Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…

↑ почему андроид устройство не видит sim-карту

Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

Что делать, если сим-карта не активирована?

Если по каким-то причинам у вас не получается активировать симку, то единственным решением станет обращение в техническую поддержку операторской компании. Номер указывается на карточке, где была прикреплена SIM, а также на официальном сайте. Возможно вам придется отправиться в ближайший офис.

Что значит сим-карта не активирована?

Если телефон оповещает вас об ошибке при попытках воспользоваться мобильной связью, а вы недавно приобрели симку, то значит она еще не прошла активацию. В таком случае вы не сможете совершать звонки или пользоваться мобильным интернетом. Абонент должен активировать карту у оператора.

Что делать, если телефон хуавей и хонор не видит сим карту?

Сначала попытайтесь решить своими силами. Проверьте срок годности пакета, дату последнего пополнения, настройки смартфона. Перезапустите девайс и проверьте режим звуковых оповещений. Если же самостоятельно устранить трудности не удалось, то обратитесь в сервисный центр.

Почему пишет сим-карта не активирована

Не всегда вина скрывается на стороне пользователя. В некоторых ситуациях причиной выступает простая системная ошибка, которая могла произойти из-за недостаточного количества денег на счету. Убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств, а затем проверьте функционирование симки.

Если вы не проводили активацию и решили воспользоваться мобильным интернетом, то система обязательно продемонстрирует ошибку и оповестит о невозможном выполнении операции.

Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…

↑ включение sim карты

На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:

1. Заходим в настройки в « SIM-карты»
2. Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.

↑ несовместимость sim-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ проблемы с nvram

NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.

Чтобы произвести диагностику делаем следующее:

1. Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM
2. Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.

Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.

↑ проблемы с sim после обновления

Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.

Неверно вставленная симка

Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.

Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.

Обратите внимание на размеры

Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.

Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером.

Чип загрязнен

Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.

Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.

Мобильный телефон «залочен»

Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.

В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.

Смартфон и есть проблема

В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.

В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.

Push-уведомления не приходят

Некоторые пользователи сталкивались с проблемой отображения уведомлений. Когда выключен экран, смартфон может не отображать полученные уведомления, но когда вы разблокируете его, то получите целую пачку уведомлений. По этой проблеме даже есть отдельная ветка на форуме 4PDA. Проблема решается путём настройки уведомлений в соответствующем меню.

Решение проблемы:

• Зайдите в “Настройки” > “Батарея”. Затем нажмите на кнопку в форме шестерёнки в правом верхнем углу экрана и убедитесь, что для пункта “Wi-Fi вкл. в спящем режиме” установлено значение “Всегда”. Также проверьте, чтобы ползунок “Моб. передача вкл. в спящем режиме” находился в положении Вкл.
• Зайдите в “Настройки” > “Приложения и уведомления” > “Приложения” > “Настройки” > “Доп. настройки” > “Не учитывать ограничения”, и выберите те приложения, от которых не приходят уведомления.
• Зайдите в “Настройки” > “Батарея” > “Управление приложениями” и переключите любое приложение, с которым у вас возникают проблемы на “Управление вручную”.
• Зайдите в “Настройки” > “Беспроводные сети” > “Моб. передача данных” и убедитесь, что “Сохранение данных” отключено.

Быстро разряжается

Пользователи по достоинству оценили хорошую автономность флагманов Huawei (например, P20 Pro), которая обеспечивается за счёт большого аккумулятора до 4.000mAh. Смартфон с лёгкостью выдерживает сутки активного использования, а при умеренном пользовании его может хватить и на двое суток без подзарядки.

На тематических форумах можно найти жалобы на весьма печальную производительность аккумулятора. Батареи Huawei должно с лихвой хватать на активное использование в течение суток, но периодически возникает проблема с быстрой разрядкой аккумулятора. И вот лайфхаки, как вы можете повысить время работы аккумулятора:

• Вы всегда можете активировать режим энергосбережения. Зайдите в “Настройки” > “Батарея” и включите режим низкого потребления энергии. Но помните, что активировав этот режим, производительность смартфона заметно снизится, а некоторые фоновые службы будут отключены.
• Вы также можете продлить время работы батареи зайдя в “Настройки” > “Безопасность и конфиденциальность” > “Блокировка экрана и пароли” и передвинуть ползунок “Показать сведения” в положение Выкл.
• Зайдите в “Настройки” > “Батарея” и активируйте “Более тёмные цвета интерфейса”, переключив соответствующий ползунок в положение Вкл.
• Зайдите в “Настройки” > “Батарея” > “Управление приложениями” и активируйте функцию “Закрыть энергоёмкие приложения”.
• Зайдите в “Настройки” > “Экран” и снизьте разрешение экрана с FHD до HD или включите режим “Умное разрешение”.
• Установите оптимальное для вас время для перехода в спящий режим в настройках экрана устройства.

Решение проблемы:

Сделайте резервную копию данных смартфона, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Затем, зайдите в “Настройки” > “Система” > “Восстановление и сброс” > “Восстановление заводских настроек” > “Перезагрузка телефона”. Если вы восстановите все данные из бэкапа, и проблема с разрядкой батареи вновь появится – сбросьте все настройки ещё раз, но после этого не восстанавливайте свои данные из бэкапа. Возможно, какие-то настройки или приложения вызывают эту проблему.

Возможно пользоваться интернетом?

Воспользоваться мобильным интернетом без зарегистрированной симки нельзя. Единственный выход – использование Wi-Fi.

Замедленная реакция экрана на нажатия

Некоторые пользователи жалуются на плохую работу тачскрина.

Решение:

• Для решение этой проблемы проделайте следующий путь: “Настройки” > “Управление” > “Управление жестами” и отключите опцию “Умный скриншот”. Возможно, эта опция и вызывает замедленное срабатывание экрана на нажатия. Убедитесь, что режим перчаток также отключен.
• Некоторые пользователи сообщают, что после очередного обновления ПО проблема решилась сама собой. Проверьте своё устройство на наличие обновлений. Зайдите в “Настройки” > “Система” > “Системные обновления” > “Проверка обновлений”, и установите все имеющиеся обновления, если они есть.

Возможные пути обхода проблемы:

• Зайдите в “Настройки” > “Экран” и снизьте разрешение экрана с FHD до HD .

Зачем нужна активация?

Любой смартфон нуждается в симке, но не просто в ее наличии, а важно, чтобы карточка была рабочей. Когда вы приобретаете SIM сотрудники операторской компании рассказывают вам о способах активации, хотя в большинстве случаев это происходит автоматически.

Как активировать сим-карту на телефонах huawei, honor, xiaomi, samsung, iphone

Процедура активации отличается у каждого оператора.

Таким образом, чтобы симка не заблокировалась по истечению времени, не забудьте ее активировать одним из представленных выше способов. Инструкции подойдут к телефонам любой марки, включая Xiaomi, Huawei, Honor, Samsung, Iphone. Даже порядок действий у каждого оператора один и тот же, разница заключается только в номерах и в командах USSD.

Как узнать номер, если симка не активирована?

Узнать телефон можно по команде USSD – *161#.

Карта повреждена

Механические повреждения — еще одна частая проблема. Если вы часто переносили SIM из одного телефона в другой, или хранили вместе с острыми предметами, то покрытие повредилось. Если есть такие дефекты, то телефон будет читать информацию нестабильно, или вовсе не будет распознавать этот носитель.

Медленная зарядка

Фирменная система зарядки Huawei может зарядить батарею с 0 до 100% за 90 минут, но некоторые сталкиваются с проблемой медленной зарядки устройства.

Решение проблемы:

• Используйте заводской кабель и зарядку, которая поставляется в комплекте с телефоном. Ну и не забудьте проверить, чтобы розетка была в рабочем состоянии.
• Если ваш Huawei промок, система может ограничить скорость зарядки в качестве меры предосторожности. Дайте смартфону высохнуть или поместите его в ёмкость с неприготовленным рисом на некоторое время, чтобы рис впитал в себя всю влагу.
• Если проблему так и не удалось решить, обратитесь в место покупки телефона.

Меняем язык на телефоне

Смена языкового параметра в смартфоне считается небольшой лазейкой, чтобы обойти систему. Дело в том, что в некоторых операционных системах MIUI имеется небольшая проблема, связанная с русским языком. Если он установлен, то при активации может произойти ошибка. Тогда необходимо перейти в параметры, найти раздел «Язык» и изменить настройку.

Микрофон перестал работать

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой неработающего микрофона, из-за чего человек, с которым вы говорите, не слышит вас. Также при записи аудио или видео звук может пропадать.

Возможные пути обхода проблемы:

• Перезагрузите смартфон, зажав кнопку питания и нажав “Перезагрузка”. Обычно этого достаточно, хотя бы на время. Проблема может быть вызвана использованием функции Private Space, переходника для 3.5 мм мини джека для наушников или из-за использования Bluetooth-гарнитуры, поэтому желательно производить перезагрузку каждый раз, когда вы используете что-нибудь из вышеперечисленного.
• Если у вас установлено приложение, использующее для своей работы микрофон – попробуйте ограничить доступ этих приложений к микрофону или просто удалите их. Это может помочь решить проблему. Сделать это вы можете, зайдя в “Настройки” > “Приложения и уведомления” > “Права приложений”.

Решение проблемы:

• Возможно, ошибка заключается в самом ПО устройства и она будет устранена в одном из будущих обновлений. Проверьте телефон на наличие обновлений, зайдя в “Настройки” > “Система” > “Системные обновления” > “Проверка обновлений”. Вы также можете обновить все имеющиеся приложения через Play Маркет, нажав на иконку с тремя горизонтальными линиями в левой верхней части экрана. Затем нажмите “Мои приложения и игры” > “Обновить всё”.

Подведем итоги. Мы рассмотрели наиболее распространенные проблемы у Huawei-смартфонов. Перечисленные решения проблем могут помочь и в случае с вашим телефоном другой марки (путь к настройкам может отличаться).

Нарушение пайки контактов картодержателя

Нарушение пайки контактов картодержателя — трудность, которая встречается по двум причинам:

• заводской брак;
• неудачный ремонт.

Самостоятельно устранить это не получится, придется снова идти в сервис или обращаться к производителю по гарантийному обслуживанию.

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Карта выдает возможность позвонить только на экстренные номера по таким причинам:

• не хватает денег на счету;
• недостаточный сигнал связи;
• включен «Режим полета».

Если денег не хватает, то пополните баланс. В случае слабого сигнала, смените место, на котором находитесь. При включенном режиме полета вызовы не идут, поэтому отключите его.

Не работает сканер отпечатка пальцев

Владельцы смартфонов часто жалуются на работу сканера отпечатка пальцев. Для тех, кто разблокирует смартфон “по старинке” (с помощью клавиши питания и кода), эта проблема не так важна, возможно, они даже не замечают, что их сканер перестал работать. Другие же неоднократно замечали, что их сканер часто перегревается, из-за чего настройки сканера отпечатка пальцев становятся недоступны.

Решение проблемы:

• Зайдите в “Настройки” > “Безопасность и конфиденциальность” > “Управление отпечатками”. Затем введите PIN-код и добавьте новый отпечаток.
• Если вы не можете зайти в это меню – попробуйте сбросить настройки до заводских. Перед сбросом настроек сделайте бэкап данных, так как после него все данные будут удалены. После бэкапа зайдите в “Настройки” > “Система” > “Восстановление и сброс” > “Восстановление заводских настроек” > “Перезагрузка телефона”.
• Если сброс всех настроек не помог, то проблема скорее всего в операционной системе или установленном системном ПО. Вам остаётся лишь сдать телефон в специализированный сервис для починки или замены по гарантии.

Неверный imei

Если после проверки система показала, что imei неправильный, войдите в сервисное меню. Коды для входа Хуавей/Хонор — *#*#2846579*#*#. Есть также универсальный ключ для входа — *#3646633# или *#*#3646633#*#*.

Неисправен держатель сим-карты

Если неисправен держатель сим-карты, то она будет отходить, и не плотно держаться. Тогда во время того, как вы берете смартфон в руку, или переворачиваете его, маленькая карточка будет скользить по свободному пространству под крышкой. Но такая трудность встречается только у тех, у кого гнезда находятся под задней крышкой. В 2020 году практически все девайсы выпускают с боковыми слотами, поэтому такая поломка уходит.

Неправильные настройки

Неправильные настройки бывают в том случае, если у вас два слота для карточки, вы вставили ее во вторую, а активировали в параметрах первую. Тогда переходите в раздел «SIM-карты» и выставляете правильно расположение. Чтобы выполнить связь с оператором, воспользуйтесь кодами ниже:

Неудачная переделка в microsim

Владельцы, которые переходят со старых телефонов на новые, вынуждены менять размеры своего пластика. Это связано с тем, что в старых смартфонах карта большая, а в современных — microSIM или nanoSIM.

Это в несколько раз меньше. Обычно представители компаний связи обрезают старые носители, но некоторые «умельцы» пытаются сделать это в домашних условиях. Ввиду того, что пластик достаточно прочный, не всегда получается сделать обрезку ровно. Если вы неправильно изменили размер, то новая microSIM может не подойти к гнезду. В таком случае обратитесь в сервис за перевыпуском.

Акцентируем информацию на том, что сейчас все операторы выпускают карточки нескольких размеров, поэтому обрезать их не приходится.

Поврежден слот для сим-карты

Слот — это гнездо, в которое вы вставляете носитель. Если его задеть острым предметом, то некоторые контакты могут перестать работать.

Поврежденные контакты симки

Повреждение контактов бывает как из-за повреждения, так и из-за царапин или попадания влаги. В таком случае восстановить носитель не получится, остается только обращаться в сервисный центр, чтобы ее восстановить.

Помощь мобильного оператора

Если вручную ликвидировать трудности в работе SIM устранить не получилось, то обратитесь к провайдеру мобильной связи.

После прошивки телефон не видит сим карту

Прошивка, которая проводится в домашних условиях, не всегда выполняется корректно. Ее пиратские версии практически во всех случаях имеют дефекты, и иногда они проявляются в каналах связи.

Проблема в телефоне

Еще одна сторона, по которой телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, — трудности в работе аппарата. Обстоятельства бывают такие:

• некорректные пресеты, которые отвечают за совместимость сторонних носителей и их считывание;
• девайс залочен под конкретного провайдера сотовой связи;
• гнездо повредилось из-за окисления контактов, удара или царапин;
• держатель не фиксирует SIM-card;
• контакты неправильно спаяли.

Проблема с сим картой

Если на экране появилось системное окно, которое сигнализирует о проблеме, значит виной или неподходящая сим, или некорректная работа телефона. Начнем с проверки сим карты, обстоятельства бывают такие:

• оператор перестал обслуживать карточку в связи с окончанием срока давности;
• есть механические повреждения, и поэтому она не подходит к гнезду;
• повредились или засорились контакты.

Регистрация номера

Зарегистрировать номер можно:

• На сайте оператора.
• Через USSD команду.
• Через отправку сообщения.
• С помощью звонка на короткий номер компании.

Обычно регистрация номера осуществляется автоматически сразу, после того как вы включили смартфон с новой SIM, но порой могут возникать ошибки, из-за которых абоненту приходится делать это вручную.

Сим карта не регистрируется в сети

Если регистрация недоступна, проверьте такие параметры:

• блокировка номера (в личном кабинете или у оператора по номеру горячей линии);
• работоспособность микрочипа;
• тип сканирования сети (запустите ручной вместо автоматического);
• корректность имей;
• автономный режим (его следует выключить).

Сим-карта слегка загрязнилась

Загрязнения — это еще одна причина, по которой смартфону не получится считать информацию. Если попали частицы пыли, то с сигналом будут трудности.

Сколько можно не активировать сим-карту

У каждого оператора действуют разные правила. Стандартный срок, в течение которого незарегистрированный абонентский номер не будет заблокирован, составляет 30 дней. Не успели активировать SIM за месяц после покупки? Будьте уверены, что ее обязательно заблокируют.

Случайные перезагрузки

На различных форумах, посвящённых Android-смартфонам, можно найти сообщения о самопроизвольных перезагрузках телефона. Телефон может начать перезагружаться по совершенно непонятным причинам. Эта проблема касается не только этого смартфона, но и других.

Решение проблемы:

• Первым делом почистите кэш. Выключите свой смартфон, зажав кнопку питания и нажав “Выключение”. После выключения устройства, зажмите кнопку питания и верхнюю качель громкости одновременно, пока не появится логотип Huawei. После этого можете отпустить кнопку питания, но продолжайте держать палец на верхней качели громкости, пока не увидите надпись EMUI на экране. Для переключения между настройками инженерного меню, используйте клавиши регулировки громкости. Выберите пункт “Wipe cache partition” и нажмите кнопку питания для выбора. Когда удаление кэша будет завершено, выберите “Reboot system” и нажмите кнопку питания для начала перезагрузки.
• Если очистка кэша не решила проблему, то проблема, вероятно, в каком-то приложении или настройке. Наиболее лёгкий путь проверить это – сбросить все настройки до заводских. Для начала сделайте резервное копирование данных. Затем зайдите в “Настройки” > “Система” > “Восстановление и сброс” > “Восстановление заводских настроек” > “Перезагрузка телефона”. Следующим шагом станет настройка телефона. В этом случае не рекомендуем восстанавливать удалённые данные, так как проблема может вернуться. Если же вы решите восстановить данные из бэкапа, советуем переустановить каждое приложение по отдельности, чтобы понять, какое из них вызывает самопроизвольную перезагрузку устройства.
• Если ни один из двух способов вам не помог, отнесите смартфон в ремонт.

Снимается ли абонентская плата?

Операция по активации телефонного номера осуществляется бесплатно. Абонентская плата будет списываться за использование подключенного тарифа согласно условиям.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Если смартфон читает носитель, но не отображает антенну, то скорее всего проблема в зоне покрытия. Попробуйте перезагрузить девайс или изменить место расположения в радиусе нескольких метров.

Телефон не видит вторую сим карту

Со второй сим некорректная работа возникает по тем же причинам — или из-за телефона, или из-за самой карточки. В зависимости от того, с какой именно проблемой вы столкнулись, выбирайте пути решения.

Телефон привязан к определенному оператору

В некоторых телефонах есть специальная утилита, которая настраивает гаджет на работу с тем мобильным оператором, чью симку первую установили при покупке.

У карты вышел срок годности

Каждая SIM имеет определенный срок работы. После выпуска от оператора она обычно действует от года до трех в то время, пока продается. Если в течение этого времени ее никто не купил, то пластик списывают. Если же вы приобрели и активировали, то срок неограничен.

Главное требование — пополнять ее на определенную сумму минимум один раз в 365 дней. Каждый мобильный оператор сам устанавливает требования по взносу денег на баланс. Если вы просрочили дату, и забыли внести платеж, ваш номер деактивируется. Информация о восстановлении зависит от оператора. Некоторые компании разрешают вернуть номер и тариф, а некоторые — нет.

↑ заключение

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!