Основные причины, почему вылетают игры на телефоне

Проблема, когда вылетают игры, может крыться как в мобильном приложении, так и в смартфоне. Даже мощные, продвинутые аппараты, заточенные под «ресурсоёмкие» игры иногда выводят на экран уведомление об ошибке при запуске программы.
Если вылеты случаются регулярно, это портит впечатление от игры. Среди распространённых причин:
Что мы понимаем под проблемами с покупками в приложениях?
Проблемы с покупками – это когда пользователь не получает приобретенный товар из-за ошибки (например, ошибки соединения) при синхронизации данных между приложением и сервером для покупок в приложении.
Проблемы с покупками наносят ущерб как пользователям, так и разработчикам. В результате приложение получает низкий рейтинг и негативные отзывы в магазине, а разработчик теряет пользователей, включая потенциальных новых пользователей, ведь они даже не попробуют установить ваше приложение. Такой исход, конечно же, крайне нежелателен.
Метод №6 убедиться, что устройство подключено к стабильному wi-fi
Медленное или нестабильное беспроводное подключение может в некоторых случаях вызывать вылеты игр и программ на Андроид. Рекомендуем сделать вот что:
- отключиться от ближайшего Wi-Fi;
- включить и выключить передачу мобильных данных;
- снова подключиться к Wi-Fi.
Перезапустите свое устройство и проверьте, пришло ли все в норму или нет.
Почему вылетают игры на android
- Недостаточно оперативной памяти. Недостаток «оперативки» – часто стает причиной проблем на бюджетных моделях смартфонов. Поэтому, если у вас именно такой смартфон, то в случае вылета игр стоит попробовать закрыть все запущенные приложения и снова запустить игру. Возможно этого будет достаточно для возобновления нормальной работы игр.
- Смартфон завис. Зависание – достаточно распространенная причина вылета игр как на дорогих, так и на бюджетных моделях смартфонов. Если на вашем смартфоне зависла какая-то программа или системный процесс, то это может приводить к вылету игр. Решение такой проблемы очень простое – перезагрузка смартфона. Если на вашем смартфоне нет функции перезагрузки, то можете просто выключить и включить его. Кстати, перезагрузка смартфона отлично освобождает оперативную память, так что если причиной вылета является недостаток «оперативки», то перезагрузка также может помочь.
- Недостаточно встроенной памяти. Это не очевидно, но недостаток встроенной памяти также может быть причиной вылета игр на Андроид смартфоне. Дело в том, что многим играм для запуска нужно скачивать обновления или записывать в постоянную память смартфона какую-то другую информацию. Поэтому в случае отсутствие свободного места игра может вылетать или зависать. Решить данную проблему не сложно. Если в вашем смартфоне есть карта памяти, то приложение можно перенести на нее. Если же карты памяти нет, то для освобождения встроенной памяти нужно будет что-то удалить. Например, какие-то ненужные приложения или файлы, которые вы раньше загружали на смартфон.
- Заражение вирусами. К сожалению, сейчас под Андроид существует большое количество вирусов. Ими особенно легко заразиться если устанавливать взломанные версии игр из неизвестных источников. А в случае заражения, на смартфоне могут проявляться самые разные «глюки». Например, могут вылетать игры. Для решения этой проблемы можно попробовать установить какой-то антивирус и проверить смартфон. В особо запущенных случаях для удаления вирусов может понадобиться сброс настроек до заводских.
- Проблемы с прошивкой. Если вы устанавливали на свой Андроид смартфон какую-то не стандартную прошивку, то вполне возможно, что причиной вылета игр является именно она. В таком случае есть смысл вернуться к стандартной прошивке от производителя смартфона.
Что делать если вылетают только некоторые игры
- Игра не поддерживает ваш процессор. К сожалению, платформа Андроид очень фрагментирована. Это означает, что на устройства на базе операционной системы Андроид имеют очень разную аппаратную начинку. Одних производителей процессоров для Андроид смартфонов около десятки или даже больше. А самих моделей процессоров, которые могут использоваться на Андроид смартфоне, сотни, если не тысячи. В результате платформа Андроид представляет собой огромный зоопарк совершенно разных устройств и оптимизировать игру под все эти устройства практически невозможно. Всегда найдется устройство, на котором игра будет вылетать, зависать или не корректно работать. К сожалению, пользователь решить эту проблему не может. Все что вы можете сделать это обратиться к разработчику игры, написав отзыв в магазине Google Play Маркет.
- Игра требует слишком много ресурсов. Иногда некоторые игры могу вылетать из-за того, что они требуют слишком много ресурсов и не могут нормально работать на вашем Андроид смартфоне. Если проблема в этом, то можно попробовать освободить оперативную и встроенную память, так как это описано выше, но не факт, что это поможет. Кардинально решить эту проблему можно только покупкой нового смартфона.
- Игра не поддерживает вашу версию Андроид. Также игра может вылетать из-за требований к версии операционной системы. Дело в том, что в новых версиях Андроид появляются новые функции, и если игра построена с использованием этих новых функций, то она не будет работать на старых версиях системы. Решить эту проблему можно только обновлением до новых версий Андроида. Если производитель вашего смартфона не выпускает таких обновлений, то можно поискать прошивку от сторонних разработчиков.
- Игра повреждена. Данная ситуация часто встречается при установке приложений не с Google Play Маркет, а со сторонних ресурсов. Если вы устанавливали игру с помощью скачанного APK файла, то он вполне мог быть поврежденным. В этом случае решить проблему может скачивание игры с другого сайта либо ее установка из магазина приложений Google Play Маркет.
- Не правильно установленный кэш. При установке игры из APK файла часто нужно отдельно устанавливать кэш игры. Если игра вылетает, то возможно кэш был установлен не в ту папку или он просто поврежден.
Это основные причины вылета игр на Андроиде. Надеемся, что данная статья поможет вам решить возникшие проблемы.
Кажется, что huawei всё: часы и браслеты перестали работать с айфонами
Вышедшее неделю назад обновление приложения Huawei Health под номером 8.0.58.302 полностью сломало работу с привязанными устройствами. Смарт-браслеты и часы не отображаются в приложении, синхронизация не работает, добавить заново устройство просто невозможно: кнопки Add и Scan ничего не делают.

Не работает не только у меня (2 браслета), но и у других людей, о чем красноречиво пишут в отзывах в App Store:

Вы можете и сами прочитать (домотайте до августовских отзывов 2021 года, на сайте стоит сортировка не по дате).
Без приложения нельзя включить вибро-будильник, посмотреть данные о тренировках, сне, пульсе и так далее. При смене часового пояса не обновится время на браслете. В самом приложении теперь также нельзя посмотреть историю тренировок и пройденных шагов: нажатие на эти элементы ничего не делает. Нажатие на многие другие элементы в меню приложения тоже ни к чему не приводит. Например, есть раздел “Issues and suggestions”, на него можно даже нажать. Но ничего не произойдет.
Как настолько сломанное приложение выложили в App Store? Почему не откатились сразу на прошлую версию (напомню, что прошла уже целая неделя)? У меня есть только один ответ: в результате сокращения проектов и бюджетов под откос первыми пошли тестирование и мониторинг отзывов. Все правильно, если есть проблемы с выпуском телефонов на своей платформе, то уж тестировать и следить за чужой платформой никто не будет. Какое из оборудования Huawei отвалится следующим?
При этом сама культура выкатывания в продакшен устроена примерно вот так:

Как вам выкладывание в магазин за 2 дня сразу 3 версии с подробным описанием “fix some bugs.”?
Жалко, что вот так все заканчивается. С точки зрения функций мне и моей жене этих браслетов более чем хватало: часы, нотификации, вибро-будильник, шагомер, GPS для тренировок. Больше и не надо. Если в ближайшее время не починят, придется искать что-то другое. Поэтому заодно спрошу, что посоветуете в качестве смарт-браслета с GPS и чтобы хорошо работал с iOS?
Google play
Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.
Huawei iap: процесс покупки
В случае с оплаченными товарами, приложение вызовет соответствующий API для использования продукта. Если вызов API не удался, доставка продукта не состоится. В случае приобретения нерасходуемых покупок и подписок проблем с доставкой не возникнет.
Альтернативный способ решить проблему с вылетом приложений на устройствах с android
Вылет приложений — стал обыденным явлением для владельцев Android-смартфонов в последние дни. Причины у крашей, которые еще называют самопроизвольные вылеты, могут быть разные — несовместимость утилит с установленной ОС или с системными механизмами, нехватка оперативки или мощности чипа.
А недавно стал известен еще один способ решить проблему с вылетом приложений. Этот инструмент называется WebView, который можно найти в Google Play, набрав в строке поиска Android System WebView. Затем необходимо кликнуть по клавише «Удалить» и выполнить перезагрузку устройства.
Судя по первым отзывам, целому ряду пользователей «Android System WebView» помог решить проблему. Некоторым удалось все исправить обычным обновлением браузера. Поэтому нет причин отказываться от способа, позволяющего избежать вылета приложений.
Видео-инструкция
Таким образом, прочитав данную статью вы будет знать, что нужно делать при вылете приложений на телефоне. Наиболее популярной причиной ошибки является не очищенный кэш и заполненная память устройства!
Вирусы

Деятельность вредоносных программ влияет как на производительность смартфона, так и на возможность запускать приложения. Часть вирусов просто не даст открыть приложения, другая будет регулярно выводить на экран рекламу, препятствуя игре.
Нередко, когда на рабочем столе начинают появляться новые приложения, которые устанавливаются самовольно. Чтобы избежать появления такой проблемы, рекомендуется установить, регулярно обновлять антивирус.
Если же антивирус не способен удалить вредоносное приложение, придётся сбрасывать систему до заводских настроек.
Высокая нагрузка
Телефон по структуре практически не отличается от персонального компьютера. При высоких нагрузках корпус нагревается. Учитывая размеры, невозможность установить полноценную систему охлаждения, любой телефон будет нагреваться при чрезмерных нагрузках, вызываемых «ресурсоёмкими программами».
При превышении порога предельной температуры у процессора срабатывает защита, он начинает снижать производительность, чтобы исключить перегрев. В итоге игра начинает подвисать, а иногда может вылететь.
Чтобы контролировать температуру, можно установить приложение, например AIDA 64. Нормальным считается показатель в 55-60 градусов.
Глюк: датчик отпечатков пальцев не работает
Многие люди обнаружили, что датчик отпечатков пальцев на их P20 Pro перестал работать. Мы видели треды о проблеме на Форум разработчиков XDA и Reddit, среди других мест. Большинству людей кажется, что он не отвечает, но другие также отметили нагрев датчика и параметры датчика отпечатков пальцев в Настройки меню становится недоступным.
Возможные исправления:
- Попробуйте войти в Настройки> Безопасность и конфиденциальность> Идентификатор отпечатка пальца. Вам нужно будет ввести свой PIN-код, а затем вы можете попробовать добавить Новый отпечаток пальца.
- Если вы не можете получить доступ к настройкам, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, но сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, потому что это полностью сотрет ваш телефон. После резервного копирования перейдите в Настройки> Система> Сброс> Заводские настройки> Сбросить телефон> Сбросить телефон.
- Если проблема не исчезнет после восстановления заводских настроек, это может быть аппаратный сбой. Вам нужно будет связаться с вашим оператором связи, продавцом или Huawei, чтобы узнать о ремонте или замене.
Глюк: задержка или запаздывание сенсорного экрана
Мы видели пару сообщений, в первую очередь о Форум разработчиков XDA, о задержках или задержках сенсорного экрана, когда люди прокручивают или пытаются сделать небольшие точные движения на экране.
Возможные исправления:
- Некоторые пользователи предложили перейти на Настройки> Умная помощь> Управление движением превратить вещи как Умный скриншот выключен. Возможно, эти жесты меняют реакцию сенсорного экрана. Вы также должны убедиться, что Режим перчаток выключается в Настройки> Умная помощь.
- Некоторые люди говорят, что обновление программного обеспечения устранило для них проблему. Регистрироваться Настройки> Система> Обновление системы> Проверить наличие обновлений и посмотрите, доступно ли обновление программного обеспечения.
Обходные пути:
- Попробуй пойти в Настройки> Дисплей и изменение Разрешение экрана из FHD к HD чтобы увидеть, имеет ли это значение.
Зависание смартфона

Во время игры телефон может зависать, переставая реагировать на нажатия кнопок, экрана. Это может случиться из-за:
- поломки смартфона;
- программной ошибки операционной среды;
- попадания вируса, установке вредоносного программного обеспечения;
- перегрузке центрального процессора.
В большинстве случаев подтормаживания связаны с накоплением ошибок в ОС, достаточно перезагрузить аппарат. Эксперты советуют перегружать смартфон не реже одного раза в неделю, что обнуляет накопленные ошибки.
Если же игры продолжают вылетать, сбросьте телефон до заводских настроек, предварительно создав резервную копию. Если же аппарат продолжает работать неправильно, обратитесь в сервисный центр для перепрошивки.
Интеграция сервиса huawei iap решит проблемы с покупками в ваших приложениях
Использование сервиса HUAWEI IAP гарантирует пользователю получениеоплаченной покупки.
Приложение использует API сервиса HUAWEI IAP для получения информации о заказе от сервера HUAWEI IAP. Сервер вернет информацию о заказах, которые были оплачены, но не получены через приложение, а затем произойдет повторная доставка продуктов на основании результата запроса. После чего, сервер обновит статус совершения покупки.
Для интеграции сервиса воспользуйтесь следующими инструкциями:
К чему обычно приводят сбои при покупках?
Пользователи жалуются, что они оплатили, но не получили покупки и требуют вернуть деньги. В таком случае, ваше приложение потеряет доверие пользователей.
Как huawei iap осуществляет повторную доставку продукта
HUAWEI IAP поможет вам повторно доставить расходуемую покупку при сбоях доставки, которые возникли из-запроблем с синхронизацией данных (ошибки соединения, завершение процесса и др.) между вашим приложением и сервером IAP. На рисунке показан процесс доставки.
Ваше приложение требует активации повторной доставки в следующих случаях:
Функция повторной доставки реализуется следующим образом:
Шаг 1. Используйте obtainOwnedPurchases для получения информации о покупке для оплаченных, но не доставленных товаров. Укажите priceType равный 0 в OwnedPurchasesReq.
Если вызов API прошел успешно, HUAWEI IAP вернет объект OwnedPurchasesResult, содержащий данные о покупке и подписи по всем приобретенным, но не доставленным продуктам. Используйте публичный ключ в AppGallery Connect для проверки подписи. Подробную информацию о способе проверки можно найти в разделе «Проверка подписи при возвращении результата».
Данные о каждой покупке представляют собой строку символов в формате JSON, которая содержит параметры, указанные в InAppPurchaseData. Вам нужно распарсить поле purchaseState из строки символов InAppPurchaseData.
// Создайте объект OwnedPurchasesReq.
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
// priceType: 0: расходуемая покупка; 1: нерасходуемая покупка; 2: подписка
ownedPurchasesReq.setPriceType(0);
// Получите объект Activity, вызывающий API.
final Activity activity = getActivity();
// Вызовите API obtainOwnedPurchases для получения информации о заказе по всем расходуемым покупкам, которые были приобретены, но не доставлены.
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(activity).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() { @Override public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) { // Получите результат выполнения при успешном запросе. if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) { for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i ) { String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i); String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i); // Используйте публичный ключ IAP для проверки подписи inAppPurchaseData. // Проверьте статус покупки каждого продукта, если проверка прошла успешно. После совершения платежа, доставьте необходимый продукт пользователю. После успешной доставки используйте продукт. try { InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData); Int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState(); } catch (JSONException e) { } } } }
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() { @Override public void onFailure(Exception e) { if (e instanceof IapApiException) { IapApiException apiException = (IapApiException) e; Status status = apiException.getStatus(); Int returnCode = apiException.getStatusCode(); } else { // Другие внешние ошибки. } }
});Шаг 2. Вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования доставленного продукта.
Шаг 3. Подтвердите доставку для всех запрошенных продуктов через метод API obtainOwnedPurchases. Если продукт уже доставлен, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и дайте инструкцию серверу Huawei IAP для обновления статуса доставки.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам:
HUAWEI IAP: официальный сайт
HUAWEI IAP: информация для разработчиков
Сообщество HUAWEI HMS Core
Адреса репозиториев с открытым исходным кодом с образцами интеграции HMS: GitHub и Gitee
Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений
Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.
Метод №1 принудительное закрытие вылетевшего приложения
Самое простое решение — принудительная приостановка работы приложения, с которым у вас возникли проблемы. Казалось бы, оно вылетело — как это вообще должно помочь? Вы будете удивлены, но такие контринтуитивные действия способны творить чудеса.
- Откройте Настройки своего Андроид-устройства;
- перейдите в раздел с Приложениями;
- найдите в списке необходимое приложение и перейдите в его свойства/информацию о нем:
- нажмите на кнопку Закрыть/Принудительно закрыть;
- запустите приложение еще раз.
На сей раз никаких вылетов быть не должно, но если у вас все еще возникают проблемы, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 перезагрузка устройства
«А вы пробовали его перезагрузить?» — такой совет можно часто услышать, позвонив в техническую поддержку той или иной компании. Подобный совет считается крайне тривиальным, но элементарная перезагрузка устройства действительно способна устранить целый ряд проблем, начиная от незначительных багов и заканчивая критическими ошибками.
Зажмите кнопку питания на корпусе своего устройства, выберите пункт с перезагрузкой и подождите, пока оно закончит перезагружаться. Далее запустите нужное вам приложение и проверьте, была ли устранена проблема. Все еще вылетают игры и программы на Андроиде? Что же, двигаемся дальше.
Метод №4 удаление кэша приложения
Кэш — наш следующий подозреваемый. Как правило, кэш помогает приложениям работать более эффективно, но в некоторых случаях он может вызывать целый вагон и маленькую тележку проблем. К примеру, из-за поврежденного кэша приложение может начать работать медленно, с ошибками либо и вовсе вылетать.
Пройдите в Настройки→Приложения→[ПРОБЛЕМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ] и нажмите на кнопку Удалить кэш. Далее перезагрузите свое устройство и проверьте наличие проблемы. Кроме того, не помешало бы удалить и данные приложения.
Метод №5 освобождение места на устройстве
Освободить место на Андроид-устройстве можно двумя путями:
- Удалить ненужные файлы. Рекомендуем удалить какие-то ненужные приложения, которыми вы давно не пользуетесь, старые фотография, видео и аудио-файлы.
- Переместить крупные приложения на SD-карту. Пройдите в Настройки→Приложения→[ПРОБЛЕМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ] и выберите опцию Переместить на SD-карту.
Метод №7 удаление всего кэша устройства
Как мы уже сказали чуть выше, кэш — штука полезная, но в определенных ситуациях он может вызывать целый ряд проблем. Если удаление кэша проблемного приложения не помогло вам с вылетами, то мы советуем заняться удалением всех временных файлов на вашем устройстве. Выполняется это с помощью процедуры Wipe Cache Partition.
Чтобы получить доступ к Wipe Cache Partition, необходимо перевести свое Android-устройство в режим восстановления. На каждом телефоне и планшете это делается по разному, а поэтому вам придется поискать соответствующую информацию в сети. К примеру, чтобы перевести в «рекавери-мод» смартфон от Samsung, нужно нажать и удерживать кнопки Домой, Питание и Громкость –.
Как только попадете в режим восстановления, найдите пункты Wipe Cache Partition и Перезагрузить систему сейчас. Процесс удаления кэша займет кое-какое время — вам придется немного подождать (несколько секунд или минут). Если вы все еще сталкиваетесь с вылетами игр и прочих приложений на своем Андроиде, то пора заняться чем-то действительно серьезным.
Метод №8 восстановление заводских настроек
Ок, ничего не работает — что делать? Единственное, что вы можете сделать — восстановить свое Android-устройство к заводским настройкам. Перед сбросом, желательно, «забэкапить» все самые важные данные. Нужно понимать, что на каждом устройстве данный функционал может располагаться в самых разных меню, но зачастую нужно сделать следующее:
- Настройки↓
- Восстановление и сброс↓
- Восстановление заводских настроек↓
- Сброс устройства
Мы надеемся, что данный материал был вам полезен и вы все-таки смогли избавиться от надоедливых вылетов в играх, программах и прочих приложениях на Android.
Несовместимость с устройством
Разработчики игр ориентированы на смартфоны возрастом до трёх лет. С целью экономии ресурсов при разработке, з-за отсутствия технической возможности, их приложения предусматривают работу только со свежими версиями операционной среды.
Если на смартфоне стоит прошивка ниже 4.4, пользователь наверняка не сможет установить новые игры.
Очистка памяти с помощью приложений
Стандартные решения, встроенные в прошивку, не всегда способны полностью очистить оперативную, внутреннюю память от ненужных данных. В этом случае на помощь придут сервисные приложения, большинство из которых можно установить бесплатно. Среди популярных: Clean Master, 360 Security, DU Speed Booster.
Перенос приложений на внешнюю карту памяти
Если в телефоне Huawei возникает ошибка, а он уведомляет о нехватке памяти, то можно попробовать воспользоваться другим способом. Для этого нужно перенести приложения на карту памяти. При этом стоит учитывать, что не все программы можно переместить. Но если Андроид версии 6.0 и выше, то этот список намного обширнее, чем был в прошлых версиях.
Алгоритм действий для переноса приложения в смартфоне Huawei на карту памяти:
- Открыть настройки.
- Зайти в раздел «Приложения».
- Выбрать нужную программу для переноса из памяти телефона на карту micro-SD.
- Нажать на «Переместить на SD-карту».
После осуществленных действий нужно лишь дождаться окончания перемещения. Затем часть памяти освободится.
Плохая оптимизация игры

Одна из банальных причин, почему нельзя поиграть в ту или иную игру. В отличие от IOS, где все игры оптимизированы под технические возможности модельного ряда IPhone, у разработчиков игр для «Андроид» из-за разнообразия устройств, отсутствует такая возможность.
Как правило, на официальном сайте разработчика содержатся технические требования к устройству.
Сравнить их можно, открыв в настройках пункт «Информация о телефоне». Если они не совпадают, то приложение может регулярно вылетать.
Подробнее о huawei p20 pro
Мы собрали для вас некоторые из наиболее часто возникающих проблем с Huawei P20 Pro и предлагаем обходные пути и возможные исправления, которые помогут вам разобраться с вашими проблемами.
Приложение huawei health (здоровье) некорректно отображает данные сна или не может синхронизировать данные сна с носимого устройства | huawei поддержка россия
Убедитесь, что описанные ниже требования для синхронизация данных сна соблюдены.
Если вы используете последнюю версию приложения Huawei Health (Здоровье) и ваше носимое устройство подключено к приложению Huawei Health (Здоровье) и проблема сохраняется, выполните следующие действия.
Данные сна, отображающиеся в приложении Huawei Health (Здоровье) — это данные функции мониторинга сна HUAWEI TruSleep™ (продолжительность сна более 3 часов). Сон продолжительностью менее 3 часов считается дневным сном. В результате данные, отображаемые на носимом устройстве — это совокупный результат данных функции HUAWEI TruSleep ™ и данных дневного сна.
Если продолжительность сна, отображающаяся на носимом устройстве, больше, чем в приложении Huawei Health (Здоровье), проверьте, были ли учтены данные сна в качестве дневного сна. Если да, это нормальное явления, которое не указывает на проблему в работе устройства.
Проблема: push-уведомления не работают
Некоторые люди столкнулись с проблемой с push-уведомлениями, будь то новое сообщение от WhatsApp или входящее письмо от Outlook, которые не работают должным образом. Когда P20 Pro находится в режиме ожидания с выключенным экраном, уведомления, кажется, прекращаются, а затем они хлынут, когда телефон поднимается и снова разблокируется.
Возможные исправления:
Проблема: батарея разряжается слишком быстро
Мы были особенно впечатлены временем автономной работы Huawei P20 Pro, который может похвастаться аккумулятором емкостью 4000 мАч. Он должен легко прослужить вам один день — и не исключено, что два полных дня без подзарядки. Но мы видели темы на Форум разработчиков XDA и Форум Android Central насчет неутешительной производительности аккумулятора.
Обходные пути:
- Вы всегда можете пойти в Настройки> Батарея и повернуть Режим энергосбережения или Ультра режим энергосбережения включен, но это приведет к сокращению некоторых фоновых операций и снижению производительности.
- Вы можете сэкономить заряд батареи, перейдя в Настройки> Безопасность и конфиденциальность> Блокировка экрана и пароли и переключение Всегда отображать информацию выкл.
- Вы также можете подумать о том, чтобы Настройки> Батарея включить Затемнить цвета интерфейса.
- Взгляните в Настройки> Батарея> Запуск приложения и рассмотрите возможность настройки некоторых параметров для экономии энергии.
- Перейти к Настройки> Дисплей и изменить Разрешение экрана из FHD к HD или установите его на Умная.
- Установить Спать установка в Настройки> Дисплей настолько низко, насколько вы можете терпеть.
Возможные исправления:
- Сначала сделайте резервную копию всего, затем перейдите в Настройки> Система> Сброс> Заводские настройки> Сбросить телефон> Сбросить телефон. Если вы восстановите резервную копию после сброса и проблема вернется, попробуйте снова восстановить заводские настройки и настроить телефон как новый. Возможно, проблема связана с настройкой или приложением из резервной копии.
- Заменить аккумулятор. Это крайнее решение, но эффективное. С возрастом устройства батареи начинают изнашиваться. Таким образом, замена аккумулятора на новый может принести реальную пользу для производительности телефона. Если вы обдумываете это, обязательно
Проблема: исчезли play store и другие приложения google.
В качестве флагманского телефона Huawei P20 Pro имел право на ряд обновлений программного обеспечения в течение нескольких лет после его выпуска. EMUI 9.1 (под Android 10) включен в это, но многие пользователи могут этого не хотеть. Некоторые заметили Магазин Google Play исчез со своих устройств, казалось бы, скрытых от глаз.
Проблема в том, что это не ошибка. Из-за постоянных проблем Huawei с США, Huawei не разрешено использовать сервисы Google, что означает отсутствие Play Store, Google Maps и других сервисов Google.
К сожалению, это означает, что у этой конкретной проблемы нет решения, поскольку это не ошибка или проблема, которую можно исправить. Однако это не означает, что у вас нет доступа к новым приложениям. Собственная галерея приложений Huawei может быть не такой большой, как Google Play Store, но в ней достаточно избранного, так что вы не должны слишком сильно скучать по Play Store.
Проблема: медленная зарядка
Система Huawei SuperCharge может разряжать аккумулятор до полного разряда примерно за 90 минут, но у некоторых людей возникли проблемы с быстрой зарядкой. Есть пара потоки на Форум разработчиков XDA об этом.
Возможные исправления:
- Убедитесь, что вы используете кабель и зарядное устройство, поставляемые с Huawei P20 Pro, и что оно подключено к исправной розетке.
- Если ваш Huawei P20 Pro намок, это может быть связано с ограничением скорости зарядки в качестве меры безопасности. Дайте ему время высохнуть или поместите его в миску с сырым рисом, чтобы удалить всю влагу, затем повторите попытку.
- Если проблема не исчезнет, обратитесь в Huawei, к вашему оператору связи или к продавцу.
Проблема: случайные перезагрузки
Есть пара потоки на Форум разработчиков XDA это упоминает о беспрепятственной перезагрузке. Для одного человека это происходило неоднократно в приложении Галерея, но для других это кажется немного более случайным, когда это происходит.
Возможные исправления:
- Попробуйте для начала стереть раздел кеша. Выключите Huawei P20 Pro, удерживая Мощность ключ, а затем нажав Выключить. Когда он выключится, удерживайте Мощность и Увеличить громкость одновременно нажимайте клавиши, пока не увидите логотип Huawei. Затем отпустите Мощность ключ, но продолжайте удерживать Увеличить громкость пока не увидите на экране EMUI. Ты можешь использовать Звук тише Чтобы выделить Очистить раздел кэша и Мощность нажмите кнопку, чтобы выбрать его. Когда это будет сделано, используйте Увеличить громкость Чтобы выделить Перезагрузите систему и Мощность нажмите кнопку, чтобы выбрать его.
- Если после этого проблема с перезагрузкой не исчезнет, можно предположить, что виновато приложение или настройка. Самый простой способ проверить эту гипотезу — восстановить заводские настройки телефона. Сначала сделайте резервную копию всего, затем перейдите в Настройки> Система> Сброс> Заводские настройки> Сбросить телефон> Сбросить телефон. Когда это будет сделано, попробуйте настроить свой телефон как новый, а не восстанавливать резервную копию, и проверьте, не возвращается ли проблема перезагрузки. В противном случае вы можете начать выборочную переустановку приложений, следя за повторением проблемы с перезагрузкой.
- Если вы выполняете сброс настроек и устанавливаете Huawei P20 Pro как новый, но он по-прежнему неожиданно перезагружается, то пора связаться с Huawei, вашим оператором связи или вашим розничным продавцом.
Сброс
Одним из способов очищения внутренней памяти в смартфонах Huawei является сброс до заводских настроек. При подобной процедуре телефон вернется в состояние нового устройства, то есть все настройки и параметры будут, как при покупке девайса. Кроме того, изменятся не только настройки, но и удалятся абсолютно все имеющиеся на телефоне данные (кэш, контакты, сообщения, настройки, приложения и т.д.).
Алгоритм действий для осуществления сброса следующий:
- создание резервной копии данных;
- сброс настроек до заводских;
- восстановление данных из копии;
- создание резервной копии.
Стоит учитывать, что резервная копия сохранится на карте памяти.
Сброс настроек
Для того, чтобы сбросить настройки до заводских, необходимо:
- зайти в настройки смартфона;
- выбрать раздел «Система»;
- нажать на «Сброс»;
- следовать инструкции, которая отображается на экране.
После этого на смартфоне Huawei будут удалены все данные, а устройство перезагрузится с настройками по умолчанию.Поделиться ссылкой:
Стандартный процесс приобретения товаров:
Пользователь создает запрос на покупку в вашем приложении, а ваше приложение затем направляет этот запрос в HMS Core (APK).
Запрос доставки. Проверка подписи в данных о покупке перед доставкой запрошенного продукта.
Доставка покупки и отправка токена на сервер вашего приложения. Этот токен используется для получения статуса доставки покупки. Таким образом, вы сможете понять, необходима ли повторная доставка, если при покупке произошла ошибка.
После того, как продукт успешно доставлен пользователю, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и отправки уведомления на сервер Huawei IAP для обновления статуса доставки. Токен purchaseToken передается в запросе вызова API и, после того, как покупка использована пользователем, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки». После этого продукт можно купить заново.
Кроме метода API consumeOwnedPurchase, предоставленного IAP клиентом, ваше приложение также может воспользоваться API от IAP сервера для использования продукта. Чтобы узнать об этом более подробно, смотрите раздел Подтверждение покупки для сервиса заказов.
Стоковая камера
Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».
Телефон зависает, медленно реагирует на команды, или джойстик не работает во время игры | huawei поддержка россия
- Перейдите на экран недавних задач и выполните следующие действия.


- Перейдите в раздел Диспетчер телефона > Батарея > Запуск приложений и запретите работу в фоновом режиме для некоторых приложений.
- Откройте приложение Диспетчер телефона и нажмите ОПТИМИЗАЦИЯ, чтобы оптимизировать работу телефона.
- Для EMUI 8.X и ниже: проведите вниз по пустой области на рабочем экране или проведите вправо, чтобы перейти в крайнее левое окно, в строке поиска введите «Центр игр», нажмите на опцию Добавить, чтобы добавить игры, а затем нажмите на опцию Режим игр.
- Для EMUI 9.X и Magic UI 2.X: проведите вниз по пустой области на рабочем экране или проведите вправо, чтобы перейти в крайнее левое окно, в строке поиска введите «Центр игр», нажмите на опцию Добавить, чтобы добавить игры, а затем нажмите на опцию Акселерация игр.
- Для EMUI 10.X/11.X и Magic UI 3.X: проведите вниз по пустой области на рабочем экране или проведите вправо, чтобы перейти в крайнее левое окно, в строке поиска введите «Центр игр», выберите опцию Game Space, нажмите Добавить, чтобы добавить игры, а затем нажмите на опцию Акселерация игр.
Удаление стандартных программ
Первым делом при нехватке памяти на смартфоне необходимо выбрать те приложения, которые пользователю не требуются. Большинство стандартных приложений система удалить не позволит, но часть программ можно удалить, если воспользоваться настройками смартфона. Например, почту или приложение «Одноклассники».
При удалении ненужных пользователю программ высвободится некоторый объем памяти, который можно использовать для других целей. Если удаленные приложения потребуются владельцу в будущем, то восстановить их не составит труда. Достаточно будет использовать Goggle Play.
Универсальная инструкция
Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства.
Для обновления системы выполним следующее:
- Заходим в настройки.
- Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
- Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
- Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».
Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:
- Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
- Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
- Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.
Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.
Делается это просто:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел со всеми программами.
- Найдите нужное приложение.
- Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».
Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.
Установка последних обновлений ос
Новые игры требуют не только свежего «железа», но и обновлённой операционной системы. Чаще всего производители актуализируют прошивку, присылая обновления «воздуху».
Проверить наличие обновлений можно, перейдя в настройки телефона, в пункт «О телефоне», где есть раздел для обновления операционной среды.
Яндекс браузер и навигатор
Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.
