Почему не устанавливается WhatsApp на Android

Содержание

Почему не устанавливается whatsapp

Разобраться, почему не скачивается Ватсап на телефон, можно самостоятельно. Для этого нужно проверить наличие интернет-подключения, остаток внутренней памяти. Зачастую причиной появления ошибок является сбой в телефоне, реже – проблемы на сервере мессенджера или официального магазина.

Чтобы избежать большинства проблем, скачивайте Ватсап через официальный магазин. На Айфоне это AppStore, на Андроиде – Play Маркет. При загрузке сервиса через неофициальные сайты можно не только столкнуться со сбоями, но и получить вирус.

Whatsapp недоступен в стране

Почему я не могу установить WhatsApp? Столкнуться с такой проблемой можно находясь в стране, в которой использование этого мессенджера временно ограничено или запрещено. Некоторые страны, например Китай, запрещают Ватсап во время выборов, другие же страны ограничивают работу сервиса по политическим причинам.

Страны, находясь в которых установить Ватсап не получится:

  • Северная Корея.
  • Китай.
  • Иран.
  • Катар.
  • Сирия.
  • Арабские эмираты.

Чтобы использовать Вацап, если он не устанавливается на телефон по политическим причинам, придется использовать VPN. Если заморачиваться с настройками не хочется, поищите и установите другой мессенджер.

Где может находиться потерянный значок приложения

Если пропал Ватсап, то нет смысла «винить» системные настройки. Дело в том, что приложение не является системным, его установка не предусматривается разработчиком мобильной операционной системы. Пользователь самостоятельно устанавливает Ватсап, также самостоятельное решение – это и его деинсталляция.

Обычно причина того, что пропал Ватсап, — это невнимательность самого пользователя. Он случайно деинсталлировал мессенджер, и забыл впоследствии об этом. Но если есть уверенность, что такого не происходило, то причины стоит искать в другом. Отсутствие значка объясняется:

  • Сбросом смартфона или айфона до заводских настроек.
  • Удаление файлов, чистка устройства.
  • Проведение перепрошивки.
  • Удаление приложения.
  • Переход на новый гаджет (без предварительного сохранения данных и создания резервной копии).

Что касается перехода пользователя на другой девайс, то все файлы, который были на прошлом устройстве, не сохранятся. Ватсап не будет установлен. Личная учетная запись сохраняется в системе, зайти в нее можно при указании номера мобильного телефона. Однако переписки, принятые аудио, видео и картинки от других пользователей сохранены не будут. Для того, чтоб не потерять важные данные, необходимо сделать предварительно резервную копию.

Изначально нужно поискать пропавший значок в меню с приложениями. Если речь идет о смартфонах, работающих на операционной системе Андроид, то заходят в установленные приложения и действуют следующим образом:

  • Зажать ярлык в мессенджере, пока он не начнет передвигаться по дисплею свободно.
  • Перетащить иконку на экран рабочего стола, выбрав для нее удобное расположение.

Значок Ватсапа вернется на экран смартфона. Такой алгоритм подходит для устройств на базе ОС Андроид и айфонов. Но если описанный способ не помогает, то проблема кроется глубже, решать ее нужно другими способами.

Как узнать о массовом сбое

Узнать о массовом сбое Ватсапа можно несколькими способами:

  • через новостные ленты в интернете;
  • опросив своих друзей, как работает WhatsApp. Сразу станет понятно, массовая ли проблема;
  • посмотрев объявления на официальном сайте разработчиков.

Внимание. Если проблема массовая, обычно она устраняется в кратчайшие сроки.

Почему не работает Ватсап на телефоне сегодня? Причин может быть несколько. Для начала самостоятельно выясните проблему и попробуйте ее устранить. Если ничего не получается сделать, напишите специалисту службы поддержки. При обращении подробно опишите суть проблемы, а также сообщите, какие меры уже предпринимались.

Какие ошибки бывают в android

Разберемся, почему не открывается и не скачивается Ватсап на телефоне с операционной системой Андроид. Абоненты могут столкнуться со следующими типами ошибок:

  • недостаточно памяти;
  • ошибка 24;
  • сбой в Плей Маркете.
Больше про Хуавей:  UPS2000-G Online Power Supply — Huawei Enterprise

В некоторых случаях мессенджер устанавливается нормально, однако не получается пройти регистрацию. На это могут повлиять различные факторы, начиная с ошибки во введенном номере и заканчивая блокировкой указанного телефона.

Совет. Если не получается избавиться от проблемы самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку WhatsApp или прочитайте статьи из раздела FAQ на официальном сайте.

Краткий обзор huawei p40 lite/pro

Хуавей р40 лайт воплотил в себе многие удачные решения, которые уже применялись в других моделях этого бренда. Оснащённый мощным процессором и качественной камерой, телефон занимает лидирующую позицию, в своей ценовой нише.

Смартфон может похвастаться квадрокамерой с искусственным интеллектом, которая способна делать снимки высокого качества. Для фотосъёмки в ночное время, предусмотрен специальный режим. В наличии есть точный и быстрый сканер отпечатка, расположенный на правой боковой стороне устройства.

Процессор у устройства восьмиядерный, а объём оперативной памяти равен 6 ГБ.

Хуавей р40 pro отличается, от своего более бюджетного собрата, стильным и строгим дизайном. Сканер у него работает без нареканий и расположен под экраном. Оперативной памяти у него 8 ГБ. Упор в этом устройстве сделан на фото и видеосъёмку. Экран изогнутый.

Мало памяти в смартфоне

Проблемы при скачивании могут появиться при недостатке свободной памяти в телефоне. Если при попытке загрузки или в момент инсталляции на экране появляется ошибка, стоит проверить память в мобильнике и удалить лишние данные.

Как проверить остаток места в телефоне Андроид:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».О телефоне Вацап
  3. Откройте «Хранилище».Сколько свободного места

После подсчета на экране появится информация об остатке места. Если памяти меньше 150-200 МБ, удалите ненужные фотографии, видеоролики и приложения.

Внимание. Столкнуться с проблемой нехватки памяти могут владельцы как старых, так и новых мобильников.

Наиболее частые ошибки инсталляции whatsapp

Такие проблемы решаются быстро, главное точно определить, что привело к сбою инсталляции. В этом вам поможет инструкция по диагностике аппарата на нашем портале.

Частые ошибки установки Ватсап:

Эти проблемы решаются без подключения дополнительных устройств, посещения сервисного центра и прочих манипуляций.

Важно помнить! Установка приложения возможна, если в телефоне или на флеш-карте есть достаточный объем свободной памяти.

Сама по себе программа «весит» мало, но для ее полноценного функционирования необходимо место, где ей «развернуться». Входящие сообщение, сохраняемые на телефоне, также занимают определенное место.

Не запускается whatsapp web в офисе

Большинство компаний знают, что сотрудники пользуются интернетом в рабочее время, просматривают ролики в Ютубе и переписываются с друзьями через мессенджеры.

Системный администратор может ограничить работу некоторых сайтов, в том числе WhatsApp Web. Если сервис нужен для работы, сообщите об это руководителю. Также Ватсап можно установить, для этого есть официальная версия клиента.

Внимание. Обойти блокировку можно с помощью специальных сайтов-анонимайзеров. Будьте осторожны, вход в свой профиль через такие сервисы может быть опасен.

Неактуальная версия устройства

Ватсап не будет устанавливаться и работать на устройствах, версия которых официально не поддерживается. С актуальными данными можно ознакомиться в таблице ниже.

УстройствоПоддерживаемая версия
СмартфонAndroid4.1 и выше
iPhone10.0 и новее
ПланшетAndroidУстройство не поддерживается
iPod
iPad
КомпьютерWindows8.1 и выше
macOS10.10 и новее

На заметку:Если версия операционной системы ниже указанной, WhatsApp не может быть установлен из официального онлайн-магазина. Более ранние версии мессенджера можно найти на сторонних сайтах, однако они взломаны и могут содержать в себе вирусы. Обновлять клиента нельзя, современные функции будут недоступны.

А также использование программы, которая не поддерживается разработчиками, может привести к блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется заменить устройство или обновить его ОС до актуальной версии.

Недостаточно места на устройстве

Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:

  1. Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
  2. Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
  3. Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).
  4. Если места всё же не хватает, удалите что-либо ненужное с телефона: старые приложения, которыми вы не пользуетесь уже год, ненужные фотографии или картинки, музыку, которую вы не слушаете.
Больше про Хуавей:  Запись звонков на смартфонах Huawei и Honor

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:

  1. Удалить ненужные приложения, которые давно не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
  2. Очистить кэш приложений и утилит.
  3. Переместить данные из приложений на SD-карту.

Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.

Несовместимость с операционной системой аппарата

Мессенджер поддерживается популярными ОС. Поддерживаемые устройства Андроид, у которых:

  1. Установлена версия OS 2.3.3 или более поздняя.
  2. Есть возможность принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения.

На старшие версии платформы установить Ватсап невозможно.

Неудачная инсталляция

Неправильно выполненная установка или удаление мессенджера может вызвать ошибку «-24» при попытке повторной инсталляции. Неполадка возникает в папке com.whatsapp. Ее можно просматривать и удалять только при наличии root-прав, которыми обычный пользователь не обладает.

Наиболее простой вариант избавления от проблемы – сбросить настройки телефона. Перед выполнением процедуры нужно создать резервную копию данных, параметров телефона и всех установленных приложений или скопировать всю информацию на другое устройство.

Ошибка в google play маркет

Если не устанавливается Ватсап на Андроид: загрузка началась, но находится на стадии 0%, следует остановить процесс, закрыть Play Market и перезагрузить устройство. А также может помочь переключение на мобильный интернет или активация VPN-подключения.

Если онлайн-магазин выдает ошибку «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492», проблема может заключаться в следующем:

  • кэш Google Play переполнен;
  • внутренняя ошибка приложения;
  • используется неисправная SD-карта.

Чтобы очистить кэш Play Market, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»), найти сервис и выбрать пункт «Очистить кэш». Если проблема не устраняется, нужно воспользоваться функцией «Очистить все». На некоторых смартфонах, например, Самсунг или Леново, для сброса настроек необходимо выполнить следующие действия: «Настройки – Приложения – Google Play Маркет – Восстановление и сброс – Сброс данных».

Ошибка таск-киллера

Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp.

Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».

Причины проблемы и способы устранения

Когда мессенджер не хочет устанавливаться на Android или iPhone, в первую очередь необходимо выполнить простые действия: удалить файл инсталляции, если имеется, очистить память смартфона, завершить работу сервиса, с которого выполнялось скачивание, и перезагрузить устройство.

На заметку:Чтобы закрыть онлайн-магазин, нужно воспользоваться функцией «Ускорение» в приложении «Безопасность».

Проблема с интернетом

Сбой загрузки WhatsApp можно получить из-за медленного или некачественного интернета. Если загрузить сервис через магазин AppStore не получается, проверьте скорость мобильного подключения.

Для проверки используйте онлайн-сервис Speedtest:

  1. Откройте веб-браузер на iPhone.
  2. Перейдите на сайт сервиса по ссылке.
  3. Нажмите на «Начать».
  4. Начнется проверка скорости сети. Если скорость близка к нулю – переключитесь на Wi-Fi или обратитесь к своему оператору.Проверка скорости интернета

Низкое качество интернет-подключения может повлиять на возникновение ошибок в WhatsApp во время регистрации или работы. Для стабильного использования мессенджера скорость сети должна быть не менее 1,2 Мбит/сек.

Проблемы с whatsapp на айфоне

Сбой загрузки WhatsApp на Айфоне случается реже. Если невозможно качать и установить Ватсап, проверьте следующие параметры:

  • подключение к интернету;
  • используйте синхронизацию с iTunes.

Перед выполнением проверки перезагрузите Айфон и подключите его к сети Wi-Fi. Зачастую после перезапуска все проблемы исчезают, и Ватсап устанавливается в обычном режиме.

Проверка мобильного интернета и vpn

Перезагрузите опцию «Передача данных» (это и есть мобильный интернет). Как это быстро сделать на «Андроиде»: отодвигаете верхнюю шторку с областью уведомлений (два раза по экрану сверху вниз), на панели кликаете по значку с двумя стрелками (вверх и вниз). Значок как раз отвечает за включение/отключение передачи данных.

Больше про Хуавей:  Буферная зона в телефоне Huawei и Honor: что это такое, управление, настройка

Тапните по плитке «Передача данных»

Можно также залезть в настройки:

  1. Щёлкаете по иконке в виде шестерёнки на рабочем столе.
  2. Заходите в мобильные сети и контроль трафика.
  3. Переходите в раздел с нужной «симкой», если у вас их две. Кликаете по переключателю «Мобильный интернет», «Мобильные данные» или «Передача данных» (зависит от версии ОС), чтобы деактивировать передачу сигнала. Затем включаете сеть обратно через несколько секунд.

    Почему не устанавливается WhatsApp на Android

    Отключите, а затем включите передачу мобильных данных

  4. Также проверьте, включён ли у вас фоновый режим передачи данных для «Ватсапа». Если у вас есть отдельный раздел «Передача данных» в настройках, зайдите в него. Выберите «Ватсап» и убедитесь, что тумблер «Фоновый режим» активен.

    Почему не устанавливается WhatsApp на Android

    Активируйте фоновый режим для приложения

Если пользуетесь VPN или прокси-сервером, отключите его — «Ватсап» с ним не работает.

Сбой в play маркете

Сбой загрузки WhatsApp на телефон Андроид может случиться из-за ошибок в официальном магазине Google. Такое случается редко, однако, не стоит недооценивать эту проблему.

Если магазин не открывается или при попытке скачивания любого приложения появляется сбой, возможно, причина в сервисах Google. Исправить эту проблему самостоятельно не получится, придется немного подождать.

Внимание. Если не получается войти в магазин или долго загружаются странички с описанием приложений, проверьте подключение к интернету или подключитесь к сети Wi-Fi.

Синхронизация с itunes

Если не открывается магазин AppStore через телефон, можно выполнить синхронизацию с iTunes и установить Ватсап через компьютер. Способ непростой, однако, после синхронизации можно скачивать на мобильник приложения через ПК.

Системное сообщение error 24

Появление на экране смартфона сообщения Error 24 говорит о том, что в результате неудачных предыдущих попыток установить мессенджер, сформировались временные файлы. Они сосредоточены в папке com.whatsapp, которая препятствует установке Ватсапа. Удалить папку традиционными методами не получится. Решить проблему поможет только радикальная мера — сброс настроек до заводских.

Совет №1

Перед установкой Ватсапа необходимо убедиться, что хватает места не только под приложение, но и под медиафайлы, которые пользователь будет получать от своих контактов. Чтобы не беспокоиться о количестве оставшегося места, можно отключить автозагрузку фотографий и видео в настройках мессенджера. Нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Данные и хранилище – Автозагрузка медиа».

Совет №2

Если пользователь хочет создать аккаунт в Ватсапе на планшете с использованием номера смартфона, он должен понимать, что планшет будет основным устройством. Номер привязывается к конкретной учетной записи и устройству. Его нельзя использовать на других телефонах и планшетах.

Частые вопросы

Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?

Это приложение несовместимо с вашим устройством

Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах.

Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной.

Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.

На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *