Телефон андроид не видит сим карту – что делать

Почему перестала работать sim-карта?

Типичная картина: абонент замечает, что SIM-карта перестала быть активной, либо она была деактивирована сразу после приобретения.

Это является следствием одного из вариантов:

1. Телефон с самого начала не сумел её идентифицировать.
2. Устройство отказалось её распознавать в процессе эксплуатации.

https://www.youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Такая ситуация может коснуться каждого человека. Поэтому, чтобы она не стала неприятным сюрпризом, надо заранее разобраться в потенциальных причинах, которые ведут к неисправности.

Что делать, если проблема в телефоне

Отсутствие сети, когда девайс перестает распознавать симку, может быть вызвано следующими неполадками:

• Прошивка под конкретного оператора. Здесь можно только перепрошить гаджет, т.к. любые другие манипуляции будут бесполезны.
• Повреждение слота. Это происходит вследствие падения гаджета или попадания в него большого количества влаги. Для ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр.
• Повреждение файлов операционной системы. Для восстановления работоспособности ОС следует обновить Android, зайдя в настройки. Также поможет и перепрошивка.
• Порча элементов картоприемника. Устранить проблему сможет только специалист, т.к. для этого требуется опыт и умение работать со специальной техникой для проведения ремонта.

Причина вторая почему смартфон или планшет не видит сим карту – неправильные настройки

Редко, но все же случается, что после приобретения нового телефона андроид, он не видит сим карту.

У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.

Тогда слот сим карты оказался выключен. Прейдите в настройки (диспетчер SIM-карт) и активируйте симку.

Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).

Есть еще такой вариант решения. Сим карта в настройках может быть «включена», но телефон ее все равно не видит.

Тогда заходим в сообщения, пишем неважно, что и отправляем неважно кому, главное отправить с «неработающей» симки.

Система сама попросит «включить» сим карту. Подтверждаем включение и радуемся. СМС не отправится, не переживайте.

Почему телефон не видит вторую симку?

Причин здесь несколько:1. Вы не активировали карточку в настройках устройства.2. Работоспособность может восстановиться после совершения первого звонка или отправки сообщения.3. Симку мог заблокировать оператор из-за того, что вы ей долго не пользовались.4.

Что делать, если телефон не видит сим-карту?

Возможно, Айфон не видит сим-карту из-за включённого режима полета. Данная функция встроена в телефон по умолчанию, при ее активации, средства связи отключаются, а также интернет, блютуз и вай фай. Режим полета можно включить случайно, поэтому необходимо проверить. Выключаем функцию в выпадающей сверху шторке, и заново устанавливаем симку для соединения между картой и гаджетом.

Что делать, если причина в сим-карте

Когда у смартфона нет видимых повреждений, неполадки могут быть в самой SIM. Чаще всего они возникают, если владелец гаджета не использовал сим-карту несколько месяцев: некоторые операторы в таких случаях блокируют номера. Возможно, для разблокировки придется посетить офис компании и написать заявление, а также заплатить деньги за восстановление.

https://www.youtube.com/watch?v=q9gptBellD0

Что делать, если сим-карта перестала функционировать:

• Если нано-карточка была обрезана с целью превращения в «микро» неудачно, стоит проверить ее в другом смартфоне. При подтверждении предположения следует заказать у оператора перевыпуск.
• Контакты симки засорились. В этом случае рекомендуется аккуратно почистить их обычным ластиком, чтобы удалить пыль и другие загрязнения.
• Узнать у поставщика услуг не заблокирован ли номер. Это обязательно стоит сделать после нескольких месяцев неиспользования данного номера.
• Необходимо активировать сим. Это происходит после покупки нового пластика. Для активации достаточно пополнить баланс или позвонить по определенному номеру: порядок действий зависит от условий конкретного оператора.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

• Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
• Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
• Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

Причина четвертая почему смартфон или планшет не видит сим карту — глюк imei

Каждому телефону прописан индивидуальный IMEI код – без него совершать звонки невозможно.

Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: * # 06 # -, чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

1. Sim-карта не соприкасается с контактами телефона. К этому может привезти не аккуратная обрезка sim-карты до micro sim, nano-sim персоналом или при самостоятельном уменьшении карты, после чего её размеры отличаются от стандартного размера слота. Либо из-за деформации самого слота после какого-либо физического воздействия на него.
2. Плохая скорость загрузки мобильного. Если на гаджете имеется большое количество приложений, которые запускаются автоматически при каждом включении устройства, то это приводит к замедлению всех процессов, в том числе — к определению SIM-карты. Абоненту следует дождаться её обнаружения. А лучше — избавиться от неиспользуемых программ, которые расходуют ресурсы памяти на устройстве.
3. Загрязнение контактов. Пыль и посторонние частицы со временем накапливаются во внутренней части телефона. Без должного ухода разъём может быть загрязнён до такой степени, что SIM-карта перестанет считываться устройством. Та же картина наблюдается и при окислении контактов.
4. Физические дефекты на карте. Механические повреждения — сколы, царапины, брак во время производства — требуют только одного — замены симки. Операторы зачастую идут навстречу в подобной ситуации, бесплатно предоставляя новую карту. Телефонный номер, денежные средства на балансе, набор тарифных опций — всё это остается прежним.
5. Деформация контактов. Она происходит при частых циклах извлечения и установки SIM-карты в телефонный разъём, которые приводят к потёртостям на контактах. Исправить ситуацию можно лишь в сервисном центре.

Статьи по теме: Как обрезать Sim-карту под Nano Sim? и Как обрезать стандартную Sim-карту под Micro Sim?

Видео инструкция:

Если ничего не помогает

Если
при не обнаружении “симки” телефоном вы извлекли ее и вставили обратно, также
внимательно прочли (а в некоторых случаях и применили) первые пять пунктов, но
это не помогло, значит, выход только один – вход в сервисный центр.

Если ваш телефон не видит сим карту, обращайтесь в
профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашего телефона! Бесплатная диагностика, качественная и быстрая работа, гарантия на выполненный ремонт.

Звонок мобильному оператору

Компании мобильных операторов ведут лояльную политику по отношению к своим клиентам, поэтому стараются свести к минимуму урон от нештатной ситуации, примером которой может послужить проблемы с видимостью sim-карты телефоном.

Поэтому у них предусмотрена возможность продублировать на новой сим-карте информацию, утраченную клиентом в результате форс-мажора, а также восстановить средства на балансе и сам телефонный номер.

Для этого следует обратиться в службу поддержки абонентов, позвонив по номеру:

1. Мегафон Позвоните на номер — 0500. После упоминания о сложившейся ситуации, оператором будет описан чёткий порядок действий, который следует выполнить.
2. МТС Для связи, нужно набрать номер — 8-800-250-08-90. Абоненту следует придерживаться рекомендаций, которые последуют от голосового автоинформатора.
3. Билайн Контактный номер для абонентов оператора — 0611. После установления чёткой картины произошедшего, сотрудником компании будет принята заявка на переоформление новой сим-карты.

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

1. Перезапустить телефон, дождавшись окончательной загрузки всех приложений. Возможно, что проделать это придётся несколько раз. Также рекомендуется выключить телефон, извлечь SIM-карту и установить её обратно. После обратной установки симки, перезагрузите телефон.
   
   
2. Протереть контакты в разъёме телефона, а также на SIM-карте. Для этих целей подойдёт ткань, не оставляющая ворса, либо прорезиненная тряпочка. Процедуру следует выполнять аккуратно, во избежание причинения новых повреждений.
3. Использовать маленький бумажный клочок, чтобы вставить его вместе с SIM-картой. Благодаря этому карта будет плотнее прилегать к контактам телефона, что поможет обнаружить ее.

Кнопочный телефон не видит симку

Здесь вариантов не так уж и много. Основной из них – повреждение слота. Китайские дешевые телефоны не отличаются особой надежностью, могут выйти из строя в течение нескольких недель или даже дней после покупки. Настроек здесь не так уж и много, проблема вряд ли заключается в них.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Возникает
оно практически в тех же случаях, что и предыдущая проблема. Плюс падение,
влага и т.д. Устраняется путем пропайки выводов.

Еще одна проблема, которая достаточно часто возникает – это деформация контактов сим-холдера.

Нарушение работы операционной системы или
программного обеспечения

Такое
возникает в случае неудачной переустановки ПО или ОС или перепрошивки телефона.
Попробуйте переустановить ее еще раз или же восстановить заводскую версию.
Если не вышло, Welcome. “Ремфон” поможет вам в этом.

Не обнаруживает симку из-за прошивки или после обновления

Прошивка может быть некачественной, так после обновления системы, работают не все функции телефона. Чтобы это исправить, возвращаем телефон к исходным настройкам для загрузки качественной прошивки и обновления гаджета.

Проблема, когда СИМ-карта не обнаруживается после обновления, решается двумя способами:

• Перепрошиваем гаджет через комп или ноут.

• Сбрасываем гаджет до стандартных настроек.

Если не умеете это делать сами, лучше отнести телефон в ремонт или прочитать тематическую статью у нас на сайте.

Неисправность программного обеспечения

Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.

Неисправность сим-карты либо телефона

Проблемы со слотом и контактом могут быть, если в телефон попала влага или он упал. В первом случае контакты в слоте окисляться, а во втором возможно механические повреждения. И в том и другом случае надо сходить в сервисный центр.

Если беда случилась с смартфоном, которым вы давно пользуетесь то, возможно, причина в плохом контакте симки и телефона. Поэтому телефонный аппарат не принимает карту. Снимаем заднюю панель с телефона, если слот сим-карты расположен под аккумулятором, то вытаскиваем и его.

Может быть, карта немного сдвинулась и нарушился контакт с панелью телефона. Лучше всего сразу проверить и состояние контактов. На них вполне может быть грязь или пыль. Вытаскиваем симку из слота, при необходимости чистим контакты и вставляем обратно.

Если у вас смартфон, в котором не снимается панель, то симкарту надо обмотать бумагой так, чтобы оставить свободными контакты и вставить в щель. 

Контакт может быть нарушен не только пылью и грязью. Со временем контакт между слотом и картой может ослабнуть. Например, из-за того, что расшатался корпус или аккумулятор плохо давит на слот с картой. Тогда надо просто взять плотную бумагу, сложить ее несколько раз и поставить между слотом и аккумулятором.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Самостоятельная перепрошивка телефона без наличия необходимых навыков и знаний может привести к неисправности всей системы, вследствие чего смартфон перестанет распознавать симкарту и другие дополнительные аксессуары: наушники, MicroSD, зарядное устройство и т.д. Чтобы вновь пользоваться услугами связи, придется выполнить любое действие на выбор:

1. Восстановить стандартную модификацию.
2. Отнести устройство в ремонт.
3. Сделать откат настроек.

Неудачное превращение сим-карты в microsim

В
современных смартфонах все чаще используются карты формата micro и nanoSIM,
которые являют собой обычную обрезанную “симку”. Иногда ее даже предлагают
обрезать самостоятельно. Иногда совершают подобное в сервисных центрах
оператора. В обоих случаях это можно сделать неудачно и повредить какой-нибудь
из важных элементов. Так что вставьте ее для проверки в какое-нибудь другое
устройство и проверьте, работает ли она должным образом.

Общие рекомендации

Для успешного разрешения ситуации рекомендуется произвести визуальный осмотр гаджета по указанному выше алгоритму. Если повреждений не обнаружено, стоит позвонить на горячую линию технической поддержки оператора и объяснить суть обращения, т.к. иногда причина кроется в технических неполадках при предоставлении услуг сотовой связи.

Какие контакты доступны абонентам разных операторов:

• Beeline: 0611 или единая линия 8-800-700-06-11. Оба номера работают круглосуточно.
• Йота: единый номер 8-800-550-00-07.
• Мегафон: 8-800-550-05-00. При нахождении в роуминге следует набрать 7-926-111-05-00.
• Теле2: единая линия 8-800-555-06-11.
• МТС: общий номер 8-800-250-80-90. При пребывании за пределами РФ – 7(495)766-01-66.

Перед звонком в абонентский центр необходимо приготовить паспорт, т.к. оператор может спросить содержащиеся в нем данные для идентификации личности, если пользователь случайно заблокировал симку и хочет снова ее активировать.

Поврежденные контакты симки

Такое
случается, если неаккуратно вынуть симку из слота.

Поломка держателя карты

Это
то устройство, куда “симка” вставляется. Иногда он закрывается такой небрежно
болтающейся пластинкой. Держатель смело можно повредить при небрежном
извлечении карты или при попытке подсобить при ее вытаскивании каким-нибудь
подручным предметом, еще и острым, иногда.

При проблеме с телефоном

Как удостовериться в том, что дело не в sim-карте, а телефоне? Сделать это несложно — достаточно переставить симку в другой телефон и включить его.

Если карта будет обнаружена в новом телефоне, то проблема в вашем мобильном.

Причины возникновения проблемы:

1. Работа телефона предусматривает использование SIM-карты конкретного оператора. Стоимость такого мобильного устройства незначительная, что привлекает к себе внимание несильно разборчивых покупателей. Возникающие при эксплуатации проблемы становятся «наградой» за излишнюю экономию.
2. Слот sim-карты имеет повреждения. Такая ситуация может возникнуть после длительного использования телефона с постоянной перестановкой SIM-карт. Как результат — возникающие небольшие деформации в виде расшатанных контактов и затёртых шлейфов, исправить которые может лишь сервисный центр.
3. Некачественная прошивка телефона. Подходить к типу устанавливаемых программ следует разборчиво — каждая имеет определённый круг решаемых задач и функций. А также ограничения в виде несовместимости с другими программами или конкретным оборудованием. Неумелое использование может не просто отрицательно сказаться на работе всего телефона, но и полностью вывести его из строя.
4. Устройство не успело до конца загрузиться. Чем больше установленных программ и связанных с ними дополнений поддерживает телефон, тем продолжительней будет выполняться его загрузка. Как советовалось ранее, пользователю следует избавиться от излишнего количества приложений. Либо тратить больше времени на ожидание полной загрузки.

Рекомендуем для просмотра:

Причина в неправильном imei

В каждом гаджете есть свой IMEI код, без которого нельзя звонить. Чтобы проверить его, вводим: *#06#, здесь нам высветиться имей. Проверяем правильность, при появлении ошибки следует установить код, находящийся на упаковке смартфона.

Настраиваем вручную следующим образом:

1. Смотрим, Имей под батареей, в инструкции или на коробке. Если телефон использует две симке, то там написаны два номера. Вытягиваем симку.
2. Вводим *#3646633# и нажимаем на трубку, после чего должно высветиться инженерное меню.
3. Находим и переходим в «CDS Information», далее «Radio Information» и открываем «Phone 1».
4. Вводим в командную строку АТ пробел и пишем EGMR=1,7,«IMEI».
5. Для подтверждения жмем «SEND AT COMMAND».
6. Делаем тоже и для второй сим карты.

Чтобы проверить изменения, вводим *#06#.

Причина шестая —  телефон не видит сим карту после обновления

Данная проблема не редкость и в большинстве случаев легко устраняется. Есть несколько вариантов решения.

Первый: перепрошить через компьютер или ноутбук (в случае не достаточных знаний самостоятельно лучше не браться за такую работу).

Установить патч для работы связи через TWRP Recovery – патч выпускает производитель в случае если замечен глюк.

Выполнить сброс настроек до заводских – это решение лучше применить первым, так как оно самое легкое и в большинстве случаев вопрос снимает.

Причины, по которым телефон не видит сим-карту

Перед диагностикой необходимо ознакомиться с основными причинами, почему телефон не видит и не распознает SIM даже после перезагрузки. Проблема может быть вызвана следующим:

• Повреждение карты или окончание ее срока годности;
• Нарушение целостности контактов в разъеме;
• Гаджет прошит под конкретного оператора, и другие SIM не распознает (скорей всего был куплен за границей);
• Неудачная перепрошивка системы;
• Загрязнение контактов симки;
• Поломка картодержателя (поможет перепайка контактов в гнезде для карты).

Проблема с sim-картой

Установить наличие такой проблемы можно следующим способом — взять гаджет с нормально функционирующей сим-картой. Заменить её на ту, которая вызывает сомнения в работоспособности. Запустить устройство.

Если другой телефон не распознал сим-карту, то сомневаться не стоит — причина кроется именно в карте.

Возможные причины возникновения неполадок:

1. Срок использования sim-карты истек. Обслуживание оператором SIM-карты приостановлено из-за того, что абонент не пользовался ею продолжительное время — 180 суток. Результатом стало то, что сработала автоматическая блокировка. Использовать такую карту невозможно, следует обратиться к поставщику мобильных услуг для её перевыпуска.
2. SIM-карта не прошла активацию. Если абонент приобрёл её на участках распродаж, то в спешке про активирование промоутеры могли и забыть. Узнать об этом пользователь сможет только в момент запуска телефона. Исправить положение не составит труда — у каждого оператора прописан алгоритм активации для SIM-карты.
3. Карта пострадала в процессе её обрезки. Если пользователь пытается самостоятельно уменьшить размер SIM-карты до подходящего к микроразъёму телефона, то он может задеть и повредить её контакты. Предотвратить это не сложно — достаточно обратиться с соответствующей просьбой к специализированному работнику. Либо заранее подбирать SIM-карту с соответствующими размерами.
4. Имеющиеся повреждения. Любая деформация, вызванная физическим воздействием — вмятина, царапина, скол и т.д. — либо приводит к ограничению работы SIM-карты, либо к полной утрате её функций.

Статья по теме: Как восстановить сим-карту Билайн и сколько это стоит?

Видео восстановления поврежденной симки:

Сим карта повреждена

“Симка”
– тоже устройство, которое может выйти
из строя. Особенно, если вы любитель переставлять карточку из аппарата в
аппарат. Ронять его. Или небрежно откидывать на диван после разговора.

Сим-карта слегка загрязнилась

Случается
и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев
предварительно перчатки. Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места,
в том числе и те, где прячется “симка”. Поэтому попробуйте добраться до нее и
проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном
случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.

Срок действия номера

Как вариант – срок действия телефонного номера зкончился. Такое бывает, если вы долго не пользовались телефоном. В этом случае вам надо связаться с оператором и восстановить номер. Другой вариант – SIM-карта испортилась. Все в этом мире имеет срок годности.

Смотрите, чем берет “быка за рога” крутой флагман Samsung Galaxy A5 

Телефон прошит под определенного оператора

Это
встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое
практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон
куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется
“разлочивание”.

Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен.
Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой
операторы почти не пользуются. А если и внедряют, то перед покупкой телефона
следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов
без проблем.

Часто
такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте,
чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже
оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.

У сим карты вышел срок годности

Такое
случается, если вы ею долго не пользовались. Или в течение длительного времени
не пополняли счет. Ввиду чего оператор решил заблокировать ее как неактивную.
Если у вас есть возможность связаться с оператором, выясните у него, в этом ли
проблема.

Устранение последствий неудачной прошивки

Следствием поспешной установки неподдерживаемого программного обеспечения может стать целый перечень проблем, в том числе и отказ устройства в обнаружении SIM-карты.

Шаги, которые следует предпринять в такой ситуации:

1. Выполнить откат к стандартной модификации.
2. Возвратить заводской номер IMEI.
3. Вернуться к стандартным настройкам.
4. Посетить сервисный центр для ремонта телефона.

Полезно для просмотра:

Самостоятельно выполнять подобные процедуры без наличия соответствующих знаний и опыта не рекомендуется. Это может привести к ещё большим проблемам. Вплоть до того, что устройство выйдет из строя.

Вернуть параметры на исходные значения для специалиста сервисного центра не составит труда. Времени это займёт немного, буквально час-два. К тому же у пользователя останется на руках гарантийный талон.

Устройство на android не видит sim-карту?

Необходимо убедиться в том, что на аппарате не включен режим полета. Достаточно часто у пользователей получается установить его неосознанно. Перейдите в настройку микро SIM и убедитесь, что карточка активирована, включен соответствующий ползунок. Следующая неприятность, которая может случиться со смартфоном на Android – механические повреждения.

Восстановление следует доверять только опытным мастерам. У устройств на Android часто наблюдаются проблемы с прошивками. Пользователи могут ставить кастомы и официальные версии из подозрительных источников. Неаккуратные действия могут привести к утери работоспособности.

В качестве заключения

Как видите, телефон может не видеть сим-карту по многим причинам. Их перечень будет во многом зависеть от типа устройства. Если вы не можете самостоятельно выполнить рекомендации по восстановлению своего аппарата, то обратитесь к компетентным специалистам. Они мгновенно определят суть поломки и починят устройство. Теперь вы знаете, что делать если телефон не видит сим-карту.