Почему плохо слышно собеседника по телефону Huawei и Honor: причины, как исправить?

Содержание

Почему не работает динамик телефона honor и huawei

Для начала объясним, что динамик может отключаться в некоторых отдельных случаях, или не работать вовсе. Разберем самые распространенные проблемы и пути их решения.

Включен режим «не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» во включенном состоянии отключает звук на мобильнике, поэтому звонки поступать не будут. Чтобы ее вернуть динамик в рабочее состояние, нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Настройки» и открыть раздел «звуки и вибрация».
  2. Откроется страница, на которой проверяют, включена ли функция. Сделать это можно и с помощью свайпа экрана сверху вниз.
  3. Если функция «Не беспокоить» активирована, нажимаем на эту настройку, чтобы увидеть, какие звуки отключены.
  4. Далее выбираем «Разрешить исключения» и выбираем один из вариантов: без исключений, только сигналы тревоги и пользовательские.

Если пользователь выбрал «Без исключений», то для возвращения динамика к работе потребуется отключать режим «Не беспокоить».

Вытяните и вставьте батарею аккумулятора

Некоторые смартфоны оборудованы съемным аккумулятором (на кнопочных телефонах такая возможность есть почти всегда), поэтому снимаем крышку и извлекаем его. Через 3-4 минуты вставляем батарею обратно, включаем телефон и тестируем звук.

Где находится динамик?

Голосовой компонент, который используется при телефонных разговорах, всегда расположен в верхней части смартфона. Он расположен в центре и обычно маскируется под черной сеткой в виде небольшого удлиненного отверстия. Динамик, отвечающий за воспроизведение всех остальных звуков в телефоне, может располагаться:

  1. На задней панели смартфона.
  2. На нижней части со стороны торца.

В современных моделях смартфонов динамик часто встраивают в нижнюю часть с торца. Это дизайнерское решение, к которому прибегают разработчики в последнее время.

Дополнительные советы

Чтобы использование смартфона всегда было комфортным, а техника работала стабильно, своевременно замечайте неполадки. Если вы однажды столкнулись с плохим качеством разговора, или плохо записали звук, то проверьте свой микрофон и динамик. Ведь отремонтировать деталь легче, чем ее заменить.

Звук заглушен внешними факторами

Если колонки смартфона работают некорректно, возможно, им мешают внешние факторы. Например, разъем динамика может быть накрыт рукой, одеялом или другим предметом. В момент тестирования звука колонки должны быть свободны и не заглушены.

динамик телефона закрыт чехлом

Износ шлейфа

Если недавно ваш смартфон падал или заливался жидкостью, получал механические повреждения, это могло привести к поломке шлейфа и подсоединенной к нему аудиокарты. Подобная поломка требует полной замены деталей и перепайки контактов на них, что также возможно сделать только в сервисном центре.

Как переключить динамик на телефонах хонор и хуавей

Если в устройстве встроено два внешних динамика, то для их переключения воспользуйтесь настройками. Перейдите в раздел «Звук» и найдите соответствующую функцию.

Как правильно диагностировать причину

Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.

Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу).

Больше про Хуавей:  Как включить микрофон на телефоне Хуавей и Хонор: настройка, отключение, разблокировка доступа
просушка телефона с помощью риса

Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:

  • неверно настроены параметры аудио;
  • пользователь случайно отключил звук или перевел гаджет в режим «Не беспокоить»;
  • динамик засорился;
  • подключены наушники;
  • системные сбои и др.

Ниже описано, что делать при возникновении каждой из этих проблем.

Как проверить динамик?

Для проверки качества и громкости звука на телефоне достаточно запустить видео или музыку. Например, перейдите в Ютуб и откройте любой клип. Прибавьте звук на максимум. Для проверки голосового компонента осуществите звонок любому абоненту.

Когда вы покупаете новый смартфон, то всегда обязательно проверяйте звук. Часто устройства имеют заводской брак, связанный с динамиками. Недовольны качеством звучания? Посмотрите на другую модель. Если вы обнаружили проблему после покупки, то придется обращаться в сервисный центр по гарантии.

Как улучшить?

Система Android обладает множеством разных функций, часть из которых позволяет детально настроить звук в смартфоне. Но, часть из опций доступны только при получении прав ROOT или в инженерном меню. Также вы можете воспользоваться сторонними программами.

Для начала рассмотрим порядок действий при использовании инженерного меню:

  1. Откройте стандартное приложение «Телефон», где вы обычно совершаете звонки.
  2. Наберите *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.как улучшить динамик в хонор 7 а
  3. Важно набирать этот код вручную. Копирование не сработает.
  4. В открывшемся меню перейдите в раздел – Hardware Testing.
  5. Выберите – Audio.
  6. Во вкладке Type поставьте Media.
  7. В Level установите значение 0.
  8. В поле Value выставляется громкость.как просушить динамик на телефоне хонор

Механические повреждения

Если на ваше устройство попала вода, или вы упустили его на твердую поверхность, внимательно осмотрите его на предмет повреждений. от лишней воды поможет избавиться специальная влаговпитывающая салфетка. Если воды много, и вы подозреваете, что она может находится внутри, разберите смартфон и положите его в рис, либо просушите феном.

Неисправность динамика

Системный брак также может быть одним из вариантов. Не рекомендуется самостоятельно менять динамик в этом случае, особенно если устройство на гарантии. Отнесите устройство в магазин, в котором его покупали, или официальный сервисный центр торговой марки. Если срок гарантии не истек, вам обязаны полностью заменить устройство или бесплатно его отремонтировать.

Неисправность звуковой платы

Телефоны обладать специальными аудиоплатами, настроенными на улавливание определенных частот. Если в работе платы возник сбой, качество звука может страдать вплоть до полного его отсутствия. Чаще всего пользователь слышит посторонние звуки, хрипы во время воспроизведения.

Перезагрузите телефон

Нередко причина плохого звука колонок кроется в стандартных сбоях. Перезапуск устройства поможет это исправить:

  1. На Android-смартфоне нажимаем на клавишу питания и ждем появления меню с надписью «Перезагрузить». Если окно не всплыло, то для перезапуска гаджета нужно одновременно с кнопкой включения зажать еще и клавишу увеличения громкости.
  2. На iOS-устройстве зажимаем клавишу Power и Home. На новых iPhone ля перезагрузки зажимается кнопка питания, затем клавиши управления громкостью.

Если перезапуск устройства не помог восстановить работу динамиков, листаем дальше.

Подключены наушники

Большинство Android-смартфонов автоматически выключают внешний динамик при подключении гаджета к наушникам (проводным и беспроводным) и переключаются на внутренний. Звук может пропасть еще и в том случае, если гарнитура не до конца вставлена в аудиоразъем.

Для проверки работоспособности динамика отключаем нужники и воспроизводим тестовый звук, включаем громкую музыку, начинаем говорить с голосовым помощником или совершаем вызов. Перед тестированием обязательно включаем динамик. Если собеседника все равно не слышно, причина неполадок с «ушами» не связана.

Почистить динамик

Если вы обнаружили, что проблема в динамике, то есть три ступени ее решения:

Первый возможно провести в домашних условиях. Визуально осмотрите, не попал ли туда крупный мусор. Советуем взять автомобильный компрессор или фен для продувки. Подуть стоит в течение 1-2 минут в область источника звука.

Акцентируем внимание на том, что категорически запрещено дуть горячим или теплым воздухом. Используйте только холодный поток, и только на средней (или низкой) мощности.

Почистить отверстия корпуса в районе динамика

По мере пользования смартфоном разъем его полифонического динамика пачкается или засоряется пылью и другим мусором. Об этом также сигнализирует то, если динамик начинает шипеть.

Чтобы почистить разъем, нужно:

  1. отключить смартфон и извлечь из него аккумулятор (если он съемный).
  2. Очистить разъем баллончиком со сжатым воздухом или зубной щеткой и спиртом. Его наносят только на отверстия, чтобы не произошло окисления контактов.
  3. Как только весь мусор будет удален, очищаем его от остатков спирта. Если второй динамик расположен около фронтальной камеры, то аналогичную процедуру проделать нужно и с ним.
Больше про Хуавей:  Как обновить Ватсап бесплатно на телефоне Андроид - 3 способа

Самое время включить телефон и совершить тестовый звонок, либо включить радио или скайп. Если у гаджета еще действует время гарантии, не стоит самостоятельно чинить динамик. Проще отдать устройство на бесплатную диагностику.

Предоставление прав сторонним приложениям

Многие программы, устанавливаемые отдельно на телефон, запрашивают доступ к микрофону и динамикам. Если этот доступ не предоставлен, звук на устройстве при использовании этих программ воспроизводиться не будет. К таким утилитам относится Скайп, Вайбер, программы для воспроизведения музыки и видео.

Причины

Обстоятельства, по которым плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor:

  • место, где находитесь вы или второй абонент, находится вдали от вышек и сотовых модулей, и там слабый сигнал;
  • у вас неполадки с динамиком;
  • у собеседника плохо работает микрофон;
  • неправильные настройки.

Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor?

Выход из ситуации ищем ссылаясь на то, что послужило причиной. Поэтому приводим руководство по своеобразной «азбуке» поломок. Ниже в таблице приведены главные симптомы, которые помогут практически безошибочно определить что случилось с вашим аппаратом.

ПризнакиПроблема
Слышны посторонние шумы, помехи, разговор постоянно меняет уровень громкости, искажается голос. Территориально такое явление встречается у тех, кто расположен далеко за городом.Удаленность от вышки сотовой связи
Если вы сталкиваетесь с трудностями при звонках любым абонентам, то следует искать аппаратную проблему именно в вашем гаджете.Неправильно работает динамик
Если другие собеседники жалуются, что вас плохо слышат, то тоже стоит искать причину именно в своем телефоне. Если вам другие абоненты жалуются на то, что вас не слышно, проведите тест своего микрофона. Для этого откройте приложение «Диктофон», включите запись, и поговорите, перемещая телефон дальше и ближе к источнику звука. Если при прослушивании были выявлены помехи, искажения или тишина, то стоит починить именно ваш микрофон.Неправильно работает микрофон
Такое происходит крайне редко, и в основном при покупке смартфона, когда параметры еще не выставлены. Звучание неправильно отрегулировано.Сбой инженерных настроек

Проблемы с динамиком громкой связи на хонор и хуавей

Если возникли проблемы с воспроизведением громкой связи, большая вероятность, что причиной этому стал системный сбой. Специалисты сервисного центра помогут устранить неполадку и приведут ваш гаджет в порядок.

Проблемы с прошивкой

Если вашему телефону уже несколько лет, не исключено, что ему требуется перепрошивка. Эта процедура помогает устранить некоторые системные нарушения, которые не поддаются обычному сбросу настроек. Для перепрошивки рекомендуем обратиться к специалистам или выполнить её самостоятельно при наличии должного опыта.

Проблемы с разъёмом

Отдельный вариант – поломка разъема для наушников, из-за чего система может считать, что они подключены, даже если в гнездо не вставлен штекер. Для начала попробуйте очистить разъем ватной палочкой или зубочисткой с ваткой, смоченной в специальном растворе. Если это не дало результат, обратитесь в сервисный центр для замены разъема.

Проверьте уровень громкости телефона

Если не работает разговорный динамик, то в первую очередь проверяют громкость носителя. Для этого нужно:

  1. Войти в настройки гаджета.
  2. Нажать на кнопку «Громкость» или «Профиль».
  3. Откроется панель с настройкой громкости. Если ползунок находится в левой стороне, значит звук динамика отключен. Для включения перемещаем ползунок громкости вправо.

Эта инструкция подойдет для смартфонов Хонор, Самсунг, Асус и других мобильников на Андроид. Для Айфонов алгоритм действий другой:

  1. Перейти в настройки.
  2. В верхней части меню выбрать раздел «Звуки, тактильные сигналы».
  3. В нижней части пункта «Звонок и уведомления» перевести ползунок в правую сторону.

Сбои программного уровня

Если на вашем устройстве одновременно функционирует несколько тяжеловесных программ, попробуйте отключить несколько из них – это снизит нагрузку на процессор и исключит зависание системы.

Зайдите в диспетчер задач и закройте поочередно несколько программ, после чего перезагрузите смартфон и вновь попробуйте включить звук.

Сброс настроек

Если предыдущие методы не помогли, то остается крайний — полный сброс пользовательских настроек. Он не решит ваши механические повреждения или поломки, однако если трудности возникли из-за несовпадения конфигурации, то проблема уйдет. Чтобы сделать полный сброс, выберите пункт в самом низу настроек — «Восстановление и сброс». Перед этим зарядите свой гаджет минимум на 60%, и синхронизируйте всю информацию с облаком.

Больше про Хуавей:  Восстановление после попадания жидкости на Huawei P20 LITE -

Сброс профильных приложений

Программный сбой – причина многих проблем с телефоном. Однако его легко устранить – просто перейдите в раздел «Приложения» и кликните на строку «Телефон». Откройте пункт «Память» и нажмите кнопку сброса данных.

Сбросить настройки смартфона

Если описанные выше рекомендации не помогли вернуть динамик к корректной работе, и у него нет механических повреждений, помочь может сброс гаджета до заводских настроек. По его итогам со смартфона удалится пользовательская информация, а вместе с ней вирусы и сбившиеся настройки, из-за которых динамик мог перестать работать.

Перед сбросом настроек делаем резервную копию информации, либо переносим файлы на компьютер или ноутбук и делаем следующее:

  1. Переходим в настройки гаджета.
  2. Выбираем раздел «Восстановление и сброс».
  3. В нем нажимаем на кнопку «Сбросить настройки».
  4. В конце подтверждаем действия.

Инструкция немного отличается в зависимости от марки телефона, но в целом она одинакова для всех устройств на Android, включая Dexp, Fly, Xiaomi и прочее.

Список причин неисправности динамика звонка и способы устранения

Не всегда динамик отказывает полностью, иногда поломка выражается в слишком тихом воспроизведении звука, посторонние шумы во время воспроизведения музыки или разговоров.

Первое, что следует проверить – работоспособность кнопок, регулирующих громкость. Возможно, вы случайно зажали одну из них, поэтому звук получается слишком громким или слишком тихим.

Следующее, что следует проверить наличие сбоев гаджета. В режиме системного сбоя программы для общения или воспроизведения контента могут работать с ошибками, тормозить. Для решения этой проблемы порой достаточно просто перезагрузить приложение или смартфон в целом.

Если эти простые действия вам не помогли – продолжаем искать причину.

Способы починить динамик на телефоне

Действия по починке динамика зависят от причины неисправности. Выполняем действия в такой же последовательности.

Увеличить громкость в инженерном меню

Откройте стандартную клавиатуру, и напишите *#*#3646633#*#*. При помощи этой команды вы попадаете в системное меню — это то, которым пользуются разработчики и создатели гаджета. Если в нем умело ориентироваться, то получится повысить производительность своего аппарата примерно на треть. После открытия спуститесь на пункт «Hardware Testing», и войдите в «Audio».

На дисплее выведется два пункта — Normal Mode и Headset Mode. Выбираете первый, и регулируете громкость.

Увеличьте громкость звонка во время вызова

Бывает, что во время звонка пользователь снижает громкость микрофона. То есть при каждом последующем разговоре звук может стать тихим.

Чтобы это исправить, совершаем звонок и, нажимая на кнопку увеличения громкости, поднимаем звук до верхней границы.

Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы | huawei поддержка россия

Вывод

Как правило, динамик вновь становится звонким уже после проверки настроек или отсутствия загрязненного разъема (чистить нужно как передний, так и задний динамик). Если рекомендации из статьи не помогли, вероятно, комплектующее могло сломаться, и потребуется его замена.

Заключение

Какой бы ни была причина возникновения неполадки, соблюдение простых правил эксплуатации поможет избежать большинства из них. Среди них:

  • наличие защитного стекла и чехла для вашего устройства;
  • оберегайте ваш смартфон от повреждений, попадания влаги;
  • не устанавливайте приложения из непроверенных источников, используйте фирменную гарнитуру.

При соблюдении этих простых правил вы сможете избежать большого количества проблем с вашим смартфоном.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *