8 Способов Решения: Почему телефон не видит СИМ-карту

Содержание

↑ почему андроид устройство не видит sim-карту
Почему телефон на андроид не видит сим-карту?
Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…
↑ несовместимость sim-карты и телефона
↑ проблема с контактами слота и сим-карты
Включен авиарежим?)
Выключен слот sim-карты в настройках
Используйте esim
Механические повреждения карты
Неисправность программного обеспечения
Перезагрузка смартфона
Переустановка sim-карты
Распространенные причины
Сброс до заводских настроек
Способы решения проблемы
Удален серийный номер imei
Установка последнего обновления
↑ заключение
Узнайте больше о Huawei

↑ почему андроид устройство не видит sim-карту

Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
Переразметка памяти;
Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…

sim-karta-nevidimka Приветствую всех посетителей!

Вообще, я не очень люблю “копаться” с телефонами, но сегодня в заметке будет затронут весьма популярный и “избитый” вопрос — о том, почему иногда телефон не видит сим-карту (думаю, что с этим сталкивались практически все…).

Сразу хочу заметить, что в более, чем половине случаев можно достаточно быстро восстановить работу телефона своими силами (без похода в сервис или к оператору связи). Нам понадобиться лишь небольшой кусочек ластика (школьная стёрка), ватные палочки и чуть-чуть спирта 👌…

Важное замечание: если ваш телефон на гарантии — имейте ввиду, что некоторые действия ниже могут привести к ее исчезновению (всё, что делаете на основе советов ниже – делаете на свой страх и риск!).

Теперь перейдем к причинам, и к тому, что и в какой последовательности стоит проверить (и сделать). Кстати, советы универсальны и подходят к телефонам разных марок: SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI и др.

👉 Вариант 1: режим полета, сбой настроек

И так, вы заметили, что телефон выдела ошибку: “Нет SIM-карты” (сюда же относятся и “Нет сигнала / Не обнаружена сеть” или что-то вроде этого).

Для начала обратите внимание на то, где вы находитесь (есть ли в этом месте сигнал, работают ли у других телефоны?). Дело в том, что у некоторых телефонов из-за “кривых” китайских прошивок (и не качественного перевода) ошибка с отсутствующим доступом к сети помечается как “невидимость SIM-карты”.

Кроме этого, проверьте не включен ли у вас “режим полета” (эта штука отключается мобильную связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.д.). Рекомендуется также перезагрузить смартфон!

👉 Вариант 2: слот под «симку» выключен

Чаще данная проблема возникает, когда к смартфону подключают сразу 2 сим-карты (одна из них может быть просто выкл. в настройках телефона).

В Android 9 — данная настройках находится в разделе “Беспроводных сетей”: обратите внимание, чтобы телефон видел оператора, мобильный номер и слот под SIM был включен! 👇

👉 Вариант 3: “закисление” контактов (образование пленки)

Далее посоветовал бы выключить телефон и аккуратно извлечь сим-карту из слота телефона (важно: постарайтесь не касаться контактов на сим-карте пальцами).

После, попробуйте протереть контакты с помощью обычного ластика — он позволяет удалить все “окислы” и пленку, которая могла там образоваться (особенно, если вы несколько лет не вынимали “Симку” из слота (и тем более, если телефон использовался во влажных помещениях: ванна, сауна и т.д.)).

Затем, желательно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Сухую очищенную сим-карту попробуйте вновь подключить к телефону и протестировать ее работу…

👉 Вариант 4: не пришла ли в негодность “симка”

Если ваш телефон падал в воду, работает часто в запыленных помещениях, подвергался мех. воздействиям, вибрации (и пр.) — очень рекомендую попробовать установить сим-карту в другой аппарат (и протестировать ее). Возможно, что она попросту пришла в негодность…

Для справки!

Сим-карта — это не просто кусочек пластика (как многие думают)! Она содержит в себе собственный процессор, память, модуль шифрования и пр.

Это позволяет ей, например, находить ближайшую передающую подстанцию, хранить часть ваших номеров, служебную информацию оператора и т.д.

Т.е. случайно повредить ее – проще простого…

👉 Вариант 5: люфт у скобы, прижимающей сим-карту

У каждого телефона свой механизм установки сим-карты. В тех аппаратах, где вы можете “добраться” до скобы крепления (которая прижимает карту сверху, см. фото ниже 👇) — обратите внимание, не “разносилась” ли она, и нет ли люфта между картой и этой скобой.

Желательно контакты, если они видны (под этой скобой) протереть ватной палочкой (смоченной в спирту), а между сим-картой и этой скобой подложить небольшой кусочек бумаги. Это позволит плотнее прижать сим-карту и улучшить контакт.

👉 Вариант 6: установка “симки” не той стороной ( неправильная обрезка при попытке из Micro сделать Nano стандарт)

Еще одна “избитая” и популярная проблема — банальная невнимательность. Некоторые просто не обращают внимание на контрольный “уголок” (👇) и вставляют в слот сим-карту не той стороной!

Тем более, эта проблема нередко “всплывает” при попытке самостоятельной обрезки карты: когда из более крупного формата (“Стандарт” или “Микро”) пытаются сделать “Нано”.

Очень часто при обрезке ножницы “уезжают” на 0,5мм в сторону и сим-карта портится.

В этом случае достаточно обратиться в любой салон сотовой связи вашего оператора и получить новую версию “симки”, благо, что это бесплатно! (новый формат карт достаточно легко “надломить” под любой стандарт)

👉 Вариант 7: некорректные обновления, прошивка, вирусные заражения и т.д.

Если вы только-только обновили телефон (или установили новое приложение с какой-то “странной” рекламой) и приключилась эта “напасть” — скорее всего “поправить” телефон можно будет только с помощью полного сброса системы (HARD RESET).

После сброса — все настройки и предустановки будут возвращены к заводскому варианту, но при этом удалятся все данные из его памяти (контакты, фото и т.д.)!

Поэтому, сначала рекомендую сделать бэкап (резервную копию) всего того, что нужно, а потом провести сброс. Как это всё сделать – см. в моих прошлых заметках, ссылки ниже.

👉 В помощь!

1) Каксбросить настройки Андроиддо заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Каксделать бэкап контактов и файлов(фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

👉 Вариант 8: “предустановки” от оператора связи

Некоторые телефонные аппараты продаются по спец. акциям (с определенными предустановками и доп. соглашениями!). В них нередко может быть жесткая “привязка” к конкретному оператору (причем, это может относится не только к российским операторам).

Проверьте, лицензирован ли ваш аппарат для работы в стране, где вы хотите пользоваться связью, и что там с усл. его использования… (в основном это относится к тем пользователям, кто заказывал телефоны самостоятельно в зарубежных интернет-магазинах или приобретал аппарат по акциям и скидкам в 50% и более).

Если вы решили вопрос как-то иначе – дайте знать в комментариях (заранее мерси!).

Всего доброго!

👋

↑ несовместимость sim-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ проблема с контактами слота и сим-карты

Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

Включен авиарежим?)

Любой смартфон с ОС Android позволяет пользователям активировать режим полета. При включении этой функции перестает работать мобильная связь, Wi-Fi и Bluetooth.

Минус авиарежима в том, что его можно включить случайно, так как кнопка, предназначенная для этого, находится прямо в шторке. Проверьте, не активирован ли этот режим.

Также можно зайти в настройки, в разделе «Беспроводные сети» выбрать пункт «Дополнительные функции» и отключить «Режим полета».

Иногда после этого требуется вытащить и снова вставить SIM-карту, чтобы телефон смог ее увидеть.

Выключен слот sim-карты в настройках

Зачастую карта не работает из-за неправильных параметров подключения к мобильной сети, а может быть, просто выключен ее слот. Особенно актуально это для устройств с двумя SIM-картами, где настройки подключения меняются на усмотрение пользователя.

Чтобы проверить, так ли это, и исправить ошибки:

Зайдите в настройки телефона через рабочий стол или шторку уведомлений.
Выберите подраздел «SIM-карты и мобильные сети».
Посмотрите, отображаются ли операторы обеих SIM-карт и выбекрите тот, с которым возникли проблемы.
Убедитесь, что переключатель стоит в рабочем режиме.
Если карта включена, нажмите пункт «Мобильные сети» и посмотрите, включен ли автовыбор сети.

Кроме того, в разделе «SIM-карты и мобильные сети» проверьте, какие настройки выставлены по умолчанию. К примеру, если по настроен интернет с одной SIM-карты, то с другой он попросту не будет работать.

Используйте esim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с помощью небольшого чипа, встроенного внутрь смартфона. Во многих странах пользователи могут выбирать сотовых операторов и тарифы связи прямо в настройках своего устройства, не посещая салоны связи. Тем самым исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появилась с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии виртуальной eSIM. Когда приложение работает, смартфону присваивается виртуальный номер.

На начало 2020 года устройства Xiaomi поддерживают работу eSIM только на территории Китая. Помимо прочего, эта функция не работает, если в телефоне стоят две SIM-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться подобной услугой. Для этого клиентам следует обратиться в один из пяти московских салонов связи с просьбой о переходе на электронную симку с сохранением своего номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную SIM-карту, но он не является клиентом Tele2, то ему необходимо предварительно купить обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к росту конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и сокращению выручки самих операторов.

Механические повреждения карты

SIM-карта – всего лишь небольшой кусочек пластика с металлическим чипом. При долгом использовании она может повредиться, а ее контакты – окислиться.

Попытайтесь очистить чип мягким ластиком или ватной палочкой, смоченной в спирте. Оба этих средства имеют одинаковый эффект. Потемневшие контакты следует тщательно потереть ластиком, а при использовании спирта нужно приложить ватку на пару минут, после чего протереть чип.

После очищающей процедуры вставьте симку и проверьте работоспособность. Если карта совсем старая, поцарапанная или треснувшая, то обратитесь в сервисный центр Вашего оператора. Вам выдадут новую симку, к которой будет прикреплен Ваш старый номер.

Неисправность программного обеспечения

Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.

Перезагрузка смартфона

Если Вы переставляли SIM-карту и поняли, что она рабочая, а проблема именно в вашем смартфоне — перезагрузите устройство.

В подавляющем большинстве случаев это помогает при любых сбоях, в том числе и при невидимости симки. Заодно вытащите и снова поставьте карту на место. Если телефон ее не определяет, то попробуйте использовать второй слот.

Переустановка sim-карты

Наиболее частой причиной неисправности симки является она сама, поэтому прежде всего нужно определить, что именно не работает. Переставьте карту в любой другой рабочий телефон, чтобы проверить, будет ли она работать на том устройстве. Если оказалось, что проблема в карточке, также обратитесь к Вашему оператору.

Перед походом в салон связи возьмите с собой паспорт, он понадобится, если выяснится, что симка все-таки нуждается в замене.

Распространенные причины

Существует множество причин, из-за которых смартфон перестает видеть SIM-карту. Проблемы могут быть связаны как с телефоном, так и с самой симкой. Кроме того, зачастую причина скрывается в неправильно выставленных настройках устройства.

Сброс до заводских настроек

Порой вследствие каких-либо манипуляций на смартфоне мог произойти системный сбой, связанный с правильной работой модема. В таком случае вся работоспособность устройства по части связи может быть нарушена, и следует выполнить сброс настроек до заводских.

Для осуществления сброса нужно зайти в настройки, в разделе «Система и устройство» нажать «Расширенные настройки» и найти подраздел «Сброс настроек», где необходимо выбрать «Все файлы на телефоне».

Сброс очистит все пользовательские данные, поэтому предварительно скопируйте важные файлы.

Способы решения проблемы

Решить проблему с невидимой симкой можно совсем простыми и очевидными способами, однако некоторые из них не являются самыми распространенными методами.

Удален серийный номер imei

Каждый смартфон имеет уникальный номер IMEI, по которому он однозначно идентифицируется. Бывают случаи, когда после каких-либо действий пользователя (прошивка, обновление системы, сброс смартфона к заводским настройкам) происходит удаление данного номера из специального раздела памяти смартфона, что приводит к невозможности идентификации вставленной SIM-карты.

Для возврата устройства в работоспособное состояние необходимо заново прописать IMEI в телефоне. Инструкций, как это сделать, в сети Интернет хватает. Сам процесс достаточно сложен для обычного пользователя, поэтому при малейшей неуверенности в собственных силах лучше обратиться к квалифицированным специалистам сервисного центра.

Установка последнего обновления

Иногда подобная проблема бывает связана с тем, что пользователь слишком давно не обновлял смартфон. В новых версиях прошивки исправляются различные ошибки и баги, которые постепенно накапливаются на смартфоне в связи с устарением операционной системы. Такие ошибки могут затруднять соединение смартфона с SIM-картой.

Актуальную версию прошивки MIUI например, можно установить, выбрав раздел «О телефоне» – «Обновление системы» в настройках.

↑ заключение

Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!