- Что такое ошибка «failed to load resource»?
- Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее:
- Сбой появляется при обновлении по wifi: что делать
- Виновник сбоя — телефон. что делать?
- Надпись появляется при ручном обновлении: что делать
- Что еще можно проверить
- Что делать, если появилось «download latest version and recovery» на huawei
- Что это за ошибка, и почему она возникает: рассмотрим причины
- Что это за сбой – основные причины
- Предпосылки к появлению этого сбоя и что именно происходит при его возникновении
- Дефектный кабель
- Для чего нужны обновления
- Как исправить download latest version and recovery huawei
- Как обновить версию android на телефоне/смартфоне?
- Как сохранить все данные с телефона перед сбросом
- Когда проблема в поломке физического интерфейса
- Командная строка и конфигурация
- Настройки usb-подключения к компьютеру
- Нерабочий разъем на телефоне
- Нет драйвера на корневой usb-концентратор, на телефон
- Попробуйте запустить отладку по usb
- Причины
- Программные способы
- Работоспособен ли usb-порт компьютера
- Ситуация №3: не поддерживается версия ос
- Телефон завис на экране обновления после установки пакета обновления
- Установка обновления с помощью пк – альтернативный метод
- Хватает ли питания (не установлен ли usb разветвитель)
- Узнайте больше о Huawei
Что такое ошибка «failed to load resource»?
После исследования этой ошибки мы заметили, что многие пользователи WordPress по-разному сталкивались с проблемой «Failed To Load Resource». Некоторые нашли ошибку в консоли разработчика своего браузера, некоторые увидели ошибку в панели администратора WordPress, а некоторые столкнулись с этой проблемой при выполнении таких задач, как загрузка мультимедийных файлов.
Как вы знаете, в CMS WordPress, плагины и темы работают на PHP-скриптах. Эти сценарии отправляют запросы на связь с ресурсами, хранящимися на вашем сервере. Когда что-то мешает этим запросам, WordPress не может получить ресурсы. Это когда вы обычно сталкиваетесь с такими проблемами, как ошибка «Failed To Load Resource».
Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее:
- Скопируйте папку dload со всем её содержимым в корень SD-карты;
- Выключите планшет;
- Вставьте SD-карту если она была извлечена;
- Удерживая клавишу Увеличение громкости (Volume Up) нажмите и удерживайте кнопку Включения пока не моргнёт экран. Кнопку Увеличения громкости необходимо удерживать до тех пор, пока не начнётся процесс установки (появится зеленый робот и заполняющийся прогресс бар);
- В конце, когда появится соответствующее предложение, вытащите SD-карту или удерживайте кнопку Включения 10 секунд.
Примечание: В некоторых случаях зажимать кнопки вообще не нужно и процесс начнётся автоматически после включения/перезагрузки.
Если процесс обновления не запустился, необходимо открыть калькулятор, ввести ()()2846579()()= и далее выбрать Project Menu Act -> Upgrade ->SD Card upgrade.
Внимание!
- Не вытаскивайте карту и не нажимайте кнопку включения, пока процесс не закончен и на экране не появилось соответствующее приглашение;
- Если питание в процессе установки пропадет, повторите процесс прошивки;
- После того, как скопируете прошивку на sd-карту, проверьте не повреждена ли она (скопируйте файлы прошивки, отключите, а затем подключите sd-карту, проверьте, что файлы *.zip в прошивке открываются без ошибок на компьютере).
- Удалите файл прошивки с SD-карты или переименуйте папку dload, если не хотите случайно обновить планшет ещё раз!
Сбой появляется при обновлении по wifi: что делать
Для начала рассмотрим ситуацию, когда при обновлении по беспроводной сети появляется надпись software install failed, что делать. Если ранее вносились какие-либо изменения, откатите данные назад. Кроме того, сделайте для Huawei следующие шаги:
- Подключитесь к Интернету и убедитесь, что соединение стабильно. Обрывы в процессе восстановления крайне не рекомендуются. На всякий случай перезапустите маршрутизатор путем нажатия специальной кнопки перезапуска или вытягивания вилки питания с розетки бытовой сети.
- Выйдите из аккаунта Гугл, чтобы защититься от блокировки FRP.
- Создайте и отправьте резервную копию данных в облако Google. Это необходимо делать, если информация будет нужна в будущем.
- Верните устройство до заводских настроек.
- Попробуйте снова запустить обновление по Вай-Фай на Хонор или Хуавей.
Если все равно появляется software install failed на Huawei, лучшее решение — повторение рассмотренных выше шагов и загрузка новой информации через ПК. Для этих целей установите и используйте программу HiSuite. Софт прост в установке и настройке, поэтому даже новичок быстро разберется, что и как необходимо делать.
Виновник сбоя — телефон. что делать?
Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.
- Перезагрузите девайс.
- Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не о, а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».
- Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.
- Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».
- Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
- Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
- Просканируйте девайс антивирусом.
- Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.
Надпись появляется при ручном обновлении: что делать
В большинстве случаев ошибка на EMUI software install failed появляется при попытке обновления ПО вручную. Подобные сбои возникают в ситуации, когда аппарат не видит новое ПО, а владелец смартфона планирует перейти со старой на более раннюю версию. Ниже рассмотрим пошаговую инструкцию, что делать при появлении Honor software install failed, и как правильно восстановить ОС до необходимой версии.
Алгоритм для Huawei такой:
- Загрузите необходимый вариант прошивки для телефона. Чтобы исключить ошибки, лучше брать источник в 4PDA, где информация проверена и можно прочесть отзывы других пользователей. В среднем информация весит от двух до пяти Гигабайт.
- Сделайте папку и назовите ее dload, а из архива достаньте Update.app. Перед тем как делать эту работу, учтите, что в файле уже имеется указанная выше папка с необходимыми данными.
- Проверьте, чтобы все скачанные файлы и архивы распаковываются. Это важно для успешного устранения сбоя software install failed на Huawei.
- Подключите смартфон через кабель USB к ПК, а после этого забросьте папку dload с имеющимися в ней данными в SD память смартфона.
- Отключитесь от компьютера и выключите устройство.
- Зажмите одновременно кнопку увеличения и уменьшения громкости, а также питание. Удерживайте их таким способом в течение нескольких секунд (около десяти), чтобы запустить обновление.
Если делать шаги с учетом указанной выше инструкции, ошибка Huawei software install failed должна пропасть. Если этого е произошло, сделайте следующее:
Что еще можно проверить
Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки. Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем.
Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией. Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба.
Что делать, если появилось «download latest version and recovery» на huawei
Решением проблемы станет установка специальной утилиты Firmware, которая хранит в своей библиотеке огромное количество разных прошивок и обновлений для определенных мобильных устройств и планшетов. Инструкция:
- Установите на компьютер программу HiSuite.
- Смартфон подключите к ПК.
- Откройте его и запустите утилиту.
- Далее система запросит провести поиск нужных патчей.
- После автоматического поиска нажмите на «Install».
- Когда обновления будут установлены телефон перезагрузиться.
- Нажмите «Выйти» в программе и отсоедините смартфон.
Что такое Hisearch на Honor/Huawei и как ее отключить
В современных версиях телефонов от торговой марки Huawei, в том числе и на Honor, появилась новая функция, которая называется Download latest version and recovery.
Сегодня мы расскажем о том, что это вообще такое, для чего она необходима и как ей воспользоваться.
Что это за ошибка, и почему она возникает: рассмотрим причины
Дословно Huawei software install failed можно перевести с английского как «Ошибка установки программы (программного обеспечения). Как правило, такое сообщение появляется в процессе обновления смартфонов производителей Хонор или Хуавей. Дополнительно на дисплее дописывается фраза Press powerkey to confirm. Здесь же указывается адрес, по которому можно перейти для получения необходимой помощи.
В Сети часто встречается информация, что обновление не устанавливается, если пользователь вносил изменения в системе смартфона. Если все-таки не обойтись без прошивки, уберите все внесенные ранее изменения, которые приводят к появлению надписи software install failed на Huawei.
Ниже мы еще остановимся на вопросе, что делать с надписью software install failed на Huawei. Пока выделим основные причины сбоев:
- Установка другого рекавери от стороннего производителя. Среди пользователей пользуется спросом TWRP, которая часто применяется на смартфонах.
- Взлом телефона (открытие root). При таких действиях нужно быть готовым к появлению ошибки software install failed на Honor. После подобных действий смартфон, по сути, превращается в устройство без гарантии. В случае поломки придется ремонтировать аппарат за свои деньги.
- Разблокирование загрузчика.
- Нарушение целостности архива прошивки, ошибки в процессе инсталляции, поврежденная SD-карта.
- «Насильственная» активация NFC на устройствах Хонор 8, 9, 9 Лайт и 10.
Вне зависимости от причины, необходимо исправлять ошибку software install failed на Huawei. При этом инструкция зависит от выбранного способа обновления — по Вай-Фай или ручным методом.
Что это за сбой – основные причины
Перевод на русский язык фразы «software install failed get help from» означает следующее: ошибка установки программного обеспечения, получить помощь от…
Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:
- На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
- Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
- Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
- На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
- Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
- Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.
Предпосылки к появлению этого сбоя и что именно происходит при его возникновении
Как выйти из fastboot mode на honor и huaweiPage load Error Code:0, как отмечают пользователи Билан ТВ, встречается сразу же после установки одного из последних обновлений.
Сразу же после обновления на экране появляется следующее сообщение:
kx:Failed to load resource
WebException: The remote name could not be resolved
SocketException: No such host is know
В итоге, многие функции, ранее доступные через личный кабинет пользователя, просто перестают работать. К примеру, люди не могут ознакомиться с внутренними новостями системы, просмотреть заключенные договора и многое другое.
В подобной ситуации рекомендуется обновить так называемый клиент STB.
Дефектный кабель
К сожалению, кабели иногда ломаются. Они страдают от перегибов возле штекеров, от давления или разрыва, от перетирания. Если из-за этого нарушена целостность хотя бы одной из жил кабеля, то передать по нему данные будет невозможно.
Возможно, вы взяли кабель от недорогого зарядного устройства. Их создатели иногда экономят и вообще обходятся без жил для передачи данных, устанавливая только провода питания. Таким проводом телефон можно заряжать, но компьютер подключенное устройство не увидит. Как проверить:
- Подключить этим же кабелем другое устройство (плейер, планшет, фотоаппарат – неважно, лишь бы разъём для входа был такой же);
- Подключить телефон с помощью другого кабеля.
Если в первом случае подключенное устройство не видно, а во втором телефон распознаётся, значит, дело в кабеле. Что делать:
- Используйте другой кабель;
- Если кабель перетёрся, а другого нет, попробуйте сегодня согнуть его в таком положении, чтобы соединение было. А завтра же приобретите новый;
- Старайтесь использовать провода предельно аккуратно.
Для чего нужны обновления
Технологии не стоят на месте и в интересах разработчиков сохранять актуальность своих устройств. Чаще всего выходят обновления с исправлением ошибок безопасности и они являются наиболее важными. Гораздо реже вместе с повышением версии системы появляются новые функции.
Для многих пользователей свежий софт является важным фактором при выборе устройств. Он позволяет сохранять конфиденциальность данных, держать их в безопасности и получать самые новые технологические решения. Для многих компаний регулярные апгрейды прошивки большая редкость, но не в случае HUAWEI.
Как исправить download latest version and recovery huawei
Для исправления ошибки разработчики предлагают несколько вариантов.
Первый заключается в использовании Firmware — приложении с 15 000 прошивок, действие которых направлено на актуальность функционирования гаджетов от компании. Корректно работает за счет регулярной актуализации. циатат
Дефект устранить можно и другим способом:
- загрузите программу HiSuite (ПК);
- подключите телефон к ПК;
- выберите телефон, который впоследствии отобразится;
- подождите, когда после активации самостоятельного поиска системы отобразится нужный патч;
- нажмите «Install»;
- ожидайте запрашиваемое время, пока приложение не реализует «Reboot»;
- выйдите с программы, нажмите«Выход».
Обратите внимание, что если программа уже есть на ПК, то нужно убедиться в том, что используете самую новую версию.
Можно воспользоваться новым функционалом, применяя только телефон:
- выключите смартфон;
- зажмите две клавиши одновременно — регулировка звука и питание;
- подождите, пока не загорится экран телефона;
- отпустите кнопку питания, оставив палец на кнопке регулировки звука;
- нажмите на название опции, которое отображается в первой строке.
Для исправления Download Latest Version and Recovery Honor/Huawei понадобится TWRP — модернизированное (альтернативное) рекавери меню с дополнительными функциями. Выглядит оно, как отображено на картинке, имеет задачи, которые используются для работы с опцией
Для корректной установки важно позаботиться о полном заряде батареи гаджета. Проверить правильность данных Wi-Fi, чтобы предупредить возможные лаги интернета
Как обновить версию android на телефоне/смартфоне?
Многие пользователи задают такой интересный вопрос — мол, есть у меня смартфон, хочу обновить версию Андроид. Это особенно актуально в тех случаях, когда на устройстве установлена версия Android 4.4, а некоторые гаджеты используют версию 7.0.
Стремление к обновлению понятно, однако для начала мы должны объяснить вам следующее: несмотря на то, что Google может выпустить новую версию Android, это не значит, что для вашего устройства есть прошивка с обновленной операционной системой. Более того, многие производители не поддерживают обновление прошивок для старых моделей смартфонов. Понять их можно — это экономия, а кроме того, некий стимул для того, чтобы пользователь сменил свое устройство на более современное.
Бывают и другие ситуации. Например, на смартфоне используется прошивка 4.4, хотя Google выпустил версию 6.0. Некоторые производители совершенствуют прошивки в пределах одной версии Android, то есть они могут обновлять прошивку, но версия операционной системы не изменяется — все та же 4.4. Поэтому гарантировать, что вы сможете обновить версию ОС на смартфоне, мы не можем. Однако если вы точно знаете, что для вашего гаджета вышла прошивка с новой версией Android, мы покажем, что вам необходимо сделать для обновления.
В качестве примера мы возьмем смартфон Samsung Galaxy. Модель устройства роли не играет, поэтому суть не меняется.
Итак, первое, что вы должны сделать, это зарядить устройство хотя бы до 80% — не меньше, а лучше — до 100%.
Следующий пункт — подключение интернета. Настоятельно рекомендуем использовать Wi-Fi. Почему? Да потому, что размер прошивки может измеряться гигабайтами. Если вы будете скачивать ее с помощью мобильного интернета, не удивляйтесь огромному счету потом. Впрочем, если у вас подключен безлимитный пакет мобильного интернета, проблем быть не должно.
Интернет подключен.
Теперь ищем приложение с настройками. Вот оно в нашем случае:
Заходим в настройки и видим множество разделов. Нас интересует тот из них, который называется «О смартфоне» или «Об устройстве». Обычно это самый последний раздел меню.
В новом окне вы увидите различные пункты меню, включая версию Android, номер модели, версию прошивки и т.д. В верхней части окна есть пункт «Обновление системы» или «Обновление ПО». Нажмите на него.
Далее нажмите «Обновить» или «Проверить обновление».
Нажмите «Да».
Поскольку есть обновление для вашей операционной системы, сразу же начнется загрузка ПО.
Обновление скачано, нажмите на кнопку «Установить», после чего устройство будет выключено. В некоторых случаях ничего не нужно нажимать, устройство выключится само после скачивания ПО.
После выключения смартфон снова включится и вы увидите зеленого робота, а также надпись «Установка обновления системы» или Installing system update или вообще ничего, кроме робота и загрузочной полосы, которая отражает прогресс обновления. Обновление может занимать некоторое время, ни в коем случае не перезагружайте устройство, не отключайте его, не вынимайте батарею.
После обновления смартфон включится. Ваша прошивка было обновлена.
Вот такой порядок действий. Есть и другой вариант — обновление прошивки в ручном режиме. Однако вам придется самостоятельно скачивать прошивку и устанавливать ее, а сделать это уже не так просто, как обновляться по воздуху. Описание процесса обновления прошивки для своего смартфона в ручном режиме ищите на форуме 4pda.ru (для разных смартфонов он различается).
Вообще, обычно все данные при обновлении сохраняются. Однако если возникнет ошибка при обновлении, наверняка придется сбросить настройки, а в этом случае происходит удаление всех данных. Поэтому перед прошивкой мы все же настоятельно советуем сделать бекап важных данных, например, фотографий. Номера телефонов можно сохранить с помощью синхронизации с Google-аккаунтом.
Как сохранить все данные с телефона перед сбросом
Теперь пришло время постепенно перейти к подробному рассмотрению процесса сброса. Поскольку операция приводит к полной очистке хранилища, нам нужно позаботиться о сохранности персональных данных и файлов. Проще говоря, создать резервную копию.
Телефоны Honor и Huawei предлагают несколько способов создания бэкапа. Для начала рассмотрим тот, который имеется на всех Андроид-смартфонах. Это временное перемещение файлов на облачное хранилище Google Drive.
Для создания копии при помощи облачного хранилища Google необходимо открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Система» и выбрать пункт «Резервное копирование и восстановление». В предложенном списке останется активировать опцию резервного копирования Гугл.
После этого начнется процесс формирования бэкапа и загрузки данных на серверы Google. Как только копия будет готова, можно смело переходить к сбросу настроек. А если данный способ создания backup вам не понравился, через все те же настройки рекомендуется воспользоваться HiCloud.
В заключение рассмотрим еще один вариант, который будет актуален для тех, кто не привык пользоваться облачными сервисами. Все личные файлы можно временно перекинуть на внешний накопитель. Например, карту MicroSD. Если этот вариант вас устраивает, то действуйте по следующей инструкции:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Система».
- Выберете пункт «Резервное копирование и восстановление».
- Нажмите кнопку «Резервное копирование данных» в верхней части экрана.
- В качестве источника копирования выберете внешний накопитель.
Процесс создания копии потребует некоторого времени. Нужно набраться терпения, пока все файлы перекинуться на внешний накопитель. Скорость в данном случае будет зависеть от возможностей как внутренней, так и внешней памяти смартфона.
Когда проблема в поломке физического интерфейса
Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве.
Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.
Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.
Иногда при работе с ноутбуком возникает проблема — он не видит телефон. В первую очередь необходимо выяснить причину возникновения неполадок. В целом все способы решения проблемы предназначены для смартфонов с операционной системой Android, однако некоторые шаги будут полезны как для планшетов с этой системой, так и для телефонов с другой ОС. Для ноутбуков информация актуальна с Windows и MacOS.
Командная строка и конфигурация
Синтаксис командной строки:
Usage: tboot Options: -p Specify AVR device. -b Override RS-232 baud rate. -C Specify location of configuration file. -p Specify AVR device. -b Override RS-232 baud rate. -C Specify location of configuration file. -P Specify connection port. -U :r|w|v:
Например, прошивка памяти:
tboot -U flash:w:data.hex
Чтение памяти:
tboot -U flash:r:data.bin
Имя файла должно иметь расширение .hex или .bin, исходя из этого файл будет сохраняться как файл в формате Intel hex, либо соответственно как простой бинарный файл.
Конфигурация загрузчика хранится в файле tboot.conf, который должен лежать в одном каталоге с tboot.exe, либо путь к файлу конфигурации указывается директивой -C.
В этом файле указываются настройки программы по умолчанию а также содержится описание всех программируемых МК (я тестировал это пока только на mega8 и mega8535).
Настройки usb-подключения к компьютеру
Первое, на что обратите внимание, это на уведомления, которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.
По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название “Устройство подключено”). См. пример ниже. 👇
Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:
- устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
- в режиме зарядки: т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
- камера (PTP): позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта “Медиа-устройство (MTP)” — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в “Моем компьютере” (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌
Нерабочий разъем на телефоне
При подозрении, что от частых подключений порт на смартфоне разносился и может оказаться «слабым звеном», проверьте телефон.
- Убедитесь, что телефон подключается в режиме передачи данных.
- Подключите телефон к этому же ПК этим же, а затем другим кабелем.
- Подключите его к другому ПК этим же, а затем другим кабелем.
Если во всех случаях подключение не определялось, значит, дело в телефоне. Что делать:
- Отправлять смартфон в ремонт. Если он оснащён беспроводной зарядкой, то некоторое время можно работать с ним без использования порта. Но такое использование будет неполноценным, поэтому лучше исправить дефект немедленно;
- На будущее по возможности реже использовать проводное подключение, по возможности чаще – беспроводную зарядку и передачу файлов через Wi-Fi или облака.
В отличие от первых двух случаев, здесь возможны нюансы с «утопленным портом». Иногда в смартфонах (особенно во «внедорожных» моделях) порт MicroUSB или Type C для повышения защищённости чуть «утапливают» в корпус. Для соединения через такой порт нужен специальный кабель с несколько удлинённым штекером.
Поэтому, если у вас защищённый телефон, используйте его только вместе с комплектным кабелем или сразу же покупайте соответствующий запасной. Штекер стандартной длины в этом случае, скорее всего, не подойдёт. Как видите, в большинстве случаев проблема решается без привлечения специалистов; если же дефект серьёзный, то необходимо поспешить с ремонтом. И тогда ваш смартфон снова будет легко подключаться к компьютеру.
Нет драйвера на корневой usb-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной “невидимости” телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).
Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте 👉 диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win Pause(а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows).
В диспетчере устройств раскройте вкладку “Контроллеры USB” и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.
Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать “Обновить драйвер” и следовать указанию мастера.
📌 Важно!
Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.
📌 Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе “Переносные устройства” — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
Попробуйте запустить отладку по usb
Очень часто решить проблему помогает инструмент “отладка по USB”. Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть “немного” скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.
Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:
- Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
- Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB;
- Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 – 3.0);
- Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB;
- Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт “Номер сборки” и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки – и увидите меню для разработчиков.
Причины
К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
- Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
- Несоответствие драйвера модели устройства.
- Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
- Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
- Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
- Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
- Ошибка в системных настройках телефона.
- Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
- Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).
В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:
- Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
- Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
- Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
- Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.
Программные способы
Изучив аппаратные советы и диагностируя продолжение проблемы, когда ПК не видит телефон через USB, но заряжается, попытаемся последовать дальнейшим рекомендациям.
- Работа с Настройками устройства. Открыв их, находим подраздел с Памятью и нажимаем на 3 точки в верхнем углу. Затем выбираем ЮСБ-подключение к ПК и отмечаем галочкой пункт Медиа-устройство (Накопитель). Отметку у пункта использования смартфона как Модема убираем.
- Слетевший драйвер ЮСБ порта. Для исправления этой дисфункции, устанавливаем необходимые драйвера, они обычно идут в комплекте с ПК, или скачиваем их на официальном сайте производителя материнской платы, которая установлена в компьютере.
- Кроме того, причиной может стать отключение питания порта:
- заходим в раздел настройки Питания в Панели управления;
- выбираем Настройку плана электропитания;
- кликаем на Изменение дополнительных параметров;
- в открывшемся перечне ищем Параметры ЮСБ и нажимаем напротив этого пункта, а затем на Параметр временного отключения ЮСБ-порта;
- выбираем пункт Запрещено и подтверждаем кнопкой Применить/ОК.
- Слетевшие «дрова» смартфона. Для проверки установки драйверов, нужно зайти в Диспетчер устройств и поискать знак «?» или «!» в подразделе с Переносными устройствами.
- Обновляем KB 3010081 (KB 3099229), который в Windows 10 отвечает за корректную работу плеера Windows Media Player. Он, в свою очередь, связан с работой МТП-службы. Поэтому скачиваем и устанавливаем обнову.
- Некорректная кастомная ОС. Пользователи часто экспериментируют с прошивками и это может стать причиной отказавшего устройства при работе с ПК. Восстановите стандартную ОС или сделайте бэкап прошивки.
Работоспособен ли usb-порт компьютера
Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?
Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.
📌 Ремарка!
Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.
📌В помощь!
Не работают USB-порты, что делать?
Ситуация №3: не поддерживается версия ос
Наверное, вы обращали внимание, что в качестве одной из характеристик для установки того или иного приложения всегда указывается версия ОС.
Вполне логично, что если на телефоне стоит Андроид 4, а программа требует Семерку, то она просто не будет работать. А чаще всего – даже не закачается. Что можно сделать? На выбор несколько решений:
- Попытаться обновить систему до нужной версии. Конечно, если мобильное устройство позволяет это сделать в силу своих характеристик;
- Попробовать найти нужное ПО на других интернет-сайтах. Например, на том же Play Маркет часто выставляются немного завышенные требования. И именно это блокирует весь процесс.
Если оба варианта не подходят, а программа очень необходима, то можно попытаться связаться с разработчиками, объяснить им суть проблемы и попросить выпустить поддержку под конкретную версию ОС.
Еще один момент. В качестве характеристик иногда указывается, например, ОС Андроид 4.0. В другом случае – Android 5 . В первой ситуации для работы программы требуется только Четверка. Во втором – все варианты от пятой версии и выше.
Телефон завис на экране обновления после установки пакета обновления
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
- Для установки обновлений требуется некоторое время, особенно если на телефоне установлено большое количество приложений или пакет обновлений объемный. Подождите, пока процесс обновления завершится.
- Если вы нажмете и будете удерживать кнопку питания или выполните другое действие на телефоне во время обновления, телефон вернется на экран обновления. Подождите, пока процесс обновления завершится.
- Затем выполните обновление при помощи полного пакета обновлений или восстановите систему телефона с помощью приложения HiSuite.
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Установка обновления с помощью пк – альтернативный метод
Если при попытке апгрейда мобильной системы на экране возникает надпись Software install failed, то проблему можно обойти, воспользовавшись подключением к ПК. И для этого можно даже не скачивать различное специализированное ПО. Как это делается – подробная инструкция:
- Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:
- Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
- Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
- Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
- Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
- Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.
Хватает ли питания (не установлен ли usb разветвитель)
Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.
Дело в том, что при использовании различных разветвителей – может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).
Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).
📌В помощь!
Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.
За дополнения — заранее благодарю!
А у меня на этом пока всё…
Всем удачи!
Первая публикация: 14.04.2022
https://www.youtube.com/watch?v=8wH0N2brgTA
Корректировка: 19.04.2022