Нет звука и нет звука на huawei p40 lite e или слышны шумы во время разговора

Решите проблему в соответствии с одним из приведенных ниже сценариев.

Если проблема не решена

Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

На качество звука во время разговора влияют компоненты, связанные со звуком, сила сетевого сигнала и другие факторы. Если звук во время разговора некорректный, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Выключите или включите функцию VoLTE и проверьте, решена ли проблема

На качество вызовов VoLTE может влиять то, что область, откуда вы совершаете вызов, не полностью находится в зоне действия сети VoLTE, или существуют проблемы совместимости. Данная проблема может быть решена включением или выключением функции VoLTE. (Если вы не можете найти переключатель функции VoLTE, это означает, что функция VoLTE по умолчанию включена на вашем телефоне).

Сотрудники сервисных центров сталкиваются с клиентами, жалующимися на то, что у них не работает динамик на телефоне. Представленная статья раскрывает причины возникновения неисправности и наиболее эффективные варианты их устранения. Инструкция подойдет как для Android, так и для iOs устройств.

Причины

Если не работает звук на телефоне, что делать? Необходимо определить источник неполадки. Их перечень приведен ниже.

• Настройки аудио выставлены неправильно.
• Установлено программное обеспечение, несовместимое с оборудованием.
• Пользователь выбрал «тихий режим».
• Конфликтует программное обеспечение.
• В полифонический или разговорный динамик попал мусор.
• Разъем для подключения наушников сломался.
• Внутрь попала влага.
• Поломка присутствует в аппаратной части устройства.

Вне зависимости от времени, когда проблема дает о себе знать – при вызове, проигрывании музыки, придется проводить глубокую диагностику.

Многие современные смартфоны сегодня оснащаются специальным устройством, которое защищает телефон от несанкционированного доступа за счет необходимости предоставления для разблокировки отпечатка пальца. Естественно, что такой известный производитель, как компания Huawei, также использует эту технологию. В том числе и на смартфонах, выпускаемых под названием Honor. Но иногда эта технология начинает сбоить. И люди жалуются. Например, на то, что пропал отпечаток пальца Huawei.

Естественно, возникает вопрос – что делать, чтобы решить проблему?

К счастью, эта компания имеет развитую сеть своих официальных представительств в нашей стране. Поэтому всегда есть возможность обратиться к ее представителям, если пропала настройка отпечатка пальца. И получить ответ с наиболее эффективным решением этой проблемы.

Тест на проверку микрофона

(особенно тем кто говорит что у них всё нормально с микрофоном)

1. Возьмите в одну руку этот смартфон, а в другую любой другой телефон (даже кнопочный подойдёт).2. Позвоните со смартфона на тот телефон (или наоборот, без разницы)3. Поднять трубку, и во время звонка на том (втором) телефоне обязательно отключите микрофон (чтоб не фонило)4. Приложить к уху второй телефон, и слушать5. На нашем смартфоне посчитайте до десяти сначала в нижний микрофон, потом до десяти в верхний, и когда звук переключится на верхний (вы это услышите) то6. нужно закрыть пальцем верхний микрофон (на нашем смартфоне) и ещё раз посчитать до десяти в нижний микрофон.7. Звук назад на нижний уже не вернётся, никак.

Будете считать в нижний, стучать по нему, кричать, дуть — звук будет идти в верхний. И именно этот “косяк” портит всё. Тот абонент в трубке слышит вас (да вы и сами это услышите по второму телефону, который возле уха) — как на громкой связи. Этого быть не должно. И этот глюк срабатывает постоянно, при любом “чихе” во время обычного разговора. Верхний микрофон улавливает любой громкий звук и отключат нижний.

А если вам никто ни чего не сказал по поводу того как вас слышно, просто они привыкли слушать вас через верхний микрофон.

В обновлении 12.0.0.220 проблема с микрофоном решена

Сообщение отредактировал onakis – 14.02.22, 13:04

Причина редактирования: обновлённая информация

В зависимости от того, звонят вы или звоните, удобно слышать вашего собеседника правильно. Иногда бывает полезно увеличить громкость звонка с вашего HUAWEI P40 Lite, чтобы разглядеть обсуждение. В этой статье мы покажем вам метод увеличения громкости разговора с помощью вашего HUAWEI P40 Lite. Затем мы выясним, по каким причинам может случиться так, что вы абсолютно ничего не слышите во время разговора и как решить это неудобство. Наконец, мы узнаем, как можно увеличить громкость рингтона, чтобы услышать входящий звонок на android.

На телефоне Android можно регулировать громкость звонка. Обычно вы найдете на боковой стороне вашего HUAWEI P40 Lite 2 довольно близкие кнопки, верхняя соответствует + (увеличить громкость), а нижняя — — (уменьшить громкость). Во время разговора по громкой связи вы будете использовать те же кнопки.

При звонке я ничего не слышу на своем HUAWEI P40 Lite?

Прежде всего, когда вы снимаете трубку, убедитесь, что разговор идет. Под контактом или номером вы увидите цифру вызова, например 00:03. Затем усилите звук вызова, как описано в ранее описанной главе. Второе решение — включить громкую связь. Звук из динамика намного выше и не выходит из тех же динамиков. Если вы понимаете, что громкость вашего HUAWEI P40 Lite действительно низкая и вы не можете включить каждый разговор по громкой связи, вы можете подключить совместимые Bluetooth-гарнитуры с ваш HUAWEI P40 Lite. Если вы когда-либо слушали много музыки или совершали много звонков с помощью гарнитур Bluetooth, выберите их с функцией шумоподавления, чтобы слышать ваш разговор еще лучше.Наушники BluetoothJabra Elite 75t — Bluetooth-наушники с активным шумоподавлением и длительным временем автономной работы для беспроводных звонков и прослушивания музыкиЕсли, несмотря ни на что, вы по-прежнему не слышите свой контакт, убедитесь, что вы получаете достаточный доступ к мобильной сети. Без сети вы не можете позвонить. Если ваша сеть слабая, подключитесь к ближайшему к вам Wi-Fi. Это улучшит качество вашего звонка.

При звонке я не слышу звук от своего HUAWEI P40 Lite?

Действительно, будет не очень практично не слышать рингтон вашего HUAWEI P40 Lite. Это может привести к тому, что вы пропустите важные телефонные звонки. Как увеличить громкость звонка? Вам просто нужно разблокировать HUAWEI P40 Lite, затем нажать + на громкости. Вы увидите, что появится полоса громкости. Так вы лучше услышите следующий входящий звонок. Как настроить мелодию звонка на HUAWEI P40 Lite? Если вам нужна другая информация о HUAWEI P40 Lite, вы можете посмотреть другие страницы в категории: HUAWEI P40 Lite.

Столкнулись с тем что на huawei p20 пропал звук? Если да, то здесь у нас есть список решений, которые помогают исправить проблемы с динамиком на любом устройстве Huawei.

Эти проблемы могут быть вызваны сбоями программного обеспечения, пылью, мусором или даже физическим повреждением. В большинстве случаев проблему со звуком в динамике можно решить, просто устранив неисправность устройства. В этой статье я объясню, что нужно сделать, чтобы починить динамик Huawei, если он не работает.

На huawei p20 пропал звук (проблема динамика)

Проблемы со звуком на вашем телефоне Huawei могут быть вызваны несколькими факторами. Попробуйте один за другим следующие методы устранения неполадок:

Отменить изменения, если вы их сделали

Отмените все изменения, если вы их сделали на своем устройстве. Возможно, вы относитесь к числу тех, кто любит что-то менять, настраивая настройки. Иногда вы могли по ошибке отключить или изменить некоторые настройки. Эти настройки могут вызывать проблемы со звуком, которые можно легко решить, изменив все, что вы сделали. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий метод.

Попробуйте очистить динамик

Грязь, мусор или пыль могут попасть в динамик телефона. Это может быть причиной плохого звука на вашем телефоне Huawei. Попробуйте очистить динамик сжатым воздухом и проверьте, решена ли проблема динамика Huawei.

Отрегулируйте громкость

Убедитесь, что уровень громкости динамика установлен на максимум. В некоторых случаях пользователи сталкиваются с тем, что на huawei p20 пропал звук. Просто из-за того что забыли увеличить громкость. Это может показаться глупым, но да, есть некоторые пользователи. Которые обратились к нам по поводу этой проблемы, и позже они обнаруживают. Что они забывают увеличить громкость. Итак, попробуйте увеличить звук с помощью кнопок громкости.

Отключить Bluetooth

Проблемы со звуком могут быть вызваны Bluetooth. Обязательно выключите Bluetooth или отключите любое устройство Bluetooth, синхронизированное со смартфоном. Проверьте, решило ли это проблему со звуком на вашем устройстве Huawei. Если нет, перейдите к шагу устранения неполадок, описанному ниже.

Стереть кэш

Очистка системного кеша многократно помогает решить проблему или ошибку. Таким образом, этот метод будет эффективным для устранения проблемы со звуком на телефоне Huawei. Следуйте нашему руководству о том, как стереть раздел кеша на устройствах Huawei / Honor .

Принудительная перезагрузка

Наконец, попробуйте обновить устройство с помощью принудительной перезагрузки. Этот метод действительно помог решить мелкие проблемы и ошибки для нескольких пользователей. Прочтите, как принудительно перезагрузить телефон Huawei.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог. То возможно на huawei p20 пропал звук, из-за аппаратной частью Bluetooth. Посетите ближайший сервисный центр и устраните проблему. Если динамик поврежден, его необходимо заменить на новый.

Внешний динамик Huawei P20

Следуйте этому руководству по ремонту, в котором показано, как заменить внешний динамик вашего Huawei P20! Он поможет вам во время разборки благодаря пояснениям, сопровождаемым картинками и комментариями. Для повторной сборки нет ничего проще: следуйте инструкциям в обратном порядке! Прежде чем чинить свой смартфон, мы рекомендуем вам в качестве меры предосторожности сделать полную резервную копию ваших данных.

Шаг 1

Перед заменой внешнего динамика вашего Huawei P20 вы должны выключить телефон по соображениям безопасности.

Для этого нажмите кнопку питания на несколько секунд и нажмите кнопку «выключить».

Как только клей станет достаточно мягким, вставьте iSesamo в нижнее правое пространство телефона, чтобы открыть его.

Вставьте открывающий переключатель в созданный зазор.

Осторожно потяните за открывающий фиксатор, чтобы снять крышку с правой стороны стекла.

Проделайте то же самое с верхней и левой частями стакана, чтобы закончить с нижней.

Возьмите стекло и снимите его.

Шаг 5

Заднее стекло Huawei P20 теперь снято.

С помощью крестообразной отвертки выверните 8 винтов, обведенных красным, закрепляющих антенну NFC.

Вставьте iSesamo в верхний зазор, затем осторожно приподнимите, чтобы отсоединить антенну NFC.

Антенна NFC вашего P20 теперь удалена.

Отсоедините аккумулятор с помощью нейлонового шпателя.

Шаг 10

Используя нейлоновую лопатку, отсоедините кабель разъема док-станции рядом с логической платой.

Снимите 7 крестообразных винтов, обведенных красным, закрепляющих разъем док-станции. И нижний кронштейн микрофона/вибратора и антенной платы.

Продолжайте использовать нейлоновую лопатку, чтобы снять нижний кронштейн микрофона/вибратора и антенной платы.

Затем отсоедините кабель рядом с нижним микрофоном/вибратором и антенной платой.

Возьмитесь за разъем док-станции и извлеките его.

Разъем док-станции вашего Huawei P20 теперь удален.

Шаг 15

С помощью наконечника нейлоновой лопатки отсоедините соединительный кабель GSM рядом с внешним динамиком.

Возьмите его и снимите.

Затем продолжайте использовать наконечник нейлонового шпателя, чтобы отсоединить соединительный кабель антенны Wi-Fi.

Возьмите карточку пинцетом и извлеките ее.

Нижняя плата вибратора/микрофона и антенны вашего Huawei P20 теперь удалена.

Снимите два крестообразных винта, крепящих внешний динамик.

Шаг 20

С помощью нейлоновой лопатки отсоедините внешний динамик. Удалите его с помощью пинцета.

Внешний динамик вашего Huawei P20 теперь удален.

При необходимости вы можете заменить его новым.

Когда я подключаю наушники и включаю музыку, звук исходит из динамика Huawei P20. У меня есть ipad, я подключаю наушники к нему и все нормально. И это не наушники Apple. Я перезагружаю телефон и все еще не могу слушать через наушники Р20, что мне делать?

Я бы попробовал следующее если на huawei p20 пропал звук.

Любые другие проводные наушники — если работают, то проблема с вашими наушниками.

Любой динамик/наушники Bluetooth — если работает, то проблема с аудиоразъемом, см. Руководства по его очистке, возможно, это просто пыль из вашего кармана.

Если ни то, ни другое не работает, значит, проблема в программном обеспечении. Попробуйте стереть, сбросить настройки.

Звук P20 работает отлично, но проблема возникает только тогда, когда я получаю входящий вызов. Я не слышу человека на другой стороне и должен включить динамик. И иногда это очень непрофессионально, когда все могут слышать, что говорят. как мне это исправить?

Вторая часть

Привет,У меня проблема с моим новым Huawei P20.Вчера я купил его и, когда включил, сразу обновил до последней версии прошивки. Поэтому я не знаю, является ли это проблемой прошивки или аппаратного обеспечения. Возможно, проблема с прошивкой.

Когда я слушаю песню, вокальное сообщение или что-то еще, громкость через 1 секунду сразу уменьшается до минимума. Например, если вы закрываете динамик, и я не могу увеличить. Потому что панель громкости находится вверху.Я не могу прослушать ни одного звукового сообщения, песни, видео и позвонить с помощью динамиков. Потому что звук становится слишком низким; Я должен слушать все аудиозаписи whatsapp с помощью внутреннего динамика.

Я уже пытался изменить множество настроек или остановил некоторые приложения. Но это проблема с прошивкой или оборудованием.Есть ли что-то, что можно сделать?Есть ли какая-либо другая прошивка для обновления или понижения версии?

Моя прошивка: EML-L29 8.1.0.128 (C432)

Я не знаю, та ли это проблема, но когда я впервые получил свой P20 Pro. У меня была остановка звука при переключении приложений. Я исправил это, очистив кэш.

У меня та же проблема, внутренний динамик тоже не работает. Когда я использую YouTube или пытаюсь прослушать аудио в WhatsApp. Я вижу, что панель работает очень медленно, видео на YouTube отстают. Когда я использую наушники, все возвращается в нормальное русло.CLT-L09 8.1.0.131 (c432)

Третья часть

Привет, ребята, две большие проблемы, звук в динамике поднимается и опускается. Плюс ничего не слышно, если вы звоните с помощью гарнитуры, нужно снова подключить гарнитуру, чтобы услышать. Кто-нибудь знает, как это исправить?

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Механические повреждения

После падения страдает как шлейф, так и звуковая плата. Обычно поврежденный разъем полностью меняют, потому что шлейфы пострадали от разрывов, которые невозможно устранить либо контакты покрылись мелкими трещинами.

Устройство не застраховано от попадания в воду. Сначала дайте ему некоторое время просохнуть, затем приступайте к ремонту.

Поломка регулятора

Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.

Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.

Неисправность аудио платы

Внутри смартфона присутствует аудиокарта, усиливающая определенные частоты. Поломка может спровоцировать разные последствия. Чаще всего громкость будет нулевой. Качество звучания перестает радовать владельца смартфона – пропадают некоторые частоты.

Обнаружить это самостоятельно будет крайне проблематично. Лучше всего найти сервисный центр где проведут диагностику и выполнят ремонт.

Проблемы с аудиоразъемом

Одной из причин может являться выход из строя контактов для наушников. Смартфон будет думать, что они подключены к устройству, поэтому сигнал будет подаваться на поврежденные контакты разъема. Попробовать восстановить работоспособность можно и дома. Все просто – очищаем разъем и пытаемся включить музыку снова. Скопление мусора также может влиять на функциональность.

Сбросьте все настройки и повторите попытку

Чтобы узнать о способах сброса настроек и мерах предосторожности, ознакомьтесь с разделом Сброс всех настроек.

Видео

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Изменяем громкость в меню настройки

Попытаться самостоятельно устранить неисправности, можно путем восстановления системных заводских настроек. Достаточно кликнуть по иконке «Настройки», расположенной в меню, выбрать опцию «Громкость» (название разное исходя из текущей версии операционной системы). Должен появиться перечень доступных профилей, отдельные регулировки разговорного и стереодинамика. Можно настроить воспроизведение в наушниках.

Завершив проверку регуляторов громкости и настроек, проверьте нормально, ли функционирует громкоговоритель. Ничего не поменялось? Продолжаем проверку.

Убедитесь, что сигнал телефона стабилен

Если сигнал сети слабый и нестабильный, это может повлиять на качество вызова. В этом случае ознакомьтесь с разделом «Сигнал телефона нестабильный».

Если вы используете стороннее приложение для выполнения вызовов (например, WeChat и QQ), убедитесь, что сигнал сети стабилен.

Мелодия вызова отсутствует во время игры

Если вы включили функцию Игры без пауз в приложении Центр игр (Центр игр, название может отличаться в зависимости от версии системы устройства) для полного погружения в игровой процесс, мелодия вызовов и вибрация будут отключены во время игры. Чтобы отключить данную функцию, откройте Настройки, перейдите в раздел Центр игр (Центр игр, название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел Game Space, нажмите на значок в верхнем левом углу экрана, а затем отключите функцию Игры без пауз в отобразившемся меню.

Некоторые модели телефонов не поддерживают функцию Игры без пауз.

Сбои программного уровня

Конфликты на программной стороне появляются вследствие одновременного использования нескольких приложений для мобильников, предназначенных для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Если их действительно слишком много, нужно проделать несколько действий зайти в настройки, оставить лишь одну программу, отвечающую за звук, а все остальные – удалить. Далее, перезагружаем смартфон.

Звук мелодии вызова отсутствует, когда вызов поступает от определенного контакта

Если при вызове, поступающем от определенного контакта, не звучит мелодия вызова, возможно, вы задали для мелодии вызова этого контакта значение . Вы можете проверить настройки мелодии вызова на экране сведений этого контакта.

Проверьте, корректно ли работает воспроизведение звука на устройстве

• Если проблема обнаружена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
• Если проблем не обнаружено, перейдите к следующему шагу.

Что предлагает компания-разработчик?

• Человек приобрел фирменный телефон этого производителя. Например, Хонор;
• Через какое-то время обнаружил, что пропал отпечаток пальца Honor.

Он создает обращение в официальное представительство. В ответ приходит следующая инструкция:

• Выполнить возврат к заводским настройкам;
• Если это не привело к решению проблемы, то обратиться к специалистам сервисного центра для проведения ремонтных работ.

Рассмотрим эти два пункта более подробно.

Возврат к заводским настройкам

Вернуться к изначальным заводским настройкам, если исчез отпечаток пальца на телефонах Хуавей или Хонор можно двумя способами:

• Первый подразумевает использовать стандартное меню настроек мобильного телефона;
• Второй – спецменю Recovery.

Выставление изначальных параметров через стандартное настроечное меню

Естественно, перед началом подобной процедуры крайне важно сохранить все необходимые и нужные данные, сведения и информацию на сторонних накопителях. Так как при сбрасывании настроек они будут просто уничтожены.

Дальше процедура достаточно простая:

• Через меню настроек перейти в раздел «Система»;
• Выбрать «Сброс», затем – «Восстановление заводских настроек».

Мобильник перегрузится уже с измененными параметрами.

Используя Recovery

• Конечно же, опять сохраняем всю необходимую информацию. После этого – полностью выключаем телефон.
• Для входа в меню Recovery потребуется одновременно зажать кнопки ВКЛ и ПЛЮС, до момента, пока на экране мобильного устройства не появится изображение.
• В этом спецменю управление осуществляется кнопками ПЛЮС и МИНУС. Подтверждение действий – кнопочкой «ВКЛЮЧЕНИЕ».
• Необходимо будет сначала нажать на wipe data/factory reset.
• Как только операция завершиться – воспользоваться предложением «reboot system now», чтобы смартфон нормально перезапустился.

Чем помогут в сервисном центре, если сброс не помогает?

Один из пользователей такого мобильного телефона написал следующий отзыв:

Решил себе приобрести мобильный телефон от компании Huawei. Изначально все функционировало нормально. Без каких-либо претензий с моей стороны. Но через несколько месяцев заметил, что полностью исчез отпечаток пальца на мобильнике. Так же пропали и настройки к этому функционалу.

В ответ представитель компании-разработчика предложил обратиться к помощи специалистов. Аргументируя свое сообщение тем, что сброс настроек до изначальных, при исчезновении профильного настроечного инструмента, не поможет.

Что же будут делать в сервисном центре? Как показывает практика, при подобном обращении выполняется одна из двух операций:

• Первая заключается в перепроверки надежности соединения платы и устройства-сканера с помощью специального шлейфа. Возможно, он просто отошел и контакт был утерян. Причиной, к примеру, может стать неосторожное обращение с мобильным устройством, его падение;
• Вторая операция – замена сканера, если он вообще перестал функционировать.

То есть, при наличии подходящего инструмента (в первую очередь отверток) и опыта в таких делах, все процедуры можно выполнить и самостоятельно. Например, в китайских интернет-магазинах необходимый для телефонов этого производителя сканер стоит всего три доллара. А сколько возьмут за ремонт в специализированных сервисных центрах? Особенно, если смартфон уже не находится на гарантии?

Звук мелодии вызова отсутствует, когда телефон находится в режиме ожидания

• Проверьте настройки громкости мелодии вызоваПерейдите в раздел (или , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства) и увеличьте громкость для параметра , а затем повторите попытку.
• Проверьте настройки мелодии вызова в разделе Перейдите в раздел (или , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел и проверьте, не выбрано ли для мелодии вызова значение . Если выбрано значение , выберите мелодию вызова.
• Проверьте, не нажали ли вы на кнопку регулировки громкости и не выбрали ли вы на экране вызова опцию или Если вы случайно нажали на кнопку регулировки громкости или выбрали на экране вызова опцию или , звук мелодии вызова будет отключен для этого вызова. Это особенность телефона.
• Проверьте, воспроизводится ли музыка и звуки клавиатуры
  Попробуйте воспроизвести музыку. Если музыка воспроизводится корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.Включите звуки клавиатуры. Если звуки клавиатуры воспроизводятся корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.Чтобы включить звуки клавиатуры, перейдите в раздел и выберите опцию или .
• Попробуйте воспроизвести музыку. Если музыка воспроизводится корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.
• Включите звуки клавиатуры. Если звуки клавиатуры воспроизводятся корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.
• Выполните Сброс всех настроекЕсли проблема не решена, восстановите заводские настройки и повторите попытку. Для этого откройте , найдите и откройте раздел Сброс всех настроек и следуйте инструкциям на экране.После сброса настроек будут удалены пароль разблокировки экрана, данные отпечатков пальцев и информация о сетях Wi-Fi и устройствах Bluetooth.

Мелодия вызова отсутствует при записи аудио или видео или выполнении видеозвонков

Это нормальное явление, которое не указывает на проблему в работе телефона.

Неисправность динамика

Вполне возможно, причина – заводской брак. При действующей гарантии надо провести ремонт либо заменить его на аналогичный экземпляр. Компонент обычно ломается вследствие удара. Если внутрь попал посторонний предмет, параллельно разрушивший защитную сеточку, следует заменить его полностью.

Заключение

Проблемы могут иметь разную природу. Простые поломки можно устранить самостоятельно. Если существует проблем с аппаратной частью придется воспользоваться помощью специалистов. Посредством специализированного оборудования оперативно проверяется источник проблемы. Далее, проводится полное восстановление. Для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации следует заранее выставить оптимальные настройки посредством меню смартфона, пользоваться одним профилем время от времени проводить чистку от грязи.

Минимальная громкость в меню настройки

Проблемы с аудиоразъемом

Неисправность аудио платы

Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия для вывода звука микрофона, динамика и разговорного динамика (если звук телефона воспроизводится напрямую из экрана, пропустите этот шаг).

Проверьте, не закрывает ли защитный чехол или защитная пленка отверстия для вывода аудио. Если отверстия вывода аудио загрязнены или заблокированы, очистите их мягкой щеткой, смоченной спиртом.