Fi источнику. Использование данного вида связи блокирует сотовые сети 3G и 4G LTE.

Поэтому прежде чем пользоваться мобильным интернетом, необходимо отключиться от используемого Wi-Fi сигнала. Сделать это можно двумя способами:

  • отключить нужный значок в меню панели команд;
  • выключив приём Wi-Fi в настройках планшета.

3G и 4G LTE отключают даже источники бесплатного Wi-Fi соединения и подключенного через этот тип сигнала оборудование. Поэтому при использовании сотового интернета Wi-Fi лучше отключать совсем.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

  • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
  • самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Решение проблемы

  • Если сим-карта не определяется из-за того, что повредились контакты разъема, в которую она вставляется, диагностику и ремонт устройства придется осуществлять в сервисном центре. Ремонт будет заключаться в замене сим-ридера и шлейфа.
  • Если причиной неполадки является программный сбой, возникший в результате переустановки оболочки iOS на планшетах iPad и iPad Mini и Android на планшетах Samsung Galaxy Note, Ainol, Huawei и других, перепрошивку можно сделать самостоятельно, но, если вы не уверены в своих силах, то это сделают специалисты в центре обслуживания.

    Обычно после перепрошивки проблема не возникает.

Некоторые модели планшетов рассчитаны на работу только с сим-картами уменьшенного размера.

Причина №3 не видна новая sim-карта — ее нужно активировать

Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

  • Звонок на номер 610 у Tele2;
  • Ввод комбинации *121*PUK# (где вместо PUK вводится PUK-код карточки, указанный на стартовом пакете) для МегаФона;
  • Ввод USSD-запроса *101*1111# для абонентов Билайн;
  • Набор комбинации *111# для клиентов МТС.

После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *