- Почему не устанавливается whatsapp
- Apk-файл
- Виды ошибок в whatsapp
- Как перенести whatsapp с другого смартфона на huawei
- Какие ошибки бывают в android
- Краткий обзор huawei p40 lite/pro
- Мало памяти в смартфоне
- Неактуальная версия устройства
- Недостаточно места на устройстве
- Недостаточно свободной памяти на телефоне
- Несовместимость с операционной системой аппарата
- Неудачная инсталляция
- Ошибка в google play маркет
- Ошибка таск-киллера
- Причины проблемы и способы устранения
- Причины, из-за которых ватсап не устанавливается
- Проблема с интернетом
- Проблемы в использовании whatsapp на huawei
- Проблемы с whatsapp на айфоне
- Синхронизация с itunes
- Совет №1
- Совет №2
- Частые вопросы
- Это приложение несовместимо с вашим устройством
- Узнайте больше о Huawei
Почему не устанавливается whatsapp
Разобраться, почему не скачивается Ватсап на телефон, можно самостоятельно. Для этого нужно проверить наличие интернет-подключения, остаток внутренней памяти. Зачастую причиной появления ошибок является сбой в телефоне, реже – проблемы на сервере мессенджера или официального магазина.
Чтобы избежать большинства проблем, скачивайте Ватсап через официальный магазин. На Айфоне это AppStore, на Андроиде – Play Маркет. При загрузке сервиса через неофициальные сайты можно не только столкнуться со сбоями, но и получить вирус.
Apk-файл
Многие знают, что на Андроиде есть возможность установки приложений через АПК. Это специальные файлы, которые пригодятся, если магазин по каким-то причинам недоступен.
Виды ошибок в whatsapp
При установке и пользовании приложением, вы можете увидеть на экране следующие ошибки whatsapp:
Ошибка 11 в Ватсап— может появится в случаях, когда возникают проблемы с Сервисами Google Play, для ее устранения потребуется:
Ошибка 24 в Ватсап— единственное решение по устранению Error 24 в WhatsApp, является сброс устройства к заводским настройкам.
Ошибка 101 в Вацап — мало места на устройства и установлено очень много приложений, пожалуйста удалите ненужные.
Ошибка 403 в Ватсап — извещает нас о том, что на устройстве уже установлена копия WhatspApp, а установка двух Вастап на одно устройства обычными методами невозможна.
Как перенести whatsapp с другого смартфона на huawei
Чтобы выполнить перенос приложения, можно скинуть ватсап на карту памяти и вставить её в телефон хуавей. Или через компьютер. Сначала делается резервное копирование чатов, потом нужно подключить смартфон к компьютеру, и с помощью проводника скопировать содержимое ватсап на компьютер.
Затем, подключить к компьютеру Huawei и перенести скопированную папку в корень памяти хуавей. В настройках телефона, в пункте ‘права’ watsapp необходимо дать доступ к памяти устройства.
Запуск мессенджера проходит по обычному сценарию. После активации, выйдет предложение восстановить резервную копию. При правильной установке, watsapp будет работать без проблем.
Ещё один способ — это установить программу Phone Clone на оба устройства. Запустить программу на телефоне-доноре и выбрать его как старое устройство. То же самое делается на втором устройстве и выбирается тип телефона-донора. Новым телефоном сканируется QR-код, который появился на старом. Выбирается программа для переноса и всё — приложение перенесено.
Конечно, для установки желанной программы, придётся немного постараться, но оно того стоит. Линейка Huawei- смартфонов привлекает своим качеством, надёжностью и ценником рассчитанным на любой карман. Производители настроены решительно, они придумывают новые способы обойти ограничения, и дать владельцам хуавей, использовать весь цифровой функционал, наравне со всеми.
Какие ошибки бывают в android
Разберемся, почему не открывается и не скачивается Ватсап на телефоне с операционной системой Андроид. Абоненты могут столкнуться со следующими типами ошибок:
- недостаточно памяти;
- ошибка 24;
- сбой в Плей Маркете.
В некоторых случаях мессенджер устанавливается нормально, однако не получается пройти регистрацию. На это могут повлиять различные факторы, начиная с ошибки во введенном номере и заканчивая блокировкой указанного телефона.
Совет. Если не получается избавиться от проблемы самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку WhatsApp или прочитайте статьи из раздела FAQ на официальном сайте.
Краткий обзор huawei p40 lite/pro
Хуавей р40 лайт воплотил в себе многие удачные решения, которые уже применялись в других моделях этого бренда. Оснащённый мощным процессором и качественной камерой, телефон занимает лидирующую позицию, в своей ценовой нише.
Смартфон может похвастаться квадрокамерой с искусственным интеллектом, которая способна делать снимки высокого качества. Для фотосъёмки в ночное время, предусмотрен специальный режим. В наличии есть точный и быстрый сканер отпечатка, расположенный на правой боковой стороне устройства.
Процессор у устройства восьмиядерный, а объём оперативной памяти равен 6 ГБ.
Хуавей р40 pro отличается, от своего более бюджетного собрата, стильным и строгим дизайном. Сканер у него работает без нареканий и расположен под экраном. Оперативной памяти у него 8 ГБ. Упор в этом устройстве сделан на фото и видеосъёмку. Экран изогнутый.
Мало памяти в смартфоне
Проблемы при скачивании могут появиться при недостатке свободной памяти в телефоне. Если при попытке загрузки или в момент инсталляции на экране появляется ошибка, стоит проверить память в мобильнике и удалить лишние данные.
Как проверить остаток места в телефоне Андроид:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «О телефоне».
- Откройте «Хранилище».
После подсчета на экране появится информация об остатке места. Если памяти меньше 150-200 МБ, удалите ненужные фотографии, видеоролики и приложения.
Внимание. Столкнуться с проблемой нехватки памяти могут владельцы как старых, так и новых мобильников.
Неактуальная версия устройства
Ватсап не будет устанавливаться и работать на устройствах, версия которых официально не поддерживается. С актуальными данными можно ознакомиться в таблице ниже.
Устройство | Поддерживаемая версия | |
Смартфон | Android | 4.1 и выше |
iPhone | 10.0 и новее | |
Планшет | Android | Устройство не поддерживается |
iPod | ||
iPad | ||
Компьютер | Windows | 8.1 и выше |
macOS | 10.10 и новее |
На заметку:Если версия операционной системы ниже указанной, WhatsApp не может быть установлен из официального онлайн-магазина. Более ранние версии мессенджера можно найти на сторонних сайтах, однако они взломаны и могут содержать в себе вирусы. Обновлять клиента нельзя, современные функции будут недоступны.
А также использование программы, которая не поддерживается разработчиками, может привести к блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется заменить устройство или обновить его ОС до актуальной версии.
Недостаточно места на устройстве
Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:
- Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
- Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
- Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).
- Если места всё же не хватает, удалите что-либо ненужное с телефона: старые приложения, которыми вы не пользуетесь уже год, ненужные фотографии или картинки, музыку, которую вы не слушаете.
Недостаточно свободной памяти на телефоне
Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:
- Удалить ненужные приложения, которые давно не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
- Очистить кэш приложений и утилит.
- Переместить данные из приложений на SD-карту.
Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.
Несовместимость с операционной системой аппарата
Мессенджер поддерживается популярными ОС. Поддерживаемые устройства Андроид, у которых:
- Установлена версия OS 2.3.3 или более поздняя.
- Есть возможность принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения.
На старшие версии платформы установить Ватсап невозможно.
Неудачная инсталляция
Неправильно выполненная установка или удаление мессенджера может вызвать ошибку «-24» при попытке повторной инсталляции. Неполадка возникает в папке com.whatsapp. Ее можно просматривать и удалять только при наличии root-прав, которыми обычный пользователь не обладает.
Наиболее простой вариант избавления от проблемы – сбросить настройки телефона. Перед выполнением процедуры нужно создать резервную копию данных, параметров телефона и всех установленных приложений или скопировать всю информацию на другое устройство.
Ошибка в google play маркет
Если не устанавливается Ватсап на Андроид: загрузка началась, но находится на стадии 0%, следует остановить процесс, закрыть Play Market и перезагрузить устройство. А также может помочь переключение на мобильный интернет или активация VPN-подключения.
Если онлайн-магазин выдает ошибку «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492», проблема может заключаться в следующем:
- кэш Google Play переполнен;
- внутренняя ошибка приложения;
- используется неисправная SD-карта.
Чтобы очистить кэш Play Market, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»), найти сервис и выбрать пункт «Очистить кэш». Если проблема не устраняется, нужно воспользоваться функцией «Очистить все». На некоторых смартфонах, например, Самсунг или Леново, для сброса настроек необходимо выполнить следующие действия: «Настройки – Приложения – Google Play Маркет – Восстановление и сброс – Сброс данных».
Ошибка таск-киллера
Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp.
Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».
Причины проблемы и способы устранения
Когда мессенджер не хочет устанавливаться на Android или iPhone, в первую очередь необходимо выполнить простые действия: удалить файл инсталляции, если имеется, очистить память смартфона, завершить работу сервиса, с которого выполнялось скачивание, и перезагрузить устройство.
На заметку:Чтобы закрыть онлайн-магазин, нужно воспользоваться функцией «Ускорение» в приложении «Безопасность».
Причины, из-за которых ватсап не устанавливается
Чтобы устранить проблему, нужно сначала выяснить, из-за чего она возникла. Наиболее частыми ошибками, приводящими к невозможности продолжения установки WhatsApp, являются:
Проблемы можно решить без обращения в сервисный центр и установки дополнительных утилит.
Проблема с интернетом
Сбой загрузки WhatsApp можно получить из-за медленного или некачественного интернета. Если загрузить сервис через магазин AppStore не получается, проверьте скорость мобильного подключения.
Для проверки используйте онлайн-сервис Speedtest:
- Откройте веб-браузер на iPhone.
- Перейдите на сайт сервиса по ссылке.
- Нажмите на «Начать».
- Начнется проверка скорости сети. Если скорость близка к нулю – переключитесь на Wi-Fi или обратитесь к своему оператору.
https://www.youtube.com/watch?v=PLH3Vmtyk2E
Низкое качество интернет-подключения может повлиять на возникновение ошибок в WhatsApp во время регистрации или работы. Для стабильного использования мессенджера скорость сети должна быть не менее 1,2 Мбит/сек.
Проблемы в использовании whatsapp на huawei
Бывает так, что после скачивания и установки мессенджера, в работе приложения появляются сбои. Например:
Даже если ватсап скачан с магазина, может появляться окно с надписью:’приложение использует сервисы гугл, которых нет в телефоне’. Как вариант, придётся обновлять, если это невозможно, то устанавливать ватсап заново.
Ватсап не видит контакты. Проблема решается включением, отключением и снова включением отображения контактов из записной книги. Потом нужно обновить список номеров. Или в настройках мессенджера поставить галочку на пункте ‘отображать/показывать все контакты’. Проверить интернет-соединение и правильность введённого номера.
Приложение не запускается. Решается принудительной остановкой и чисткой кеша.
Причиной проблем, может служить включённый VPN.
Проблемы с whatsapp на айфоне
Сбой загрузки WhatsApp на Айфоне случается реже. Если невозможно качать и установить Ватсап, проверьте следующие параметры:
- подключение к интернету;
- используйте синхронизацию с iTunes.
Перед выполнением проверки перезагрузите Айфон и подключите его к сети Wi-Fi. Зачастую после перезапуска все проблемы исчезают, и Ватсап устанавливается в обычном режиме.
Синхронизация с itunes
Если не открывается магазин AppStore через телефон, можно выполнить синхронизацию с iTunes и установить Ватсап через компьютер. Способ непростой, однако, после синхронизации можно скачивать на мобильник приложения через ПК.
Совет №1
Перед установкой Ватсапа необходимо убедиться, что хватает места не только под приложение, но и под медиафайлы, которые пользователь будет получать от своих контактов. Чтобы не беспокоиться о количестве оставшегося места, можно отключить автозагрузку фотографий и видео в настройках мессенджера. Нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Данные и хранилище – Автозагрузка медиа».
Совет №2
Если пользователь хочет создать аккаунт в Ватсапе на планшете с использованием номера смартфона, он должен понимать, что планшет будет основным устройством. Номер привязывается к конкретной учетной записи и устройству. Его нельзя использовать на других телефонах и планшетах.
Частые вопросы
Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?
Это приложение несовместимо с вашим устройством
Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах.
Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной.
Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.
На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.